试探的技巧

正察言观色是一套技巧,需要练习。举例来说,在开会时,如果你发现一个人开始抖脚、摸脖子、做出着急的下意识动作,你或许可以直接问"你是不是在赶时间呢?"当然,对方很可能因为客气而不会直说。这时,其实我们可以有技巧地表示:"会议再开三分钟就结束,我等一下也有另一个会议。"要是对方听了这句话就不再抖脚或摸脖子,那我们就能确定,对方的确是在赶时间。但如果对方说:"不赶时     

基督徒可以说“不”(下)

因为爱,我们常常不懂得拒绝八、替代性地拒绝,给对方建议有时虽然我们应该拒绝对方的要求,但某种情况下,也不妨给对方一条更加可行的建议。当上帝废弃了扫罗而要求撒母耳去伯利恒膏立耶西的一个儿子的时候,撒母耳告知上帝,如此,扫罗必定会杀自己。上帝则告知撒母耳,     

心语

有许多时候，我们并非是住刻意追求利益，也不是真的不达目的誓不罢休，而仅是为了满足一种心理的平衡。像到菜市场买菜讨价还价一样，不论对方要多低的价格．我们总要习惯性地说声：“便宜一点吧。”有时甚至也会为了几分钱和卖菜人争论一番，可假如买完菜     

优雅撤离,遇上华丽职场

正我到公司上班的第四个月,公司遇到了棘手的事。一家文化用品公司要求取消与我们的合作,我们代理了他们多款文化产品在省内的销售,但他们对我们的成绩很不满意。据我所知,他们的产品在别的省份销售得很好,也是我们公司的主打品牌,如果对方撤离,对我们来说是不小的损失。老板很着急,要业务经理打电话过去协商,但对方主意已决,历数了我们的不少失误,坚决要     

卡萨尔斯的断然拒绝

生活中，亲戚、朋友或同事常常会请求我们帮忙做点事，有些事只要符合准则、只要力所能及，我们一般都会帮忙去做。但也有许多事我们做不到，或者突破了准则，因而我们根本不愿意去做。许多人为此烦恼，既不想伤害对方的感情、产生尴尬的局面，又在内心里抱怨不应该去做那些事情。我以前也常常这样，身心处在矛盾状态中，直到我看了一本写大提琴家卡萨尔斯的书，才明白自己该如何去选择。     

基督徒可以说“不”(上)

生活中我们常会遇到令人两难的不情之请,如何拒绝就显得尤为重要。成功的拒绝让自己如释重负,也让对方豁然开朗;失败的拒绝让自己内疚连连,也让对方深感孤立,甚至会让多年建立的关系功亏一篑。反思圣经中那些经典的拒绝案例,我们可以总结出以下智慧的法则：     

纸婚

今天是他们结婚一周年的日子,本应好好庆祝一番,可是,为了一件小事,他们从上周开始相互谁也不理谁,到现在冷战还没有结束呢。尽管现在他们早已不记得当初究竟是为了一件什么样的事弄成这样,但他们谁也不想主动向对方认错。 他们都了解对方,这种不向对方低头的性格可不是     

“得寸进尺”还是“适可而止”:冒犯者得到宽恕以后的行为

对于冒犯者得到宽恕以后的行为,已有研究存矛盾之处,有研究认为冒犯者得到宽恕后会再次伤害被冒犯者,但也有研究认为会停止对对方的伤害。本研究通过囚徒困境范式研究冒犯者得到宽恕以后的行为。结果显示:(1)当对方是熟悉的人时,冒犯者在得到宽恕后更倾向于不再伤害对方;(2)当存在报复的可能性时,无论得到宽恕与否,冒犯者都不倾向于再次伤害对方;(3)当冒犯者是被迫伤害被冒犯者时,无论得到宽恕与否,其都不倾向于再次伤害对方。总体而言,冒犯者在得到宽恕后更倾向于不再伤害对方。该结果一定程度上澄清了以往研究的矛盾之处,并对人际互动具有一定的指导意义。。     

亲爱的，为什么我们越走越远

导言:为什么我越来越不理解对方了,为什么我们之间争吵越来越多,为什么我们拥抱在一起却觉得距离那么远?我身边有一对夫妻结婚十几年了。他们刚结婚时条件很艰苦,但两个人都是很踏实勤奋的人,虽然期间大大小小的争吵不断,但日子也这样过下来了。现在孩子也长大了,条件也好了,本该是好日子开始了,但是近一段时间争吵却越来越厉害,说出来的话越来越伤人。     

幽默地表达你的“不满”

在人际交往中,我们常常会碰到一些令我们不满的事情。有了不满,我们总想表达出来让对方明白,但如何表达这种不满却有一定的学问。那么,能否找到一种既能达到自己的目的又不会让对方难堪的方法呢?有!幽默定能让你如愿以偿。一般说来,表达不满的幽默方式有以下几种：     

