危机应对策略对消费者矛盾态度和购买意愿的影响

采用2×2两因素被试间实验设计探讨初始矛盾态度及危机应对策略对消费者矛盾态度和购买意愿的影响。结果表明:当消费者初始矛盾态度水平较低时更可能受辩解策略的影响,从而使其负面态度和矛盾态度下降; 当消费者初始矛盾态度水平较高时更可能受和解策略的影响,从而使其负面态度和矛盾态度下降; 正面态度/负面态度可以显著正向/负向预测消费者的购买意愿,矛盾态度在其中起调节作用,即矛盾态度水平越高,正面/负面态度与购买意愿之间关系的不确定性越高。     

谁更愿意购买绿色产品？认识绿色消费者

绿色消费虽然备受关注但消费者积极性却不高,这可能和个体差异性有关。为了考察绿色消费的积极性,本研究从个体差异的视角出发,引入购买时间距离这一变量,以揭示面对绿色产品的矛盾性消费者究竟更愿现在购买还是将来,决策模式是否会存在个体差异。研究发现,时间距离调节绿色消费观与产品购买意愿的关系,而产品价值感知部分中介了该调节作用。具体来说,绿色消费者不会受到时间框定的影响,而非绿色消费者则表现出时间框定效应即更倾向于在将来而不是现在购买绿色产品;这是因为绿色消费观以自上而下的方式影响绿色消费者动机加工,使绿色产品的价值感知较为稳定,而非绿色消费者的价值感知则根据购买时间距离的不同而变化。研究结果说明在生态文明建设日益紧迫的当下培育个体绿色消费观具有重要的意义。     

产品卷入度与网络语言态度对网络语言广告说服效果的影响

以在校大学生为被试,探讨网络语言嵌入对广告效果的影响,分别测量产品卷入度和语言态度的调节作用。结果表明：(1)对于高卷入度产品,广告中嵌入网络语言与否对广告的说服效果并无显著影响;对于低卷入度产品,广告中嵌入网络语言的广告态度和产品态度均值均高于标准汉语广告,但对购买意愿无显著影响;(2)对于低卷入度产品,在积极的网络语言态度下,嵌入网络语言组被试的广告态度、产品态度和购买意愿的均值均高于标准汉语广告;而在消极的网络语言态度下,广告中嵌入网络语言的广告态度和产品态度均值均低于标准汉语广告,但对购买意愿无显著影响。     

强势品牌广告竞争的溢出效应

本研究探讨同一品类两个强势品牌广告竞争对弱势品牌产生的影响, 研究尝试将广告重复、广告长度作为操控广告竞争强度的具体手段, 运用感知到的广告竞争水平来表示广告竞争强度。研究结果表明, 同一品类两个品牌同时进行广告重复的水平不同, 可以导致被试感知到的广告竞争水平有显著差异, 广告重复次数越多, 被试感知到的广告竞争强度越高, 广告长度对感知到的广告竞争作用不显著。研究同时发现：随着两个强势品牌广告竞争强度的提高, 消费者对弱势品牌的品牌态度降低, 这表明强势品牌广告竞争对弱势品牌具有溢出效应。另外, 研究还发现产品涉入度和产品属性相似性对强势品牌广告竞争的溢出效应具有调节作用, 涉入度低的产品和属性相似性高的产品溢出效应更大。本研究丰富了溢出效应理论, 增加了溢出效应类别, 同时对同一品类内部的广告实践具有重要的指导意义。     

借牌创牌打市场

产品的知名度对企业开拓市场有着重要意义,借助名牌创出品牌是提高企业知名度的一个重要策略。     

论品牌资产——一种认知的观点

品牌资产是当今营销研究领域的一个重要概念。文章以大量国外相关研究成果为佐证,从人类认知的角度对品牌资产的本质、品牌资产的形成和作用机制进行了系统地分析和论述。文章指出,品牌资产就是消费者关于品牌的知识,包括品牌名字与产品类别、产品评价和关联物(有关产品的信息或线索)的记忆联想;品牌资产是在品牌名字的基础上经过营销活动和消费者产品购买、使用经验的共同作用形成的;品牌资产的价值主要体现在对产品销售的促进和品牌延伸。     

企业创新中的逆向思维

瑞士一位企业家在总结自己几十年的经营实践时,不无感慨地说："市场上唯一不变的规律,就是市场处在永远变化之中。"企业要在不断变化的市场环境中求得生存与发展,唯一的出路就是不断创新。 作为现代创造性思维方式的一种,逆向思维的特点在于改变常态思维的轨迹,用新的观点、新的角度和新的方式研究和处理问题,以求产生新的思想。最有典型意义的是发生在日本历史上的一则故事：传说日本的丰臣秀吉在统一日本的过程中,曾命令手下的将士奋力在大坂修筑城堡,为使城堡固若金汤,需要从濑户内海岛搬运巨石装船东运。而这些巨石每块都达一…     

汽车前脸特征对年轻消费者喜好的影响

采用问卷和实验相结合的方式考察了汽车前脸的面部宽高比对年轻消费者喜好度的影响,同时探讨了支配性感知的中介作用与前脸表情的调节作用。结果发现：（1）面部宽高比可以显著预测人对汽车前脸的喜好度;（2）支配性感知在面部宽高比与喜好度之间起到完全中介作用;（3）前脸表情可以调节支配性感知对喜好度的影响,攻击型表情条件下的支配性感知显著影响喜好度,友好型表情条件下支配性感知的作用则不显著。     

避之不及还是欣然接受？——规避群体环保消费模仿所带来的积极效应

研究从积极视角出发,通过两项实验,探索了规避群体模仿行为和产品环保性质对消费者产品抛弃倾向的交互效应及其影响机制。研究结果显示,规避群体对非环保产品的模仿提升了消费者对被模仿产品的抛弃倾向;而对于环保产品而言,规避群体的模仿则降低了消费者对被模仿产品的抛弃倾向。此外,存在意义感中介了这一交互效应。上述发现延伸了模仿行为及环保消费等相关理论研究,对企业的营销策略也提供了一定的实践启示。     

发散思维引来财源滚滚

发散思维又叫辐射思维,它给了我们一个自由大胆的想象空间,它的特点是不囿于一条思路,而是沿着多种思路进行,在短时间内做出各种答案或设想。　　发散思维教给我们凡事多问几个为什么,为什么非得那样,不那样行不行呢,这样做又如何呢?于是,头脑开始动起来,好主意便应运而生。霍英东是香港出名的运输大王和房地产巨头。有一次,他收购了一家濒临倒闭的大酒店。在重新装修时,他发现这栋仿古中式建筑楼群有许多大圆柱。这些大圆柱其实只是作为古典的装饰而已,里面是空心的,在建筑设计上并没有起受力作用。他想如果将这些空心的柱子…