社会排斥对产品触觉信息偏好的影响及其作用机制

社会排斥的现象在当今社会日益凸显,已成为世界各国探究社会政策和不平等问题的一个重要方向。然而却鲜少有研究从心理机制的角度探讨社会排斥对人们的产品偏好的影响。本文通过1个预实验和4个主实验,系统研究了社会排斥如何影响个体对不同触感产品的偏好,并探讨了其内在影响机制。实验结果发现在经历社会排斥(相较于社会接纳)之后,个体更偏好触感柔软的产品,消极心理体验是其内在驱动机制,并且该作用机制被归属感的重要性所调节。当归属感被认为很重要时,个体在经历社会排斥后对柔软触感产品的偏好以及消极心理体验的中介作用会被强化,而当归属感被认为不重要时,以上效应会被削弱。本文还对研究结论的理论贡献和实践应用进行了深入讨论。     

乔布斯的座右铭

十月初,我随团访美,正逢苹果公司前任首席拙行官史蒂夫·乔布斯在旧金山卫理公会医院与世长辞,此消息无一例外地成为全球新闻的头条。不容怀疑,乔布斯在苹果公司乃至全球IT界是举足轻重的风云人物。因为他,苹果公司不仅研制出苹果计算机外,还推出了风靡全球的iPod、iPhone以及iPad等科技产品,它们的出现改变了人与人之间的沟通方式,即便远隔大洋,也能实现犹如对面倾谈。乔布斯病逝让人}宛惜,在美国不少苹果店前摆满了粉丝们的鲜花和烛光,有人把乔布斯相片放在自己的iPhone、iPad桌面上,而大街小巷则流传着“三个苹果改变了世界’的故事。     

消费行为研究中的联合分析法

联合分析(Conjoint Analysis)是一种定量的研究消费者选择偏好的方法。虽然从它诞生到现在只有40年的历史,但它对消费者行为学的影响很大,它的发展更是日新月异。文章首先介绍了联合分析的基本概念,然后重点阐述了联合分析的原理、步骤和发展历程,最后对联合分析的发展方向作了一个简要概括。     

形状-性别内隐联结及其对消费者形状偏好的影响

本文探讨了形状与性别之间的内隐联结及其对消费者形状偏好的影响。通过4个实验, 作者发现形状与性别之间存在内隐联结, 即圆润的形状与女性更相关, 而有棱角的形状与男性更相关。这一内隐联结被拓展到品牌感知上, 导致品牌的性别形象影响消费者对圆形或棱角形产品的偏好, 而感知匹配度在其中起中介作用。这些研究发现进一步丰富了现有关于形状偏好以及形状象征意义的文献, 并对视觉营销中的形状设计提供了重要的实践指导。     

网购中的比率偏差:好评状况和卷入度对产品购买意愿的影响

前人对比率偏差现象的研究都是以小概率事件作为研究材料,而网络购物中的普遍高好评现象为研究大概率事件中的比率偏差提供了机会。以大学生为被试,分别通过操作好评绝对数量和产品卷入度,考察了网购中好评状况对消费者产品购买意向的影响。结果显示,不论是否明确标明好评度信息,网购中的比率偏差现象都存在;相对于认知经验自我理论,心理距离理论可以更有效地解释上述大概率情景下的比率偏差现象。     

善因营销的捐赠水平与消费者态度:一个有中介的调节效应模型检验

通过两个实验,探讨了善因营销的捐赠水平对消费者态度的影响,尤其是考察了道德提升感的中介作用以及产品-公益事业拟合度的调节作用。研究发现,善因营销的捐赠水平对消费者态度有显著的正向影响,且道德提升感在捐赠水平与消费者态度之间起中介作用。与此同时,产品-公益事业拟合度显著地调节了捐赠水平与道德提升感的关系,且该调节关系通过道德提升感的中介作用来进一步影响消费者态度。     

跟基辛格学营销

早就听董事长说他们这一批EMBA班的老师上课非常好,老师不是照本宣科,灌输些知识,而是通过讲故事、讲案例启发大家的思维。正好公司一位听课的老总临时出差,我便顶替去听了一课。真是不听不知道,一听茅塞顿开。     

影响产品体积知觉的形状效应研究

产品包装是现代营销的重要手段之一,也是消费与广告心理学领域的研究热点之一。产品包装的形状、尺寸和体积大小都会影响到消费者的判断、购买决策和消费行为。本文就影响产品体积知觉的高径比效应(elongation),从其概念、形状消费错觉与形重错觉的关系、实际消费中的体积知觉效应,以及注意对形状效应的影响等方面进行了阐述,并作了简要的评论。     

广告传播途径与人们对产品确信度的影响

通过三个实验考察了广告传播途径与人们对产品确信度之间的关系。实验一发现,中心传播途径能够增加被试对科技品的确信度,而边缘途径能够增加被试对日用品的确信度;中心途径能够增加场独立被试对产品的确信度,边缘途径能够增加场依存被试对产品的确信度。实验二发现,反自身利益的广告传播更能够增加被试对产品的确信度;实验三发现,间接传播能够增加被试对产品的确信度,产品类型与传播途径及传播途径与被试认知风格之间都存在着交互作用。     

幽默平面广告的适用性研究

为了探讨哪一类别商品的平面广告更适合于采用幽默的诉求方式,研究随机选取160大学生为被试,以16则改编平面广告为实验材料,以广告类型（幽默,非幽默）、商品类别为自变量,以广告评价、广告顺序为协变量,以商品的印象程度、喜爱程度、购买意向为因变量,进行平衡设计实验。结果表明,幽默广告具有较好广告效果,可以提高受众对大宗工具、小奖赏和小工具型商品的记忆;幽默平面广告更适用于低风险、功能性商品,不适用于高风险、享乐性商品。