Cognitive Resources and Leadership Performance

Le rôle et la fonction des ressources cognitives que sont les aptitudes intellectuelles, l'expérience et les connaissances spécialisées ont longtemps été une énigme tacitement ignorée dans la théorie du leadership. En pratique, tout protocole de sélection ou de promotion d'un manager ou d'un leader évalue soigneusement les aptitudes intellectuelles du candidat, ses connaissances et son expérience professionnelle. Pourtant, rien de tout cela n'est en forte corrélation, voire tout simplement en corrélation, avec les performances de leader. Cet article, qui s'appuie sur la théorie des ressources cognitives (CRT), fait la synthèse aussi bien des recherches récentes que de nouveaux travaux qui éclairent le rôle des ressources cognitives dans le phénomène de leadership, et en tire des indications permettant d'améliorer les performances des leaders.
The role and function of such cognitive resources as intellectual abilities, experience, and expertise, have presented a long-standing but tacitly ignored enigma in leadership theory. Practically all managerial and leadership selection and promotion processes carefully weigh the leader's intellectual abilities, expertise, and job-related experience. However, none of these correlates highly, if at all, with leadership performance. This paper, based on Cognitive Resource Theory (CRT), summarises recent research, as well as new findings, that clarifies the role of cognitive resources in the leadership process, and spells out implications for more effective leadership performance.     

Exploring the Implicit Leadership Theory in the Arabian Gulf States

A partir de données GLOBE Grées de questionnaires administrés à des cadres moyens du Qatar ( N =101) et du Koweit ( N =78) et d'entretiens approfondis auprès de onze cadres moyens du Qatar et dix du Koweit, cette étude analyse les traits du leadership efficace dans les Etats du Golfe. On s'intéresse aussi à la théorie du leadership implicite dans une approche culturelle. Les résultats montrent que le Qatar et le Koweit sont très proches pour ce qui est des profils globaux des leaders efficaces ou exceptionnels. Le leader efficace est compétent sur le plan administratif, diplomate, visionnaire, intègre, centré sur la performance et il suscite des idées. Une analyse factorielle de second ordre confirme la proximité des deux pays pour ce qui est des caractéristiques du leadership efficace. Les variables démographiques ont un impact très faible sur la représentation que les répondants se font du leadership efficace. Cette recherche décrit la double série de valeurs que représentent la tradition et le modernisme dans les deux sociétés.     

Project GLOBE: An Introduction

Le projet GLOBE est décrit dans cet article, avec ses bases conceptuelle et méthodologique. Une introduction est indispensable puisque les travaux présentés dans ce numéro relèvent de ce projet qui est une étude exceptionnelle de 61 pays sous divers aspects et à partir de plusieurs méthodes; il porte sur la vaste question de la culture, du leadership et des pratiques organisationnelles. Plus de 150 spécialistes du management et des sciences sociales des 61 pays y ont contribué. L'objectif global du projet est le développement d'une théorie empirique destinée à décrire, comprendre et prédire l'impact de variables culturelles spécifiques sur le leadership, les processus organisationnels et leur efficience. L'article survole différents aspects de ce projet et peut être utilisé pour se repérer dans les autres contributions.     

Empowerment, Performance, and Operational Uncertainty: A Theoretical Integration

L'accession au pouvoir est présentée comme une recette universelle pour améliorer la performance au travail. On défend ici l'idée qu'il existe déjà des arguments forts pour penser que cette conviction est des plus discutables, et que l'impact de la participation dépendra du degré de l'incertitude opérationnelle qui prévaut. Notre point de vue s'appuie sur une analyse des idées qui émergent conjointement de cinq domaines, à savoir les théories des organisations, la structuration du travail, le management "zéro défaut", le management des facteurs humains et celui des ressources humaines. On met en évidence les conséquences théoriques et pratiques de nos investigations et certaines des pistes à suivre pour approfondir la réflexion.
Empowerment is being promoted as a general recipe for enhancing work performance. We argue that there are already strong grounds for suggesting that this universalistic assumption is flawed, and that the effectiveness of empowerment practices will be contingent on the degree of operational uncertainty that prevails. This argument is supported by an analysis of ideas in common emerging from five different areas of inquiry, namely those concerned with organisational theory, work design, total quality management, human factors, and human resource management. We identify the theoretical and practical implications of our analysis, and some of the lines of investigation required to develop the ideas further.     

