国外心理契约破坏及结果变量与调节变量：述评与展望

心理契约破坏是个体对组织未能履行其在心理契约中应承担责任的认知评价。文章首先结合以往研究探讨了心理契约破坏与相应结果变量的关系,然后探讨了调节变量的作用,最后从被试群体、研究方法及理论模型的构建上对未来研究进行了展望。     

心理契约破坏与员工建言行为的关系：领导成员交换的调节效应

采用问卷调查法,以中国移动广东分公司的253名员工为研究对象,考察心理契约破坏、领导成员交换与员工建言行为的关系,并检验领导成员交换在二者之间的调节作用。层次回归分析结果表明：（1）心理契约破坏与员工建言行为呈显著负相关;（2）领导成员交换与员工建言行为呈显著正相关;（3）领导成员交换显著调节心理契约破坏与员工建言行为之间的关系。当领导成员交换质量较佳时,心理契约破坏与员工建言行为之间的负向关系较弱。     

心理契约破坏对员工态度与行为的影响

心理契约破坏是指在雇佣关系中员工对组织未能履行的责任或承诺的认知评价。本文从概念上区分了心理契约破坏与心理契约违背, 然后从直接影响和间接影响(中介效应与调节效应)两方面回顾了国内外有关心理契约破坏对员工工作态度与行为影响的实证研究, 并对研究方法、理论依据存在的不足进行评述, 提出未来的研究应该：(1)基于中国的文化背景, 开发适合中国企业的心理契约量表; (2)从组织-员工双向视角考察心理契约破坏对双方影响的的动态过程。     

心理契约破坏对组织公民行为的影响：同事支持感的调节作用

采用问卷调查法,研究了同事支持感（perceived coworker support）在心理契约破坏和组织公民关系间的调节作用。研究结果表明：同事支持感会削弱心理契约破坏和组织公民行为的关系的强度,即当个体感知到较高程度的同事支持,虽然个体感受到心理契约被破坏,也会维持较高程度的组织公民行为。     

心理契约破坏感对员工工作态度和行为的影响

通过对398名企业员工的问卷调查,探讨了组织支持感(POS)和领导—部属交换(LMX)在心理契约破坏感对员工工作态度和行为影响中的中介作用。结果表明：（1）POS在心理契约破坏感与员工工作态度（组织认同和留职意愿）的关系中起中介作用,但POS只能部分中介心理契约破坏感与留职意愿的关系。（2）LMX在心理契约破坏感与员工组织公民行为（利他行为、个人主动性、人际和谐和保护公司资源）间起完全中介作用。（3）LMX对员工的工作态度（留职意愿和组织认同）不具有直接的影响作用,它主要是通过POS的中介对其产生间接的影响     

心理契约的内容、维度和类型

市场经济本质上是契约经济,契约是组织存在的基础。在深层水平上,契约表现为员工和组织所持信念的独特组合,这就是心理契约。经济模式的转变和经济全球化的发展使员工和组织之间的心理契约发生了巨大变化。文章首先对西方实证研究中心理契约的内容、维度、类型进行分析,然后对心理契约的时代特点加以阐述,最后对西方心理契约研究中存在的问题,以及开展心理契约研究对我国企业人力资源管理的意义进行讨论。     

人力资源实践对员工创新行为的影响：心理契约破裂的中介作用及上下级沟通的调节作用

本研究选取了影响员工创新行为的组织（人力资源管理实践）、个体（对心理契约破裂的感知）及领导因素（上下级沟通）,通过402名企业员工的问卷调查,采用有调节的中介研究设计,对人力资源实践影响员工创新行为的机制进行研究。结果发现：（1）人力资源管理实践水平与员工创新行为正相关;（2）心理契约破裂在人力资源管理实践与创新行为关系间起部分中介作用;（3）上下级沟通水平调节了心理契约破裂与创新行为的关系,也调节了心理契约破裂对人力资源实践与创新行为关系的中介作用。     

心理契约破裂、工作满意度与建言行为-神经质的调节作用

摘要：通过对551名企业员工问卷调查,研究心理契约破裂、工作满意度与建言行为的关系,并探讨人格特征的神经质维度在以上关系中的调节作用。结果发现：（1）心理契约破裂感知与建言行为显著负相关。（2）工作满意度在心理契约破裂感知与建言行为关系中起部分中介作用;（3）神经质显著调节了心理契约破裂通过工作满意度影响建言行为这一路径。     

组织中的心理契约

组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带,也是影响员工行为和态度的重要因素.近年来在管理领域中对心理契约的研究出现了新的高潮.“新一代“的研究者对定量研究予以更多重视,研究主要沿着两条主线展开:心理契约的内容构成,心理契约的动态发展过程.研究结果对于在组织中形成良好的雇用关系、完善人力资源战略、制定薪酬福利政策、改进招聘及培训手段均有指导意义.     

