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当年诸葛亮率大军出征西南时,曾问计于马议,马议提出:“攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下”的策略,从而留下了七擒孟获,安定西南的历史佳话。今天,各商家在激烈的商战中,为招揽更多的顾客,获取更大的利润,都在弹精竭虑,千方百计地施展各自的奇谋妙计。纵观各路商家的种种行之有效的促销谋略,就会发现其精髓就是“攻心”,也就是说,赢得更多顾客的关键,是赢得顾客的心;根据促销实践,顾客购物时感觉良好的心态,大致有以下几个方面:静心所谓静。C是商家要创造出能使顾客静。:购物的气氛和环境。社会心理学认为,太漂… 相似文献
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