ACCULTURATION INDICES AS A MEANS OF CONFIRMING CULTURAL DIFFERENCES

The acculturation of subjects from culture A to culture B can take three forms: the more acculturated subjects may make responses that are similar to the responses made by subjects from culture B (accommodation), they may go beyond B's position (overshooting), and they may move in the opposite direction from the position of the members of culture B (ethnic affirmation). The paper presents three sets of data concerning elements of subjective culture (role perceptions, behavioral intentions, and stereotypes), with subjects speaking Spanish and residing in the U.S. who are at three levels of acculturation. The data show that role perceptions and behavioral intentions are characterized mostly by accommodation, while stereotypes are characterized mostly by ethnic affirmation. A theoretical explanation of this pattern of results is that elements of subjective culture are linked to overt behavior both directly and indirectly. As members of culture A acculturate to culture B, their behavior becomes similar to the behavior of members of culture B. Those elements of subjective culture that are directly linked with this behavior change; however, those elements that are not directly linked do not change or even show ethnic affirmation. Testing of this theoretical formulation will require additional research. L'acculturation de sujets d'une culture A à une culture B peut prendre trois formes: Les sujets les plus acculturés peuvent donner des réponses qui sont semblables aux réponses données par des sujets de la culture B (accommodation), ils peuvent aller au-delà de la position de la culture B (surpassement) et ils peuvent aller dans une direction opposée de celle des membres de la culture B (affirmation ethnique). Cet article présente trois groupes de données qui concernent des éléments de culture subjective (perception des rôles, intentions comportementales et stéréotypes), avec des sujets hispanophones résidant aux Etats-Unis et des trois niveaux d'acculturation. Les données montrent que les perceptions de rôle et les intentions comportementales sont caractérisées surtout par l'accommodation tandis que les stéréotypes sont caractérisées surtout par l'affirmation ethnique. Une explication possible de ces résultats est que des éléments de culture subjective sont liés directement et indirectement au comportement ouvert. Le comportement de membres d'une culture A acculturés à une culture B devient similaire au comportement des membres de cette culture B. Les éléments de culture subjective qui sont directement liés à ce comportement changent; cependant les éléments qui ne lui sont pas liés restent inchangés ou présentent měme une affirmation ethnique. Des recherches supplémentaires seront nécessaires pour tester cette formulation théorique.     

A Cross-Cultural Study of the Work/Nonwork Interface among Israeli Nurses

Cette recherche analyse les effets différentiels des exigences du travail et du hors‐travail et de la gestion des rôles sur le conflit travail/hors‐travail, le projet de démission, la démission et l’absentéisme dans trois groupes ethniques. Des questionnaires ont été proposés à des infirmières juives (N= 102), musulmanes (N= 88) et chrétiennes (N= 50) dans trois hôpitaux israéliens. Des renseignements objectifs sur l’absentéisme et le turnover ont été obtenus auprès de l’administration de ces hôpitaux. Certaines liaisons parmi les variables de travail et de hors‐travail différaient selon le groupe ethnique. Par exemple, l’emploi à plein temps influençait le conflit travail/hors‐travail seulement chez les Juives et le contrôle hiérarchique avaient des effets opposés dans deux groupes. Davantage d’enfants entrainait plus de projets de démission chez les Arabes et moins chez les Juives. Plus de prise en charge personnelle provoquait moins de démissions réelles pour les Arabes et plus pour les Juives. Pour ce qui est du taux d’absentéisme, le contrôle hiérarchique et les pressions émanant du travail avaient des effets favorables chez les Arabes et des effects inverses mais plus faibles chez les Juives; le résultat est le méme en ce qui concerne le soutien organisationnel. Ces observations doivent rendre prudents les spécialistes des sciences‐humaines quand il s’agit d’extrapoler à d’autres situations culturelles les relations travail/hors‐travail découvertes dans une société. This study examined the differential effects of both work and nonwork demands and inter‐role management on work/nonwork conflict, turnover intention, turnover, and absenteeism across three ethnic groups. Data from Jewish (N= 102), Muslim (N= 88), and Christian (N= 50) female nurses at three Israeli hospitals were collected by survey questionnaires. Objective data on absenteeism and turnover were collected from the hospitals’ records. Several relationships among the work and nonwork variables differed across the ethnic groups. For example, full‐time employment had an effect on work/nonwork conflict only for Jews and supervision had opposite effects across the two groups. More children meant more intention of turnover among Arabs and less among Jews. More personal coping meant lower actual turnover for Arabs and higher turnover for Jews. In the case of absence frequency, supervision and job tension had favorable effects for Arabs and smaller, adverse effects for Jews. Organisational support had a favorable effect for Arabs and a smaller, adverse effect for Jews. The findings serve to caution social scientists about generalising work and nonwork relationships identified in one society to other cultural settings.     

