应对辱虐，有计可施？深层调节如何降低辱虐管理对员工建言行为的负面影响

针对辱虐管理给建言构成的负面作用,目前少有研究从员工管理认知的应对角度去考虑如何消减这一影响。本研究基于认知失调理论,在洞察互动公平与辱虐管理二者关系的基础上,提出深层调节这类基于认知调整的情绪劳动策略会帮助削弱辱虐管理对员工互动公平的不利作用。由于互动公平将直接影响员工向领导建言的动机,进而预测,深层调节与辱虐管理的交互会通过互动公平的中介影响员工建言(防御性和亲社会性建言)。通过对103个国企团队中530名员工分三阶段的调研,研究假设均得以验证。本文从员工基于调节认知以管理情绪的策略启发,揭示了深层调节这一对策的有效性,拓展了辱虐管理的应对视角,丰富了辱虐管理与建言领域的研究。     

全面质量管理(TQM)在医疗机构中的应用

通过梳理相关文献,介绍全面质量管理(TQM)的概念、产生的背景,理论基础、方法和框架,以及TQM导入到医疗机构中的基本理论与方法,重点介绍美国和日本在医疗机构应用TQM的目的与实践,以及TQM在我国医疗机构中的应用现状与问题等。实施TQM可以使医院管理工作达到法制化、标准化,提高医疗经营管理的质量与效率。发达国家将TQM的理论、技术与方法引入医疗机构的经验,为中国现代医院管理建设提供了很好的借鉴,有必要进行深入研究。     

工会实践对员工工作幸福感的影响：基于工具-情感的双路径视角

日益僵化的传统管理手段、多元化的新生代员工利益诉求, 以及频发的企业劳资冲突, 导致中国基层工会在劳资关系中日趋式微, 进而陷入组织不愿投资、员工主动抛弃的双重困境。基于“工具-情感”双路径的视角和遵循“情境-认知”的逻辑框架, 为了在理论上和实证上回答“加强工会的实践效用能否给企业带来回报”这一问题, 拟通过在组织层次和个体层次测量工会实践的跨层次研究方法, 探讨工具性/情感性工会实践是否能够通过缓解劳资冲突提高员工工作幸福感这一理论问题, 并进一步研究在这一作用链上的边界条件。如此便揭示了基层工会在实现劳资双赢的实质性价值以及对员工幸福感的影响功效, 既是对管理科学“有良心研究”的伦理回应, 也是加强基层工会组织建设的重要策略。     

组织政治认知对员工行为的影响

组织政治是组织生活的现实反映,是一种普遍现象,员工对组织政治现象的认知对其行为、态度有诸多的不利影响。本研究运用自行研制的组织政治认知调查问卷,通过对29家企业共1647名员工的调查,探讨了在中国文化背景下员工的组织政治认知的结果变量,可望为各类组织的人力资源管理实践提供理论依据。     

美国管理型医疗模式对中国健康维护组织发展的启示

目前许多企业借鉴美国管理型医疗模式探索健康维护组织在我国的本土化发展。介绍了美国健康维护组织的内涵、发展及四种模式,并对四种模式进行比较;从预付制、严格的分级诊疗及转诊制度、注重健康管理、高效信息共享平台和完善的评估监督机制五个角度阐述美国健康维护组织的特点;指出当前健康维护组织在中国的发展现状及不足,提出转变政府职能、改革支付方式、聚焦基层,通过重视商业医疗保险和基层卫生服务的融合大范围推行健康维护组织本土化的三方面建议,以期推动中国健康维护组织的发展。     

员工感知被信任影响工作投入的心理机制：维度差异及理论比较

领导－员工之间的信任是工作场所中宝贵的资源,但有关领导对员工的信任及其作用机制的研究相对缺乏。以423名企业员工为被试,通过问卷调查法从被信任方角度考察了员工感知被信任对工作投入的影响及其机制,并比较了三种主导解释理论的相对有效性。结果显示：感知被信任与工作投入正相关,但其具体作用机制有赖于感知被信任的不同维度;相对于不确定管理理论和认知评估理论,社会交换理论更能有效解释感知被信任与工作投入的关系。     

当代欧洲教学心理研究概况

本文将从教学心理研究的理论基础、研究要点以及相应的课程设计与改革等三个方面进行介绍。一、教学心理研究的理论基础在欧洲,支配教学心理研究的理论并不单一,维果茨基学派、新皮亚杰学派、元认知研究策略以及现象图示法等理论手段得到广泛应用;美国的如信息加工、知识表征以及认知策略模式等理论也有很大的影响。维果茨基学派主张思维与智力是外部语言的内在化,人的语言是传递思维的工具,其认知发展理论被认为是一种较好的教与学的理论,内在化、中介、社会互动以及最近发展区等概念已出现在许多文献中。例如,意大利学者Pontecorvo(1989年)在比较了不同理论及阐述了社会互动对学习的影响后指出,维果茨基     