La Théorie de la Privation Relative Appliquée au Monde du Travail

Selon la theorié de la privation relative (PR), les sentiments de quelqu'un pour son sort dépendraient plus de critères relatifs que de critères absolus. Selon son milieu social, quelqu'un peut se sentir heureux/satisfait (s'il s'en tire aussi bien ou mieux qu'eux) ou malheureux/insatisfait (s'il s'en tire moins bien qu'eux). De nombreux auteurs ont fait appel à ce concept pour expliquer une foule de phénomènes sociaux, par exemple la satisfaction et le bonheur. les révokes urbaines, et même la santé mentale. De même, de nombreux théoriciens ont tenté de spécifier les conditions susceptibles d'influencer les sentiments de PR. II existe au moins cinq modèles spécifiques à ce propos. Cependant, très peu de chercheurs ont tenté de les appliquer en situation réelle. La présente recherche avait pour hypothèses de tester les cinq conditions préalables à la PR seln le modèle de Crosby (1976) en milicu de travail. De plus, pour tester la généralisation de la PR, des travailleurs provenant de trois catégories d'emploi différentes ont été interrogés par questionnaire ( n = 215, 93 hommes et 122 femmes). Les résultats révèlent que les conditions de la PR s'appliquent également aux trois catégories d'emploi et que les hommes et les femmes réagissent de la même façon. De plus, les analyses par corrélations et par régressions multiples favorisent le modèle proposé par Crosby (1976). Les résultats sont discutés en fonction de la théorie de la PR et des implications qu'ils représentent pour le monde du travail.     

Knowledge Acquisition and Conceptual Change

Dans cet article, je soutiens qu'il est fructueux de penser les réseaux conceptuels en termes de théorie et les processus d'acquisition des connaissances en termes d'articulation ou de restructuration de ces théories. La recherche que mes collègues et moi-même avons entreprise montre que la restructuration d'une connaissance antérieure se fait habituellement lentement et graduellement et qu'elle implique la réinterprétation de certaines croyances que les individus élaborent à partir de leur expérience quotidienne. Pour aider à la restructuration, une formation devrait faire prendre conscience aux étudiants de leurs convictions préétablies et leur proposer un cadre de référence différent en remplacement du celui qu'ils ont construit à partir de leur expérience personnelle.
In this paper I argue that it makes sense to think of conceptual structures as theories, and of the process of knowledge acquisition as the articulation or restructuring of these theories. The research that my colleagues and I have undertaken shows that the restructuring of prior knowledge is usually achieved in a slow and gradual fashion, and that it requires the reinterpretation of certain beliefs, which individuals construct on the basis of their everyday experience. In order to promote restructuring, instruction should aim at making students aware of their entrenched beliefs and at providing them with a different explanatory framework to replace the one they have constructed on the basis of their phenomenal experience.     

From Homeostatic to Hedonic Theories of Eating: Self-Regulatory Failure in Food-Rich Environments

Psychological theories of weight regulation are based on homeostatic feedback assumptions. They mostly attribute the cause of overweight and obesity to lowered sensitivity to internal hunger and satiety cues. Based on the assumption that human food consumption in food-rich environments is increasingly driven by pleasure rather than need for calories, a goal conflict theory of hedonic eating is presented. This theory is not only supported by the outcome of our own research programme but can also account for findings of the research conducted in the context of other psychological theories. Some implications for weight loss strategies are discussed.
Les théories psychologiques sur la régulation du poids sont basées sur des hypothèses d'une rétroaction homéostasique. Elles attribuent généralement la cause de la surcharge pondérale et de l'obésitéà une sensibilité interne amoindrie à la faim et aux indicateurs de satiété. Reposant sur l'hypothèse que la consommation alimentaire humaine dans des environnements riches en nourriture est de plus en plus guidée par le plaisir plutôt que par le besoin de calories, une théorie "goal conflict theory of hedonic eating" est présentée. Cette théorie qui ne s'appuie pas seulement sur les résultats de notre propre programme de recherches, peut aussi expliquer les résultats d'études réalisées dans le cadre d'autres théories psychologiques. Des implications concernant des stratégies de perte de poids sont discutées.     

