团队情绪氛围对团队创新绩效的影响机制

基于85个团队的团队领导和475名团队成员的配对数据, 考察了团队情绪氛围、情绪劳动及团队效能感对团队创新绩效的影响机制。结果发现：团队中有两种类型的情绪交换—— 团队情绪氛围是团队内部的情绪交换, 而情绪劳动是团队成员对外的情绪交换。高强度的情绪劳动(高外部情绪交换)具有情绪资源攫取的效果, 削弱了团队积极情绪氛围与团队创新绩效之间的关系; 当团队工作的情绪劳动程度较高时, 团队较低的积极情绪氛围对于团队创新反而有更强的促进作用。团队积极情绪氛围(团队内部的积极情绪交换)对于团队效能感有促进作用。团队情绪氛围与情绪劳动的交互作用以团队效能感为完全中介进而影响团队创新绩效。     

团队作业与团队互动两类共享心智模型的发展特征

共享心智模型指团队成员关于团队作业、策略、团队情境、团队互动等的共同的知识结构,根据内容不同可以分为团队作业模型和团队互动模型两类。该研究通过实验室实验探讨两类共享心智模型的发展特征。132名大学生组成44个3人团队,随机分为团队绩效反馈组和无团队绩效反馈组。采用相似性评定法在团队执行作业前、中、后三次测量两类共享心智模型。结果发现：（1）共享心智模型随团队运作时间增加而发展;（2）团队互动模型形成和发展的难度高于团队作业模型;（3）团队绩效反馈对两类心智模型发展的作用不同,反馈加速了团队作业模型的发展速度,但却是团队互动模型能否得以发展的决定性因素。两类共享心智模型的不同发展特征应归因于两者特异性高低的不同     

领导集权度与团队成员交换：任务互依性与团队绩效压力的调节作用

从情感互动视角出发,通过三个时间节点对72个团队的问卷调查,探讨了领导集权度对团队成员交换（TMX）及团队绩效的作用机制和边界条件。结果表明：任务互依性和团队绩效压力调节了领导集权度与TMX间的关系,即任务互依性或团队绩效压力越高,领导集权度与TMX之间的负向关系越弱,反之则越强。进一步分析显示,任务互依性和团队绩效压力调节了TMX在领导集权度和团队绩效间关系的中介作用,表现为被调节的中介作用模型。     

团队学习行为对团队有效性的影响

团队逐渐成为现代企业最基本的工作单元,团队学习水平决定着整个组织学习和适应的能力水平。研究一在杭州的6家企业的多个工作团队中,抽取400名员工,以半结构访谈和问卷调查为研究手段,对团队学习行为的理论结构进行探索性分析和验证性分析;研究二在对30多家企业101个工作团队中500多名员工进行问卷调查,进一步检验团队学习行为对团队绩效的影响效果。研究结果表明,企业中团队成员的学习行为包括两类,即互动性团队学习行为和反思性团队学习行为;互动性团队学习行为对团队有效性具有较好的预测效果,反思性团队学习仅对团队成员满意感具有较好的预测效果,对团队任务绩效则没有预测效果。     

团队中的“我为人人, 人人为我”—— 团队-成员交换研究述评

团队-成员交换考察了团队中个体成员和其他成员之间的关系质量对团队整体绩效以及个人绩效的影响。从团队-成员交换的概念、理论来源、测量方式、测量工具等方面系统地介绍了团队-成员交换。此外, 将团队-成员交换的实证研究结果进行了汇总, 包含团队-成员交换的前因变量、结果变量及其所扮演的中介变量和调节变量的研究。在汇总的过程中对变量进行了群体层面和个体层面的划分。最后提出未来应该广泛开展在中国情境下的团队-成员交换实证研究, 并开发适合中国情境的团队-成员交换量表。     

共享心智模型影响团队绩效的权变模型

共享心智模型指团队成员关于团队关键要素的共同的知识结构, 诸多研究表明其能有效提高团队运作效能。本研究从权变的角度入手, 以负责通讯网络监控与维护的106个高技术团队为分析对象, 探讨团队的共享心智模型与团队绩效的关系, 并揭示团队互依性作为权变因素对共享心智模型与团队绩效关系的调节效应。层次回归分析结果表明, 共享心智模型能显著预测团队绩效, 而团队互依性则负向调节两者之间的关系, 即在互依性程度较低的团队里, 共享心智模型才显著提高团队绩效。作者从共享心智模型的测量和权变因素的作用两个角度展开讨论, 并基于此提出了后续的研究方向。     

