体验型消费和实物型消费的差异：研究方法及效应

体验型消费是指以获得一种体验为目的的消费行为, 而实物型消费为以获得某种实质物品为目的的消费行为, 以往研究发现这两种不同的消费类型在消费者心理以及行为的多个维度上的影响都存在差异。本文首先回顾了过往研究所采用的研究方法并整理为如下三类：对消费类型的操纵方法、消费类型偏好的测量方法以及非实验研究方法。并从心理与行为两个角度, 梳理了体验型消费和实物型消费影响的差异。未来研究需进一步关注影响不同消费类型的前因变量, 充分利用新兴数据获取方式、关注不同消费类型的模型建构和内部维度, 以及体验型消费可能存在的“阴暗面”。     

有“新”同享：共有消费促进对不熟悉产品的选择*

共有消费是多位消费者共同参与并承担开销的一种常见的消费活动。本研究基于风险转移理论, 探究了消费情境(单独消费vs.共有消费)对不熟悉产品偏好的作用机理及边界条件。通过5个实验, 结果发现：相比于单独消费情境下的消费者, 在共有消费情境下的消费者更愿意尝试不熟悉的产品。原因在于共有消费情境会转移消费风险, 使得消费者对不熟悉产品的感知风险降低。但是该效应仅发生于产品风险较低的产品。同时, 当共有消费群体的关系较为疏远时, 该效应会消失甚至逆转。     

诱导效应的影响机制——产品感知风险的调节作用

为了探究以往消费者受情境诱导的影响程度不同的原因,本研究从产品感知风险的角度阐述诱导效应的作用机制。用2×2的因子设计,检验产品感知风险和诱导情形对目标产品选择概率的交互作用。188名被试的实验结果显示高感知风险产品类型下诱导效应显著,而低感知风险产品类型下诱导效应不显著。进一步分析得出目标产品相对吸引力是诱导情形与目标产品选择概率的关系链中的中介变量,而产品的感知风险是有中介的调节变量的研究结论。     

补偿性消费行为：概念、类型与心理机制

补偿性消费行为是指为了弥补某种心理缺失或自我威胁而发生的消费行为, 是一种替代的心理需求满足工具。补偿性机制作为看待行为的重要视角, 可以解释许多看似不理性或不合常理的消费现象。自尊威胁、控制感缺失和归属感缺失是导致补偿性消费的3种动机来源。未来研究可以从以下4个方面对补偿性消费行为进行深入探讨：1)根据补偿机制的不同, 对补偿性消费的表现形式和类型进行细分; 2)评估消费行为的心理补偿效果; 3)探讨除消费外其他替代性的心理补偿方式, 以及消费补偿与其他补偿方式之间的关系; 4)挖掘中国社会文化环境下的补偿性消费行为的特点与产生机制。     

医疗信息的风险感知

从信息加工视角探究个体对医疗信息的风险感知过程, 通过医疗信息来源、医疗信息内容与呈现形式和信息加工主体三个方面归纳其影响因素, 并基于经验-分析式加工理论和字面-要义加工理论探讨医疗信息风险感知的认知机制。今后研究可更注重医疗信息风险感知的通用研究与特殊主题研究的平衡、风险感知测量工具的规范性与特异性的结合, 并立足于中国医疗体系建立具有循证依据的预防措施和配套政策。     

越近越诱惑？感知食物空间距离对消费欲望的影响

探讨消费欲望的影响因素及影响机制对解决个体非健康饮食问题具有重要意义。采用2个实验考察感知食物空间距离是否及如何影响消费欲望,以及感知资源口腔占用是否会降低感知空间距离对消费欲望的影响。结果发现：（1）感知空间距离越近,消费欲望越强;（2）感知空间距离通过心理模拟影响消费欲望;（3）占用感知资源口腔会阻碍心理模拟从而降低感知食物空间距离对消费欲望的影响。因此,操纵食物的感知空间距离会通过心理模拟影响个体的消费欲望。     

网站临场感能否增强女性购买意愿?

