医务人员工作满意度调查研究

通过对医务人员工作满意度进行调查,结果显示医务人员总体工作满意度不高,其中后勤、行政管理人员相对高于医生、护士和医技人员;领导与管理、工作本身、报酬与福利、人际关系、工作条件是医务人员工作满意度的主要影响因素.提高工作满意度应考虑这些因素和注意不同群体的差异.     

医务人员工作满意度调查研究

通过对医务人员工作满意度进行调查,结果显示医务人员总体工作满意度不高,其中后勤、行政管理人员相对高于医生、护士和医技人员;领导与管理、工作本身、报酬与福利、人际关系、工作条件是医务人员工作满意度的主要影响因素。提高工作满意度应考虑这些因素和注意不同群体的差异。     

医务人员工作满意度对患者满意度的传导作用研究

选取工作倦怠与感知质量为中间变量,运用结构方程模型对两者的传导作用进行实证研究.发现医务人员工作满意度对患者满意度有直接的传导作用,并通过医务工作倦怠和患者感知质量间接影响患者满意度,医务工作倦怠对患者感知质量无显著作用,但对患者满意度有直接的负向作用,患者感知质量对患者满意度的直接作用较强.     

某省公立医院医务人员薪酬水平与工作满意度关系研究

通过向医务人员发放调查问卷和对医务人员进行访谈,了解不同公立医院及不同岗位医务人员薪酬水平,薪酬结构,工作时间及工作满意度情况。分析结果显示,公立医院医务人员的薪酬普遍较低,薪酬结构不合理,工作时间偏长,工作满意度偏低,并且医务人员对工作的满意度是随着薪酬的减少而下降的。政府部门应该依据地区经济发展水平、公立医院的特点确定医务人员薪酬水平,医院应增加非经济激励措施,提高医务人员的基本工资占比,制定合理的绩效考核制度等,进而提高医务人员的工作满意度。     

初中教师工作满意度的调查研究

对天津市302名初中教师进行调查,以比较不同教师群体的工作满意度状况。结果发现,初中教师工作满意度在性别、年龄、任教年级和学校区域等方面存在显著差异;报酬、进修和工作压力等方面的满意度除人口学变量存在差异外,还在任教年级、学校类型和学校区域等方面存在显著差异。     

拉萨市区幼儿教师工作满意度调查研究

本研究采用由冯伯麟(1996)编制的《教师工作满意量表》,对拉萨市区7所幼儿园教师工作满意度进行调查研究。结果表明:幼儿教师工作满意度总体水平一般,工资收入满意度最低,自我实现满意度最高;不同年龄、学历、收入水平幼儿教师工作满意度不同:年龄上,工作满意度在开始时比较高,然后下降,接着又随年龄的增长而提高;学历上,学历越高,工作满意度越低;收入水平上,中等收入教师工作满意度高于高收入教师。     

吉林省医务人员吸烟现况及知识态度分析

为了更好地了解吉林省医务人员的吸烟状况,为进一步开展控烟工作提供科学依据,对吉林省50家医疗机构的3787名医务人员进行问卷调查,调查结果显示,男性医务人员吸烟率较高；医务人员对烟草危害认识不全面,控烟意识较为薄弱.应加强对医务人员烟害知识等方面的培训,以改变其吸烟行为、提高控烟责任意识.     

工作满意度研究述评

工作满意度一般被定义为员工对工作的情感或态度.但仔细斟酌起来,相关定义还有待完善.鉴于此,该文对什么是工作满意度进行了分析,提出应当从系统论的观点对它进行考察;讨论了工作满意度的结构划分、测量方法;分析了工作满意度与工作绩效关系研究中存在的问题,并提出了解决之道;对未来工作满意度的研究作了展望.     