ATTITUDES OF SOUTH AFRICANS TOWARDS VARIOUS NATIONAL AND RACIAL GROUPS

Attitudes des Sud-Africains envers différents groupes nationaux et raciaux. En 1965, puis en 1966, un échantillon de 236 Sud-Africains blancs, ont jugé une série de 22 concepts qui désignaient principalement des groupes ethniques et diverses nationalités, à L'aide du Différenciateur Sémantique comprenant 20 paires d'adjectifs antonymes. Les résultats montrent que les attitudes à L'égard d'autres groupes ethniques sont relativement stables d'une année sur L'autre. Ils montrent, de plus, que c'est L'image du groupe en tant que tel qui détermine les attitudes des sujets à son égard, et non les différentes appellations, péjoratives ou laudatives, qui ont été utilisées pour le désigner. Une analyse factorielle a permis d'extraire trois facteurs: Image positive, Autoritatisme, Race non-blanche. Une seconde analyse factorielle, qui a porté sur les adjectifs utilisés dans le différenciateur sémantique, donne également trois facteurs: Activité, Valeur, Raisonnement, qui influencent la catégorisation des groupes ethniques visés. En conclusion, les AA. montrent que le Différenciateur Sémantique permet une analyse beaucoup plus fine que L'Echelle de Distance Sociale de Bogardus, des attitudes à L'égard des groupes raciaux et nationaux.     

Immigrant Youth: Acculturation, Identity, and Adaptation

Cet article présente plusieurs des principaux résultats d’une grande étude internationale sur l’acculturation et l’adaptation de jeunes immigrés (âgés de 13 à 18 ans) qui se sont implantés dans treize pays (N = 5,366); il y est adjoint un échantillon de jeunes nationaux (N = 2,631). La recherche s’appuyait sur trois questions centrales: comment les jeunes migrants gèrent‐ils le processus d’acculturation? Comment parviennent‐ils à s’adapter? Et y a‐t‐il un lien manifeste entre la forme d’acculturation et le succès de l’adaptation? L’analyse en clusters déboucha sur quatre profils d’acculturation: intégrateur, ethnique, national et diffus. L’analyse factorielle de cinq variables d’adaptation mit en évidence deux types d’adaptation: psychologique et socioculturel. Il existe une forte relation entre la façon dont les jeunes s’acculturent et leur adaptation: ceux qui présentent un profil intégrateur bénéficient des meilleurs indicateurs d’adaptations psychologique et socioculturelle alors que ceux souffrant d’un profil diffus ont les pires. Entre les deux, le profil ethnique présente une adaptation psychologique relativement bonne et une adaptation socioculturelle plutôt pauvre, tandis que le profil national a une adaptation psychologique relativement pauvre et une adaptation socioculturelle légèrement négative. Cette configuration de résultats fut en grande partie retrouvée à travers une modélisation en équation structurelle. Les conséquences pour l’implantation des jeunes immigrés sont claires: ils devraient être encouragés à préserver l’appartenance à leur culture d’origine tout en établissant des liens étroits avec la société d’accueil. This paper reports some of the main findings from a large international study of the acculturation and adaptation of immigrant youth (aged 13 to 18 years) who are settled in 13 societies (N= 5,366), as well as a sample of national youth (N= 2,631). The study was guided by three core questions: How do immigrant youth deal with the process of acculturation? How well do they adapt? Are there important relationships between how they acculturate and how well they adapt? Cluster analysis produced four distinct acculturation profiles: integration, ethnic, national, and diffuse. Factor analysis of five adaptation variables revealed two distinct forms of adaptation: psychological and sociocultural. There were substantial relationships between how youth acculturate and how well they adapt: those with an integration profile had the best psychological and sociocultural adaptation outcomes, while those with a diffuse profile had the worst; in between, those with an ethnic profile had moderately good psychological adaptation but poorer sociocultural adaptation, while those with a national profile had moderately poor psychological adaptation, and slightly negative sociocultural adaptation. This pattern of results was largely replicated using structural equation modeling. Implications for the settlement of immigrant youth are clear: youth should be encouraged to retain both a sense of their own heritage cultural identity, while establishing close ties with the larger national society.     

Family Relationships among Immigrants and Majority Members in the Netherlands: The Role of Acculturation

This study examined the nature and size of differences in family relationships in five cultural groups in the Netherlands (Dutch mainstreamers, and Turkish, Moroccan, Surinamese, and Antillean immigrants). In order to get a better insight into the differences in family relationships, a distinction was made between family values and family ties. Family values refer to obligations and beliefs about family relationships whereas family ties involve more behavior‐related relational aspects. Results confirmed that the cultural differences in mean scores between immigrants and majority members were larger for family values than for family ties. Individual background variables had a much stronger association with family values than with family ties. In addition, first‐generation immigrants had more traditional family values and reported stronger family ties than did Dutch mainstreamers. Second‐generation immigrants had more traditional family values than Dutch mainstreamers but they did not report stronger family ties. In conclusion, the distinction between family values and family ties as different expressions of family relationships is highly relevant in an acculturation context, because cultural differences between the various immigrant groups and the mainstream group are not the same for values and ties, and acculturative changes are different for both. On se penche dans cette étude sur les relations familiales, leur nature et leurs différences dans cinq groupes culturels des Pays‐Bas (Hollandais de souche et immigrants turcs, marocains, surinamiens et antillais). Pour accéder à une meilleure appréhension des différences dans les relations familiales, on a opéré une distinction entre les valeurs et les liens familiaux. Les valeurs familiales font référence aux obligations et aux croyances concernant les relations familiales alors que les liens familiaux touchent des aspects relationnels plus comportementaux. Les résultats confirment que les différences culturelles (estimées au niveau des moyennes) entre les immigrants et les membres de la majorité de la population sont plus nettes pour les valeurs que pour les liens familiaux. Le fond culturel des individus est plus fortement associé aux valeurs qu’aux liens familiaux. De plus, les migrants de première génération présentent davantage de valeurs familiales traditionnelles et témoignent de liens familiaux plus forts que ceux des Hollandais de souche. Les migrants de seconde génération ont également plus de valeurs familiales traditionnelles que les Hollandais de souche, mais pas de liens familiaux plus étroits. Disons pour conclure que distinguer valeurs et liens familiaux comme étant des expressions différentes des relations en famille est tout à fait pertinent dans un contexte d’acculturation puisque les différences culturelles entre les divers groupes de migrants et les autochtones ne sont pas identiques pour les valeurs et les liens et que l’impact dûà l’acculturation n’est pas le même dans les deux cas.     

