构建医院志愿服务体系的思考

通过分析医院志愿服务面临的原生差异、认知差异和需求差异等困境,思考加强和改进医务社会工作和志愿服务的途径。根据重庆医科大学附属永川医院开展医务社会工作和志愿服务情况,总结实践经验,从培养医务工作者志愿服务精神入手,拓宽志愿者招募渠道,创新医务社会工作和志愿服务项目,强化志愿者培训、管理及考核力度,进一步提升医院志愿服务水平,切实增强患者获得感和满意度,同时对相关医疗机构志愿服务长效机制建设提供帮助和借鉴。     

医务社会工作及志愿服务开展现状调查研究——以中南大学湘雅医院为例

为了解医院职工对医务社会工作者和志愿者在医院服务的满意度现状,为医院更好地开展医务社会工作和志愿服务工作提供依据,采用自行设计的问卷对湖南省某大型公立医院的350名职工进行了调查。调查结果显示,医院职工普遍认可医院开展的志愿服务,满意度较高;不同学历、年龄、性别的职工满意度存在差异;医务人员的满意度显著高于管理后勤人员。医院志愿服务应以项目化形式加强针对性,医务社会工作需结合临床和护理需求提高专业水平和加大宣传。     

关于当前我国开展医院社会工作的几点思考

对国内外医务社会工作相关文献进行研究,整理出我国医务社会工作发展时间表,同时综合分析了我国医务社会工作开展现况:分别从各地开展情况、社工就业情况,以及政府对社工管理制度方面进行分析。提出我国医务社会工作应当从政府认同、高校课程设置、医务社工工作外包或医院人员转型、大数据分析等几方面进行提升。以期能够为作为医患关系调节纽带的医务社会工作在实际操作过程中维护和谐医疗环境和降低医患矛盾提供启示和参考。最后提出高校如何在社会需要与专业的发展中寻求平衡作为今后可研究方向。     

医务社会工作者:医学人文关怀的使者

医务社会工作的内涵决定了其社会作用的重要性,医务社会工作的历史进程显示了其迅速发展的必然性,我国医疗卫生体制改革凸现出发展医务社会工作的紧迫性.目前国内医务社会工作还有许多问题亟待解决,应进一步提高认识水平,加强专业人才队伍建设,健全各项政策法规,积极进行实践探索,构建中国特色的医务社会工作模式,促进医务社会工作的发展.     

医务社会工作对疾病治疗康复的介入思考

医务社会工作是适应新医学模式为病人提供专业化服务的一种职业,在疾病的治疗与康复工作中有着重要功能和角色作用,对顺利实现治疗康复目标、缓解生理痛苦、提供心理支持,延长生命或提高生活质量,努力回归社会均发挥着不可替代的促进作用.随着我国医学和社会的发展,新医学模式下的医务社会工作介入,必将成为普遍趋势.     

悖论与张力:医务社会工作介入老年临终关怀服务的伦理再思考

医务社会工作作为一种追寻道德实践的实务工作,意识形态与社会价值对该职业的伦理抉择起到重要的制约作用。在社会工作介入老年临终患者的服务工作中,案主权利的实现受制度法规限定、家庭利益纠葛、社会价值观念冲突和伦理环境异化等因素的影响,引致社工在实务工作中陷入伦理困境。为破解此种伦理困境,医务社工可通过强化自身引导能力、推进伦理观教育和优化伦理抉择环境等途径协力重塑新型老年临终关怀伦理体系的构建。     

论医务社会工作中的价值观冲突和伦理困境

医务社会工作遵循着社会工作专业的一般价值观和伦理守则,并在此基础上,发展出其特有的价值观和职业伦理。对医务社会工作实践中的价值冲突和伦理困境及解决这些难题的指导原则等问题进行探讨,以期使医务社会工作者对工作实践中可能遇到的相关问题有初步的认识,并为他们在行动决策时提供参考和借鉴。     

