Testing the Impact of Job Search and Recruitment Source on New Hire Turnover in a Maquiladora

En faisant appel à un échantillon de 345 travailleurs mexicains d'une maquiladora , cette étude met à l'épreuve l'impact d'échelles de comportement de recherches préliminaires et actives de travail, l'impact de l'orientation des salariés et de mesures des sources de recrutement américaines et mexicaines sur le changement de personnel. Au delà des variables sous contrôle, la recherche active de travail et les mesures des sources de recrutement et d'orientation des salariés entretenaient des relations positives et significatives avec le changement de personnel. Beaucoup des sources de recrutement mexicaines présentaient avec les démissions une liaison négative plus forte que beaucoup des sources de recrutement américaines. Les résultats montrent qu'une prise en considération attentive de la culture mexicaine est indispensable si l'on veut favoriser un développement réussi des multinationales au Mexique.
Using a sample of 345 Mexican maquiladora workers, this study tested the impact of preparatory and active job search behavior scales, employee referral, US and Mexican recruitment source measures on new hire turnover. Beyond controlled-for variables, active job search and employee referral recruitment source measures were found to have significant, positive relationships to new hire turnover. Number of Mexican recruitment sources used had a stronger negative relationship to voluntary turnover than number of US recruitment sources used. These findings suggest that careful consideration of Mexican culture is needed to enhance the successful growth of international firms in Mexico.     

Stress in Academic Life: Work Characteristics as Predictors of Student Well-being and Performance

La relation entre les caractéristiques du travail, le bien-être des étudiants et la performance a étéévaluée à partir du modèle de Karasck & Theorell ≪Travail, exigences, contrôle, soutien≫ (1990). Un échantillon d'étudiants portugais ( N = 825) a répondu à un questionnaire comprenant des mesures du contrôle et des exigences du travail universitaire, du soutien des pairs, de la satisfaction relative à la vie universitaire, de l'anxiété/dépression et des résultats aux examens. Il apparut, comme dans d'aures contextes de travail, que la satisfaction des étudiants pour ce qui est de la vie universitaire, ainsi que les niveaux d'anxiété/dépression étaient fortement dépendants de leur perception des caractéristiques du travail. Les niveaux de satisfaction ont un effet direct sur la performance et agissent sur la relation entre la maîtrise du travail universitaire et la performance.
The relationship between work characteristics, student well-being and performance was assessed, based upon Karasek and Theorell's (1990 ) Job Demands–Control–Support model. A sample of Portuguese university students ( N = 825) answered a questionnaire comprising measures of academic work demands and control, peer support, satisfaction with academic life, anxiety/depression and academic performance. Results suggested that, similar to other work contexts, student satisfaction with academic life and anxiety/depression levels are strongly dependent on their perceptions of work characteristics. Levels of satisfaction have a direct impact on student performance and mediate the relationship between academic work control and performance.     

An Examination of the Role of Personality in Work Accidents Using Meta-analysis

Personality has been studied as a predictor variable in a range of occupational settings. The study reported is based on a systematic search and meta-analysis of the literature, using the "Big Five" personality framework. The results indicated that there was substantial variability in the effect of personality on workplace accidents, with evidence of situational moderators operating in most cases. However, one aspect of personality, low agreeableness, was found to be a valid and generalisable predictor of involvement in work accidents. The implications of the findings for future research are discussed. Although meta-analysis can be used to provide definite estimates of effect sizes, the limitations of such an approach are also considered.
La personnalité a étéétudiée comme variable prédictrice dans un ensemble de situations professionnelles. Ce travail s'appuie sur une investigation approfondie et une méta-analyse de la littérature faisant appel au modèle de la personnalité du « Big Five >>. Les résultats montrent qu'il existe de fortes variations en ce qui concerne le rôle de la personnalité dans les accidents du travail, avec l'interférence de facteurs situationnels dans la plupart des cas. Cependant, un aspect de la personnalité, une « agreeableness >> basse, apparaît comme étant un prédicteur valide et général de l'implication dans les accidents du travail. On réfléchit à l'intérêt de ces résultats pour de futures recherches. La méta-analyse peut certes procurer une évaluation précise de l'impact d'une variable, mais il faut aussi prendre en considération les limites de cette approche.     

