浅谈医院服务中的人性化

随着社会的发展,医院迫切需要实行人性化服务。诠释了人性化服务的内涵,探讨了服务意识淡漠的根源,提出了医院人性化服务的必要性和紧迫性,重点阐明了转变观念,树立“病人至上”的服务理念,以病人需求为导向,提高医院服务质量的人性化服务做法,并且提出了建立人性化服务的考核标准。     

语素语义信息对言语听辨的影响

实验主要探讨双字词中语素的语义信息对言语听辨的影响。实验采用语义判断任务,实验材料为双字词首字完整语音分别加上尾字的80毫秒、120毫秒、160毫秒、200毫秒4个语音片段,让被试进行听觉词汇判断任务。实验1选用48组双字词作为关键材料,48组作为填充材料,被试根据听到的语音片段判断该词是否为人词,如,“教师”为人词,“非洲”为非人词;实验2选用了56组关键材料、56组填充材料,任务同实验1。实验结果发现,双字词加工的首字语素语义信息在听词辨认的初始参与了加工,强语义联系对尾字的识别有促进作用,弱语义联系对尾字的识别有抑制作用。初步实验结果支持了言语听辨的多重信息并行激活模型——TRACE模型。     

伦理经营:内容与方法的探讨

伦理经营是一种包含了法律思考和道德关怀的经营模式。它的内容由必须维护经营法规权威、遵守经营法规等构成的企业法规和由互利互惠的原则、诚实守信、公平交易、社会责任等基本要求构成的企业道德两个层次组成。而通过企业文化的营建、伦理经营战略的制定、道德领导的培育、企业伦理委员会的组建和伦理经营观的教育等则是企业实现伦理经营的具体途径。     

构建医务工作者的诚信体系

医务工作者的诚信体系建设是被全社会普遍关注的一个热点问题。医务工作者的诚信体系应包括几个方面:经济基础是诚信体系的前提和保障;法律规范作为他律控制着医务工作者的诚信;良好的道德环境是构建医务工作者诚信体系的主要手段;个体素质即道德良心是提高医务工作者诚信水平的内在诉求;医疗制度是医务工作者诚信的重要保障。     

人脸加工中身份语义信息提取的加工方式

人脸加工过程中,从人脸知觉到身份信息提取是一个系列的过程还是平行加工的过程,是人脸研究的热点问题之一。通过比较脸—脸(FF)、名字—名字(NN)、脸—名字(FN)和名字—脸(NF)等四种刺激类型条件下被试对其作夫妇判断和性别配对判断时的反应时分析,发现判断任务与刺激类型之间存在显著交互作用。在性别判断任务中,FF反应最快,NF其次,FN和NN最慢;而在夫妇判断任务中,四种刺激类型间无显著差异。反应错误率分析也显示相似的结果。实验结果支持人脸识别到身份信息提取过程为系列加工的观点。     

组织伦理略论

组织伦理是组织之中蕴含的伦理道德价值观念。合理的伦理道德价值观念对于组织具有重要的意义,它有利于组织的运作和控制,有利于加强组织的团结与凝聚作用、对组织成员的激励与振奋作用;能够塑造组织形象,提升组织的社会地位;能够提高组织绩效。在抽象的思维中,组织伦理可以分为组织设计伦理和组织结构伦理,其具体内容包括:分工合理,用人公平;不损其他,遵守底线;义利并重,奉献社会;服务大众,集体优先。     

创业人格研究述评

创业领域的人格研究在经过了繁荣发展后, 于20世纪90年代受到了广泛的批评。本文在简要介绍了创业人格的研究历程后, 首先介绍了创业者人格特征与成功模型, 然后总结了创业研究中的具体人格特质和一般人格特质, 并从概念、样本、工具等六个方面分析了这类研究受到广泛质疑的原因, 最后指出了创业人格研究的四个努力方向：(1)创业内涵的界定和理论模型的建构; (2)研究设计和测量的改进; (3)调节与中介变量的考察; (4)创业绩效变量的更细致区分。     

位置和内容对网页广告效果影响的眼动评估

使用TobiiT120型眼动仪,以16名大学生为被试,记录他们阅读嵌有网页广告新闻网页时的眼动注视过程,以探讨广告呈现位置、新闻内容与网页广告的相关性是否影响人们对网页广告的注视。实验采用3（广告位置：上方、中间、下方）×2（相关性：相关、不相关）两因素被试内设计。结果发现：（1）新闻内容和网页广告的相关性不影响人们对网页广告的加工;（2）对位于新闻上方和新闻中间的网页广告,被试的注视次数较多,且注视时间较长;（3）对位于新闻中间的网页广告,其再认效果优于位于新闻上方和新闻下方的广告。表明只有网页广告呈现位置这一因素影响被试对网页广告的注视。     

注意状态、认知方式与前瞻记忆的TAP效应

采用经典实验室研究范式,实验一探讨了前瞻记忆任务为知觉加工条件下,注意状态和前瞻记忆任务与进行中任务一致和不一致时对不同认知方式个体前瞻记忆成绩的影响,实验二探讨了前瞻记忆任务为语义加工条件下,注意状态和前瞻记忆任务与进行中任务一致和不一致时对不同认知方式个体前瞻记忆成绩的影响,结果表明,（1）在前瞻记忆任务加工类型是语义加工和知觉加工两种条件下,场依存与场独立个体均发现了TAP效应的存在,而且场依存个体表现出更明显的TAP效应;（2）当前瞻记忆任务与进行中任务的加工类型不一致时,场独立个体的前瞻记忆成绩明显高于场依存个体,而在两类任务加工类型一致情况下,场独立与场依存个体的前瞻记忆成绩不存在明显差异;（3）在前瞻记忆任务是知觉加工时,分心对前瞻记忆成绩有明显不利的影响;而在前瞻记忆任务是语义加工时,只有当前瞻记忆任务与进行中任务加工类型不一致时,分心对前瞻记忆才有明显不利的影响,而且在分心条件下的TAP效应更明显。     

3~4岁儿童规则因果推理能力的训练研究

学前期是儿童多种推理能力产生和发展的重要时期。本研究(以64名3岁儿童为被试,采用Frye和Zelazo等所设计的“二进二出”装置,通过对3岁儿童的规则因果推理能力进行训练,从而探索儿童规则因果推理的内在机制。在本研究条件下,结果发现:1.年龄与训练的交互效应不显著,各年龄组儿童经过训练后,成绩的提高没有显著差异;2.规则与训练的交互效应显著,竖直规则下,儿童通过训练后提高的成绩不显著,但在交叉规则下前测后测成绩差异极其显著;3.训练效应显著,暴露因果机制,给予及时反馈和阐述规则时附加手势这些信息能促进年幼儿童对高级规则的掌握。