社会工作视野下构建和谐医患关系的策略分析

和谐的医患关系是一切医疗活动的基础。面对当前医患关系中的不和谐现象,不同学者对其形成的原因及其对策进行了多学科的探索。作为一种以利他主义为指导的专业助人服务活动,社会工作则提供了一种介入医疗纠纷问题的崭新视角。在协调医患关系的过程中,医务社会工作需要面向病患及其家属、医护人员、医院管理层、社会及大众媒体、政府公共卫生管理部门等不同的主体,发展出不同的工作策略,扮演不同的服务角色。     

医务社会工作职能及其在我国的发展

医务社会工作基本职能包括：调动各种社会资源为病人及家属提供社会心理服务;沟通医患关系,调解医患纠纷等。其工作应该在社区、小组和个人等不同层面通过政府在岗位编制、经费等方面予以支持,社会的认同和理解,医疗行业的认可和试点,结合国情,发挥其调解医患纠纷、改善医患关系、全面提高医疗服务质量的积极作用。     

医务社会工作职能及其在我国的发展

医务社会工作基本职能包括:调动各种社会资源为病人及家属提供社会心理服务;沟通医患关系.调解医患纠纷等.其工作应该在社区、小组和个人等不同层面通过政府在岗位编制、经费等方面予以支持,社会的认同和理解,医疗行业的认可和试点,结合国情,发挥其调解医患纠纷、改善医惠关系、全面提高医疗服务质量的积极作用.     

医务社会工作处理医患纠纷的机制研究

通过文献查阅、现场调查等方法了解医务社会工作在我国的发展现状。发现我国的医务社会工作已经起步，但存在着诸多困难和问题；因此，要加大对医务社会工作的宣传力度，政府要从制订政策、落实岗位等层面支持这项工作，同时要加强对医务社会工作人才的培养和培训。     

中国社会工作的话语体系构建

中国社会工作的话语体系构建,是社会工作本土化、专业化和职业化的重要表征。作为一种舶来品,中国社会工作发展较晚、基础较差,话语权力较弱,在中西学科对话中尚处于边陲地位,这是中国社会工作话语体系构建的外生性约束;社会工作与西方历史传统和本土思想资源的断裂,以及与民众生活的区隔,是中国社会工作话语体系构建的内生性约束。政学两界主导的社会工作话语体系构建,在社会工作行政性和专业性之间呈现出一种持续的结构性张力,而社工实务界的失语和服务对象的遮蔽,又扭曲了社会工作话语体系构建的实践回声。因而,如何基于理论自觉的高度,从主体意识、实践主体和思想根基出发,提高社会工作的话语权力,倾听社工实务界与服务对象的声音,促进社会工作话语体系的生活化传播,成为中国社会工作话语体系构建的可能路径。     

志愿者在提高癌症生存者生命质量中的作用

癌症生存者作为医疗科技飞速发展、癌症诊疗水平不断提高后的特殊癌症患者群体,其生命质量的有效提升已成为医疗专家共同关注的热点问题。本文通过分析癌症生存者生命质量的影响因素,寻找提升生命质量的有效途径,并深入探讨志愿者及志愿服务在提高癌症生存者生命质量中的重要作用,强调了志愿服务在癌症患者照顾过程中的重要意义。     

“三社联动”的内涵解构与逻辑演绎

"三社联动"是当代中国社会建设的重要实践。梳理既有说法,"三社"可以是三个工作主体,也可以是三个实务要素,从而就有"主体联动"和"要素联动"两种解构视角,前者含于后者之中。为了切实推进"三社联动",应该领悟"三社联动在场境",促进社区议题、社会组织和社会工作的合理联接和恰当互动;应该参鉴社会治理的理念,吸纳社会工作的智慧,发挥社区民众和党政部门的特殊作用,体现操作理性和实践智慧,达成"三社联动"实务过程的优质高效。社会工作者也应该积极参与其中,并体现"液体角色"。     

医学整合与医务社会工作在社区的发展

医学整合是医学与卫生事业发展中的一种现象,它的出现有着复杂的内部动因和外部动因,预示着医学学科发展的又一次革命.医学的整合分为几个层次,医务社会工作正是医学与社会工作专业整合的结果,它能够在医院和社区为服务对象提供与医学相关的社会心理服务,同时在社区卫生服务中扮演联络者、把门人、管理者、协调者、关爱者、照顾人等重要角色,是社区与医疗机构联系的重要纽带.     