Exploring the Implicit Leadership Theory in the Arabian Gulf States

A partir de données GLOBE Grées de questionnaires administrés à des cadres moyens du Qatar ( N =101) et du Koweit ( N =78) et d'entretiens approfondis auprès de onze cadres moyens du Qatar et dix du Koweit, cette étude analyse les traits du leadership efficace dans les Etats du Golfe. On s'intéresse aussi à la théorie du leadership implicite dans une approche culturelle. Les résultats montrent que le Qatar et le Koweit sont très proches pour ce qui est des profils globaux des leaders efficaces ou exceptionnels. Le leader efficace est compétent sur le plan administratif, diplomate, visionnaire, intègre, centré sur la performance et il suscite des idées. Une analyse factorielle de second ordre confirme la proximité des deux pays pour ce qui est des caractéristiques du leadership efficace. Les variables démographiques ont un impact très faible sur la représentation que les répondants se font du leadership efficace. Cette recherche décrit la double série de valeurs que représentent la tradition et le modernisme dans les deux sociétés.     

Whither Goest Personality at Work?: Overview of the special issue on "Work and Personality"

En s'appuyant sur les articles présentés, cette discussion insiste sur le fait qu'un programme de recherche sur la personnalité doit inclure, mais aussi dépasser, la sélection du personnel et le modèle en cinq facteurs. Les sujets suivants sont briévement abordés: (a) le rôle central que joue le comportement dans la compréhension de l'impact de la personnalité et des relations situation-personnalité; (b) le rôle de l'adaptation personne-environnement dans la compréhension du comportement au sein de l'organisation et de la liaison validité-critères; et (c) l'intérêt de faire appel à des concepts individuels, tel que l'identité, pour enrichir les études portant sur le thème "personnalité et travail". La conclusion de ces commentaires est qu'un bilan approfondi des recherches sur la personnalité, comme celui de ce numéro spécial, débouchera sur un champ d'investigation vivant à l'avenir assuré.
Using the contributed papers as a base, this discussion proposes that an agenda for research on personality should include, but go beyond, personnel selection and the five-factor model. The following topics are briefly discussed: (a) the central role that behaviour plays in understanding personality-outcome and situation-personality relationships; (b) the role of person-environment fit in understanding criterion-related validity and organisational behaviour; and (c) the usefulness of adding individual constructs, like identity, to the issues studied at work under the personality rubric. The commentary concludes with the thought that a broad research agenda on personality, like the one represented in this special issue, will produce a vibrant and long-lived field of inquiry.     

Turnover and Aggregate Organisational Performance

Les recherches sur le turnover ont habituellement repris l'idée couramment admise selon laquelle la rotation du personnel constitue la conséquence négative de plusieurs variables antécédentes. On recense peu de recherches concernant l'impact du turnover sur des mesures d'ensemble de la performance de l'organisation. Cette étude fait appel à 302 variables de sortie d'une organisation pour appréhender la relation entre la rotation des salariés de la base, les bénéfices et les ventes. On a en outre pris en considération deux aspects du bénéfice, les coûts salariaux et les pertes. Seule une faible relation avec les coûts salariaux a été mise en évidence. Les résultats suggèrent la complexité de la relation entre le turnover et les mesures de la performance d'une organisation, sans compter que des effets contradictoires de la rotation peuvent disparaître dans des mesures générales de la performance. Il faudrait développer un modéle qui tiendrait compte de certaines des découvertes récentes sur le turnover.     

Error Detection, Task Characteristics, and Some Consequences for Software Design

On a étudié la détection des erreurs par les utilisateurs d'ordinateur à partir de la théorie de l'action. On a effectué, pour des raisons de validités externe et interne, à la fois une recherche sur le terrain et deux expériences de laboratoire exploitant un traitement de texte. La problématique portait sur le taux de détection de différents types d'erreurs, l'impact de la complexité de la tâche sur la détection des erreurs et la question de la détection programmée des erreurs. Les résultats débouchent sur un meilleur taux de détection (96,5%) dans la recherche de terrain (par rapport au taux obtenu dans les expériences). Les erreurs apparaissant dans les tâches complexes étaient plus difficiles à détecter. En outre, la moitié de la totalité des erreurs pouvaient être détectées par les seuls utilisateurs. Pas plus de 22% des erreurs étaient détectées avec l'aide du système informatique. Ce sont les erreurs dans les travaux complexes que la détection aidée par le système déjouait le plus difficilement. On propose, comme application pratique, une stratégie de gestion des erreurs qui ferait appel à un processus de traitement des erreurs relevant du software.     