冷冻夫妻

许多时候我们追求的是自尊,但回头瞧瞧,得到的却是自我。 只因为他有过一次迷心初恋,让他总感到与她的婚姻是一大误会。越感到是场误会,也就越觉得她不应是他的她。不是他29岁到头上,是决不会有这场误会的。妻有梦中恋人那增之一分则太长减之一分则太短的恰到好处吗?有她那种秀长的头发吗?有她那种晶莹的眼泪吗?啥办法呢,结合并非他人施压,离婚又已有了孩子,干脆冷冻,用冷冻调治对方,能不合办的事不合,能不多说的话不说,日月家庭,柴米夫妻,同床也成例行公事,     

怎样给别人“下台阶”

在社交活动中,大概谁也不会反对被别人喜欢。那么,你不妨学一点给人“下台阶”的技巧,以使你能适时地为陷入尴尬境地的对方提供一个恰当的“台阶”,使他免丢面子。这不仅能使你获得对方的好感,而且也有助于你树立良好的社交形象。为了避免由于自己的某种不慎而使对方陷入难堪境地,我们在社交活动中应注意掌握这样几个原则:一是不要当众揭对方的错处或隐私。生活经验     

先声夺人——商战的法宝

勇敢挺身而出：不论身处什么状况,对自己不知该说什么而感到困窘是无妨的;让我们想帮助的人知道我们的感觉,也是无妨的。甚至可以老实地说：“我不知道你的感觉,也不知道自己该说什么,但是我真的很关心你。”即使自己对这样的表达觉得可笑,还是可以让对方知道,你不急着“现在”和他交谈。     

不要为自己的负性情绪所控制

生活中谁都可能会遇到不适合自己心意的事,难处的事、难处的人,难处的事也是难处的人造成的。当我们遇到那些难处的人时,让我们感到烦躁不安、焦虑、气愤,甚至恼怒等不良情绪,影响我们的学习、工作和生活,因为它具有破坏性,所以又叫负性情绪。起初我们不好意思和他们争论,久之,他们得寸进尺,占尽便宜,故意欺负人,我们忍无可忍,直想教训教训对方,才     

学会欣赏同工

“人际关系是一种艺术”,与同工相处更是一门学问。你用什么样的心态去相处,就有什么样的关系,心态很重要,当我们诚心欣赏对方,学会肯定对方、接纳对方,既能显出自己的品格,又能多一份快乐,何乐而不为？     

和谐医患关系建设中的医患沟通艺术

在临床实践活动中,切身感悟到,建立和谐的医患关系,良好的职业道德素质是底线、娴熟的沟通技巧是保障、精湛的医疗技术是根本.必须重视诊疗过程中的沟通,知道患者想要得到什么,我们是否能够按照对方的心理需求去满足对方;沟通时对事不对人,如实告知患者医疗风险,平静应对患者告知后的知情不同意,这样,才能够最大限度增进了理解、促进医患和谐.     

手机时代 稳定婚姻靠什么

贺岁片《手机》的热播,在许多夫妻、情侣间引起了共鸣,甚至有人警告“千万别带老婆或女友去看”。其实现实生活中固然有喜欢从丈夫手机中查找其外遇蛛丝马迹的人,但也有更多的能从容应对的“聪明人”。我们这期组织了一个话题:稳定的婚姻靠什么?本文中的三位女主人公或许能给你启迪……信他就是信自己我和老公的恋爱谈得很辛苦,可能是得来不易,因此就特别珍惜。在他转行开模特公司时,我们曾约法三章:一是不把公司的事情带回家里做,二是不要有花边新闻,三是彼此信任、忠诚。这份不成文的约定是我们彼此信任对方的基础。最近几年模特公司的外…     

忧郁的森林

我不知道她为什么要用“忧郁的森林”做网名，但她是我的网友。已经一年多了，我们时常探讨生活或写作的问题，有时还会给对方发几篇得意之作，然后相互品头论足或彼此吹捧一番；除了没有告诉对方真实姓名外，我们是非常投入的朋友。     

不值得说的不要一说再说

世间的语言交流有许多是徒劳无益的,如鸡同鸭讲,无用。然而我们还是一说再说、乐此不疲。请你相信我,我的确不是故意的。许多人都说过类似的话,试图化解对方的不信任。然而,这类话说出去又有多少效果呢?对方已经不信任你了,你的反复解释往往成了多余,有时不仅不能解决问题,反而会加重对方的不信任感。如果你们真是朋友,就无须解释;如果不是朋友,解释也没用。还有我是好人之     

倾听的艺术

上帝给了我们一张嘴两只耳朵，是让我们在和别人交谈时，认真地听，而不是不顾对方喋喋不休地倾诉。我们总希望自己拥有听众，从而一味地表达自己，但是不知为什么，我们的话语常常被别人忽视。当我们静下来感觉一下就会发现，和我们交谈的对方，也似乎在迫不及待地向我们...