为了克服网络虚拟性的影响,网络商铺往往通过提升网站临场感以弥补购物体验不足的问题。那么,网站临场感是否会对女性消费者这一细分群体产生影响呢?本研究从网站临场感的视角出发,以女大学生为研究对象、服装网站为实验材料,采用实验法研究了网站临场感对女性网络购买意愿的影响及其发生机制。研究发现:网站临场感对女性网络购买意愿具有显著的正向影响;网站临场感可以通过风险感知和沉醉感的中介作用对女性网络购买意愿产生影响,且该中介作用包含了三条路径,即风险感知的中介作用、沉醉感的中介作用以及风险感知和沉醉感的链式中介作用。     

消费心理学中的风险认知

文章回顾了消费心理学研究中有关风险认知的文献,对于双因素模型、多维度模型、复杂模型和整合模型等风险认知的概念模型进行了综合介绍,并分析了影响消费者风险认知的因素、产品风险与服务风险的差异以及降低风险认知的策略。文章最后展望了消费者风险认知的研究趋势,尤其是电子商务中的风险认知问题。     

信任,网络购物感知质量与购买决策的中间因素

由于网络购物有别于传统的线下消费具有虚拟性的特点,因而其消费者在对产品的感知质量也不同于现实生活中的消费感知。消费者网络购物形成的商品感知质量具有不确定性,这种不确定性是由网络产品的无法预知性所引发的。所以,在网络消费中消费者对商家、产品的信任便对最后的购买行为产生了重要的影响。而消费者的信任来源于商家、消费者本身以及消费环境等3方面。因而,为保证消费行为的顺利完成,商家、消费者以及在环境的建设上也就需要做出相应的改进。     

西方关于消费者信息加工的新近研究

个体的消费行为特点及其主客观影响因素,一直为西方学所重视。把个体的消费行为视作信息加工过程,是目前比较流行的认识。近年来,西方学对该过程中消费的感知觉、注意、信息分类、记忆、信息搜寻以及态度等方面进行了一系列研究,取得了一些值得关注的研究成果。     

消费文化场域中大学生消费行为的道德反思与重建

在社会价值多元化的影响下,人们的消费方式正趋于多维度。作为当今社会特殊的消费群体,大学生的消费观念和消费选择也在发生着深刻变化。在消费文化场域中,当代大学生消费文化中存在着诸多问题,要从多个层面对这一群体的消费行为进行道德反思,从德育重建的角度给出规范大学生消费行为的方法和策略。     

北京中学生的消费价值观与消费行为

对北京青少年的消费价值观和消费行为进行了探索性研究 ,被试为 13～ 19岁中学、职高及技校在校各年级学生 4193人 (男 10 86人 ,女 2 387人 ) ,用自编的中学生消费问卷、青少年亲子关系问卷、个人主义 -集体主义量表进行集体施测。因素分析结果表明 ,消费价值观包含保持勤俭传统、追求现代生活和消费压力 3个因素 ,北京大多数中学生的消费价值观是倾向于保持勤俭传统 ,贫富差距和消费能力的差距对大多数中学生来说没有构成压力。因素分析结果将青少年的消费行为分为谨慎型、流行型、实际型和攀比型 4种消费行为类型 ,谨慎型消费是北京中学生消费行为的主流。消费价值观与消费行为之间有着特定的关系。根据消费社会化理论对影响青少年消费价值观和行为的因素进行了分析 ,结果表明家庭社会经济地位和亲子关系都对青少年的消费模式产生影响。     

资源类型对绿色消费的影响：时间还是金钱更有效？

时间与金钱是两种重要的资源类型,人们在绿色消费的过程中不可避免地会受到这两种资源对认知思维和决策行为的影响。然而,目前对于资源类型影响绿色消费行为的具体机制仍不明确。本研究将时间与金钱引发的认知差异引入绿色消费,一方面,基于解释水平理论与人类价值观,分析了时间资源如何促进绿色消费,以及金钱资源如何抑制绿色消费。另一方面,分别从个体、企业以及产品层面出发,结合实验法探究时间与金钱资源影响绿色消费的边界条件,并引入情绪响应水平、环保自我担当以及感知产品有效性作为中介变量,构建资源类型影响绿色消费的理论模型。研究结论将有助于发挥时间与金钱资源在促进绿色消费过程中的积极作用,同时也为企业利用资源线索引导绿色消费提供了新的思路。     