负性情绪在心理契约违背与反生产行为中的作用

为了探究反生产行为的产生机制,本研究采用问卷调查法,以“压力-情绪”模型为基础,使用相关分析以及线性回归分析等统计方法,考察了心理契约违背、负性情绪以及反生产行为之间的密切关系.结果发现,心理契约违背与负性情绪之间有显著的正相关,心理契约违背和负性情绪与反生产行为也具有显著的正相关关系,负性情绪在心理契约违背与反生产行为之间具有部分中介作用.     

From top gun to the daily grind: contextualizing psychological contract breach for military pilots

ABSTRACT

This study expands our understanding of employee reactions to psychological contract (PC) breach by contextualizing the relationship between PC breach and feelings of violation in a European military setting through the study of strong commitment to specific career goals, high managerial turnover, lack of clarity about the perceived responsibility and controllability of PC breach, as well as aviation restrictions. Based on interviews with 41 pilots, we found that two factors – passion for job and professional commitment – which have not been a strong focus in extant research, play critical roles in the processes involved in employee PC breach reactions. We further contribute to the literature by demonstrating when, why, and where perceptions of PC breach influence exit, loyalty, voice, and neglect reactions in a military setting (e.g., we found that certain reactions, such as neglect, are restricted due to the potential safety consequences of said reactions). This research charts new directions for psychological contract research in which more attention is placed on the context within which psychological contract processes develop and change. We provide insights to practitioners and discuss implications, limitations, and future research directions.     

高绩效工作系统对员工心理契约破裂的影响:一个跨层的被调节中介

对北京、上海、山东、辽宁等地39家企业的52名人力资源经理和253名员工进行配对问卷调查,用跨层次分析方法,考察了高绩效工作系统(HPWS)对员工心理契约破裂的影响及其作用机制。研究发现:组织实施的HPWS(O-HPWS)与员工心理契约破裂显著负相关,员工体验的HPWS(E-HPWS)在这一过程中起完全中介作用;互动公平氛围调节了O-HPWS与E-HPWS的关系,且进一步调节了上述中介作用。     

付出回报失衡与高校青年教师的焦虑：心理契约破裂的中介作用和过度承诺的调节作用

基于付出回报失衡模型,考察了高校青年教师的付出回报失衡与焦虑的关系。对336名高校青年教师进行了多时间点调查。结果显示：（1）付出回报失衡对高校青年教师的焦虑有显著正向预测作用;（2）付出回报失衡通过心理契约破裂间接影响高校青年教师的焦虑;（3）相较于低过度承诺教师,高过度承诺教师的付出回报失衡经由心理契约破裂对焦虑的影响更为突出。研究结果揭示了付出回报失衡对焦虑影响的过程机制和边界条件,对高校青年教师工作焦虑的改善有一定启示。     

责任感、神经质与心理契约违背关系研究:以人力资源实践为调节

对浙江地区551名企业管理者问卷调查,探讨组织中管理者大五人格的责任感、神经质维度与心理契约违背感知的关系,以及组织人力资源实践水平对此两者关系的调节作用.研究发现:(1)责任感水平与管理者对心理契约违背的感知呈负相关;神经质水平与管理者对心理契约违背的感知呈正相关.(2)组织人力资源实践水平在管理者人格特质与心理契约违背感知关系起显著调节作用.     

新员工心理契约短期动态变化的实证研究

本文从心理契约具有动态性的角度出发,考察了新员工进入企业组织后的社会化过程中,心理契约预期、心理契约执行与心理契约违背三方面的变化。样本为382名进入企业组织的一年半以内的新员工。结果验证,心理契约在我国具有不同程度的短期动态变化的特性,具体情况因心理契约的预期、执行和违背的各维度而有所不同。同时,新员工早期工作经验与心理契约执行中的交易性义务变化有显著性差异。     

Psychological contract breach and workplace deviance: Does emotional intelligence matter?

This study investigated the influence of emotional intelligence on the relationship between psychological contract breach and workplace deviance with feelings of violation. The participants were 232 employees of a Nigerian public sector organisation (125 males and 107 females). The employees completed measures of workplace deviance, psychological contract breach, feelings of violation, and emotional intelligence. Results of the moderated hierarchical multiple regression analysis indicated that psychological contract breach was positively related to feelings of violation and workplace deviance. Emotional intelligence significantly buffered the negative effect of psychological contract breach on feelings of violation and workplace deviance. This implies that emotionally intelligent employees who perceived contract breach are less likely to experience feelings of violation and engage in workplace deviance. Emotional regulation appears to reliably moderate between breach-outcome relationships.