Industrial and Organisation Research on Self-Regulation: From Constructs to Applications

L’autorégulation rencontre actuellement du succès en psychologie industrielle et organisationnelle. Les travaux théoriques et empiriques englobent des processus allant de l’entrée dans l’organisation à la sortie et à la réembauche. Les interventions et les concepts clés de l’autorégulation dans le monde du travail sont recensés en insistant sur la validité interne et de construction. Quelques concepts comme l’efficacité personnelle et l’implication ont bénéficié d’un grand intérêt de la part des psychométriciens et semblent constituer des cibles de premier ordre lors des interventions. Néanmoins, ces concepts restent entachés d’hypothèses dont la validité n’est pas garantie. D’autres concepts, en particulier la rétroaction et la divergence, souffrent de significations sensiblement différentes dans la littérature sur l’autorégulation, ce qui nuit à la compréhension et à la communication entre les universitaires et les praticiens. On a lancé des interventions relevant des principes de l’autorégulation; celles‐ei ont ensuite étéévaluées avec sérieux: il est apparu qu’elles avaient un impact sur un ensemble de variables pertinentes du point de vue organisationnel comme l’amélioration des performances et la réduction de l’absentéisme. Malheureusement, les interventions sont rarement étudiées de façon détaúllée et systématique, ce qui ne permet pas de tirer des conclusions sur les aspects de l’intervention qui sont pertinents du point de vue de la causalité. La discussion insiste sur les lacunes dans la connaissance et l’appréhension des processus de l’autorégulation dans les contextes organisationnels, ainsi que sur la façon dont la discipline pourrait tenter de combler ces lacunes. The self‐regulation perspective is currently well received in the industrial and organisational psychology literature. Theoretical and empirical work span processes ranging from organisation entry to exit and reentry. Key self‐regulation constructs and interventions in work contexts are reviewed with a focus on construct and internal validity. Some constructs, such as self‐efficacy and goal commitment, have received substantial psychometric attention and seem important targets for interventions. Nonetheless, potentially unwarranted assumptions remain regarding these constructs. Other constructs, particularly feedback and discrepancy, have acquired substantially different meanings within the self‐regulation literature that inhibit understanding and communication among scholars and practitioners. Interventions based on self‐regulatory principles have been developed, and rigorous tests of these interventions have been conducted. These interventions were found to influence a range of organisationally relevant outcomes such as increasing performance and reducing absenteeism. Unfortunately, studies of comprehensive interventions are rare and often lacked controls, making it difficult to draw conclusions regarding what aspects of the interventions are causally relevant. Discussion focuses on the gaps in the field's knowledge and understanding regarding self‐regulatory processes in organisational settings and how the field might attempt to fill those gaps.     

PSYCHOLOGICAL RESEARCH ON SOCIAL CHANGE

L'étude psychologique des changements sociaux. ‘Problémes scientifiques et éthiques. — Les recherches psycho-sociologiques peuvent aider à comprendre comment faciliter des changements sociaux constructifs. Pour des raisons à la fois scientifiques et sociales, L'étude du changement social présente un intérêt commun pour les psychologues des pays avancés et de ceux qui le sont moins. De plus, elle requiert, pour être efficace, un haut degré de coopération internationale. s'engager dans de telles études soulève des problèmes fondamentaux tant du point de vue scientifique que du point de vue moral. Les problèmes scientifiques sont relatifs aux implications de telles recherches pour le développement de la discipline et le maintien de L'objectivité scientifique: les études du changement social dans les pays en voie de développement peuvent réellement contribuer, et d'une manière irremplaçable, aux progrès de la psychologie sociale; L'objectivité scientifique dépend, non de L'absence de valeurs préférentielles, mais de la manière dont le chercheur tient compte de ces valeurs. Les problèmes éthiques concernent essentiellement les relations du chercheur qui vient d'une société industrielle pour faire des études dans un pays en voie de développement, avec les membres de la société d'accueil, et particulièrement, avec ses collègues locaux. Quels sont les problèmes moraux qui risquent de se poser? Imposer des valeurs étrangères, envahir des domaines privés, utiliser la recherche à des fins d'espionnage et d'intervention, exploiter le pays d'accueil, détourner à son profit les chercheurs locaux de valeur. Il est essentiel que s'établissent des relations fondées sur la participation et la réciprocité, pour que les recherches interculturelles soient conduites de façon morale et pour que se développe une mutuelle confiance.     