高技术工作团队的交互记忆系统及其效果

交互记忆系统近来被认为是影响工作团队绩效的重要特性之一。以往的研究局限于实验室样本或者由学生组成的临时团队,该研究从高技术企业中选取190个工作团队作为样本,考查了团队的交互记忆系统与团队中的其它现象之间的关系。研究除了发现Lewis的量表中有两个题目不理想外,还发现交互记忆系统与团队成员之间的信任、合作性目标导向具有显著的正相关,同时交互记忆系统与团队的工作绩效和凝聚力也具有显著的关系。该文在检验团队层次的现象时,通过计算团队成员在相应变量上得分的一致性(rwg)来检查加总分析的合理性,这是从事团队层次的研究中需要遵循的方法     

团队共享心智模型的影响因素与效果

采用两种测量方法对团队共享心智模型的影响因素与影响效果进行探讨。多元回归和层次回归分析的结果表明,团队成员沟通得越好,就越有利于形成共享心智模型;如果团队中存在搭便车的行为越严重,就越不利于形成共享心智模型;共享心智模型有利于团队有效运作,取得好的绩效;有共享心智模型的团队,成员的满意度比较高,群体效能感较高,并且团队成员之间的密切关系会延续到工作之外;共享心智模型在团队运行过程变量和团队有效性之间起到中介作用。     

共享心智模型研究现状

共享心智模型是指团队成员共同拥有的知识结构,它使得团队成员能就团队作业形成正确的解释和预期,从而协调自己的行为以适应于团队作业和其他团队成员的需求。其研究为理解和提高团队绩效提供了新的视角,从而成为了团队研究的新热点。该文首先明确其定义以及相关概念,再介绍它的几种类型,进而介绍研究中采用的测量方法,最后总结其影响因素及对团队绩效的影响。文章最后指出研究中存在的问题以及今后的研究方向。     

团队虚拟性的“双刃剑”效应——基于团队发展的视角

团队虚拟性意指团队成员分散工作并借助虚拟沟通工具进行协作的程度。提高团队虚拟性已成为组织顺应数字经济发展,应对疫情冲击的重要举措。然而,学界尚未能对团队虚拟性究竟是促进或阻抑团队绩效这一问题给出明确答案。这不仅会造成理论认知的缺陷,也难以为组织充分发挥团队虚拟性的优势以提升团队绩效提供有效指导。本项目基于团队发展视角,围绕“团队虚拟性对团队绩效是利还是弊以及如何扬长避短”等问题开展三个研究：(1)引入团队发展阶段这一动态权变因素,剖析团队虚拟性在团队不同发展阶段对团队绩效的差异化影响;(2)探析团队虚拟性促进与阻抑团队绩效的双重路径,诠释在团队不同发展阶段何种路径起主导作用;(3)探索团队领导在团队不同发展阶段如何增强/削弱团队虚拟性对团队绩效的积极/消极影响。本项目为剖析团队虚拟性对团队绩效的“双刃剑”效应构建了一个新的理论分析框架,并可为团队领导根据团队发展阶段匹配对应的管理干预策略提供决策支持。     

The Psychometric Properties of Scales That Assess Market Orientation and Team Leadership Skills: A Preliminary Study

This study assessed the psychometric properties of two scales that can be used in predicting team performance: specifically how team members assess the market orientation of their work unit as well the leadership skills present in the team. The first scale is a three-dimensional assessment of the unit's market orientation (innovative, process, or customer service) using 24 items. The other is a three-dimensional scale that assesses team leadership skills (facilitator, coach, and manager) also using 24 items. Fifty-two participants from teams in different organizations completed the two scales as well as demographic and team performance items. Principal components analyses and internal consistency analyses suggest that the two new scales have good psychometric properties. Perceived team performance was related equally well to all three dimensions of unit market orientation, as well as to all three dimensions of team leadership skills. However, all three team leadership skill dimensions had higher correlations with performance as well as with liking being a member of the team than did the three market orientation dimensions. Perceived performance was more highly related to all three dimensions of market orientation and all three dimensions of leadership skills than to liking being a member of the team. The new measures described should be useful in team performance theory, research, and practice.     

