The Influence of Cultural Values on Antecedents of Organisational Commitment: An Individual-Level Analysis

On s'est demandé dans cette recherche si les valeurs culturelles que sont l'individualisme et le collectivisme évaluées au niveau individuel avaient un impact sur le poids des différents facteurs de l'implication organisationnelle. Il est apparu que la satisfaction due au travail et à l'avancement était le déterminant primaire de l'implication affective et normative des salariés qui adhèrent à l'individualisme. Pour ceux qui s'orientent ver des valeurs collectivistes, être satisfait du supérieur était le facteur essentiel de l'implication, devant la satisfaction relative au travail et à la promotion. Des résultats analogues ont été obtenus pour l'implication à long terme. Bien que certains des antécédents de l'implication organisationnelle soient commun aux deux groupes, l'orientation vers la tâche ou vers les relations varie avec les individus relevant d'orientations culturelles différentes.
This study investigated whether cultural values of individualism and collectivism measured at the individual level influence the salience of different antecedents of organisational commitment. The findings indicated that satisfaction with work and promotion are the primary determinants of affective and normative commitment for employees who endorse individualist values. For employees with collectivist values, satisfaction with supervisor was found to be an important commitment antecedent over and above satisfaction with work and promotion. Similar results were obtained for continuance commitment. The results indicate that although some antecedents of organisational commitment are common across the two groups, the emphasis placed on task versus relationships differs across individuals with varying cultural orientations.     

Exploring the Implicit Leadership Theory in the Arabian Gulf States

A partir de données GLOBE Grées de questionnaires administrés à des cadres moyens du Qatar ( N =101) et du Koweit ( N =78) et d'entretiens approfondis auprès de onze cadres moyens du Qatar et dix du Koweit, cette étude analyse les traits du leadership efficace dans les Etats du Golfe. On s'intéresse aussi à la théorie du leadership implicite dans une approche culturelle. Les résultats montrent que le Qatar et le Koweit sont très proches pour ce qui est des profils globaux des leaders efficaces ou exceptionnels. Le leader efficace est compétent sur le plan administratif, diplomate, visionnaire, intègre, centré sur la performance et il suscite des idées. Une analyse factorielle de second ordre confirme la proximité des deux pays pour ce qui est des caractéristiques du leadership efficace. Les variables démographiques ont un impact très faible sur la représentation que les répondants se font du leadership efficace. Cette recherche décrit la double série de valeurs que représentent la tradition et le modernisme dans les deux sociétés.     

The Effects of Nations and Organisations on Work Value Importance: A Cross-Cultural Investigation

This research examined similarities and differences in the work values of employees of three German multinational organisations across nations and across organisations. Value importance was measured by the strength of the empirical relationship between satisfaction of a job facet or value and overall job satisfaction; satisfaction of more important values is more strongly related to overall satisfaction than is the satisfaction of less important values. Comparisons of value importance across nations and organisations indicated substantial similarity, in contrast to previous research that has measured value importance with direct ratings. Implications of the results for our understanding of work values and the meaning of work in multicultural contexts are discussed.
Cette recherche étudie les points communs et les différences dans les valeurs professionnelles des salariés de trois multinationales allemandes, cela sur plusieurs pays et organisations. L'importance d'une valeur a étéévaluée à partir de la force de la relation empirique entre la satisfaction procurée par un aspect du travail ou l'une de ses valeurs et la satisfaction professionnelle globale; la satisfaction due aux plus importantes des valeurs est davantage corrélée à la satisfaction générale que ne l'est la satisfaction apportée par les valeurs périphériques. La comparaison de l'importance des valeurs dans les divers pays et organisations a mis en évidence une grande proximité en contradiction avec les recherches antérieures qui avaient mesuré l'importance des valeurs avec des évaluations directes. On expose les retombées de ces résultats pour l'étude des valeurs professionnelles et de la signification du travail dans des contextes multiculturels.     

