新冠肺炎疫情期间心理热线服务的相关问题思考

通过系统分析心理咨询和心理热线服务的相关研究,探讨新冠肺炎疫情期间开展心理热线服务的优势与伦理问题。心理热线服务与传统的面对面咨询方式相比,具有受众范围广、保密性强、容易获得、来访者在咨询过程中注意力和控制感更强以及安全性更高等优势。疫情期间开展的心理热线服务的相关问题,主要包括四个方面:心理热线咨询师的资质认证;心理热线中的知情同意;心理热线的保密问题;心理热线的适用性。只有遵守伦理守则,才能更好地通过心理热线服务帮助他人。     

远程心理健康服务：应用、优势及挑战

远程心理服务(Telepsychology)是利用远程通讯技术提供心理服务的新兴心理服务方式,虽然在COVID-19疫情期间得到了广泛应用,但仍缺乏相关行业应用规范及专业培训体系。现有的远程心理服务三维模型以应用环境、应用领域、应用方式为服务框架,结合九个应用领域开展远程心理服务。我们根据已有研究提出了以咨询师、治疗方法、远程技术手段为主要因素、以来访者为中心的远程心理服务应用模型。人工智能在远程心理服务领域的应用主要包括三个方面:机器学习与人工神经网络、自然语言处理与情感分析、虚拟现实与增强现实。目前,远程心理服务正以蓬勃的态势极速发展:其在提高心理服务督导效率、减少服务成本等方面有着显著优势,同时在心理服务从业人员对远程心理服务的接受度、来访者的适应性、重视程度方面也面临着挑战。未来远程心理服务可以在监管体系、从业者培训、远程应用技术三个方面进行深入探索。     

催眠心理疗法在心理咨询和治疗中的应用

催眠心理疗法已经成为一种重要的心理疗法,被越来越多的专业人员所青睐;现在倾向用生理心理整体结构理论来解释其实质;其生理和心理机制是一种“感应”中的暗示作用;使用催眠心理法应该遵守一定的原则;其技术构成非常严格,必须专业人员结合其它疗法来使用。     

浅谈心理效应在教务管理中的应用

本文将心理效应运用于教务管理中,不仅可以提高管理者自身心理素质,更能指导管理者结合实际经验,做好学生的教育工作,提高教育质量。     

浅谈医院服务中的人性化

随着社会的发展,医院迫切需要实行人性化服务.诠释了人性化服务的内涵,探讨了服务意识淡漠的根源,提出了医院人性化服务的必要性和紧迫性,重点阐明了转变观念,树立"病人至上"的服务理念,以病人需求为导向,提高医院服务质量的人性化服务做法,并且提出了建立人性化服务的考核标准.     

浅谈医院服务中的人性化

随着社会的发展,医院迫切需要实行人性化服务。诠释了人性化服务的内涵,探讨了服务意识淡漠的根源,提出了医院人性化服务的必要性和紧迫性,重点阐明了转变观念,树立“病人至上”的服务理念,以病人需求为导向,提高医院服务质量的人性化服务做法,并且提出了建立人性化服务的考核标准。     

高级心理咨询师 在心理督导中的收获

心理督导对于我们中国的心理咨询工作是一个既时髦又陌生的名词,时髦是因为当西方的心理咨询理论和技巧近年来大量涌人大陆时,大家注意到它在西方心理咨询专业人员培训体系中所占有重要地位;陌生则是由于它才刚刚被我们认识,还未形成规范的督导体系。在我们当中并没有多少人曾接受过专业的督导。     

“现代性”视域下的社会心理服务——基于齐美尔的理论——

社会心理服务受到的广泛关注体现了现代生活中的心理需求。齐美尔的“现代性”哲学理论指出, 理智功能、客观文化取得优势地位、社会关系弱化是“现代性”心性结构的三个主要特征。心理健康服务接纳“感性”,关注个体的“完整性”和重视人与人之间的关系,能够帮助现代人避免被技术、商品、劳动淹没,从而缓解现代社会生活引发的焦虑。同时,心理健康服务又必然受到现代社会的影响,故其所展现出的“批判性”又是有限的。

     

心理测验技术在我国人力资源管理中的困境

心理测验是当前人力资源管理的重要技术手段,国际上的众多机构纷纷采用心理测验进行人力资源测评,实践证明心理测验是一种高效的测量方法,能够为机构进行人力资源管理提供高质的信息支持。但是由于一些特殊的原因,其在我国的发展和应用陷入了困境。通过分析,揭示出心理测验技术在我国人力资源管理中陷入困境的状态和原因,并探索摆脱这些困境的道路。     