How does the Health Action Process Approach (HAPA) Bridge the Intention–Behavior Gap? An Examination of the Model's Causal Structure

The health action process approach (HAPA) is attracting increasing interest from researchers who want to predict, explain, and change health-related behaviors. The main aim of this commentary is to examine the causal structure of the continuum version of the HAPA (HAPA-C), and, in particular, to consider the implications of this structure for the claim that the theory helps to bridge the intention–behavior gap. The article discusses, in turn, mediators of the intention–behavior relationship, additional proximal determinants of behavior, moderators of the intention–behavior relationship and implications for intervention. The commentary may contribute to a better understanding of the HAPA-C and to its further development.
L'Approche des Processus d'Action en faveur de la Santé (HAPA) suscite de plus en plus d'intérêt de la part des chercheurs qui souhaitent prédire, expliquer et modifier les comportements relatifs à la santé. L'objet de ce commentaire est l'examen de la structure causale de la version continuum de l'HAPA (HAPA-C) et, en particulier, de prendre en considération les implications de cette structure dans la prétention de la théorie à combler le fossé intention–comportement. L'article aborde successivement les médiateurs de la relation intention–comportement, les déterminants immédiats additionnels de la conduite, les modérateurs de la relation intention–comportement et les retombées pour les interventions. Ce commentaire peut contribuer à une meilleure compréhension de l'HAPA-C et à son futur développement.     

Error Detection, Task Characteristics, and Some Consequences for Software Design

On a étudié la détection des erreurs par les utilisateurs d'ordinateur à partir de la théorie de l'action. On a effectué, pour des raisons de validités externe et interne, à la fois une recherche sur le terrain et deux expériences de laboratoire exploitant un traitement de texte. La problématique portait sur le taux de détection de différents types d'erreurs, l'impact de la complexité de la tâche sur la détection des erreurs et la question de la détection programmée des erreurs. Les résultats débouchent sur un meilleur taux de détection (96,5%) dans la recherche de terrain (par rapport au taux obtenu dans les expériences). Les erreurs apparaissant dans les tâches complexes étaient plus difficiles à détecter. En outre, la moitié de la totalité des erreurs pouvaient être détectées par les seuls utilisateurs. Pas plus de 22% des erreurs étaient détectées avec l'aide du système informatique. Ce sont les erreurs dans les travaux complexes que la détection aidée par le système déjouait le plus difficilement. On propose, comme application pratique, une stratégie de gestion des erreurs qui ferait appel à un processus de traitement des erreurs relevant du software.     

A Test of the Links between Family Interference with Work, Job Enrichment and Leader–Member Exchange

Nous avons testé l'hypothèse selon laquelle le degré d'interférence entre la vie familiale et le travail (FIW) chez des sujets "suiveurs" varie en fonction de la qualité de la relation leader-suiveur dans le monde du travail (Qualité LMX) et de leur niveau de valorisation du travail. La relation entre ce niveau et la qualité LMX a aussi étéévaluée. Si le FIW, en accord avec les résultats relatifs à la théorie de l'échange social, est lié négativement, et à la qualité LMX, et au niveau de valorisation du travail des suiveurs, ce dernier est corrélé positivement à la qualité LMX conformément aux prédictions principales de la théorie LMX. Cependant, bien que le FIW se rapporte directement au niveau de valorisation du travail, nous avons pu montrer qu'il est lié indirectement à la qualité LMX par le truchement du niveau de valorisation du travail.
We tested whether followers' frequency of family interference with work (FIW) relates to the quality of the leader–follower work relationship (LMX quality), and to followers' reported level of job enrichment. We also tested the relationship between followers' job enrichment and LMX quality. We found that that FIW relates negatively to LMX quality and to job enrichment, supporting arguments based on social exchange theory, and that followers' job enrichment relates positively to LMX quality, supporting one of the key predictions of LMX theory. We also found that while FIW relates directly to job enrichment, it relates only indirectly to LMX quality through job enrichment.     