Cognitive Resources and Leadership Performance

Le rôle et la fonction des ressources cognitives que sont les aptitudes intellectuelles, l'expérience et les connaissances spécialisées ont longtemps été une énigme tacitement ignorée dans la théorie du leadership. En pratique, tout protocole de sélection ou de promotion d'un manager ou d'un leader évalue soigneusement les aptitudes intellectuelles du candidat, ses connaissances et son expérience professionnelle. Pourtant, rien de tout cela n'est en forte corrélation, voire tout simplement en corrélation, avec les performances de leader. Cet article, qui s'appuie sur la théorie des ressources cognitives (CRT), fait la synthèse aussi bien des recherches récentes que de nouveaux travaux qui éclairent le rôle des ressources cognitives dans le phénomène de leadership, et en tire des indications permettant d'améliorer les performances des leaders.
The role and function of such cognitive resources as intellectual abilities, experience, and expertise, have presented a long-standing but tacitly ignored enigma in leadership theory. Practically all managerial and leadership selection and promotion processes carefully weigh the leader's intellectual abilities, expertise, and job-related experience. However, none of these correlates highly, if at all, with leadership performance. This paper, based on Cognitive Resource Theory (CRT), summarises recent research, as well as new findings, that clarifies the role of cognitive resources in the leadership process, and spells out implications for more effective leadership performance.     

Who Cares about Justice? The Moderating Effect of Values on the Link between Organisational Justice and Work Behaviour

On s’est demandé, dans cette recherche, si les valeurs modérent la relation entre les perceptions de la justice procédurale et les variables d’intervention au travail. Selon le modèle relationnel d’autorité (Tyler et Lind 1992), l’effet de la justice procédurale sur l’engagement dans l’organisation, sur les aspects facilitants et dynamiques du comportement extra‐rôle dépendraient des orientations axiologiques des individus. Les résultats montrent que les employés de structures britanniques et germaniques qui font montre d’ouverture au changement (Schwartz 1992) sont plus influencés dans leur engagement dans leur entreprise et le comportement extra‐rôle par l’absence de justice perçue que ceux qui n’endossent pas les valeurs d’ouverture au changement. Les effets du comportement extra‐rôle étaient plus forts parmi les sujets britanniques. Les valeurs de conservation atténuent la relation entre la justice et l’engagement dans l’organisation uniquement chez les Allemands. Ces résultats permettent de mieux comprendre la façon dont la mesure des valeurs peut expliquer des différences culturelles dans les effets de la perception de la justice. This study examined whether values moderate the relationship between procedural justice perceptions and work outcome variables. Based on the relational model of authorities ( Tyler & Lind, 1992 ), it was predicted that the effect of procedural justice on organisational commitment and on self‐reported compliant and proactive aspects of extra‐role behaviour would depend on the value orientations of individuals. It was found that employees from British and German organisations who endorsed Schwartz's (1992 ) openness to change values were more influenced in their organisational commitment and compliant extra‐role behaviour by the absence of perceived justice than those who do not endorse openness values. The effects found for extra‐role behaviour were stronger among UK respondents. Conservation values moderated the relation between justice and organisational commitment only among Germans. These moderation findings extend our understanding of the way that value measures can explain cultural differences in the effects of perceived organisational justice.     

Future Perspectives on Employee Selection: Key Directions for Future Research and Practice

Les recherches sur la sélection et l'évaluation sont abordées d'un point de vue tourné vers l'avenir. On recense quatre grand thèmes d'importance majeure dans le développement des futures recherches: la prédiction bimodale, l'adaptation polyvalente, les réactions et décisions pertinentes et les tensions entre la recherche et la pratique dans la sélection professionnelle. Pour chacun de ces thèmes, nous soulevons certains problèmes qui restent à traiter. On discute enfin des conséquences sur la patique et les avancées actuelles dans le domaine de la sélection, traditionnellement l'une des plus actives des disciplines centrales de la psychologie internationales du travail.
A future-oriented perspective for selection and assessment research is presented. Four superordinate themes of critical import to the development of future research are identified: (i) bimodal prediction, (ii) multilevel fit, (iii) applicant reactions and decision making, and (iv) tensions between research and practice in employee selection. Under each theme we pose a number of outstanding questions for research. Implications for practice and the ongoing advancement of the sub-field of selection, traditionally one of the most robust core disciplines in international IWO psychology, are discussed.     

