得顾客者得市场

据报道，世界著名餐饮企业肯德基连锁店，有一项服务标准，客人点菜后不能让其等候的时间超过32秒钟。科学分析显示，人们交谈时，想得到对方的反应时间以32秒钟为限，超过这个限度，人就会感到焦急。为此肯德基将这一科学理论应用到他们的经营中，明确规定顾客点菜后必须在32秒钟以内把所点的菜送到客人面前。32秒钟不过是微微一瞬间，一般的餐饮经营者甚至顾客都会毫无感觉。然而，肯德基则不折不扣地将此作为一项服务标准予以落实。可想而知，连这样微小的32秒他们都能倾注这么大的心血，那么其它服务工作还能有丝毫的懒惰和冷漠吗?无独…     

做得越多 会做得越好

正有一个小男孩学习成绩很不理想,在班里,他的学分修得最少,但平均成绩仍无法维持在及格线。家长和老师为这个问题学生想了不少办法,效果却不明显。后来,他的母亲请一位心理学家帮忙。心理学家告诉她,她的孩子学科修少了,应该多修几门课,至少应该和其他学生修同样多的课程。母亲将信将疑,孩子比别人学得少都学不好,增加课程岂不是"雪上加霜"?在心理学家的一再要求下,母亲及其老师采纳了他的建议。结果出乎所有人的意料,这     

学由瓜得

正古时有一位先生,学问高明,弟子众多。有一天,先生在园中散步,倦了,就坐在一株无花果树下乘凉。偶一回头,见地上种着西瓜,那斗大的瓜,却生在又细又软的藤上。看那无花果树,树身极粗,所结的果子却极小。那先生看了西瓜,又看了无花果,心里忽然起了个念头,想道:据我的意思,造物主应该把西瓜结     

干得好还要干得巧

身边常会有人抱怨:怎么干活的总是我,涨薪升职却轮不到我?很多人觉得自己为了工作付出很多,却没有得到相应的收获。殊不知,职场中,不仅要干得好,还要干得巧。真做了,但老板压根儿不知道工作中遇到一个好老板的确不容易,特别是对于那些性情"耿直"的人来说。他们有明确的价值     

多得不如现得

一天，一个流浪汉在公园发现了一只狗，他看四周无人，就把狗藏了起来。没想到这只狗的主人是个富翁，爱犬丢失后他非常着急，便在当地的报纸上登了寻狗启示：如有拾到爱犬并送还者付酬金3万元。流浪汉看到这则启示，就抱上小狗准备去领酬金，但他转念一想，富翁既然能拿出3万元，就一定舍得拿更多的钱来     

同得福音

“爱”是上帝最大属性。 主耶稣说:我赐给你们一条新命令,乃是叫你们彼此相爱;我怎样爱你们,你们也要怎样相爱(约13:34)。 作为命令,是重要的、严肃的和一定要执行的。我们都是基督徒,换句话说,我们都是主的精兵,没有理由不听从统帅的命令。但问题是我们是否听了?也许听了,有否服从呢?我们也许会不愧色地说,我是在爱我的弟兄姊妹和我比较喜欢的人,那     

种瓜得豆

常言说：“种瓜得瓜,种豆得豆。”可你听说过“种瓜得豆”吗?先别稀奇,读了下文你就明白了。19世纪中叶,英国疟疾流行,治疗疟疾的天然奎宁不够用。德国化学家霍夫曼让学生柏琴试着从焦油中提炼奎宁。柏琴用了各种办法都没能把奎宁提炼出来,但却发现了一种紫红色的鲜艳的东西——氯化苯胺。这种东西作染料特别好。于是合成染料“阿尼林紫”便在柏琴手里诞生了。柏琴为此申请了专利,并办起了历史上第一家合成染料厂。在未能解决原定问题的情况下,有心的人却能用来解决另一种问题。看来“种豆有时也能得瓜”。其实,“想种瓜,却得了豆…     

灵机一动得墨宝

于右任（1879—1964年）,原名伯循,字骚心,号髯翁,晚年别署太平老人,陕西三原人,是我国的著名诗人与书法大家。于年一轻时又字诱人,因其谐音右任,从此遂以右任为名。于早年系前请举人．曾留学日本,1906年加入同盟会,是孙中山先生的挚友。回国后,于曾在上海先后创办过《民呼日报》、《民吁日报》、《民立报》等,疾呼革命。辛亥革命后,于曾历任过交通部次长、靖国军总司令、上海大学校长、全同审计院院长等职。1931年起．于即长期任南京．国民政府监察院院长,直至终老于任上,在1964年11月10日病逝于台北。于右任从年少起即研习…     

同得奖赏

<正>儿子刚上大学时遇到一个让他烦恼的问题：不同于以往每项作业只要独立完成即可,按照大学老师的要求,某些科目的作业要以小组形式合作完成,一个小组少则四五人,多时有十几个人。儿子抱怨说,几乎每一次小组里都有同学或能力差或做事拖沓,无法很好完成他们分配到的那部分任务。要想小组拿高分,就不得不去帮他们完成,还要帮他们完全掌握,以免在报告时,老师对他们负责的部分提出问题,他们无法回答,以至于拉低整个小组的分数。     