Team Autonomy, Performance, and Member Job Strain: Uncovering the Teamwork KSA Link

En raison du développement des équipes de travail dans les organisations, on souhaite obtenir des informations sur la meilleure façon de structurer les groupes pour les rendre efficients. Cette étude porte sur la relation de l'expérience de l'autonomie et du travail en équipe, des capacités et des compétences (KSAs) avec la performance du groupe et l'effort émanant de ses membres. Deux modèles ont été mis à l'épreuve à partir d'une recherche théorique et empirique continue. Des données provenant d'un échantillon de 41 équipes de production (174 participants) apportèrent des éléments en faveur du modèle de médiation selon lequel l'autonomie est associée à la perfomance et à l'effort par l'intermédiaire des KSAs. Le modèle alternatif de modération qui suppose que l'autonomie et les KSAs interagissent pour déboucher sur la performance et l'effort ne fut pas corroboré.
Given the increasing use of work teams in organizations, interest exists in identifying the best ways to design teams so that they lead to positive outcomes. This study examined how team autonomy and teamwork knowledge, skills, and abilities (KSAs) relate to team performance and member job strain. Based on extant empirical and theoretical work, two models were tested. findings from a sample of 41 production teams (174 team members) showed support for the mediation model—that autonomy is associated with performance and strain through teamwork KSAs. The alternative moderation model, suggesting that autonomy and teamwork KSAs interact in predicting performance and strain, was not supported.     

Political Psychology as Applied Psychology: An Introduction

On souligne, dans I'introduction du numéro spécial d' Applied Psychology: An International Review sur la Psychologie Politique, qu'il existe deux courants parmi les contributions au champ de la psychologie politique. L'un traite des implications politiques en jeu quand la politique est utilisée pour illustrer des problématiques psychologiques. L'autre est une « Psychologie Politique politique >> où les orientations des Sciences Politiques définissent les problématiques. La seconde partie de l'introduction montre que cette discipline emprunte largement à trois grandes théories de la psychologie (la théorie cognitive, la théorie de I'apprentissage et la psychanalyse) et que la plupart des publications abordent des thèmes en rapport avec les psychologies sociale, clinique, de la personnalité et du développement. Enfin, les sept contributions émanant d'auteurs de quatre continents sont brièvement introduites.
The introduction to Applied Psychology: An International Review's special issue on Political Psychology argues that there are two streams of contributions to the field of political psychology. One is work with political implications where politics are used to illustrate psychological research questions. The other is a "political Political Psychology" where the agenda of political science defines the research questions. A second part of the introduction shows that the discipline draws most heavily on three grand theories of psychology, namely cognitive theory, psychoanalysis, and learning theory with most publications working on questions related to social psychology, personality, clinical, and developmental psychology. Finally the seven contributions by authors from four continents are briefly introduced.     

Community Social Psychology in Brazil

Des comptes-rendus de deux Conférences organisées en Psychologie Sociale des Communautés, l'une à São-Paulo en 1981 et l'autre en 1988 à Belo Horizonte, nous extrayons une revue de ce qui a été réalisé dans ce champ depuis dix ans. Au début, les buts visaient la santé mentale et l'éducation populaire sans focaliser sur le rôle des psychologues. Dans les rapports de 1988, nous observons une définition plus claire de leur travail en conseil et en dynamique des groupes, à la recherche de la prise de conscience et de l'organisation des individus dans les communautés.
Une recherche participative entreprise dans une favela est présentée en détail, amenant une systématisation de la théorie et de la pratique en Psychologie Sociale des Communautés.
By using the published reports of two conferences on community social psychology, one held in São Paulo in 1981 and the other in Belo Horizonte in 1988, we present an overview of the developments in the field over a 10-year period. In 1981, emphasis was placed on mental health and popular education and not on the role of the psychologist. In 1988, however, the psychologist's role was more clearly defined: using counselling and group dynamics to reach consciousness and the organisation of communities.
Participative research undertaken in a favela is reported in detail, which systematises theory and practice in community social psychology.     