Whither Goest Personality at Work?: Overview of the special issue on "Work and Personality"

En s'appuyant sur les articles présentés, cette discussion insiste sur le fait qu'un programme de recherche sur la personnalité doit inclure, mais aussi dépasser, la sélection du personnel et le modèle en cinq facteurs. Les sujets suivants sont briévement abordés: (a) le rôle central que joue le comportement dans la compréhension de l'impact de la personnalité et des relations situation-personnalité; (b) le rôle de l'adaptation personne-environnement dans la compréhension du comportement au sein de l'organisation et de la liaison validité-critères; et (c) l'intérêt de faire appel à des concepts individuels, tel que l'identité, pour enrichir les études portant sur le thème "personnalité et travail". La conclusion de ces commentaires est qu'un bilan approfondi des recherches sur la personnalité, comme celui de ce numéro spécial, débouchera sur un champ d'investigation vivant à l'avenir assuré.
Using the contributed papers as a base, this discussion proposes that an agenda for research on personality should include, but go beyond, personnel selection and the five-factor model. The following topics are briefly discussed: (a) the central role that behaviour plays in understanding personality-outcome and situation-personality relationships; (b) the role of person-environment fit in understanding criterion-related validity and organisational behaviour; and (c) the usefulness of adding individual constructs, like identity, to the issues studied at work under the personality rubric. The commentary concludes with the thought that a broad research agenda on personality, like the one represented in this special issue, will produce a vibrant and long-lived field of inquiry.     

Cultural Values as Moderators of Employee Reactions to Job Insecurity: The Role of Individualism and Collectivism

Cette recherche part de l’hypothèse que les valeurs culturelles sont l’un des déterminants des réactions des salariés face à l’insécurité professionnelle. Dans la première investigation, les valeurs culturelles ont été appréhendées au niveau de l’individu à partir des réponses de 141 salariés de diverses origines ethniques appartenant à une grande entreprise agro‐alimentaire américaine qui réduisait ses effectifs. Les répondants ont rempli des questionnaires évaluant leurs valeurs culturelles, leur perception de la sécurité au travail, leurs attitudes professionnelles, leurs réactions affectives vis‐à‐vis de la réduction des effectifs et leur niveau de stress lié au travail. Les résultats ont montré que le sentiment d’insécurité professionnelle avait un impact généralement négatif sur les employés. Toutefois, les salariés présentant des valeurs culturelles communautaires ressentaient plus négativement que leurs homologues individualistes le sentiment d’insécurité professionnelle. Dans le second volet de la recherche, la culture a été définie au niveau national. On a proposé aux salariés de sept organisations, quatre chinoises et trois américaines, de remplir des questionnaires appréciant leurs réactions à leur perception de l’insécurité professionnelle. Il apparut que les Chinois (mentalité communautaire) réagissaient plus négativement que les Américains individualistes face à la menace constituée par l’insécurité professionnelle. Les résultats sont analysés à la lumière du développement de pratiques organisationnelles qui comprennent la réduction des effectifs et autres procédures qui impliquent une moindre stabilité des emplois. This research explored the hypothesis that cultural values moderate employee reactions to job insecurity. In the first study, cultural values were measured at an individual level of analysis based on responses from one hundred and forty‐one ethnically diverse employees of a large US‐based food‐processing company undergoing a downsizing. Participants completed surveys assessing their cultural values, perceptions of job security, job attitudes, affective reactions to the downsizing, and job‐related stress levels. Results indicated that the perception of job insecurity had a generally negative impact on employees. However, employees with collectivist cultural values were more negatively affected by the perception of job insecurity than their individualist counterparts. In the second study, culture was operationalised at the national level of analysis. Employees from seven organisations (four based in China; three based in the US) completed surveys assessing their reactions to perceived job insecurity. Results suggest that Chinese (i.e. collectivist) employees reacted more negatively to the threat of job insecurity than their US counterparts (i.e. individualist employees). These results are discussed in light of growing organisational trends that include the use of downsizing and other techniques that herald a decrease in job stability.     