Assessment in Organisations

Cet article aborde les pratiques actuelles et les tendances émergentes de l’évaluation dans les organisations. Une attention particulière est accordée a l’évaluation en vue du recrutement et de la selection, là où l’apparition de la méta‐analyse a fondamentalement changé la conception que l’on pouvait avoir des tests psychologiques et autres techniques de sélection. On analyse aussi l’impact d’Internet sur les pratiques de sélection. En ce qui concerne l’évaluation post‐embauche, l’obligation pour les organisations d’assumer des changements rapides est raportée à l’importance de la modélisation des compétences. Quelques points‐clés de l’évaluation post‐embauche sont passés en revue (leadership, feedback à 360°). Des perspectives pour la nouvelles recherches sont esquissées; il s’agit de créer des théories et des modèles plus pertinents, mais aussi de progresser dans les études de validitéà partir les données existantes. Finalement, on s’aperçoit que l’essentiel de la littérature actuelle s’appuie sur des recherches réalisées aux Etats‐Unis, un peu au Royaume Uni ou dans d’autres pays d’Europe. Beaucoup de ces recherches sont limitées dans leurs possibilités d’application en ce sens qu’elles ont été men?es sur de grandes organisations. On insiste sur le manque de travaux interculturels et sur la nécessité de s’intéresser à l’ensemble des organisations de travail (des grandes aux petites, des enterprises locales aux multinationals, aux secteurs public et privé). The article considers current practice and merging trends in assessment in organisations. Particular attention is paid to assessment for recruitment and selection, where the use of meta‐analysis techniques has radically changed the way in which psychological tests and other selection techniques are viewed. The impact of the Internet on selection practice is also discussed. For post‐hire assessment, the impact of the need for organisations to undergo rapid change is considered in relation to the importance of competency modelling. Some key areas (leadership, 360‐degree feedback) of post‐hire assessment are reviewed. Issues for future research are outlined. These include the need for better theory and models, together with the need to move ahead of a reliance on old data sets. Finally, it is noted that much of the current literature is based on research in the United States (with some from the United Kingdom and other parts of Europe). Much of the research is also limited in applicability in that it is based on large organisations. The need for more cross‐cultural studies and the need to cover the full range of work organisations (large to small; local to global; private to public sector) is emphasised.     

Self-Regulation: Reminders and Suggestions from Personality Science

La littérature sur l’autorégulation est couramment accusée de faiblesse théorique. Il est possible que les avancées dans les recherches sur la personnalité puissent ouvrir des horizons dans ce secteur. Notre objectif est double. Nous rappelons d’abord des distinctions conceptuelles qui, bien que parfois négligées, sont essentielles dans les études contemporaines sur la personnalité et incontournables pour accéder au niveau théorique dans la littérature sur l’autorégulation. Nous disons ensuite que ceux qui font des études fondamentales et appliquées sur l’autorégulation auraient intérêt à assimiler les progrès récents concernant la dynamique et la structure de la personnalité intra‐individuelle. Nous passons en revue la théorie de base et les recherches sur l’architecture des systèmes de la personnalité intra‐individuelle, ainsi que les retombées de ce travail dans trois domaines d’application: la psychologie du travail/industrielle/organisationnelle, la psychologie clinique et la santé. The self‐regulation literature commonly is said to lack theoretical order. This paper explores the possibility that advances in personality science may foster clarity in this literature. Our goals are two‐fold. We remind readers of conceptual distinctions that are central to contemporary personality science, that are necessary to the attainment of theoretical order in the self‐regulation literature, yet that sometimes are overlooked. Secondly, we suggest that basic and applied students of self‐regulation would profit by capitalising on recent advances in personality science that explore intra‐individual personality structure and dynamics. We review theory and research on the architecture of intra‐individual personality systems and applications of this work to three domains: health, clinical, and work/industrial/organisation psychology.     

SUBCULTURAL DIFFERENCES IN CHILDREn'S LANGUAGE DEVELOPMENT1

Différences subculturelles dans le développement du langage. — Les associations verbales des enfants, une fois classées selon la fréquence des réponses paradigmatiques, fournissent un indice du développement linguistique. Divers groupes d'enfants, qui se trouvent, respectivement, au jardin d'enfants, en 1^re, 3^eet 5^e année d'école primaire, qui ont été appareillés du point de vue du QI, mais qui diffèrent par la classe sociale, le lieu d'habitation, l'appartenance subculturelle et la race, ont donné des associations à la même série de mots stimuli. A l'aide de l'indice fourni par les réponses paradigmatiques et en contrôlant le niveau intellectuel, on a pu ordonner grossièrement les différents groupes de i^re année, comme suit : — I. enfants blancs habitant la zone des taudis (slum); — 2. enfants noirs des taudis, enfants blancs d'ouvriers et enfants blancs de la classe moyenne; — 3. enfants blancs des régions agricoles du Maryland; — 4. enfants “Amish” vivant dans les régions agricoles de Pennsylvanie. En 3^e année, les enfants blancs et noirs, qui vivent dans la zone des taudis, se classent derrière les enfants banlieusards et sont proches des enfants campagnards. En 5^e année, tous les groupes, à l'exception des enfants “Amish”, semblent proches de l'asymptote. Les différences entre groupes sont plus marquées au cours de la 1^re année de scolarité, quand le niveau scolaire n'est pas encore très élevé; ce qui donne à penser que ce sont les conditions familiales, plus que la scolarisation, qui entraînent les différences. II est surprenant qu'en i^re année, les enfants des taudis dont le QI est de 100 en moyenne donnent des réponses qui sont très proches de celles des enfants de la classe qui habitent la banlieue et qui ont un haut QI (130) : une analyse sémantique, ainsi que la fréquence d'usage de la “forme” ou de la “classe”, confirme cette observation. On a généralement admis que l'enfant des zones de taudis vivait dans un milieu linguistiquement pauvre et de mauvais résultats scolaires vont souvent de pair avec ce déficit: la présente recherche, au contraire, laisse supposer que le developpement du langage jusqu'a la première année de scolarité est, en quelque sorte, accéléré. l'explication la plus plausible de ce phénomène tiendrait à la forte fréquence d'écoute de la télévision : l'auteur montre pourquoi l'enfant des taudis regarde probablement beaucoup plus souvent la télévision que I'enfant banlieusard. On observe que le développement du langage chez les enfants modernes semble accéléré par rapport à celui des enfants qui vivaient il y a une cinquantaine d'années : cette observation est compatible avec l'idée que la télévision accélère le développement. Les différences entre les blancs et les noirs des taudis semblent le mieux s'expliquer par les taux différentiels d'immigration du Sud agricole vers Baltimore. Les différences entre campagne et ville dans le développement des associations verbales rappellent les différences entre campagne et ville dans le développement cognitif, si largement observées par Bruner et ses collaborateurs. Cette différence est sans doute la plus utile à considérer en matiére d'explication causale.     