Emotional Intelligence in the Workplace: A Critical Review

Cet article est une revue critique des théories et résultats empiriques favorables à l'intelligence émotionelle (I.E.) et à son prétendu rôle dans l'environnement professionnel. On s'intéresse au statut supposé de l'I.E. dans la performance au travail, la satisfaction et l'évaluation de la carrière et des compétences (surtout dans la domaine de la sélection et de l'orientation). Globalement, cette revue de questions prouve que les recherches récentes ont fait de grands pas dans la comprehénsion de l'utilité de l'I.E. au travail. Les preuves strictement scientifiques sont cependant insuffisantes, la littérature accordant une confiance excessive aux avis d'experts, aux anecdotes, aux études de cas et aux enquêtes privées non publiées. On propose, à la fin de l'article, quelques directives pratiques pour favoriser le développement et l'utilisation de mesures de l'I.E. dans les situations professionnelles.
This paper critically reviews conceptualisations and empirical evidence in support of emotional intelligence (EI) and its claimed role in the occupational environment. Consideration is given to the purported status of EI in occupational and career assessment (with particular emphasis on personnel selection and placement), job performance, and satisfaction. Overall, this review demonstrates that recent research has made important strides towards understanding the usefulness of EI in the workplace. However, the ratio of hyperbole to hard evidence is high, with over-reliance in the literature on expert opinion, anecdote, case studies, and unpublished proprietary surveys. The review concludes by providing a number of practical guidelines for the development and implementation of EI measures within occupational settings.     

The Practice of Community Psychology in Chile

Cet article aborde plusieurs aspects du travail en psychologie des communautés et met l'accent sur l'expérience pratique personnelle dans ce domaine au Chili. Durant la dictature militaire, la psychologie chilienne des communautés dut prendre son essor dans des conditions exceptionnelles, ce qui complexifia le travail et permit, tel un prisme, de faire ressortir plus clairement à la fois les limites, les contradictions, les possibilités et les défis de la pratique de la psychologie des communautés. Le praticien centré sur la communauté plonge dans une réalité politico-sociale structurée de telle façon que la portée et le style de son travail doivent souvent être redéfinis, et il est parfois impossible d'échapper à l'engagement. Tout cela est illustré et discutéà partir d'exemples actuels tirés de la pratique quotidienne de la psychologie des communautés au Chili.
This paper deals with several aspects of community psychology work and focuses on personal practical experience in the field of community psychology in Chile. The exceptional conditions during the military dictatorship, under which Chilean community psychology had to develop, not only made the work more difficult but can also be seen as a "prism", which enables both the limitations and contradictions, as well as the opportunities and challenges, of the practice of community psychology to stand out more clearly. Community-oriented practitioners take part in a social and political reality, which is construed in such a way that the type and scope of their work often has to be defined anew, and it is sometimes not possible to avoid committing oneself. This will be illustrated and discussed using actual examples from everyday practice of community psychology in Chile.     

Self-efficacy and Endurance Performance: A Longitudinal Field Test of Cognitive Mediation Theory

On demanda à 123 étudiants de cours de perfectionnement, désignés au hasard, de réaliser "de leur mieux" une tâche très difficile, au but presqu' impossible à atteindre, après cinq semaines d'entraînement à effectuer une tâche spécifique en trois minutes. Une période-test de quatre semaines suivit au cours de laquelle les buts des táches que devaient réaliser les sujets et leur confiance en leur efficacité furent mesurés une fois par semaine avant chaque évaluation de performance. Construit d'après une théorie de médiation cognitive (Garland, 1985), un modèle causal fut utilisé dans lequel des buts de tâches individuelles furent soumis aux effets de la performance, notamment sur l'efficacité des sujets. L'analyse des résultats à partir des quatre tests hebdomadaires confirma les propositions du modèle.
One hundred and twenty-three students in a fitness training course were assigned at random to a "do your best," very hard, or highly improbable goal condition after five weeks of baseline training on a three-minute sit-up task. A four-week test period followed in which subjects' task goals and efficacy expectations were measured once each week prior to an assessment of their performance. Based on cognitive mediation theory (Garland, 1985), a causal model was presented in which individual task goals are proposed to influence performance through their influence on self-efficacy. Path analyses on the data over each of the four test weeks provided support for the proposed model.     