Family Relationships among Immigrants and Majority Members in the Netherlands: The Role of Acculturation

This study examined the nature and size of differences in family relationships in five cultural groups in the Netherlands (Dutch mainstreamers, and Turkish, Moroccan, Surinamese, and Antillean immigrants). In order to get a better insight into the differences in family relationships, a distinction was made between family values and family ties. Family values refer to obligations and beliefs about family relationships whereas family ties involve more behavior‐related relational aspects. Results confirmed that the cultural differences in mean scores between immigrants and majority members were larger for family values than for family ties. Individual background variables had a much stronger association with family values than with family ties. In addition, first‐generation immigrants had more traditional family values and reported stronger family ties than did Dutch mainstreamers. Second‐generation immigrants had more traditional family values than Dutch mainstreamers but they did not report stronger family ties. In conclusion, the distinction between family values and family ties as different expressions of family relationships is highly relevant in an acculturation context, because cultural differences between the various immigrant groups and the mainstream group are not the same for values and ties, and acculturative changes are different for both. On se penche dans cette étude sur les relations familiales, leur nature et leurs différences dans cinq groupes culturels des Pays‐Bas (Hollandais de souche et immigrants turcs, marocains, surinamiens et antillais). Pour accéder à une meilleure appréhension des différences dans les relations familiales, on a opéré une distinction entre les valeurs et les liens familiaux. Les valeurs familiales font référence aux obligations et aux croyances concernant les relations familiales alors que les liens familiaux touchent des aspects relationnels plus comportementaux. Les résultats confirment que les différences culturelles (estimées au niveau des moyennes) entre les immigrants et les membres de la majorité de la population sont plus nettes pour les valeurs que pour les liens familiaux. Le fond culturel des individus est plus fortement associé aux valeurs qu’aux liens familiaux. De plus, les migrants de première génération présentent davantage de valeurs familiales traditionnelles et témoignent de liens familiaux plus forts que ceux des Hollandais de souche. Les migrants de seconde génération ont également plus de valeurs familiales traditionnelles que les Hollandais de souche, mais pas de liens familiaux plus étroits. Disons pour conclure que distinguer valeurs et liens familiaux comme étant des expressions différentes des relations en famille est tout à fait pertinent dans un contexte d’acculturation puisque les différences culturelles entre les divers groupes de migrants et les autochtones ne sont pas identiques pour les valeurs et les liens et que l’impact dûà l’acculturation n’est pas le même dans les deux cas.     

CULTURE AND COGNITIVE GROWTH1

Culture et progrès cognitif. — L'article est consacré à la relation entre différences culturelles et progrés cognitif. Aprés avoir passé en revue et critiqué les tentatives antérieures d'approche anthropologique et psychologique du problème, les AA. étudient deux foyers de variations culturelles, à savoir L'orientation des valeurs et le langage, dans leur rapport avec le développement. Une grande partie des faits sur lesquels ils s'appuient provient de recherches expérimentales sur la conservation de la quantité et la formation des concepts chez les Wolofs du Sénégal. Ils discutent, en terminant, de L'interaction des contraintes culturelles qui sont variables et de la maturation biologique qui est universelle.     

Justice for all? Progress in Research on Cultural Variation in the Psychology of Distributive and Procedural Justice

Nous passons en revue les apports des recherches concernant l'impact de la culture sur la perception de la justice. Nous pre´sentons les mode`les qui rendent compte de la faµon dont les gens appre´cient l'e´quite´ de l'attribution des allocations d'une part, l'e´quite´ des processus de de´cision d'autre part. Suite a` l'examen de recherches interculturelles, nous prenons en conside´ration des diffe´rences entre pays pour mettre a` l'e´preuve des hypothe`ses sur les liens entre des valeurs culturelles ge´ne´rales (ex.: individualisme‐collectivisme) et des crite`res particuliers (ex. les re`gles d'e´quite´). Nous ne manquons pas toutefois de souligner les e´cueils que rencontre cette strate´gie de recherche qui a entraîne´ une meilleure pre´cision des conceptions de l'influence culturelle (pre´cision dans les valeurs, les contextes sociaux qui renvoient a` des crite`res d'e´quite´ particuliers et les structures de savoirs qui pre´sident a` l'interpre´tation des conduites)     

Impact of Culture on Human Resource Management Practices: A 10‐Country Comparison

