组织水平上的领导—员工交换(LMX)研究——LMX与组织公平

文章以领导-员工交换理论(LMX)研究的发展为线索,着重介绍了国外最新有关组织水平LMX的研究。论述了相关的研究结果和研究方法,用LMX理论与结果公平、程序公平和互动公平的概念讨论工作组织中员工的社会比较过程。最后指出组织水平研究对企业管理的实践意义。     

组织中的社会交换：由直接到间接

社会交换理论被引用来研究组织中的两种交换：员工与所在组织之间的交换——“感受组织支持”（POS）和员工与直接上司之间的交换——“领导—成员交换”（LMX）。以往的研究侧重于“直接交换”,即：从POS和LMX到员工工作产出的直接回归。该文以员工的组织情感承诺和工作满意感为中介变量,考察POS和LMX对员工工作产出的间接影响。在919份有效问卷的基础上,通过结构方程模型的比较,结果发现：组织情感承诺和工作满意感的确可以在POS和LMX与员工工作产出之间承担全部或部分中介的角色。这说明,员工与组织之间、上司与下属之间的交换只有小部分是“直接交换”,大部分则属于“间接交换”。最后,作者讨论了这些新发现的理论意义和实践意义,并指出了该研究的不足之处。     

上下级情绪智力对LMX、员工工作结果变量的作用研究

本研究探讨员工情绪智力对领导一成员交换（LMX）和员工工作结果变量的影响,并分析了上级情绪智力在其间的作用。研究通过对银行业员工及其直接领导进行280份问卷调查,运用相关分析、回归分析等统计方法。发现员工情绪智力和LMX、员工的情感承诺、组织公民行为、工作绩效正相关,上级情绪智力对员工情绪智力和LMX之间的关系有缓冲作用,LMX对员工情绪智力和员工情感承诺、组织公民行为之间的关系起到部分中介作用。     

领导—成员关系、组织支持感、心理授权与情感承诺的关系研究

领导在组织中发挥着至关重要的作用。本研究探讨LMX对员工组织情感承诺的影响。引入心理授权作为中介变量,组织支持感作为调节变量。对于四个企业的423名员工进行问卷调查,运用相关、回归等统计方法对数据进行分析。结果显示:心理授权对于LMX影响情感承诺的中介作用显著,POS对于LMX影响情感承诺的调节作用不显著。领导作为组织与员工的纽带,对于增加员工对组织的情感依赖有着重要的作用。     

心理契约破坏感对员工工作态度和行为的影响

通过对398名企业员工的问卷调查,探讨了组织支持感(POS)和领导—部属交换(LMX)在心理契约破坏感对员工工作态度和行为影响中的中介作用。结果表明：（1）POS在心理契约破坏感与员工工作态度（组织认同和留职意愿）的关系中起中介作用,但POS只能部分中介心理契约破坏感与留职意愿的关系。（2）LMX在心理契约破坏感与员工组织公民行为（利他行为、个人主动性、人际和谐和保护公司资源）间起完全中介作用。（3）LMX对员工的工作态度（留职意愿和组织认同）不具有直接的影响作用,它主要是通过POS的中介对其产生间接的影响     

领导-部属交换关系的本土化分析

本土化的领导-部属交换关系(Leader- Member Exchange, LMX)主要是指在组织中领导和部属之间基于工作而建立起来的上下关系。西方关于LMX的操作性概念和测量的研究争论主要包括单维度和多维度、“关系”和“交换”、垂直二元关系和社会网络关系之争等三方面。LMX的本土化研究则主要有片面本土化和间接本土化的研究两方面。LMX-7、LMX-MDM、领导-部属关系量表和领导-部属关系形式量表等6种量表在目前LMX测量方面具有一定代表性。整合国内外相关研究基础上所构建的本土化的LMX包括概念界定、分类标准、基本维度、关系质量评价等诸方面内容, 其测量应更为注重文化差异性、测量规范性和效果检验。     

授权风险考量与授权行为：领导－成员交换和集权度的作用

授权能够有效提升员工绩效和组织利益, 但中国企业管理者不授权现象比比皆是。本研究从授权风险的角度探讨管理者不愿授权的原因, 并检验领导－成员交换(LMX)和组织集权度的调节作用。通过17家企业收集到的157位管理者与471位下属的配对资料, HLM分析结果显示：任务绩效、组织利益风险考量与管理者授权行为负相关, 且这种负向关系还受到LMX的强化; 此外, 组织集权度在权力地位、组织利益风险考量与授权行为的负向关系中具有显著的调节作用。     

组织管理中的归因研究综述

组织管理中的归因研究对于组织绩效评估、领导成员关系、控制领导过程、组织成员的工作态度和行为等问题均具有重要的理论与实际意义。文章回顾了工作领域中的归因理论研究历程,对领导归因理论、职业归因风格、管理中的归因偏差等一系列研究进行了梳理。最后分析了该领域发展的不足,提出了今后的研究趋向。     

领导–下属心理资本一致性对周边绩效的影响——工作关系与私人关系的中介作用

本文基于相似吸引理论,考察了领导–下属心理资本一致性能否影响双方的工作关系(领导–下属交换,LMX)和私人关系(领导–下属关系,SSG),继而塑造下属的周边绩效。采用多项式回归和响应面分析技术,对164份领导–下属配对数据进行分析,结果表明：领导–下属心理资本越一致,双方的LMX和SSG越高;在一致情形下,与“低–低一致”相比,”高–高一致”时的LMX和SSG更高。领导–下属心理资本一致性通过LMX、SSG影响下属的周边绩效。以上结果能为如何有效利用心理资本管理领导–下属的人际互动、下属周边绩效提供启发。     

