Social presence and service satisfaction: The moderating role of cultural value‐orientation

Two studies examine the role of the cultural value orientation, self‐construal, as a moderator of the relationship between social presence and service satisfaction. Cross‐cultural data are collected in China and the USA to maximize variation on self‐construal. Results suggest that social presence effects vary depending on the consumer's independent self‐construal. Regardless of whether the service encounter is positive or negative, social presence increases the strength of satisfaction or dissatisfaction for low independents but not for high independents. Copyright © 2012 John Wiley & Sons, Ltd.     

视觉感觉记忆在字音选取作业中的作用

该研究通过四项实验探讨了视觉感觉记忆(VSM)在字音选取作业中的作用。实验材料为48个汉字。实验结果表明:当被试只能利用短时记忆(STM)中的信息进行选取作业时,能选取的汉字数与转换到STM中的汉字数之间无显著性差异;当被试可以同时利用VSM和STM中的信息时,能选取的汉字数要显著多于转换到STM中的汉字数。这表明,人能根据字音特征从VSM信息中选取字符。     

幸福无捷径，成功靠努力——关于无神论教育问题与中学生的系列对话（四）

学生：何老师,上次您谈到宗教问题,让我明白了不少道理,尤其是记住了把灵魂托付给别人确实是重要的事,要十分慎重。但是,在我的同学和朋友中间,我还注意到一种现象,即他们并没有宗教信仰,好像也没打算去信教,但是普遍都对一些神秘现象感兴趣,有的还沉迷于其中。     

学业自我概念及其与学业成绩关系的研究述评

自1976年Shavelson将自我概念区分为学业自我概念和非学业自我概念以来,教育心理学家对学业自我概念的结构及学业自我概念与学业成绩的关系进行了广泛研究。本文在阐述学业自我概念的多侧面结构和等级结构模型的基础上,着重探讨了学业自我概念与学业成绩的关系,并对学业自我概念的研究进行了展望。     

心理咨询新模式:聚焦于问题解决的短期咨询

“聚焦于问题解决的短期咨询”是一种新兴的心理咨询模式,它因其正向思考、省时省力等优点迅速在世界范围内崛起,并被广泛应用在不同的咨询情境中。文章在对聚焦于问题解决的短期咨询简介的基础上,介绍了其产生背景,指出了该模式的应用领域,并对其作了简要评价。     

"青少年学生生活满意度量表"的概化理论研究

概化理论是用统计调整技术分析测量误差的一种测量理论,它侧重于从宏观方面讨论实测时的测量条件与结论推广应用范围之间的关系来探讨测量的外部效度问题。本文用概化理论对青少年学生生活满意度量表(CASLSS)进行了研究,得到以下研究结果:(1)对于生活满意度的维度数目,就我国青少年学生而言取6到8个维度较为合适,当对CASLSS取2个维度时,CASLSS只适合作常模参照性解释,而不适合作标准参照性解释;(2)CASLSS的各分量表和总量表的信度较高,且它不仅可以作常模参照性解释,还适合作标准参照性解释;(3)CASLSS的环境满意度因子相对其它五个因子而言,量表特性稍差,是今后改进该量表的主要方向。CASLSS无论是各个因子还是总量表均具有非常优良的量表特性,值得在实际的工作和研究中加以推广应用。     

校园暴力行为探析

校园暴力危害学生身心健康,扰乱学校正常的教学秩序,引起政府和专家学者的极大关注。文章回顾了国外校园暴力相关研究,包括影响因素、有效的预防方案。提出今后的研究展望。     

高校教师人格特质、工作特征与工作满意度的关系研究

采用高校教师工作特征问卷、人格特质问卷、工作满意度问卷对400名高校教师进行调查。结果发现：（1）高校教师工作特征与工作满意度存在显著的正相关,工作特征中的多样性与工作本身、人际关系达到中度相关;工作特征中的完整性与工作满意度、重要性与工作满意度的五个维度均达到中度相关;工作特征中的自主性与薪酬待遇、进修提升、人际关系呈中度相关;工作特征中的反馈性与工作本身、薪酬待遇、进修提升、人际关系呈中度相关。（2）高校教师人格特质与工作满意度存在显著的正相关,人格特质中的外向性维度与进修提升呈中度相关;与领导管理呈     

辽宁省肿瘤规范化诊治情况调查分析及管理对策

按照卫生部推行的<中国常见恶性肿瘤诊治规范>的内容要求,对全省1991年～2000年6个市18所医院肿瘤诊治规范化情况进行了抽查,针对不规范诊治所存在的问题,制定出了科学的、可行性的管理对策.     

问题表征过程的一项研究

问题表征是解决问题时理解问题的方式．本研究选用智力数学题为实验作业,通过详细分析３４名大学生被试的问题表征环节及他们问题解决的结果,探讨问题表征中的信息加工过程及其对问题解决结果的影响．实验结果表明：（１）正确的问题表征是解决问题的必要前提,在错误的或者不完整的问题空间中进行搜索不可能求得问题的正确解．（２）问题表征是对问题信息的提取和理解的过程,问题规则在问题表征中起重要作用．（３）在问题表征过程中,导致建构出错误的或者不完整的问题空间的因素包括：信息遗漏（未能将问题的有关信息全部提取出来）,信息误解（对某些问题信息做了错误的分析和理解）,隐喻干扰（问题信息中潜在的歧义性使被试困惑或误导被试的解题思路）等．