Le Mode`le de Culture Fit explique la manie`re dont l'environnement socio‐culturel influence la culture interne au travail et les pratiques de la direction des ressources humaines. Ce mode`le a e´te´ teste´ sur 2003 salarie´s d'entreprises prive´es dans 10 pays. Les participants ont rempli un questionnaire de 57 items, destine´ a` mesurer les perceptions de la direction sur 4 dimensions socio‐culturelles, 6 dimensions de culture interne au travail, et les pratiques HRM (Management des Ressources Humaines) dans 3 zones territoiriales. Une analyse ponde´re´e par re´gressions multiples, au niveau individuel, a montre´ que les directeurs qui caracte´risaient leurs environnement socio‐culturel de fac¸on fataliste, supposaient aussi que les employe´s n'e´taient pas malle´ables par nature. Ces directeurs ne pratiquaient pas l'enrichissement des postes et donnaient tout pouvoir au contrôle et a` la re´mune´ration en fonction des performances. Les directeurs qui appre´ciaient une grande loyaute´ des employe´s supposaient qu'ils remplissent entre eux des obligations re´ciproques et s'engagaient dans la voie donnant pouvoir aux pratiques HRM. Les directeurs qui percevaient le paternalisme et une forte distance de l'autorite´ dans leur environnement socio‐culturel, supposaient une re´activite´ des employe´s, et en outre ne pourvoyaient pas a` l'enrichissement des postes et a` la de´le´gation. Des mode`les spe´cifiques a` la culture qui mettent en relation ces 3 groupes de variables ainsi que les applications de ces recherches pour la psychologie industrielles trans‐culturellesont e´te´ de´battus.     

Common Cultural Relationships in Corporate Governance across Developed and Emerging Financial Markets

This study investigates the corporate governance (CG) practice of business organisations in 43 countries with developed and emerging financial markets from the perspective of cross-cultural psychology. We find significant relationships between CG practice and Hofstede's cultural dimensions, and discover that the cultural dimensions of power distance and uncertainty avoidance significantly explain the development of CG practice. These two cultural dimensions fully capture the power of stock market history to explain the development of CG practice across developed and emerging financial markets, which indicates that cultural factors are more important than the length of stock market history in the development of CG.
Cette étude se propose d'étudier, dans une perspective de psychologie inter-culturelle, la pratique de la gouvernance d'entreprise dans des organismes d'affaire de 43 pays différents dont les marchés financiers sont développés ou émergents. Nous trouvons une relation significative entre la pratique de la gouvernance d'entreprise et les dimensions culturelles de Hofstede. Nous montrons que les dimensions culturelles de distance du pouvoir et d'évitement de l'incertitude expliquent le développement de la pratique de la gouvernance d'entreprise. Ces deux dimensions culturelles déterminent totalement la puissance de l'histoire du marché boursier pour expliquer le développement de la pratique de la gouvernance d'entreprise sur des marchés financiers développés ou émergents. Les facteurs culturels ont donc plus de poids que la durée de l'histoire du marché boursier dans le développement de la pratique de la gouvernance d'entreprise.     

Counseling Psychology in Israel: A Virtual Specialty in Transition

Le domaine de la psychologie du counseling ne s'est pas encore imposé en Israël comme une spécialité officiellement reconnue. Comme dans bien d'autres pays, la psychologie clinique représente le substrat des services de counseling, pour ce qui est du prestige et du nombre de praticiens. Cependant, les psychologues du counseling ont joué un rôle important pendant des années en faisant la preuve de leurs compétences aussi bien dans le monde universitaire que dans la vie pratique. L'une des retombées positives en est la promotion de la psychologie du travail où nombre de psychologues du counseling ont trouvé un refuge pendant des années, secteur qu'ils ont enrichi aussi bien théoriquement que pratiquement. La psychologie du counseling est en Israël appréhendée avec le souci de fournir une réponse à la demande particulière de counseling de la population locale et dans le cadre de l'évolution de l'ensemble de la profession de psychologue.
The field of counseling psychology has yet to take hold in Israel as an officially sanctioned specialty. As in many countries, clinical psychology constitutes the primary deliverer of psychological counseling services, both in number and in status. Nonetheless, counseling psychologists have been prominent over the years in applying their professional skills, both in academia and in applied areas. One local benefit is the boost granted to the vocational psychology field where many counseling psychologists have found a haven over the years and have enriched it, both academically and in practice. Counseling psychology in Israel is discussed in the context of providing a response to the unique counseling needs of the local population and within the structural transition of the psychological profession as a whole.     