应对新冠肺炎疫情心理援助“热”战后的“冷”思考

2020年新春伊始发生的新型冠病毒肺炎疫情全面冲击了公众的生活,疫情防控中心理疏导工作始终处于重要位置。在教育部应对疫情工作领导小组办公室的领导下,“教育部华中师范大学心理援助平台”汇聚了来自全国的心理专业力量,面向社会提供免费心理援助服务。在教育部思政司、教育部心理学类专业教学指导委员会、全国应用心理专业硕士研究生教育指导委员会、中国心理学会相关机构的支持下,来自全国1200多所高校和相关机构的4000多名专业人员踊跃报名,以热情投入平台心理援助工作。青少年网络心理与行为教育部重点实验室（华中师范大学）搭建了满足心理援助需求的智能化云平台,具备分布式、多通道、大容量功能特点,支持热线电话、文本、语音三种接入方式,支持高频并发访问。平台每天24小时开放,服务于全国一线医护人员、病患和家属、安保人员、学生群体等重点人群和普通公众,以及海外留学生和华人华。平台工作化解了大量求助者的情绪问题和心理危机,向国内公众和海外游子传递了来自祖国的关切和支持,发挥了良好的心理支持和社会引导作用,服务满意率达到92%。平台以快速高效、专业规范的工作成为“心理战疫”的中坚阵地,向众多求助者传递了爱心和力量,受到媒体和公众的高度关注与肯定。平台成立了专家工作组和专家委员会,以专业管理支撑服务。为提升服务能力,做出更大贡献,平台于2020年4月12日召开（线上）专家委员会工作会议,对心理援助平台和相关学科发展给予专业指导,研讨心理援助的战略规划、机制建设、人才培养等问题,对心理学科如何更好地服务于国家和社会需要提出咨询建议。本文是作者在专家委员会工作会议上的讲话整理稿。对面向国家和社会需求的心理学学科发展和人才培养具有全面的指导和启发意义。     

中国传染病疫情应急管理政策的变迁研究

为理解我国在传染病疫情方面治理的规律和逻辑,探究传染病疫情应急管理政策变化的缘由,提升传染病疫情防控的可行性,选取间断均衡理论构建传染病疫情应急管理政策的分析框架,并选取中国从1949年～2022年传染病疫情的相关政策文件进行文本分析。研究表明,中国传染病疫情应急管理政策的变迁共有五个均衡期和三个间断点,具有长期均衡到短暂间断到再均衡的非线性变迁特征,外部焦点事件的发生和政策目标的转变皆会引发政策变迁,且驱动作用逐步增强,政策场域决策层由单一主体向多元主体转化。

     

先秦时期管理心理思想研究

本文首次对我国先秦时期丰富的管理心理思想予以概论,涉及的方面有人性假设、管理策略、管理者的人格等。同时兼与西方现代有关管理心理思想进行比较。     

谁是“最好”的心理服务提供者?

本文介绍了美国社会心理服务体系中心理服务提供者的现状和专业培训。美国社会心理服务提供者角色、水平不同,各有自己的专长,人数比例呈金字塔状,而且相互配合、高度合作。以此为鉴,我国的社会心理服务提供者网络是否应该朝这个方向努力?提供者角色不同,其专业学习内容和达到的专业水平应有所区别,并不需要经过同样的教育和培训项目,应该...     

心理测评在我国人力资源服务中的应用现状及其存在的问题

心理测评是人才测评的重要组成部分和主要手段。它通过科学、客观、标准的测量方法对人的智力、一般能力倾向、特殊能力、性格特征、气质类型、职业兴趣和发展潜力等方面的素质进行分析和评价,为人才的选拔、录用、培养和配置以及个人的职业选择提供重要的参考。     

论医院服务效益范畴及其评价

正确运用医院服务效益的评价指标,才能引导医院健康发展.在服务产品理论基础上,探讨医院服务的经济效益与社会效益范畴及其评价指标.通过分析两个效益的辩证关系认为,医院坚持社会效益首位原则与重视经济效益并行不悖.     

论医院服务效益范畴及其评价

正确运用医院服务效益的评价指标,才能引导医院健康发展。在服务产品理论基础上,探讨医院服务的经济效益与社会效益范畴及其评价指标。通过分析两个效益的辩证关系认为,医院坚持社会效益首位原则与重视经济效益并行不悖。     

心理干预在化疗患者中的应用

本研究针对化疗患者常见的恶心呕吐、烦躁不安等副作用．运用心理行为技术．采用病例对照研究方法,对129名化疗患者进行了比较研究。结果为：各项情绪指标和总的情绪状况以及恶心呕吐反应。干预组患者比对照组改善明显;生活质量各指标在组问和组内比较中,有不同程度的改善,角色、社会、认知功能和疼痛症状在两组比较中改善不明显。由此认为,对化疗患者实施恰当的心理行为技术．干预效果是明显的     

论心理咨询在学生管理中的作用

心理健康状况影响学生的认知、判断、思维、情绪和情感,学生心理状况决定了不同的学生工作方式。高等学校学生管理工作要与心理咨询相结合。充分发挥心理咨询的作用,用心理咨询的理论、方法和技术来优化学生工作,是高等学校学生管理工作的重要课题。     

道家管理心理思想概要

在对道家著作中关于治国论述的梳理基础上,提出道家管理心理思想的6个主要方面：“无为”的管理原则,辩证的管理谋略,清虚自守的领导品质,注重知人的人力资源论,善用众智的决策思想,把握时机的时间管理意识。     

人才派遣员工的心理契约管理

人才派遣新型就业用工形式在我国迅速发展,随着人才派遣员工规模不断扩大,人才派遣员工管理逐渐成为理论和实践领域面临的一个现实课题。本文从人才派遣员工心理契约特征分析入手,提出了派遣员工心理契约管理的意义,以及树立新的组织心理契约管理观念、重视派遣员工心理契约的形成管理和过程管理、重视派遣员工心理契约管理的差异化、探索对派遣员工的有效激励模式和规范人才派遣机构的管理行为和用人单位的使用行为等管理思路。