Confirmatory Factor Analysis of the Way of Coping Checklist‐Revised (WCCL‐R) in the Asian Context

Industrial employment growth has been one of the most dynamic areas of expansion in Asia; however, current trends in industrialised working environments have resulted in greater employee stress. Despite research showing that cultural values affect the way people cope with stress, there is a dearth of psychometrically established tools for use in non‐Western countries to measure these constructs. Studies of the “Way of Coping Checklist‐Revised” (WCCL‐R) in the West suggest that the WCCL‐R has good psychometric properties, but its applicability in the East is still understudied. A confirmatory factor analysis (CFA) is used to validate the WCCL‐R constructs in an Asian population. This study used 1,314 participants from Indonesia, Sri Lanka, Singapore, and Thailand. An initial exploratory factor analysis revealed that original structures were not confirmed; however, a subsequent EFA and CFA showed that a 38‐item, five‐factor structure model was confirmed. The revised WCCL‐R in the Asian sample was also found to have good reliability and sound construct and concurrent validity. The 38‐item structure of the WCCL‐R has considerable potential in future occupational stress‐related research in Asian countries. La croissance de l’emploi dans l’industrie a été l’un des aspects les plus dynamiques de l’expansion en Asie, mais l’évolution actuelle des environnements de travail industriels a accru le stress des salariés. Malgré les recherches qui ont souligné que les valeurs culturelles affectaient la façon dont les gens faisaient face au stress, on ne peut que regretter la pénurie d’outils psychométriquement valides pour mesurer ces dimensions dans les pays non occidentaux. Les travaux occidentaux sur la “liste révisée des stratégies de faire‐face” (WCCL‐R) laissent entendre que cette échelle présentent des propriétés psychométriques positives, mais ses possibilités d’application en Asie n’ont pas été suffisamment étudiées. On a mis à l’épreuve par analyse factorielle les concepts de la WCCL‐R sur une population asiatique. L’échantillon comprenait 1,314 sujets en provenance d’Indonésie, du Sri Lanka, de Singapour et de Thaïlande. Une première analyse factorielle exploratoire n’a pas confirmé la structure originelle. Toutefois, les analyses ultérieures débouchèrent sur un modèle à cinq facteurs et 38 items. On a aussi pu constater que la WCCL‐R présentait une bonne fidélité, des concepts pertinents et une validité concurrente satisfaisante. La structure en 38 items de la WCCL‐R recèle un potentiel considérable pour les recherches sur le stress professionnel dans les pays asiatiques.     

LE DÉVELOPPEMENT DE LA CONSERVATION DES LONGUEURS DE DEUX HORIZONTALES DÉCALÉES

Trois groupes d'enfants (102 Canadiens français urbains, 110 Rwandais ruraux scolarisés, 74 Rwandais ruraux non scolarisés) subissent une épreuve de conservation des longueurs de deux tiges dont l'égalité est d'abord constatée par coïncidence des extrémités et dont l'une (la plus rapprochée de S, ou la plus rapprochée de E) ou les deux sont ensuite déplacées. L'analyse des résultats montre que: a) les plus jeunes enfants de chacun des groupes sont fortement inclinés à estimer plus longue la tige réellement déplacée (ou jugée déplacée) et/ou la tige la plus rapprochée de S; b) la conservation est acquise par les enfants de chacun des groupes, mais dans l'ordre chronologique suivant: Canadiens français, Rwandais scolarisés, Rwandais non scolarisés; c) dans chacun des groupes, les jugements de conservation s'appuient principalement sur l'identité et les jugements de non-conservation sur le déplacement et/ou le dépassement de l'une des tiges. Ces résultats suggèrent que la thèse de Piaget voulant que l'enfant passe d'une conception topologique ordinale à une conception euclidienne dans l'acquisition de la conservation des longueurs peut s'appliquer à des milieux différents malgré de larges différences d'urbanisation et de scolarisation.     