孤独感对不确定消费偏好的影响:新产品、产品包装和概率促销中的表现

孤独感在当今社会非常普遍,但是鲜有研究关注到孤独感对消费行为的影响。基于孤独感和感知控制缺失的相关理论研究,3组实验分别选取美国样本和中国样本检验了孤独感对不确定消费偏好的影响,发现孤独感降低个体对含有功能风险的新产品、非透明包装的产品和概率促销的评价,但孤独感对传统成熟产品和透明包装产品评价没有影响,此外在概率促销消费情景中检验了感知控制缺失的中介作用。     

城市化进程中的能源消费差异研究——基于中国省际面板分析

本文基于模型和中国省际面板数据,选取了1995-2010年中国22个省份(其中东部8个,中部7个,西部7个),从经济发展水平的角度探索城市化与能源消费关系,实证分析了城市化对能源消费的影响.研究结果表明:中国的城市化总体上会带来能源消费的增加,区域间则存在差异,西部落后地区的城市化会降低能源消费,中部和东部地区的城市化均会增加能源消费,但中部的弹性系数要高于东部.     

辛苦所得与意外所得的非理性消费偏差：基于IAT检测和ERP证据

不同来源的财富因其在人们心理的权重差异会导致对其消费态度与方式的不同。前人运用一系列行为实验已发现意外所得更容易消费、辛苦所得则不容易消费。基于心理账户和内隐社会认知等理论, 运用IAT和ERP考察财富的意外所得与辛苦所得在人们心理引起的内在消费偏差, 进而对内隐消费态度和脑加工机制进行间接检测。IAT研究结果表明, 意外所得与容易消费的联结更加紧密, 辛苦所得与不易消费的联结更加紧密, 从内隐层面验证了前人的行为研究结论; ERP研究结果发现辛苦所得与意外所得这两个不同收入来源可能建立了不同脑加工机制, 且在P3和LPC成分得到反映, P3成分可能是反映辛苦所得组偏好难消费型消费方式的ERP成分, LPC反映了意外所得收入条件下个体偏好易消费型消费方式的特点。     

环境消费心理学

环境消费心理学是近年来发展起来的一个分支。生态既是人类生存的基础 ,又是人类消费的对象。人们对环境问题的认知和个人的消费行为有很大的距离。环境问题的认知是很难和实际经验相联系的抽象概念。个人即使有保护环境的意识 ,在实际消费行为中往往选择与保护环境的态度不一致的行动。这是态度、认知和行为没有一致的产生原因。本文对环境和消费问题从社会心理学的角度进行了分析。     

童年环境、生命史策略对消费行为的影响——传统价值观“团结和谐”维度的调节作用

从进化心理学生命史理论视角探究童年环境和典型消费行为的关系。通过专项问卷调查收集1028个有效样本进行实证研究,证实童年环境的核心变量——童年社会经济地位显著影响成年后的绿色消费和炫耀性消费行为,生命史策略和"团结和谐"的传统价值观维度在其中分别起显著的中介和调节作用。研究有助于理解炫耀攀比、奢侈浪费等非理性消费的深层原因,并从生命史和价值观角度提供可能的解决思路,为大众培养健康理性消费提供借鉴。     

产品销量和推荐数对网络消费决策的影响:价格的调节效应

基于目标感染理论,探究了产品销量和产品推荐数对大学生网络消费决策的影响,并进一步探究了产品价格在大学生网络消费决策中的调节作用。两项研究均表明,产品销量和推荐数均会促进大学生做出消费决策。其中,产品价格调节了两者对网络消费决策的影响,具体表现为在选购低价格产品时,大学生更加看重产品销量,倾向选购高销量产品;而在选购中高价格产品时,大学生更加看重产品推荐数,选购高推荐数的产品。本研究为网络电商平台如何针对不同价位产品制定产品展示方案提供了理论支持和实践指导。     

论糖果的包装设计与市场营销

随着企业营销观念与消费者消费观念的不断成熟,人们开始了对高质量生活的追求和时糖果包装的全新认识,糖果包装设计综合特点日趋明显,故步自封已不能满足现代人对于糖果消费与包装的新要求,由此,我们必须从不同角度重新对现代糖果包装进行定住,分析其多元特征,把握其多元形式和发展趋势。好的包装设计除了要解决设计中的基本原则外,还要着重研究消费心理并融入设计,只有符合消费者心理需求,才能使该产品从同类商品中脱颖而出,赢得市场竞争优势。