组织心理学的新进展

本文在大量的国内外文献的基础上 ,从六个方面系统地介绍了近十年来组织管理心理学的新进展 :激励问题研究、团队研究研究、领导行为研究、管理决策研究、组织文化研究、管理的跨文化研究。从中我们可以看到以下几个特点 :1从个体理论向整体组织理论扩展。 2在理论发展上 ,重视吸收认知心理学的研究成果。3在学科体系方面 ,更强调组织的动力学和人力资源的系统开发。4在研究领域方面 ,组织心理学也突破了传统的框架。工作业绩评估、管理决策、组织气氛和组织文化以及跨文化的比较研究 ,已成为组织心理学中的热门领域 ,共获得了有价值的研究成果。     

组织支持理论及其研究

该文介绍了Eisenberger等人1986年提出的组织支持理论的诞生背景,并对组织支持感受这一独立建构的概念,及其与领导一成员交换、心理契约概念的关系进行了总结。文章还分析了有关组织支持感受研究中的前因变量、结果变量和调节变量。最后归纳了我国开展组织支持理论研究的现状,并对组织支持理论未来的研究方向提出了建议。     

Abusive supervision,leader-member exchange,and moral disengagement: A moderated-mediation model of organizational deviance

This paper draws from social exchange theory and social cognitive theory to explore moral disengagement as a potential mediator of the relationship between abusive supervision and organizational deviance. We also explore the moderating effect of leader-member exchange (LMX) on this mediated relationship. Results indicate that employees with abusive supervisors engaged in moral disengagement strategies and subsequently in organizational deviance behaviors. Additionally, this relationship was stronger for those higher in LMX. Important implications for management research and practice are discussed.     

Perceived organizational support as a mediator between relational exchange and organizational identification

Using cross-level data from 364 supervisor–subordinate dyads, we examined how relational exchange quality, perceived organizational support (POS), and organizational identification interrelate. We found subordinate POS mediates the relationship between leader-member exchange (i.e., LMX) and organizational identification. We also found the relational context matters—namely, the immediate supervisor’s relationship with his or her manager (i.e., leader–leader exchange, LLX). Our findings suggest higher quality LLX creates a spillover of resources and reduces the negative association between lower quality LMX and POS. Our study extends both social exchange and social identity theories. First, we delineate how relational exchange quality associates with one’s identity in the organization—placing POS as an integrative mechanism between exchange and identity. Second, we expand the purview of social exchange theory by including other proximal (and interpersonal) relationships as context for social exchange between the individual and organization. Limitations, future research directions, and practical implications are also discussed.     

HOW LEADER–MEMBER EXCHANGE INFLUENCES EFFECTIVE WORK BEHAVIORS: SOCIAL EXCHANGE AND INTERNAL–EXTERNAL EFFICACY PERSPECTIVES

In this article, we propose and test an integrative theory of leader–member exchange (LMX) that extends our understanding of the mechanisms affecting LMX and important organizational outcomes. We argue that LMX enhances job performance and organizational citizenship behaviors (OCBs) through 2 sets of processes. As a result of a social exchange process, high LMX managers encourage reciprocal obligations. These obligations are manifested as subordinate commitment to their supervisors. This commitment, in turn, prompts more OCBs and higher job performance. Through a second process, high LMX supervisors enhance their subordinates’ self‐efficacy and means efficacy, thereby improving job performance. Results of a field study support our predictions. Theoretical and practical implications and directions for future research are discussed.     

主管承诺理论研究述评

主管承诺（supervisory commitment or commitment to supervisor）是20世纪80年代以来在组织承诺（organizational commitment or commitment to organization）基础上发展起来的员工承诺理论的一个分支。对它的测量,学者们主要是借鉴Allen和Meyer与O’Reilly和Chatman对组织承诺的测量方法,目前属香港学者陈振雄的测量最为细致和全面。对影响主管承诺的前因,学者们目前探索到文化、感受主管支持（PSS）和领导—成员交换（LMX）三个因素。对主管承诺的结果,学者们普遍认为,主管承诺比组织承诺更能影响员工的工作绩效和组织公民行为（OCB）,但在对工作满意感和跳槽意图的影响上还存在不同的意见。另外,在目前大多数学者的研究中,主管承诺与组织承诺是并列关系,但Hunt和Morgan更主张二者是因果关系,而且是主管承诺带来组织承诺。在全面述评的基础上,作者对未来的研究提出了四点展望。     

从社会交换的角度看组织认同的来源及效益

从社会交换的角度探讨了组织认同的来源及效益。采用结构方程建模的方法,通过对398名企业个体的问卷调查所获取的数据进行分析,结果表明：（1）POS对组织认同和留职意愿有着直接的显著影响;同时,它通过组织认同的中介作用对个体的留职意愿、同事间利他行为、个人主动性、人际和谐和保护公司资源会产生间接的影响;（2）LMX对组织认同和留职意愿没有直接的显著影响;但它对同事间利他行为、个人主动性、人际和谐和保护公司资源有着直接的显著影响     

Climate as a moderator of the relationship between leader-member exchange and content specific citizenship: safety climate as an exemplar

The present study integrates role theory, social exchange, organizational citizenship, and climate research to suggest that employees will reciprocate implied obligations of leadership-based social exchange (e.g., leader-member exchange [LMX]) by expanding their role and behaving in ways consistent with contextual behavioral expectations (e.g., work group climate). Using safety climate as an exemplar, the authors found that the relationship between LMX and subordinate safety citizenship role definitions was moderated by safety climate. In summary, high-quality LMX relationships resulted in expanded safety citizenship role definitions when there was a positive safety climate and there was no such expansion under less positive safety climates. The authors also found that safety citizenship role definitions were significantly related to safety citizenship behavior. Implications for both social exchange theory and safety research are discussed.