时间参照对绿色消费的影响：环保意识和产品环境怀疑的调节作用

绿色消费虽然受到越来越多的关注,但消费者的绿色承诺很难转化为实际的购买行为,出现了消费者的不作为现象。本研究试图探讨时间参照对消费者不作为的影响以及环保意识是否能够有效抑制这种不作为。研究发现,消费者在近期情境下对绿色产品的购买意愿低于远期,出现了绿色消费不作为现象,即个体更倾向于在将来而不是现在购买绿色产品。尤为重要的是,环保意识对消费者不作为的弱化作用受制于个体的产品环境怀疑：产品坏境怀疑较低时环保意识的弱化作用明显,而产品环境怀疑较高时环保意识的弱化作用则不存在。     

孤独让我爱上你:产品陈列对孤独个体产品偏好的影响

研究通过3组实验分析产品陈列方式对孤独个体产品偏好的影响。实验1发现产品合并陈列时,孤独个体偏爱普通产品;产品单独陈列时,孤独个体更喜欢拟人化产品。实验2采用产品的功能关系代替陈列方式,进一步验证主效应。实验3分析广告信息类别对主效应的调节作用。本文为企业合理地使用拟人化策略提供建议。     

做会后悔还是不做会后悔?——自我调节模式对不作为惯性的影响

从消费者的不作为惯性反应差异出发,探讨运动模式和评估模式的消费者在错过第一次合意机会、面对第二次次优机会时购买可能性的差异及原因。通过3个研究发现,相比评估模式的消费者而言,运动模式的消费者具有更高的二次购买可能性。在自我调节模式影响次优购买可能性的过程中,预期后悔起到重要的中介作用。此外,研究还发现,当第二次次优机会中提供了与第一次机会中的产品类似但不同的替代产品时,运动模式和评估模式消费者之间的购买可能性差异消失了。     

谁该成为体验型产品网络评论的主角,图片还是文字?

图片、文字是体验型产品网络评论的两种主要形式,但关于两者对消费者影响的研究结论尚存在分歧。本研究基于解释水平理论,通过系列实验揭示了图片、文字评论在不同购买可行性情境下对消费者产品评价的影响,及产品类型(怀旧/非怀旧)的调节作用。结果表明:(1)购买可行性低情境下的消费者受文字评论的影响更大,而购买可行性高情境下的消费者受图片评论的影响更大(实验1a、实验1b和实验2);(2)购买怀旧产品时,购买可行性低情境下的消费者仍受文字评论的影响更大,而购买可行性高情境下的消费者受两类评论的影响无差异;购买非怀旧产品时,购买可行性高情境下的消费者仍受图片评论的影响更大,而购买可行性低情境下的消费者受两类评论的影响无差异(实验3)。本研究表明,当图片、文字评论与购买可行性在解释水平上一致时,影响力最大,且怀旧/非怀旧产品类型会调节这种效应。本研究还讨论了如何在实际中运用此结论。     

别拿工作赌气

正长江电机公司生产的电机因为线圈材料等级较低,产品销量一直不理想。组装车间主任刘继荣找到张经理,建议更替他自主研发的新材料。然而,如果将库存的原材料报废,损失不小,张经理不同意,说等半年后再更新换代。没过多久,刘继荣又对张经理说:"你若采用我的新材料,产品等级提高了,价格随之提高,产品必然会走俏,前半年的经济效益就将会翻番。"张经理有些生气了,扬了扬手,示意他走开。刘继荣气呼呼地从经理室出来,     

怎样保持广告的持续效果

在美国,有人做过测定广告渗透率的持久性测试：一个人能将一个广告活动记忆多久 ?到什么时候其它广告会挤进来 ?　　测试表明,能记住某大品牌广告活动的人数比例为： 50％记得, 50％不记得。 6个月后,再找这些人重测,结果却是：原来记得广告的人中,有一半已忘了;而原来不记得广告的人中,倒有一半记住了广告。这就是说,一个正常的广告开始实施时, 50％的人会知道这个广告,而实施 6个月后,仍会有 50％的人记得这个广告。——但原先记得的人中已有一半人忘了,一群新的人则取代了他们原来的位置。 　　当然这种情况,不仅仅发生在…     

奇思妙想财源广

垃圾、粪土卖大钱有位名人说过：“怎样才是一个成功的商人?如果连垃圾、粪便都可以卖得出去,而顾客又肯乐意花钱买,那你就是一个成功的商人。”这听起来有些可笑,似乎是不可能的事情,但用奇思妙想寻找方法去解决,很可能会变成现实。在瑞典北部有一个野生动物自然保护区,生长着大批麋鹿。为了吸引游客,净化保护区内环境,管理人员需要每天清除大量的麋鹿粪便,耗费了人力财力。专门负责保护区内导游工作的旅行社总经理屈内在接待中发现,有些游客为了留作纪念和表示对野生动物的热爱,愿意掏钱买麋鹿粪。于是,屈内产生了把麋鹿粪制…     

谁更愿意购买绿色产品？认识绿色消费者

绿色消费虽然备受关注但消费者积极性却不高,这可能和个体差异性有关。为了考察绿色消费的积极性,本研究从个体差异的视角出发,引入购买时间距离这一变量,以揭示面对绿色产品的矛盾性消费者究竟更愿现在购买还是将来,决策模式是否会存在个体差异。研究发现,时间距离调节绿色消费观与产品购买意愿的关系,而产品价值感知部分中介了该调节作用。具体来说,绿色消费者不会受到时间框定的影响,而非绿色消费者则表现出时间框定效应即更倾向于在将来而不是现在购买绿色产品;这是因为绿色消费观以自上而下的方式影响绿色消费者动机加工,使绿色产品的价值感知较为稳定,而非绿色消费者的价值感知则根据购买时间距离的不同而变化。研究结果说明在生态文明建设日益紧迫的当下培育个体绿色消费观具有重要的意义。     

选择集大小对网购决策态度和行为的影响

研究探讨网络购物中选择集大小对决策态度和行为的影响,以及目标确定性和产品类型对该关系的调节作用。采用2(大选择集vs.小选择集)×2(目标明确vs.目标不明确)×2(体验型产品vs.搜索型产品)的组间设计,发现大选择集组选择满意度、自信心更高,但延迟选择更多,出现态度-行为分离。目标不明确时,大选择集组延迟选择更多。     

国别属性重要吗？代言人与广告效果关系研究的新视角

随着全球市场的形成, 一些中国企业开始选取外国明星作为产品的代言人, 目的是希望借外籍代言人提升品牌的吸引力, 获得消费者的喜爱与购买。与此同时, 一些跨国企业也开始使用中国明星为其产品代言, 以期通过“本土化”加强消费者对品牌的认同, 从而最终接受这一品牌。然而, 这种做法是否令消费者认可和接受, 其广告效果到底如何还是未知数。从目前来看, 这一作法既缺乏理论论证也缺乏实践的检验。根据代言人匹配假说, 作者认为代言人国别属性与产品国别色彩的一致性对广告效果也具有重要的影响。通过3(中、外、无国别特色产品)×2(功能性产品、享乐性产品)×2(中、外代言人)的实验设计, 验证了代言人与产品国别一致性作为调节变量对代言人特征与广告效果关系具有正向的影响, 即当代言人国别属性与产品国别色彩一致时, 广告效果明显优于不一致的情形。对于中国特色产品, 中国代言人的广告效果更好, 而对于外国文化色彩以及无国别色彩的产品, 外国代言人的广告效果要明显高于中国代言人。