New Developments in Organisational Psychology in China

Avec Ie rapide développement des quatre modernisations en Chine, la psychologie des organisations voit son importance croître. Des programmes d'enseignement et de courtes formations en psychologie des organisations sont proposés à travers tout le pays. En plus de la Commission de Psychologie Industrielle de la Société Chinoise de Psychologie, la Société Chinoise des Sciences du Comportement tisse son réseau de recherches et d'applications en psychologie des organisations grace à ses antennes dans beaucoup de provinces de Chine. Des recherches Chinoises récentes en psychologie des organisations ont porté sur des domaines tels que les besoins et la motivation au travail, l'efficacité du groupe, l'émergence et l'évaluation du leadership, le développement des organisations et la prise de décision dans les organisations. La psychologie des organisations est désormais plus étroitement reliée à la mise en oeuvre des réformes économiques en Chine.
With the rapid development of the four modernisations in China, organisational psychology has become an important subject. Teaching programmes and short training courses in organisational psychology are offered throughout the country. In addition to the Industrial Psychology Commission of the Chinese Psychological Society, the Chinese Behavioural Sciences Society establishes its own network of research and applications for organisational psychology through its local societies in the many provinces of China. Recent research into organisational psychology in China has focused upon such areas as work motivation and needs, group efficiency, leadership assessment and selection, organisational decision making and organisational development. Organisational psychology is now more closely linked to the practice of economic reforms in China.     

Evolutions des Sentiments de Contrôle et de la Réceptivitéà l'Information au Cours du Chômage

Notre étude, menée auprès d'une population de 60 jeunes femmes deman-deuses d'emploi, s'applique plus particulièrement à mettre à jour d'une part, les variations des sentiments de contrôle au cours du chômage et d'autre part, les incidences de cellesci sur la réceptivité des individus aux informations relatives à l'emploi issues d'un organisme spécialisé (l'ANPE). Globalement, les résultats permettent d'observer un affaiblissement des sentiments de contrôle en fonction de la durée du chômage. Ils montrent que la réceptivité et la sensibilité des sujets à telle ou telle information est en relation avec le type de formation antérieure suivie par ces sujets. Les résultats ouvrent la voie á de nouvelles investigations qui prennent en compte les variations des attributions (norme d'internalité' et locus of control ) non plus seulement dans un domaine d'activites particulières (professionnelles) mais dans le échanges de ce domaine avec d'autres. Car, dans ces échanges se révèlent des ressources et des contraintes que les sujets traitent et utilisent pour affronter les problèmes posés par le chômage dans leurs multiples sphères d'activités.     

Performance Management: A Model and Research Agenda

Le management est confronté au défi lancé aux organisations quand elles doivent définir, mesurer et stimuler la performance des salariés avec pour objectif ultime d'améliorer la performance organisationnelle. La gestion des performances implique différents niveaux d'analyse et est manifestement reliée à l'évaluation des performances et aux thèmes relevant du management stratégique des ressources humaines (MRH). Cet article présente un modèle convenant à la gestion des performances qui combine des perspectives issues du MRH stratégique et des psychologies organisationelle et du travail. Le modèle intègre des éléments de différents niveaux et enrichit les modèles antérieurs en prenant explicitement en compte la perception des salariés, le rôle des supérieurs directs et une causalité qui peut être inversée. On présente enfin les défis que les futures recherches devront affronter.
Performance management deals with the challenge organisations face in defining, measuring, and stimulating employee performance with the ultimate goal of improving organisational performance. Thus, performance management involves multiple levels of analysis and is clearly linked to the topics studied in strategic human resource management (HRM) as well as performance appraisal. This paper presents a model for performance management combining insights from strategic HRM and work and organisational psychology. The model incorporates multi-level elements, and adds to previous models by explicitly incorporating employee perceptions, the role of direct supervisors, and possible reversed causality. Challenges for future research are also presented.