让顾客动心：变抽象为具体

美国有个推销员奇科,他为一个厂家推销价格为395美元的烹调器具。一次,他到一个城镇推销,他把镇上的人叫到一块,一边示范这套器具,一边强调它节省燃料费用,并把烹调好的食品散发给人们,请大家品尝。这时一位当地著名的守财奴,一边吃着烹调食品,一边说：“他的产品再好我也不会买的。”第二天奇科首先敲开了这位老顽固的家门。顾客一见到推销员就说：“见到你很高兴,但你我都知道,我不会购买400元一套的锅的。”奇科看看顾客,从身上掏出1美元的钞票,把它撕碎,问顾客：“你心疼吗?”顾客对推销员的做法很吃惊,但他说：“我不心…     

小幽默

◎多话的学生◎幼儿园小刘星上课总是不注意听讲,喜欢说话。老师便说:“刘星,你要是再讲话,我就把你送到校长的办公室。”刘星说:“老师,是不是校长一个人坐着没意思,希望有个人去陪他说说话呢?”◎鸡毛掸子◎爸爸:“小辉,你猜个谜语:浑身是漂亮的羽毛,每天早上叫你起床,这是什么?”小辉:“鸡毛掸子!”◎腹部的疤痕◎邻家五岁的菲菲不明白妈妈肚皮上为什么有一条疤痕,妈妈给女儿解释说:“这是医生割了一刀,把你取出来。”菲菲认真想了一会儿,很认真地问妈妈:“那你为什么要吃掉我?”◎无法比◎妈妈催贪睡的小平快些起床:“快起来吧,你听小鸟…     

不要将你的才能束之高阁

在一家酒吧里有一个钢琴师。他技艺精湛,许多人到这里来都是为了听他弹奏。有一天晚上,一位顾客告诉他,他不愿意再听他弹钢琴了,他想听他唱一支歌。钢琴师说:“我不会唱。”可是那位顾客坚持要他唱。顾客告诉酒吧侍者:“我对听钢琴已经厌倦了。我想听那个家伙唱歌!”酒吧侍者从房间那头大声冲他喊道:“嗨,伙计!如果你想拿到薪水,就唱一支歌。这位顾客请你唱歌!”迫于无奈,钢琴师不得不唱一支歌,于是,那天晚上,一位从来没有在公共场合唱过歌的钢琴师生平第一次唱了一支歌。而在那之前,人们也从来没有听到过有人用那种唱法演绎那首“蒙娜丽莎…     

感受挫折使大学生自立自强

一天,电话里传来了陌生而熟悉声音:“老师,我是你的学生×××,今天和你通话,是想告诉你我考研落榜了。”很快想起了这位学生,自信、进取的形象浮现在我的眼前,马上问为什么,原来这位学生的成绩远远超过了录取分数线,但是在面试后被淘汰,连排队的资格都没有。对他无疑是一个打击,我知道他对这次的考试很有把握,投入也很多。他说我很沮丧,老师你有时间吗,我想和你聊聊。我说可以。安慰他后,请他分析一下原因,通过他的自述,我和他有了共同的结     

成功者的谦虚

他一再在他的一位朋友面前说：“没什么,我只不过是在这方面多下了点笨功夫罢了,你可是在很方面比我强多了。”“你要是想写,要不了多长时间就会超过我的。” 这里说的“他”,是某地一位小有名气的作家,他跟他那位朋友说的,显然都是一种谦虚之言。既然是朋友,他当然知道怎么说才不致让朋友难受和难堪。见他发表的作品越来越多,同时在社会上受到的尊重也越来越多,有一天,那位朋友也就对他说：“我也准备写作了,你看,我能不能用三年时达到你这个水平 ?“这位作家怎么好说不能呢 ?” 三年时间很快就过去了。这位作家的那位朋友,…     

林肯的“永不寄出的信”

有一次,一位朋友愤慨地对林肯诉说另一位朋友的无理。林肯听后不平地说:“你马上写信去痛骂他,往后再不要与他往来。”于是,这位朋友立即动笔写信,将那人痛骂一顿。然而,信写好后却被林肯拿     