Measurement Equivalence of Paper-and-Pencil and Internet Organisational Surveys: A Large Scale Examination in 16 Countries

In multinational surveys, mixed‐mode administration modes (e.g. combining Internet and paper‐and‐pencil administration) are increasingly used. To date, no studies have investigated whether measurement equivalence exists between Internet data collection and data collection using the conventional paper‐and‐pencil method in organisational surveys which include a large number of countries. This paper examined the measurement equivalence of a truly global organisational survey across Internet and paper‐and‐pencil survey administrations. Data from an organisational survey in 16 countries (N = 52,461) across the globe were used to assess the measurement equivalence of an organisational climate measure within each country in which the survey was administered. The empirical data provided strong indications which support the measurement equivalence of the multi‐item survey instrument across Internet and paper‐and‐pencil surveys in virtually all countries in which the survey was conducted. These findings suggest that merging data obtained through Internet and paper‐and‐pencil data administration in a particular country is legitimate as no evidence was found for differential effects across both modes of data collection. Dans les enquêtes internationales, les modalités d’administration mixtes, c’est‐à‐dire combinant les solution Internet et papier‐crayon, sont de plus en plus utilisées. Jusqu’à présent, on ignore si le recueil de données par Internet est méthodologiquement équivalent au recueil traditionnel sur papier dans les enquêtes organisationnelles qui couvrent un grand nombre de pays. Dans cet article, on analyse l’analogie des mesures d’une enquête organisationnelle véritablement universelle utilisant à la fois une administration Internet et papier‐crayon. Des données provenant de seize pays (N = 52,461) répartis sur l’ensemble de la planète ont été exploitées pour évaluer l’équivalence méthodologique d’une mesure du climat organisationnel dans chacun de ces pays. Les résultats empiriques sont en faveur de l’équivalence méthodologique de l’ensemble des items pour les recueils Internet et papier‐crayon dans pratiquement tous les pays retenus pour l’enquête. Ces résultats montrent qu’il est légitime de traiter ensemble les données obtenues par Internet et par papier‐crayon dans un même pays puisque rien ne nous permet d’affirmer l’existence d’un effet différentiel dû aux deux modes d’administration.     

The Moderating Effect of Trainee Implicit Beliefs on the Relationship between Cognitive Modeling Orientation and Training Outcomes

Two studies investigated the interactive effects of trainees’ dispositional implicit theory of ability (entity versus incremental) and the use of a promotion versus prevention orientation during the cognitive modeling component of training in the use of a problem‐solving technique. The dependent variables were trainees’ self‐reported behavioral intentions (Study 1) and performance (Study 2), which was assessed by two independent judges following the training program and in a 1‐month follow‐up in the use of the problem‐solving technique. As predicted, entity theorists were more responsive to the social cues contained in the promotion and prevention orientations during the cognitive modeling of the problem‐solving technique. As a result, a promotion orientation produced stronger behavioral intentions (Study 1) and performance (Study 2) than a prevention orientation for entity theorists but not for incremental theorists. The results point to the need to understand the implicit theories of trainees, particularly those who have an entity theory of ability, and for trainers to adopt a strong promotion orientation in their presentation of materials. Trainers who stress the avoidance of errors and overemphasise the importance of performance may unwittingly undermine the intentions and performance of those who have doubts about the efficacy of the training. Deux recherches ont porté sur l’interaction chez des sujets en formation des conséquences de la théorie implicite des capacités dont chacun dispose (stables ou amendables) et de l’orientation vers la prudence ou le progrès lors de la modélisation cognitive dans l’utilisation d’une technique de résolution de problèmes. Les variables dépendantes étaient les intentions comportementales rapportées par les stagiaires (Recherche n? 1) et la performance (Recherche n° 2) évaluée par deux juges indépendants à la fin du programme de formation et un mois plus tard. Comme prévu, les partisans des capacités stables étaient plus sensibles aux signes sociaux présents dans les orientations prudence ou progrès lors de l’élaboration cognitive de la technique de résolution de problèmes. Une orientation vers le progrès était à l’origine d’intentions comportementales plus affirmées (Recherche n? 1) et d’une meilleure performance (Recherche n? 2) pour les tenants de la stabilité des capacités, mais pas pour ceux qui pensaient que les capacités pouvaient être améliorées. Ces résultats montrent qu’il est indispensable de prendre en considération les théories implicites des stagiaires, et plus particulièrement de ceux qui pensent que les capacités sont figées. Quant aux formateurs, il leur faut adopter une orientation fortement axée sur le progrès dans leur présentation des contenus. Les formateurs qui insistent sur l’évitement des erreurs et exagèrent l’importance de la performance peuvent involontairement nuire aux intentions et aux résultats de ceux qui doutent de l’efficacité de la formation.     

Who Cares about Justice? The Moderating Effect of Values on the Link between Organisational Justice and Work Behaviour