互动公平对员工幸福感的影响:心理授权的中介作用与权力距离的调节作用

近些年,由于积极心理学的兴起,员工幸福感的研究得到了广泛的关注。本论文从互动公平这一特定的组织公平概念出发,以公平理论为主体,并结合自我决定理论,从心理授权的视角既分析了互动公平影响员工幸福感的内在机制,又探讨了权力距离对整个影响机制的调节作用。通过对国内一家制造业企业的199名员工多时点匹配问卷的调查,结果表明:互动公平与员工幸福感之间呈现正相关关系;心理授权中介了互动公平对员工幸福感的影响作用;权力距离不仅负向调节了互动公平与心理授权之间的关系,而且还负向调节了互动公平—心理授权—员工幸福感这一中介机制。本研究的发现有利于充分了解互动公平影响员工幸福感的内在机制和边界条件,同时能为管理实践提供更好的指导,有效地提高员工幸福感。     

中国家族企业成长中差序式领导对员工及团队创造力的影响:一个跨层次跟踪研究

在动态复杂的环境中,组织如何保持创造力是学者们一直关注的重点。而对于面临转型困境的中国家族企业而言,基于家族逻辑而形成的内外有别的差序式领导风格和基于企业逻辑而要求的组织持续创新看似会存在矛盾,如何看待这两者之间的作用过程对于家族企业顺利转型至关重要。基于此,本研究试图从员工心理和团队互动两个层面来建构差序式领导影响员工及团队创造力的动态过程。本研究的特色表现在:(1)采取跨层次的纵向跟踪设计,揭示中国家族企业成长历程中差序式领导从影响员工个体创造力到团队创造力之间的动态过程;(2)从员工的动机、认知和情感三个视角看待差序式领导影响员工创造力的心理历程,并重点考察中国传统的"忍"与"报"的心理在员工发挥创造力时的作用;(3)不仅从成员互动的视角,还从网络结构的视角看待差序式领导影响团队创造力的互动历程;(4)厘清差序式领导影响员工创造力的不同情境,为家族企业根据不同情况进行管理提供借鉴。     

依恋关系的形成：保护情境中母亲和婴儿的作用

母婴依恋是婴儿期形成的首要关系之一, 同时也是影响儿童早期社会化的关系性背景。以亲子互动中形成依恋安全感差异的相关研究为基础, 从特质观、领域特殊观和社会认知观的角度对它们进行梳理, 有助于提炼出母亲的敏感性、特定的互动情境以及儿童的社会预期分别在预测母婴依恋关系中的作用。3种研究取向的整合有赖于细致地区分特质观和社会认知观在看待亲子互动中双方情绪状态、认知能力和回应过程上的差别; 制定新的依恋干预方案应当以提高父母识别和应对婴儿消极情绪的能力, 以及为婴儿提供适当的依随性学习经验为目的。     

建言效能感结构及其在员工建言行为发生中的作用

作为一种组织促进性行为, 员工建言在知识经济时代对组织的作用日益显著。学界从多角度探讨了建言的发生机制, 然而从认知的视角的研究则较为缺乏。本研究从社会认知理论视角, 构建了建言效能感结构(研究一), 并探索了建言效能感在建言行为发生中的作用(研究二)。研究一从长三角地区企业的26名基层员工中提取建言效能感关键事件, 编制初始问卷, 通过对188个样本的探索性因子分析及对另188个样本的验证性因子分析, 探索并验证了建言效能感的结构及其量表; 研究二通过对401份“员工－上级”配对样本的问卷研究显示, 一般自我效能感对建言行为有着正向影响, 且建言效能感在其中起着中介作用, 工作可得性缓冲调节建言效能感与建言行为之间的关系。     

领导与微观管理的效果

领导的功能就在于实现组织的目标。但是他们却很少考虑以什么样的方式来指导其下属 ,以及他们的领导行为的后果。企业中员工及基层管理人员的最大抱怨就是针对他们上级的微观管理。微观管理或许是企业中值得探讨的最大问题之一。     