患者满意度指数模型研究及分析

医学由生物医学模式向生物心理社会医学模式转变,医疗质量的内涵也从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务质量、就医时间、医疗费用等诸方面的综合质量.在美国顾客满意度指数模型的基础上构建患者满意模型并分析其影响因素,提出增进医疗服务质量的借鉴性方法.     

终末期肾病单病种付费方式患者满意度调查分析

本研究通过调查分析终末期肾病患者对当前单病种付费方式的满意度及影响因素,为医疗保险支付方式改革提供政策依据.研究采用典型抽样方法,对某市四家三级甲等医院257名透析治疗参保患者进行现场自填式问卷调查,调查结果显示,调查人员对终末期肾病单病种付费方式总体满意度为97.3％,对特约医疗机构的满意度高于对医疗保险政策的满意度.患者满意度的主要影响因素有治疗方式、文化程度和家庭收入.医疗保险部门应关注单病种付费政策的结算范围,增加医疗困难救助,加强对医护人员医疗保险政策的宣传,提高患者满意度.     

医疗服务满意度调查中存在的问题分析

近几年以来,我国卫生领域对医疗服务满意度调查越来越重视,病人满意度调查已经在医院普遍应用。然而,医疗服务满意度调查中仍然存在着诸多的问题,主要是在调查的组织设计、调查的主体、问卷的设计、调查的方法等方面存在较大的缺陷,应该引起相关方面的重视,改进医疗服务满意度调查工作,加强医疗服务的薄弱环节。     

银川市基层医疗机构全科医生工作满意度及其影响因素研究

为了解银川市基层医疗卫生机构全科医生工作满意度情况, 并分析其影响因素,针对全科医生工作满意度水平提高提供合理化建议。选取银川市88家基层卫生机构的全科医生进行问卷调查,并利用卡方检验和Logistic多元回归法分析全科医生工作满意度的影响因素。结果显示,银川全科医生对工作的总满意度为69.0%。而影响银川全科医生工作满意度的主要因素包括同事关系、居委会支持、福利待遇、离开意愿和工作能力提高等因素。因此政府应根据上述分析结果提供相应政策调整。

     

High Aspirations: Differences in Employee Satisfaction Between University Faculty and Staff

Employee satisfaction surveys were examined for five universities in the US, UK and Canada, selected because they presented results for faculty and other staff separately. Faculty consistently score more negatively on employee satisfaction across a wide range of areas. The most negative responses are for areas such as personal/worklife balance, work demands/workload, university direction, and whether the employee would choose to work at the same institution again/would recommend it for employment. The results are consistent with previous studies which have shown that education level is negatively associated with job satisfaction. The results suggest that university faculty have high aspirations, since in a number of indicators faculty working conditions appear superior to those of staff (tenure; average income; sabbatical leaves; work control; involvement and consultation in university decision-making), although junior faculty prior to tenure may experience more stress than staff. Employers undertaking employee satisfaction surveys need to take into account systematic differences in aspirations among their employees, when interpreting survey results.     

医护人员“工作重塑”现状及影响因素研究

为了解医护人员工作重塑现状及影响因素,采用工作重塑量表对河南省3所三甲医院242名医护人员进行调查分析。结果显示医生和护士的工作重塑得分分别为（73.23±11.16）（70.26±11.84）,处于中等水平;多元线性回归分析结果显示：＜18岁子女数量、一般自我效能得分、自我评价得分、工作−家庭平衡各维度得分是医护人员工作重塑水平的影响因素（P均＜0.05）。医院管理者应关注并引导医护人员提高自我效能,客观、全面地认识和评价自己,从而促进工作重塑、取得个体的职业发展。

     

医务人员组织公民行为理论及其研究进展

介绍了组织公民行为概念的来源,以及医务人员组织公民行为研究状况。在分析已有研究的基础上,指出了未来研究的三个方向：基于医疗服务组织特性的医务人员组织公民行为概念及其构成研究,医务人员组织公民行为与相关概念的关系研究,基于中国社会文化情境的医务人员组织公民行为研究。