On s’est demandé, dans cette recherche, si les valeurs modérent la relation entre les perceptions de la justice procédurale et les variables d’intervention au travail. Selon le modèle relationnel d’autorité (Tyler et Lind 1992), l’effet de la justice procédurale sur l’engagement dans l’organisation, sur les aspects facilitants et dynamiques du comportement extra‐rôle dépendraient des orientations axiologiques des individus. Les résultats montrent que les employés de structures britanniques et germaniques qui font montre d’ouverture au changement (Schwartz 1992) sont plus influencés dans leur engagement dans leur entreprise et le comportement extra‐rôle par l’absence de justice perçue que ceux qui n’endossent pas les valeurs d’ouverture au changement. Les effets du comportement extra‐rôle étaient plus forts parmi les sujets britanniques. Les valeurs de conservation atténuent la relation entre la justice et l’engagement dans l’organisation uniquement chez les Allemands. Ces résultats permettent de mieux comprendre la façon dont la mesure des valeurs peut expliquer des différences culturelles dans les effets de la perception de la justice. This study examined whether values moderate the relationship between procedural justice perceptions and work outcome variables. Based on the relational model of authorities ( Tyler & Lind, 1992 ), it was predicted that the effect of procedural justice on organisational commitment and on self‐reported compliant and proactive aspects of extra‐role behaviour would depend on the value orientations of individuals. It was found that employees from British and German organisations who endorsed Schwartz's (1992 ) openness to change values were more influenced in their organisational commitment and compliant extra‐role behaviour by the absence of perceived justice than those who do not endorse openness values. The effects found for extra‐role behaviour were stronger among UK respondents. Conservation values moderated the relation between justice and organisational commitment only among Germans. These moderation findings extend our understanding of the way that value measures can explain cultural differences in the effects of perceived organisational justice.     

Assessment in Multicultural Groups: The Role of Acculturation

On analyse le rôle de l’acculturation dans l’évaluation des groupes multiculturels. Des procédures standardisées doivent être développées pour prendre en compte la composition multiculturelle des sociétés contemporaines où les individus, relevants de références culturelles multiples, ne disposent pas de l’aisance culturelle et langagière que les procédures d’évaluation présupposent lors de la passation des tests psychologie et d’éducation. La première partie de l’article présente un bref survol des modèles d’acculturation et souligne la pertinence de l’acculturation dans le testing multiculturel. La seconde partie aborde des questions conceptuelles et méthodologiques dans l’évaluation de l’acculturation. S’ensuit une discussion sur la façon dont l’acculturation peut être prise en compte dans l’évaluation des groupes multiculturels, par exemple en établissant différentes normes pour des groupes culturels différents, en ajoutant une correction pour le statut d’acculturation, ou en évaluant l’acculturation et en utilisant ce score en covariation ou comme valeur seuil, ce qui décidera si oui ou non un résultat à un test peut être interprété valablement. The role of acculturation in assessment in multicultural groups is discussed. It is argued that standard procedures are to be developed to deal with the multicultural composition of today's societies, in which clients come from various cultural backgrounds and do not have the familiarity with the language and culture of the psychological and educational tests that is implicitly assumed in the assessment procedure. The first part presents a brief overview of acculturation models and points out the relevance of acculturation in multicultural testing. The second part of the paper discusses conceptual and methodological issues in the assessment of acculturation. This is followed by a discussion of ways in which acculturation can be taken into account in assessing multicultural groups, such as establishing different norms for different cultural groups, adding a “correction” for acculturation status, or assessing acculturation, and using this score either as a covariate or as a threshold value that determines whether or not a score on a target instrument can be interpreted adequately. Implications are discussed.     

Modeling Health Behavior Change: How to Predict and Modify the Adoption and Maintenance of Health Behaviors

Health‐compromising behaviors such as physical inactivity and poor dietary habits are difficult to change. Most social‐cognitive theories assume that an individual's intention to change is the best direct predictor of actual change. But people often do not behave in accordance with their intentions. This discrepancy between intention and behavior is due to several reasons. For example, unforeseen barriers could emerge, or people might give in to temptations. Therefore, intention needs to be supplemented by other, more proximal factors that might compromise or facilitate the translation of intentions into action. Some of these postintentional factors have been identified, such as perceived self‐efficacy and strategic planning. They help to bridge the intention–behavior gap. The Health Action Process Approach (HAPA) suggests a distinction between (a) preintentional motivation processes that lead to a behavioral intention, and (b) postintentional volition processes that lead to the actual health behavior. In this article, seven studies are reported that examine the role of volitional mediators in the initiation and adherence to five health behaviors: physical exercise, breast self‐examination, seat belt use, dietary behaviors, and dental flossing. The general aim is to examine the applicability of the HAPA and its universality by replicating it across different health behaviors, based on various measures, time spans, and samples from different countries. Les comportements nuisibles à la santé tels que le manque d’exercice physique et les mauvaises habitudes alimentaires sont difficiles à modifier. La plupart des théories socio‐cognitives admettent que le meilleur prédicteur d’un réel changement est l’intention que la personne a de changer. Mais la conduite est souvent en contradiction avec les intentions. La divergence entre intention et comportement est due à plusieurs raisons. Par exemple, des obstacles imprévus peuvent apparaître, ou encore les intéressés peuvent succomber à la tentation. L’intention doit donc être associée à d’autres facteurs plus immédiats susceptibles de compromettre ou de faciliter le passage de l’intention à l’action. Certains de ces facteurs ont été identifiés, à savoir la planification stratégique et la perception de l’efficacité personnelle. Ils aident à combler le fossé entre l’intention et le comportement. L’Approche des Processus d’Action en faveur de la Santé (HAPA) établit une distinction entre les processus motivationnels préalables à l’intention qui conduisent à une intention comportementale et les processus volontaires secondaires à l’intention qui débouchent sur un comportement effectivement favorable à la santé. On expose dans cet article sept recherches qui examinent le rôle médiateur de la volition dans l’adoption de et la persévérance dans cinq comportements utiles à la santé: l’exercice physique, l’inspection personnelle de ses seins, l’usage de la ceinture de sécurité, un bon régime alimentaire et l’utilisation du fil dentaire. Il s’agit de mettre à l’épreuve le caractère opérationnel de l’HAPA et son universalité en l’appliquant à différents comportements liés à la santéà partir de mesures et de périodes diversifiées sur des échantillons provenant de différents pays.     