Team Autonomy, Performance, and Member Job Strain: Uncovering the Teamwork KSA Link

En raison du développement des équipes de travail dans les organisations, on souhaite obtenir des informations sur la meilleure façon de structurer les groupes pour les rendre efficients. Cette étude porte sur la relation de l'expérience de l'autonomie et du travail en équipe, des capacités et des compétences (KSAs) avec la performance du groupe et l'effort émanant de ses membres. Deux modèles ont été mis à l'épreuve à partir d'une recherche théorique et empirique continue. Des données provenant d'un échantillon de 41 équipes de production (174 participants) apportèrent des éléments en faveur du modèle de médiation selon lequel l'autonomie est associée à la perfomance et à l'effort par l'intermédiaire des KSAs. Le modèle alternatif de modération qui suppose que l'autonomie et les KSAs interagissent pour déboucher sur la performance et l'effort ne fut pas corroboré.
Given the increasing use of work teams in organizations, interest exists in identifying the best ways to design teams so that they lead to positive outcomes. This study examined how team autonomy and teamwork knowledge, skills, and abilities (KSAs) relate to team performance and member job strain. Based on extant empirical and theoretical work, two models were tested. findings from a sample of 41 production teams (174 team members) showed support for the mediation model—that autonomy is associated with performance and strain through teamwork KSAs. The alternative moderation model, suggesting that autonomy and teamwork KSAs interact in predicting performance and strain, was not supported.     

Analyse d'une Sepreuve d'image mentale chez des adolescents presentant des difficultis d'apprentissage scolaire1

Le travail faisant l'objet de cet article s'inscrit dans le cadre d'un programme de recherche plus large qui s'intéresse à la variabilité individuelle des processus cognitifs et à son influence éventuelle sur les lois générates du développement de l'intelligence. Une partie des résultats a déjàété présentée dans d'autres publications auxquelles le lecteur pourra se référer pour plus de détails (par exemple, Rieben et al., 1983). Nous nous contenterons de les décrire brièvement afin d'introduire l'aspect spécifique sur lequel nous nous sommes centrées ici.     

Empowerment, Performance, and Operational Uncertainty: A Theoretical Integration

L'accession au pouvoir est présentée comme une recette universelle pour améliorer la performance au travail. On défend ici l'idée qu'il existe déjà des arguments forts pour penser que cette conviction est des plus discutables, et que l'impact de la participation dépendra du degré de l'incertitude opérationnelle qui prévaut. Notre point de vue s'appuie sur une analyse des idées qui émergent conjointement de cinq domaines, à savoir les théories des organisations, la structuration du travail, le management "zéro défaut", le management des facteurs humains et celui des ressources humaines. On met en évidence les conséquences théoriques et pratiques de nos investigations et certaines des pistes à suivre pour approfondir la réflexion.
Empowerment is being promoted as a general recipe for enhancing work performance. We argue that there are already strong grounds for suggesting that this universalistic assumption is flawed, and that the effectiveness of empowerment practices will be contingent on the degree of operational uncertainty that prevails. This argument is supported by an analysis of ideas in common emerging from five different areas of inquiry, namely those concerned with organisational theory, work design, total quality management, human factors, and human resource management. We identify the theoretical and practical implications of our analysis, and some of the lines of investigation required to develop the ideas further.     

Benefits of Accounts of Well-Being— For Societies and for Psychological Science

The decisions of business leaders and government officials are currently guided by economic and social indicators. It is proposed that accounts of well-being be collected on an ongoing basis to complement the existing indicators. Accounts of subjective well-being would track the societal groups where happiness, life satisfaction, engagement, and positive feelings are high versus low, would indicate the activities that people find enjoyable versus unpleasant, and would monitor changing levels of well-being over time. The accounts would serve decision-makers by making important information on well-being and ill-being available to them. They would also greatly help applied psychology by drawing more attention and interest to important outcomes that are likely to result from psychological interventions.
Les décisions des chefs d'entreprise et des responsables gouvernementaux se fondent actuellement sur des indicateurs sociaux et économiques. On propose de recueillir des données relatives au bien-être de façon continue en complément des indicateurs existants. Les mesures du bien-être subjectif détecteraient les groupes sociaux où le bonheur, la satisfaction de vivre, le sens des responsabilités et les sentiments positifs sont élevés ou bas, indiqueraient les activités que les gens trouvent agréables ou non et suivraient avec le temps les changements dans le niveau du bien-être. Ces mesures seraient utiles aux décisionnaires en mettant à leur disposition des informations importantes sur le bien-être et son contraire. Elles seraient aussi d'un grand secours pour la psychologie appliquée en accordant davantage d'attention et d'intérêt aux conséquences importantes susceptibles de résulter des interventions psychologiques.     