不因生理缺陷而卑微——一位美国侏儒妈妈的自述

我在家乡纽约州卡南代瓜的街上买东西时,听到一旁传来小孩子的说话声,“妈妈,你看,这位太太还没有我高呢!”那位看来表情有点窘迫的妈妈忙叫了一声“米基”。那个叫米基的男孩看来最多有7岁。孩子的妈妈对我说:“啊,真对不起。”我笑了,对她说:“没关系。”然后转过身,看了看她的儿子,说:“哈,米基。我叫达丽尔·克雷默,你好吗?”他从头到脚地打量着我,而后问我:“你也是妈妈吗?”“是的,我也有个儿子。”我说。“你怎么这样矮小?”他问。“这是上帝的安排。”我说。“有人矮小,有人高大,我属于前者,而且是矮中之矮。”我和他大约说了5分钟,…     

爬上屋顶看风景

我有一位叫刘建博的残疾人朋友，他十分乐观。一次，他从集市买了一盆名为红宝石的花儿，路上由于意外，花盆被不小心摔碎。我的这位朋友一点也不烦恼，在细细察看“事故”现场中，反而有了重大发现，他发现自己买的花里还隐藏着一小棵，一想到自己将要有两盆花了，我的这位朋友高兴得心花怒放。     

事物都值得从另外一个视角来观察

正一女士请了一位泥水匠在她那豪宅外面建一堵墙。在他干活的时候,她与他交谈,很惊讶地发现他竟然是一位杰出小提琴家的弟弟,而她最近才看过这位小提琴家的演出。"哦,你真幸运,有这样一位才华横溢的哥哥。"她说。然后,她担心这人会误解她的话,以为她是批评他干体力活,就接着说:"当然,我们不可能全都具有相同的才华。""你说得对,夫人,"泥水匠回答,"就拿我哥哥来说吧,谈到做一些重要事情,如盖房     

如何让孩子感受到父母的爱

<正>在一次感恩父母主题的心理课上，我和同学们分享了绘本《猜猜我有多爱你》。突然有位同学说：“他们才不爱我呢！”我循声望去，看到他严肃略带愠气的脸庞，我知道他不是故意捣乱。于是，我说：“你愿意和我们说说吗？”他有点拘谨地说：“我知道爸爸妈妈对我也很好，我要什么就给买什么，可是根本不顾及我的感受，尤其是我爸，每说一次话，     

在事奉中走向成熟

21天的夏季布道走访终于结束。我收拾好东西,准备吃过饭后坐车回家了。“巧凤,今天下午派你到长城镇去代两天课……”“我……我不行……我不去,老师都回家,为啥偏叫学生去?又不是讲道,是办学习班。不行!我不去,我从下来走访就没回家一次……”“不要多说了,这是早就安排好的了,吃过饭,     

开心一笑

害怕牧师的小女儿在楼上睡觉,大哭。牧师上楼去问她：“你为什么哭？”“因为我害怕。”“不用怕,有上帝跟你在一起。“爸爸,那你来跟上帝在一起,我下楼去跟妈妈一起睡,好不好？”习惯有个老师上起课来非常无聊,所以一到他的课,同学们都会趴在书桌上睡觉。一天,期末考试刚刚结束,这位老师告诉学生说：“你们现在终于可以轻松地做你们想做的事情了,你们不是一上课就想睡觉吗,现在就小睡一下吧。”全班一阵欢呼,几分钟后,班上的热闹声渐渐降低,老师发现全班的学生竟呆坐着,教室里出奇的安静,于是她好奇地问：“你们今天怎么了…     

盲人买剪刀

阿西莫夫从小就很聪明，天赋极 高。有一次他遇到一位汽车修理工，是老朋友修理工对阿西莫夫，朋友说：“嗨，阿西莫夫 !我来考考你的智力，出一道智力题，看你能不能回答正确。”阿西莫夫点头同意。“ 有一位聋哑人，想买几根钉子，就来到五金商店对售货员做了这样一个手势：左手食指立在 柜台上，右手握拳做出了敲击的样子。售货员见状，先给他拿来一柄锤子，聋哑人摇了摇头 。 于是售货员就明白了，他想买的是钉子。“聋哑人买好钉子，刚走出商店，接着进来一位 盲人，这位盲人想买一把剪刀，请问：‘盲人该怎么做?’”阿西莫夫说：“他…     

心中之羊

曾有这么一个故事,让我空虚贫穷的日 子变得充实而富有。 有一个人经常向人们抱怨自己居住条件 太差。朋友劝他去向一位智者请教。 "你为什么不养一头羊呢?"智者听完他 的诉苦,这样建议道。 "什么?养羊?在哪里养?就这样我们已拥 挤不堪了!"他叫道。 "如果你想要生活得好,就按我说的试 一试吧!" "嗯,那好吧,让我试试看。" 于是他照智者说的去做了。没过几天, 他与朋友相遇了。 他一见朋友就开始嚷:"这位智者给我     