员工对企业数字化转型的反应研究：基于压力的理论视角

在数字经济蓬勃发展的时代背景下,数字化转型已成为推动企业高质量发展的关键环节。然而,很多企业在数字化转型过程中都遇到缺乏员工支持、消极合作等来自企业内部的挑战。目前,有关企业数字化转型的研究主要集中在宏观战略层面,探讨数字化转型对企业内部员工影响的研究尚不充足。因此,本文从企业内部微观层面着手,采用工作压力动态过程模型,将数字化转型视作一种压力源。通过聚焦数字化转型给员工带来的工作压力,试图揭示员工对数字化转型产生的差异化反应及其内在机理。第一,探究压力源,基于扎根理论归纳员工对数字化转型中压力源的感知和识别。第二,追踪压力结果,基于变革分析框架,探索数字化转型对员工工作绩效的影响及其随时间的动态变化。第三,分析压力体验,分别从认知和情绪视角,探讨员工支持或抗拒数字化转型的作用机制、边界条件及后续结果。本文不仅丰富了企业数字化转型在人力资源管理领域的研究范畴和内容,还为企业科学推动数字化转型、提升员工对数字化转型的支持水平提供了实践启示。     

信任氛围、内部人身份认知与员工角色内绩效:中介的调节效应

虽然已有研究从逻辑上推理内部人身份认知在信任氛围与角色内绩效之间起中介作用,但却极少给出实证的结果。本研究基于角色认同理论和自我认知理论,以31家生产型企业的330员工为调查对象,从心理安全感的视角对信任氛围是否以及如何通过内部人身份认知影响角色内绩效进行了实证研究。结果显示:1)信任氛围对员工角色内绩效具有正向影响;2)内部人身份认知部分中介信任氛围对员工角色内绩效的影响;3)心理安全感在信任氛围与内部人身份认知的关系中起调节作用;进一步,4)心理安全感调节了内部人身份认知对信任氛围-角色内绩效中介作用。研究证明了被中介的调节效应模型全新地解释了信任氛围对角色内绩效的作用机理,对员工创新绩效管理实践提供有益的启示。     

工作情景中员工风险认知研究

本研究是风险认知系列研究之一 ,目的是探讨和比较企业中员工及管理人员的风险认知状况 ,以及员工与管理人员认知上的异同。研究采用问卷设计的方法。结果表明 :1员工对 2 0个风险因素的风险程度认知均超过了中性水平 ,“企业效益”仍然被知觉为最高风险点 ;2风险因素空间结构分析 ,进一步证实了风险特征变量间稳定的关系 ,同时也说明本系列研究方法上的合理性 ;3各风险特征变量间的相关 ,反映了员工风险认知中的各种特征 ;4(本研究经过信度和效度检验均达到可接受水平。     

管理认知取向的研究

本文从管理认知角度,介绍渗透在管理理论中的认知心理因素,包括认知加工、管理认知方法和领导能力对组织发展的影响。在此基础上,对管理认知中的注意、归因、决策、学习、动机等进行探讨,其中对被称为是组织行为的"认知革命"的管理认知研究方法,如面试、业绩评估、信息编码、决策、期望和培训以及领导能力进行了分析。     

基于心理契约的企业员工忠诚管理策略研究

通过对心理契约理论的归纳,总结心理契约与员工忠诚的相互作用关系的基础之上,把心理契约置于企业员工忠诚管理的过程之中进行系统分析,把心理契约管理融入于具体的员工忠诚管理的过程之中,从心理契约角度来培养与提升员工忠诚度,最终创造企业与员工的双赢。     

认知语境与言语幽默

言语幽默是幽默的一种主要形式，它的解读需要依靠语境。由于幽默的理解和表达是一种认知交际活动，因此我们在理解幽默含义时必须将其置于认知语境中。本文拟从认知语境的角度出发，探究言语幽默意义的理解。     

通过身体动作理解人与环境:具身的社会认知

近年来,身体与环境的互动、个体认知过程中的情境因素已逐渐成为具身认知领域的研究热点。众多的具身认知研究开始探究何种情境才能有效地启动具身效应。个体的身体感知或者身体动作的变化会对其知觉、情绪等高级心理过程产生无意识的具身效应,认知神经机制的研究显示大脑的运动皮层在这一系列的高级心理过程中发挥了极为重要的作用。本文主要对具身社会认知神经机制的研究进行梳理与分析,旨在从认知神经机制的层面剖析身体动作如何影响个体对人与环境的理解和互动,以及从方法论的角度上思考目前具身认知神经机制的研究现状。     

领导执行公正准则的理论基础及影响因素

领导执行公正准则指领导展现与组织公正各维度的准则相一致的管理行为。解释该行为的主要理论为社会交换理论和公正道义模型。领导的道德特质、公正经历、地位以及领导与员工互动中知觉到的员工的交流风格、可信性、归属需要是影响领导执行公正准则的主要因素。未来研究应进一步探讨组织因素对领导执行公正准则的影响, 从模型互补的角度完善理论解释, 明确间接交换对领导执行公正准则的影响, 并开展领导执行公正准则的本土化研究。