19世纪英国志愿医院服务体系中的贫困患者

英国的志愿医院兴起于18世纪,并在19世纪获得了快速发展。借助于社会捐赠的力量,志愿医院为贫困患者提供免费的医疗服务和照顾,被视为20世纪英国国民健康服务体系(NHS)的雏形。然而,志愿医院提供的医疗服务又是建立在贫困患者牺牲自我权益基础上的。医院成为社会权力交换的场所,在认捐者、医生和患者三者之间,贫困患者所处的弱势地位被展现得淋漓尽致。本文试从身体与权力这两个不同的角度,解析志愿医院医疗服务体系下权力与权利之间的张力,借此反思贫困患者角色在临床医学发展中的塑造、变化及其启示。     

社会工作的实践自觉：理论蕴涵与实现路径

工具理性的知识移植与抽离的知识实践窄化了社会工作实践者的行动空间，使得身处复杂社会现场的实践者难以“自觉觉他”,陷入社会工作实践的知识困境。社会工作的实践自觉成为摆脱知识困境的有效处方。社会工作实践自觉是社会工作实践者与研究者在社会工作实践(行动研究)过程中对服务人群生命细致变化的辨识能力，以及对实践场景探究的自觉性，同时也是社会工作实践者与研究者具有主体能动性的社会探索过程，以及对实践的经验审视与实践知识生产的历程。社会工作实践自觉承载了理论与实践之间来回修正的辩证关系，是一个循环往复、求真求实的辩证过程。新时代中国社会工作实践自觉应以西方经验为他山之石，以中国本土经验为土壤，立足本土社会历史情境及实践者的主体性，遵循实践取向的知识发展路径，迈向中国社会工作本土实践知识的生产。     

医务社会工作介入医患纠纷的患方信任模型构建探讨

医务社会工作介入医患纠纷是改善医患关系的一项重要举措,但在目前的运作模式下,医务社会工作介入医患纠纷的作用受到很大限制,其中关键原因是无法充分赢得患者及其家属的信任,这需要充分协调医务社会工作介入医患纠纷的工作内容(预防纠纷、介入纠纷、修复医患关系)、工作方式(社区工作、小组工作、个案工作)以及信任要素(能力、善心、正直)的关系,以此构建患方信任模型,并在所构建的信任模型的基础上,提出医务社会工作介入医患纠纷的针对性建议。     

医疗风险与医疗事故的辩证思考

2002年9月1日开始实施的新《医疗事故处理条例》,在医务工作者中引起了巨大的反响,依法行医和按照规章制度、医疗护理操作常规进行医疗活动的意识在医务工作者中普遍得到加强。但是,随着医疗风险引起的医疗纠纷越来越多,也使一些医务工作者在医疗活动中缩手缩脚,对风险大的治疗由于担心可能引起医疗纠纷而放弃,本应得到治疗的疾病因风险大而不能及时救治。因此,探讨医疗风险与医疗事故的内涵和关系,有利于医疗活动健康发展,真正做到救死扶伤,为伤病员服务。     

志愿服务的道德属性及其在国家治理中的作用

志愿服务是具有时代特色的道德实践,其道德属性可以理解为:志愿服务的特征体现了道德的特征;志愿精神体现了伦理精神;志愿服务体现了以"善"为核心的价值追求;志愿服务是学雷锋活动的拓展;志愿服务是中华民族传统美德的现代体现。志愿服务是促进社会道德水平提升、社会文明进步的重要抓手,是政府职能的重要补充,是实现社会"善治"的重要途径。