舍与得

<正>经文:王上17:8-16,18:33-35、45;约6:1-15因为耶和华以色列的神如此说:"坛内的面必不减少,瓶里的油必不缺短,直到耶和华使雨降在地上的日子。"人生就是一个不断舍弃与不断获得的过程。基督徒的人生,亦是如此。作为基督徒,我们既要祈求上帝赏赐诸般恩典,同时也要懂得舍弃(奉献)。而且事实上,当我们乐意舍弃的时候,我们所获得的收获却是意外的丰盛。圣经中这样的例子,不胜枚举。一、舍一小饼,得度过旱灾(参王上17:8-16)先知以利亚曾向以色列王亚哈预言:"这几年     

围棋五得

他年轻时曾进入政界,但命运似乎总是有意跟他作对,因政见不同,他又喜欢率性直言,不免屡遭政;台是非的牵连,数次被投入监狱。50岁那年,当初与他一起入伍的同乡,如今已胸前佩满勋章荣归故里,他仍没有获得一官半职,依然穷困潦倒。     

读书两得

与普郎克共进晚餐的觊恩斯 《经济魔杖》一书(欧文等著)里说了大经济学家凯恩斯的一则轶闻,说他的《或然率论》出版后,有过一次与德国物理学家普郎克共进晚餐的交往。席间,普郎克说,我少年时也曾想投身于经济学,但是最后还是决定不要去搞经济学——因     

舍与得

《贞观长歌》剧组演艺人员在中央电视台《艺术人生》栏目畅谈创作心得。一部大戏，各有所得。李勋的扮演者张山一番看似不经意的话语，引起了我的共鸣。他说，他在剧中所扮演的大将军李勣能征善战智勇双全。深得唐太宗李世民的喜爱，在剧中占有举足轻重的分量。     

舍与得

有一个人向三位修行人请教如何得道。第一位修行人说：“在果园里，我看到葡萄在早上长得茂盛美好；到了中午，许多人来摘取，留下一片破败狼藉的景象，我因此而得道。”第二位修行人说：“我坐在池边，看到莲花在清晨时分开得美丽；到了中午，有一群人，跳进莲池里洗澡，不一会儿工夫，莲花即被蹂躏殆尽，我因此而得道。”     

做一个得胜者

在约翰福音第13章第1节中提到主耶稣爱门徒到底。“到底”是到最后,到终点、到末了的意思。主耶稣爱我们到底,我们要纪念他的大爱,我们也要以到底的态度来对待我们的救主耶稣基督。 希伯来书第3章第14节提到“我们若将起初确实的信心坚持到底,就在基督里有份了。”“起初确实的信心”是指真实的信心,是建造在主耶稣复活之上的信心,是建造在磐石之上的信心,这样的信心才是正确的,实实在在的信心。对于我们每一个相信耶稣的人来说,必须要     

俊得花枝助

正"老树画画"曾有一句配图文字"待到春风吹起,我扛花去看你。说尽千般不是,有意总在心里",初次读不禁莞尔一笑,"扛花"这个词语气势不凡,令人耳目一新,妙趣横生。画中男子身着一袭白色布衫,悠然漫步在田园阡陌之中,他的手里,不是拿着一朵花,也不是捧着一束花,而是肩膀上擎着一棵连根拔起的红色花枝。那情景,颇令人眼前一亮。春风徐徐吹起,花枝招展,暗香弥漫。男子扛着这棵硕大     

送薄礼得真友

我一向赞成“君子之交淡如水”的说法和做法,可我也非常注重采用多种方法,来培养、维系和发展朋友之间的难得感情。给新结识的朋友送上一份虽不贵重、却能体现真情实意的礼物,让对方接纳你、记住你,这是我平时常用的一种交际手段。我还觉得,这种手段不但迥异于交际中的铜臭味,还能使友情更加超乎于物质之上,获得更多扯不断的纯洁友情。前不久,几位爱好写作的朋友小聚在某位老友家中,喝茶聊文学。老友事先告诉我,有好几位还是第一次见面的新朋友。于是出发之前,我特意带上了几册刚从书店买来的世界文学精萃集子,到了老友家里后,…     

忽必烈知人善任得天下

正中统四年(公元1263年),阿里不哥与忽必烈的汗位争夺战尘埃落定。阿里不哥的党羽一千多人被拘押,官吏报请元世祖忽必烈发落。元世祖看了看身旁的少年侍卫,试探说,我准备将他们统统处以死罪,你看怎么样啊?少年回答说,他们落到这步田地,也是因为     

得加倍的灵

王下2:1-15以利沙是以利亚的学生和接班人,以利沙如何接继以利亚成为时代的先知,其中有三个秘诀。紧紧地跟从吉甲到伯特利到耶利哥,有以利亚的地方就有以利沙(王下2:3)。住伯特利的先知门徒出来见以利沙,对他说耶和华要接你的师傅离开你,你知道不知道?他说。我知道,你们不要作声。以利亚称众先知为     

秀才应对得官

朱元璋是第一个有“对联天子”之称的皇帝,他喜欢对联,曾提倡家家户户贴春联,还常常微服私访,同黎民百姓联对。一天他在南京走街串巷时,看到一家酒店旁边有个秀才以书作枕躺在石椅上。就推醒他说：“老夫有一下联需对上联,对出后请先生饮酒。”秀才一听有酒喝,顿时抛却了被打扰的不快,连忙说：“老先生请讲。”