Barriers to Women's Career Success: Human Capital, Career Choices, Structural Determinants, or Simply Sex Discrimination

Cet article aborde la question des évolutions divergentes de carrière attribuables au sexe chez les salariés britanniques. Des données ont été recueillies par questionnaires auprès de 457 d'entre eux pour évaluer plusieurs des explications apportées aux différences de salaire et de niveau hiérarchique entre hommes et femmes. L'importance relative de la discrimination due au sexe a été comparée à d'autres variables, à savoir: les dimensions de la personnalité, les qualités humaines utiles pour le poste, les aspects démographiques, le choix de carrière, les forces économiques du marché du travail et la structure des organisations. Les résultats ont montré que ces facteurs rendaient compte d'une part importante de la variance de la carrière, mais que plus de 55% des différences dans la réussite professionnelle des hommes et des femmes pouvaient être attribuées à la discrimination sexuelle.
This paper examines the gender gap in career success of men and women in the British labour force. Questionnaire data were collected from 457 British employees to assess several explanations for the gender differences in salaries and managerial level. The relative importance of sex discrimination was compared to alternative explanations, including: personality characteristics, job-relevant human capital attributes, demographic characteristics, career choices, labour market economic forces, and structural features of the organisations. The results revealed that although these factors explained a large amount of the variance in career success, over 55% of the gender gap in career success was attributed to sex discrimination.     

Who is Afraid of Flexitime: Correlates of Personal Choice of a Flexitime Schedule

L'étude examina les facteurs influençant la volonté d'entrer dans un système d'horaires fiexibles. Les facteurs observés comprenaient des variables de travail c.a.d. la satisfaction au travail, le niveau de la profession et la centralité du travail, et des variables hors travail c.a.d. le temps de trajet, le stress du trajet et les activités de loisirs, et des variables de personnalité, c.a.d. le besoin de développement. Des questionnaires furent administrés à 125 employés examinant les propositions de leur entreprise d'adopter des horaires variables. Une analyse discriminante indiqua que le choix des horaires variables était d'abord liéà des besoins personnels de développement. Un rôle plus secondaire était joué par la perception des horaires variables comme moyens d'éviter, réduire ou compenser les aspects indésirables de la vie de travail ou hors travail d'un individu.
This study examined factors influencing die willingness to enter into a flexitime schedule. Factors surveyed included: Work variables such as work satisfaction, job level, and work centrality; non-work variables such as commuting time, commuting strain, and leisure activities; and personality variables such as need for growth. Questionnaires were administered to 125 employees contemplating a work-site proposal to move to a flexitime schedule. Discriminant analysis indicated that flexitime choice was primarily related to personal growth needs. A more secondary role was played by perceptions of flexitime as a means to avoid, reduce, or compensate for undesirable aspects of a person's working or non-working life.     

The Long-Term Impact of the Feedback Environment on Job Satisfaction: A Field Study in a Belgian Context

This study examines (1) the relationship between the feedback environment and job satisfaction and (2) the mediating role of leader–member exchange in a Belgian context. Results from a sample of 155 employees of a governmental service for employment and vocational training supported our hypotheses. A favorable supervisor feedback environment was related to higher levels of job satisfaction 5 months later, and this relationship was fully mediated by the quality of leader–member exchange. These findings highlight the usefulness of diagnosing and assessing the feedback environment for a better understanding of feedback processes and for enhancing feedback interventions in organisations.
Ce travail examine dans un contexte culturel belge 1) la relation entre la satisfaction professionnelle et le feedback provenant de l'environnement 2) le rôle médiateur des échanges leader-collaborateurs. Nos hypothèses ont été confirmées par les conclusions issues d'un échantillon composé de 155 employés d'un service d'Etat de retour à l'emploi et de formation professionnelle. Un environnement rétroactif positif provenant du chef immédiat était en rapport avec un niveau plus élevé de satisfaction professionnelle cinq mois plus tard, et cette relation était maximisée par la qualité des échanges entre le leader et les membres du groupe. Ces résultats montrent qu'il faut prendre en compte et évaluer la rétroaction environnementale pour une meilleure appréhension des processus de feedback et pour améliorer les interventions dans les organisations portant sur le feedback.     