父母离异切莫伤害孩子的自尊心——心理咨询案例及其分析

[案例一] 一个探头探脑的学生在家门前晃动,当我走到门口时,他神秘地问:“老师,你有空吗?”“什么事?”“我有件拿不定主意的事想求教您。”“行,来吧。”“你家里还有别人吗?”“没有。” 进了家里,这们学生顺手将房门关上。“老师,有几位哥们,叫我去报复一个以前在初中读书的同学,我过去因打架曾有过教训;如果不去帮忙又怕得罪他们,不知如何是好。”我严     

不适应中的适应

最近回老家,发现一位曾经说我“不适应生活”的老同学,夫妻都下岗了,一家人的生活过得很是艰难。他问起我的情况,我笑着说,我也下岗了,但我是主动下岗的──主动辞职回家做了自由撰稿人,每个月的收入比上班时要高出一大截,日子过得还可以。他也就苦笑一笑说：“看来你这个‘不适者’也能生存,而且还能生存得更好一些啊。”那还是十多年前,这位读书时与我很要好的同学,见我仍是不喜欢抽烟,不喜欢打牌,总是喜欢一有时间就把自己关在屋子里写呀写,就一边抽着烟一边对我说：“我发现我比你善于适应生活,我学会了抽烟,就能与喜欢…     

你还缺少一件

去变实你所有的分给穷人,就必有财宝在天上,你还娶来跟从我。可10:17-24 耶稣出来行路的时候,有一个人跑来,跪在他面前,问他说:“良善的夫子, 我当作什么事,才可以承受永生?”耶稣对他说:“你为什么称我是良善的?除了神一位之外,再没有良善的。诫命你是晓得的:不可杀人,不可奸淫,不可偷盗, 不可作假见证,不可亏负人,当孝敬父母。”他对耶稣说:“夫子,这一切我从小都遵守了。”耶稣看着他,就爱他,对他说:“你还缺少一件,去变卖你所有的分给穷人,就必有财宝在天上,你还要来跟从我。”他听见这话,脸上就变了色,忧忧愁愁地走了,因为他的产业很多。     

约翰

神的礼物God’s gift耶和华已施恩Jehovah has been gracious约翰看见耶稣来到他那里,他就说:“看哪,神的羔羊,除去世人罪孽的。这就是我曾说‘有一位在我以后来,反成了在我以前的,因他本来在我以前’。我先前不认识他,如今我来用水给他施洗,为要叫他显明给以色列人。”约翰又作见证说:“我曾看见圣灵仿佛鸽子从天降下,住在他的身上。我先前不认识他,只是那差我来用水施洗的,对我说:‘你     

悼念王玖兴教授

那是 1980年的事情 ,其时文化大革命结束不久。中国社会科学院第一次派出他们的教授到伟大的理念论哲学的家乡———德国 ,这位教授就是王玖兴先生。王先生首先到美茵茨 ,以便了解康德研究的状况 ;然后再从美茵茨到慕尼黑。我与他约好 ,我在火车站接他 ,我手持一本红书在胸前 ,好让他能够认出我。我猜想 ,他会穿一身当时非常流行的蓝色制服。火车进站了 ,在众多的旅客中有一位中国先生向我走来 ,但他穿的却是一件欧洲式样的黑色大衣。他认出我来 ,并且笑着说 ,“你就像一个中共党员”。这样 ,我从一开始就对他抱有特别好感 ,我觉得 ,他对我…     

他看见了基督

一次分享福传经验时,一位在堂区主持慕道的热心老教友给我讲了这样一个故事。 在他的慕道班里有一个年轻的慕道者经过长时间的慕道学习,已懂了不少教会道理,信仰也一天天地不断成熟。忽然,有一天年轻人向这位教友请教：“我怎样才能看见我们的主耶稣基督呢？” 老教友送给他一本圣经说：“基督在《圣经》里,只要你静下来用心去看。”过了一段时间,这个年轻人又对他说：“您说的很对,基督是在《圣经》里,不过我还想看得更清楚些。”教友便邀请他：“你和我一同去参与弥撒吧！基督就在弥撒中,只要你去很投入地用心灵去看。”弥撒结束…