Confirmatory Factor Analysis of the Way of Coping Checklist‐Revised (WCCL‐R) in the Asian Context

Industrial employment growth has been one of the most dynamic areas of expansion in Asia; however, current trends in industrialised working environments have resulted in greater employee stress. Despite research showing that cultural values affect the way people cope with stress, there is a dearth of psychometrically established tools for use in non‐Western countries to measure these constructs. Studies of the “Way of Coping Checklist‐Revised” (WCCL‐R) in the West suggest that the WCCL‐R has good psychometric properties, but its applicability in the East is still understudied. A confirmatory factor analysis (CFA) is used to validate the WCCL‐R constructs in an Asian population. This study used 1,314 participants from Indonesia, Sri Lanka, Singapore, and Thailand. An initial exploratory factor analysis revealed that original structures were not confirmed; however, a subsequent EFA and CFA showed that a 38‐item, five‐factor structure model was confirmed. The revised WCCL‐R in the Asian sample was also found to have good reliability and sound construct and concurrent validity. The 38‐item structure of the WCCL‐R has considerable potential in future occupational stress‐related research in Asian countries. La croissance de l’emploi dans l’industrie a été l’un des aspects les plus dynamiques de l’expansion en Asie, mais l’évolution actuelle des environnements de travail industriels a accru le stress des salariés. Malgré les recherches qui ont souligné que les valeurs culturelles affectaient la façon dont les gens faisaient face au stress, on ne peut que regretter la pénurie d’outils psychométriquement valides pour mesurer ces dimensions dans les pays non occidentaux. Les travaux occidentaux sur la “liste révisée des stratégies de faire‐face” (WCCL‐R) laissent entendre que cette échelle présentent des propriétés psychométriques positives, mais ses possibilités d’application en Asie n’ont pas été suffisamment étudiées. On a mis à l’épreuve par analyse factorielle les concepts de la WCCL‐R sur une population asiatique. L’échantillon comprenait 1,314 sujets en provenance d’Indonésie, du Sri Lanka, de Singapour et de Thaïlande. Une première analyse factorielle exploratoire n’a pas confirmé la structure originelle. Toutefois, les analyses ultérieures débouchèrent sur un modèle à cinq facteurs et 38 items. On a aussi pu constater que la WCCL‐R présentait une bonne fidélité, des concepts pertinents et une validité concurrente satisfaisante. La structure en 38 items de la WCCL‐R recèle un potentiel considérable pour les recherches sur le stress professionnel dans les pays asiatiques.     

A Comparative Analysis of the Influence of Economic Culture on East and West German Consumers' Subjective Product Meanings

Les consommateurs des économies planifiées ont développé des savoir-faire différents de ceux adoptés par les consommateurs des économies de marché. Alors que les premiers ont appris à localiser les produits, les seconds se sont exercès à comparer et à choisir entre les produits proposés. Dans le domaine alimentaire, l' ancienne Allemagne de l' Est offrait une série de produits quantitativement suffisants mais peu variés et de qualityé médiocre ou moyenne. Les produits étaient vendus dans tout le pays a des prix imposés. Désormais, la variété et la diversité des qualityés est la měme qu'à l' Ouest et l' on constate des variations de prix considérables. On a étudié les différences entre les consommateurs de l' Est et de l' Ouest en comparant des échantillons de consommateurs de Kiel et de Rostock. On a analysé leur perception des produits alimentaires (du fromage et des plats surgelés) et comment ils les rattachaient à des valeurs (à partir d' une approche moyens-fins ). Les dimensions perceptives de base, qui émanent des caractéristiques concrètes des produits, sont les měmes partout, quoique la perception soit plus précise à l' Ouest qu'à l' Est. L' analyse des valeurs fondamentales de l' existence chez les consommateurs allemands de l' Est et de l' Ouest (gřce au Schwartz Value Inventory ) a montré que ceux de l' Est se portaient sur les valeurs collectives et ceux de l' Ouest sur les valeurs individuelles. L' analyse du lien que les consommateurs établissent entre les caractéristiques concrètes des produits et les valeurs fondamentales de la vie montra qu'il y avait de légères     