New Developments in Organisational Psychology in China

Avec Ie rapide développement des quatre modernisations en Chine, la psychologie des organisations voit son importance croître. Des programmes d'enseignement et de courtes formations en psychologie des organisations sont proposés à travers tout le pays. En plus de la Commission de Psychologie Industrielle de la Société Chinoise de Psychologie, la Société Chinoise des Sciences du Comportement tisse son réseau de recherches et d'applications en psychologie des organisations grace à ses antennes dans beaucoup de provinces de Chine. Des recherches Chinoises récentes en psychologie des organisations ont porté sur des domaines tels que les besoins et la motivation au travail, l'efficacité du groupe, l'émergence et l'évaluation du leadership, le développement des organisations et la prise de décision dans les organisations. La psychologie des organisations est désormais plus étroitement reliée à la mise en oeuvre des réformes économiques en Chine.
With the rapid development of the four modernisations in China, organisational psychology has become an important subject. Teaching programmes and short training courses in organisational psychology are offered throughout the country. In addition to the Industrial Psychology Commission of the Chinese Psychological Society, the Chinese Behavioural Sciences Society establishes its own network of research and applications for organisational psychology through its local societies in the many provinces of China. Recent research into organisational psychology in China has focused upon such areas as work motivation and needs, group efficiency, leadership assessment and selection, organisational decision making and organisational development. Organisational psychology is now more closely linked to the practice of economic reforms in China.     

A Gender-role Perspective of Coping and Burnout

Cette étude explore la relation entre la dépression, le stress professionnel et les réactions positives chez du personnel scolaire des deux sexes. Les résultats indiquent que les hommes présentent un score significativement plus élevé que celui des femmes à l'échelle de dépersonnalisation du "Mas-lach Burnout Inventory". Alors que les hommes sont plus que les femmes victimes de stress au travail et cela de façon significative, ils ont aussi une plus faible probabilité de faire appel à des techniques de compensation en particulier dans la qualité de Ieur vie quotidienne (les investissements dans les relations amicales et les activités culturelles). D'autres données suggèrent que les femmes sont plus que les hommes capables d'utiliser des stratégies susceptibles de contrecarrer l'effondrement. Chez les hommes, la dépression reléve à la fois du stress professionnel et des enfants: la présence d'enfants élève significativement le niveau de dépression d'un homme.
This study examines the relationship between burnout, work stress, and coping in female and male school personnel. Results indicated that men, compared to women, scored significantly higher on depersonalisation, one of the subscales of the Maslach Burnout Inventory. Men were experiencing significantly greater work stress than women, but were less likely than their female counterparts to employ coping techniques, particularly with regard to their quality of daily life, investment in friends, and cultural activities. Further results suggested that women were better able to use coping strategies to reduce burnout than men. In men, burnout appeared to be a joint function of work stress and children, with the presence of children significantly raising a man's level of burnout.     

Job Evaluation and Justification Criteria for Income Differentials

On presente dans cet article les résultats de plusieurs recherches neerlandaises portant sur les criteres justifiant les differences entre les revenus tires du travail. II apparait en conclusion que les preferences s'orientent vers une reduction des differences de revenus. Les facteurs de differentiation des salaires qui font le meilleur score sont ceux sur lesquels l'individu peut agir et ceux qui tendent a mettre en evidence une compensation pour des conditions de travail defavor-ables. Ces choix ont été compares aux criteres retenus dans les systemés devaluation du travail utilises aux Pays-Bas: les deux listes sont proches. Quelques-unes des consequences de cette comparaison sont discutees. Le resultat le plus significatif semble etre qu'il faut scrupuleusement recompenser la reussite et l'implication personnelles.     

A Longitudinal Analysis of Job Satisfaction, Commitment, and Intention to Leave

Investigators of the relationship among the two attitude measures: Job satisfaction and job commitment, and intention to leave a job, generally used cross-sectional analysis. Using a longitudinal design over a five-month period, the present study examined the causal link between intention to leave and each of the attitude measures. A total of 39 policemen agreed to complete the questionnaire twice. Results showed that an increase in commitment causes a decrease in the intention to leave. Although not significant, the trend for job satisfaction was in the same direction. Intention to leave was not a cause of either attitude measure. Some of the implications of the present findings and suggestions for future research are discussed.
Les études sur la relation entre l'intention de quitter son emploi et les mesures des deux attitudes que sont la satisfaction et l'implication au travail ont généralement fait appel à la méthode transversale. A partir d'un plan d'enquête longitudinal s'étendant sur une période de cinq mois, notre recherche a porté sur le lien causal existant entre le projet de démission et chacune des deux attitudes. 59 agents de police ont accepté de remplir deux fois le questionnaire. Il apparaït qu'un accroissement de l'implication entraïne un déclin du projet de départ. Il en est de même pour la satisfaction professionnelle, bien que le liaison ne soit pas significative. L'envie de démissionner ne détermine aucune des deux mesures d'attitudes. On examine les conséquences de ces résultats et des suggestions pour les recherches à venir sont avancées.