How is Well‐Being Related to Membership in New Religious Movements? An Application of Person–Environment Fit Theory

Ongoing public discussion about the consequences of membership in new religious movements (NRMs) and the lack of studies concerning the relationship between the fit of the person with his or her NRM and well‐being together call for a theoretically based investigation of the phenomenon. Hence, this German study on new members of three NRMs applied person–environment fit theory to investigate whether the fit between persons’ needs for autonomy and relatedness, on the one hand, and the commensurate supplies of the groups, on the other, are related to well‐being and mental health. The regression model following Edwards (1994) predicted satisfaction with religious affiliation, mental health, and depression, but not life satisfaction and anxiety. Results indicate that, for autonomy and relatedness, well‐being measures tend to decrease as supplies exceed needs. Little support was found for a moderator effect of centrality of religiosity. Overall, findings encourage the application of person–environment fit theory to the study of membership in (new) religious groups and call for further research. L’actuel débat public sur les conséquences de l’adhésion à un nouveau mouvement religieux et l’absence d’études sur la relation entre l’adaptation de la personne à son groupe et son bien‐être nécessitent une investigation fondée théoriquement. D’où cette recherche allemande sur les nouveaux membres de trois de ces mouvements: on est parti de la théorie de l’adéquation personne‐environnement pour savoir si l’ajustement entre les besoins personnels d’autonomie et autres besoins analogues d’une part, et les réponses du groupe dans ce domaine d’autre part, étaient reliés au bien‐être et à la santé mentale. Le modèle de régression d’ Edwards (1994) porte sur la satisfaction concernant l’engagement religieux, la santé mentale et la dépression, mais pas sur l’anxiété et la satisfaction liée à l’existence. Les résultats indiquent que, pour ce qui est de l’autonomie et ce qui en dépend, les mesures relatives au bien‐être ont tendance à décroître à mesure que l’offre excède les attentes. L’effet modérateur de la centralité de la religiosité n’a pas vraiment été confirmé. Globalement, ce que l’on a obtenu est en faveur de l’application de la théorie de l’ajustement personne‐environnement à l’étude de l’adhésion à de (nouveaux) groupes religieux et incite à développer d’autres recherches.     

Employee and Customer Perceptions of Service Quality in an Indian Firm

Nous présentons un modèle complétant les conceptions existantes de la relation entre employés et clients dans la domaine des services qui propose que la perception de l’efficacité du service par l’agent comme prédictive de l’efficacité du service perçue par le client. L’efficacité du service se réfère à la perception qu’ont les agents de répondre ou même d’aller au‐delà des attentes relatives au service de la part de l’organisation et des clients exteriors. Nous avons enquêté la relation entre l’efficacité du service, la maturité de l’équipe, et la qualité du service dans la filiale indienne d’une organisation internationale de produits de bureaux. Les agents de service appartenant à 18 équipes autonomes ont classé leur propre efficacitéà répondre aux attentes de la direction et des clients extérieurs. Les donées préexistantes sur la maturité de ces équipes étaient recueillies auprès l’organisation. 114 clients de la même société, choisi au hazard, évaluaient la qualité du service fourni, leur satisfaction de ce service et les effets attendus par le client. Nous avons trouvé des liaisons positives entre l’efficacité du service, la maturité du groupe et la qualité de service. Ces resultants servent à enrichir la littérature reliant les comportements des employés aux effets sur les clients pour les sociétés operant dans les economies émergeantes. We proposed a model complementing existing conceptions of the relationship between service employees and their customers, that proposes service effectiveness as an employee‐level predictor of customer‐perceived service quality. Service effectiveness refers to employees’ perceptions of meeting or even exceeding the service‐related expectations of the organisation and external customers. We investigated the relationship between service effectiveness, team maturity, and service quality in an Indian branch of an international office products organisation. Service employees belonging to 18 self‐managed teams rated their own effectiveness in meeting the expectations of management and external customers. Pre‐existing team maturity data for these teams were obtained from the organisation. Simultaneously, 114 randomly selected customers of the same company evaluated the quality of service provided, their satisfaction with the service, and intended customer outcomes. We found positive links between service effectiveness, group maturity, and service quality. These results also help extend the literature linking employee behaviors with customer outcomes to companies operating in emerging economies.     

CHILDREN'S EVALUATIONS OF FAMILY ROLES A CROSS-CULTURAL COMPARISON

Le test du “dessin de la famille” a été employé dans le but d'établir si des différences interculturelles apparaissent dans les sentiments et attitudes de l'enfant envers ses parents et ses frères et s?urs. On a étudié trois groupes d'enfants appartenant respectivement à une grande ville, à un village de bergers et à une culture africaine où se pratique le polygamie. l'analyse des dessins révèle, chez tous les enfants, une même attitude égocentrique envers leurs frères et s?urs qui sont systématiquement sous-estimés. d'autre part, la représentation du personnage principal de la famille fait apparaître des différences culturelles : dans une structure familiale moins rigide il arrive que le rôle principal soit attribué à d'autres membres que le père ou la mère. On observe enfin que le rôle effectif joué par les deux parents influence de façon déterminante le mode d'identification de l'enfant au rôle sexuel.