知识员工团队工作自主性与效能的关系研究

团队日益成为新经济时代背景下知识员工工作的主要方式。追求工作自主性同时也被认为是知识员工的核心特征之一。对杭州地区13家企业的35个工作团队的调查发现,工作自主性是一个二阶单因素结构,包含三个子维度:方法、进度和标准的自主性。回归分析显示:领导者信任在知识员工团队工作自主性与团队激励间起正向调节作用;反馈在团队激励与团队工作绩效及满意感间起负向调节作用。     

团队人格组成、团队过程对团队有效性的作用

由于团队对组织的重要性,团队有效性的研究倍受关注。通过对342个大学生短期团队完成决策任务的研究,旨在探讨团队人格组成与团队中间过程对团队有效性的作用机制。研究以自陈式问卷调查收集数据,采用层次回归与结构方程模型进行统计分析。研究结果表明：团队过程变量（协作、信念、凝聚力）在团队人格组成（外向性、宜人性、神经质）与团队有效性之间起中介作用,横断研究的I-P-O整体模型得到验证     

Making Teamwork Work: Team Knowledge for Team Effectiveness

This study examined the impact of two types of team knowledge on team effectiveness. The study assessed the impact of taskwork knowledge and teamwork knowledge on team satisfaction and performance. A longitudinal study was conducted with 27 service-management teams involving 178 students in a real-life restaurant setting. Teamwork knowledge was found to impact both team outcomes. Furthermore, team learning behavior was found to mediate the relationships between teamwork knowledge and team outcomes. Educators and managers should therefore ensure these types of knowledge are developed in teams along with learning behavior for maximum effectiveness.     

创新氛围、创新效能感与团队创新：团队领导的调节作用

在团队层次探讨创新氛围、创新效能感以及团队领导对团队创新绩效的影响。对51个工作团队的研究结果表明, 团队创新氛围与团队创新绩效有显著的正向关系, 而团队创新效能感在这一关系中起到中介作用。同时, 引领创新的团队领导调节了创新效能感与团队创新绩效之间的关系, 团队领导越倾向于引领创新, 创新效能感与创新绩效之间的关系就越强, 经由创新效能感传导的创新氛围对创新绩效的效应也就越大。研究结果深刻揭示了创新氛围、创新效能感、创新领导和团队创新之间的关系。     

Dynamic Creative Interaction Networks and Team Creativity Evolution: A Longitudinal Study

To assess the dynamical effects of creative interaction networks on team creativity evolution, this paper elaborates a theoretical framework that links the key elements of creative interaction networks, including node, edge and network structure, to creativity in teams. The process of team creativity evolution is divided into four phases, including formation, growth, maturity and decline/restart. The importance of domain‐relevant knowledge, creativity‐relevant skill, interaction frequency, interaction length, network density and closeness centrality are emphasized in specific phases of team creativity evolution in a complex creative context. To test our assumptions, a longitudinal study of creative teams in a “Challenge Cup” Creative Business Plan Competition for university students is performed and the full networks of 17 creative entrepreneur teams are mapped. Both static comparison and dynamic analysis are conducted to analyze the relationship between creative interaction networks and team creativity evolution. For specific phases of team creativity evolution, we find confirmation of our predictions. The implications of dynamic creative interaction networks for all the phases of creative teams from formation to decline/restart are discussed.     

Antecedents and Consequences of Creativity in Teams: When and How Leader Humility Promotes Performance via Team Creativity

The antecedents of team creativity and their effects on team task performance are explored in this study, with a particular focus on how leader humility promotes team creativity and when team creativity can be converted into performance. Hypotheses were tested via a multiple-source and time-lagged study with 341 employees and 104 teams from five different organizations in China. The results showed that leader humility promotes team creativity through team creative efficacy, and leader conscientiousness moderates this indirect effect. Furthermore, team creativity is more positively related to team task performance when teams are more future oriented. The theoretical contributions and management significance of these findings are discussed, followed by a discussion of limitations and directions for future research.     

自恋型领导对团队创造力形成过程的多视角研究

领导自恋是组织中的普遍现象, 自恋型领导是否能有效地整合团队知识形成创新是管理者不可回避的问题。在回顾已有研究基础上, 采用聚合观、过程观和社会网络三种视角, 全面地厘清自恋型领导对团队创造力的影响。其中, 聚合观强调个体创造力对形成团队创造力的重要作用, 过程观强调团队成员之间的交互作用在团队创造力形成过程中不可或缺, 而社会网络视角注重团队成员的相对位置和内外关系。三种视角相互补充, 明确了自恋型领导和团队创造力之间关系的内在机制以及边界条件。研究结论将为存在自恋型领导的团队干预策略提供参考, 有助于为管理者提高自恋型领导对团队作用的有效性提供借鉴。