Emotional Intelligence in the Workplace: A Critical Review

Cet article est une revue critique des théories et résultats empiriques favorables à l'intelligence émotionelle (I.E.) et à son prétendu rôle dans l'environnement professionnel. On s'intéresse au statut supposé de l'I.E. dans la performance au travail, la satisfaction et l'évaluation de la carrière et des compétences (surtout dans la domaine de la sélection et de l'orientation). Globalement, cette revue de questions prouve que les recherches récentes ont fait de grands pas dans la comprehénsion de l'utilité de l'I.E. au travail. Les preuves strictement scientifiques sont cependant insuffisantes, la littérature accordant une confiance excessive aux avis d'experts, aux anecdotes, aux études de cas et aux enquêtes privées non publiées. On propose, à la fin de l'article, quelques directives pratiques pour favoriser le développement et l'utilisation de mesures de l'I.E. dans les situations professionnelles.
This paper critically reviews conceptualisations and empirical evidence in support of emotional intelligence (EI) and its claimed role in the occupational environment. Consideration is given to the purported status of EI in occupational and career assessment (with particular emphasis on personnel selection and placement), job performance, and satisfaction. Overall, this review demonstrates that recent research has made important strides towards understanding the usefulness of EI in the workplace. However, the ratio of hyperbole to hard evidence is high, with over-reliance in the literature on expert opinion, anecdote, case studies, and unpublished proprietary surveys. The review concludes by providing a number of practical guidelines for the development and implementation of EI measures within occupational settings.     

Computerised Test Interpretation Services: Ethical and Professional Concerns Regarding U.S. Producers and Users

This article focuses on consumer issues arising from the impact of advances in computer technology on the use of psychological assessments. It describes how the widespread use of microcomputers and minicomputers and the development of software for interpreting complex diagnostic and pre-employment tests of a clinical nature, coupled with the growing demand for cost-effective clinical assessment, has led to increased use of computer-based test interpretations by health care professionals. Although these interpretations offer advantages, they also carry a potential for misuse. The authors make recommendations for professional self-regulation to strengthen the gatekeeper function of controlling access to clinical assessment tools.
Cet article s'intéresse aux préoccupations des utilisateurs nées de ľ impact des progrés de ľ informatique sur la pratique de ľévaluation psychologique. On y décrit comment ľ usage généralisé des mini- et micrc-ordinateurs ainsi que le développement des logiciels dans ľ interprétation des diagnostics complexes et des tests de sélection de nature clinique, associéà la demande croissante ď une évaluation clinique efficace au meilleur coût, a amené de plus en plus les spécialistes de la santéà exploiter les interprétations de tests par ordinateur. Cette solution présente des avantages, mais aussi des risques ď abus. Les auteurs recommandent aux spécialistes de renforcer eux-mêmes le contrôle du droit ď accés aux outils ďévaluation clinique.     

CROSS-CULTURAL SIMULATION RESEARCH

La simulation interculturelle. — La simulation est de plus en plus considérée comme un précieux instrument de recherche dans les sciences sociales, parce qu'elle permet de surmonter les problèmes classiques relatifs à la sursimplification des situations de laboratoire et à la non-reproductibilité des phénomènes hors du laboratoire. Plusieurs années de recherches, principalement aux USA, ont montré que la simulation pouvait contribuer réellement à la compréhension des relations internationales. Cependant, si L'on veut faire des progrès dans le domaine des simulations, il faut essentiellement en accroître la validité. Une des limites à la validité des simulations tient à L'esprit de clocher, qui vient de ce que les modèles n'ont été exploités que par les chercheurs d'un seul pays; une autre tient au fait que les données ont été collectées sur des populations qui ne représentent qu'une seule et unique culture. Plusieurs tentatives, dans le passé, pour étendre L'exploitation et L'utilisation des modèles à plusieurs cultures, ont montré que la recherche pouvait être grandement améliorée lorsque L'on intégrait dans les modèles et répercutait sur les résultats, plusieurs points de vue nationaux. Une étude en cours, conduite dans cinq nations différentes, tente de poursuivre ce travail et d'établir une base de travail pour de futures recherches qui seraient centrées sur les différences culturelles en matière de valeurs, d'attitudes et de processus de prise de décision.