超常思维——公关策划的生命

在公关策划中，运用超常思维，可以获得崭新别致、不同凡响的公关奇效。可以给公关方案带来新鲜奇异的艺术生命力，极大地满足公众求新求奇的心理需要，取得令人叫绝的公关效果。1989年9月中旬，轻工业部在北京国际展览中心举办了首届“全国轻工业出口产品展览会”，这是建国以来全国轻工业出口精品荟萃的一次盛会。中外客商纷纷而至，为了显示自己，“露”一下，来自全国29个省市、60多个轻工业厅局的数千家企业在展位布置、商品陈列、内部设计上，可谓动足脑筋，“精益求精”。然而，唯有生产“中意”牌电冰箱的长沙冰箱厂却背离常规，独…     

试论公关本质

尽管学术界千方百计地去论证公共关系和所谓的“庸俗关系”、“拉关系”有着这样或那样的区别,也尽管企业界想方设法避开请客送礼等手段努力使自己公关部的作为更象所谓的“真正的公关”、“科学的公关”,但从理论界、实务界到广大公众间,关于公关的纷争、异议却是越来越厉害。我认为争议的根本原因并不是人们对公关的陌生,     

孔子言语观与现代公关言语研究

孔子言语观与现代公关言语研究张冠湘在古代，无论中国或西方，都是重视书面语，忽视口头语的。孔子是我国第一位伟大的教育家，同时又是一位难得的杰出的言语大师。他在盛大的私学教育中，“言语”科目与“德行”、“政事”、“文学”并重，在言语时机的掌握、对象的区分...     

公关人员应有的心理素质

近年来,随着改革开放的纵深发展,随着社会主义市场经济体制的建立,我国经济建设进入了历史上最活跃,最繁荣的时期,与此同时,“公关”这一国人曾十分陌生的字眼儿,在中国大地上悄然定红,不论是工矿企业、商业外贸,还是社会团体、政府机关,无不对“公关”倍加重视。可以毫不夸张地说,公关活动,已经成为我国政治经济生活中一个不可忽视的组成部分。小至企业之间,大到国际关系,无不靠“公关”行为来维系良好的运     

公关人员的口头表达能力与逻辑

有人把公关人员的基本功,概括为“能说、能写、能跑”。确实,公共关系是运用传播手段,协调关系、塑造形象的艺术,口头语言是传播的主要手段。公关人员搞接待、谈判、讲演、发布新闻等活动,都离不开口语的应用。因而,善于辞令就成为公关人员必备的素质条件之一。 语言是思想的外衣。古人强调“慧于心,秀于口”,“精于思,而美于言”;今人也有“只有想得清楚,才能说得明白”之论。这都是说,思是源,言是泉。口才是一个人思维品质的反映,而思维是一门科学,一门艺术。只有经过专门的学习和训练,遵循逻辑规律和形式,才     

我国公关热潮的起因与走势

改革开放以来的中国大地上,不断掀起过许多次热潮。“公关热”就是其中的一个。从80年代初期最早引进了一些陌生的同时也是颇有争议的公关概念开始,公关已渐渐被人们所接受所青睐,或作为一种经营手段,或作为一种管理原则,或作为一种交际艺术,或作为一种专门职业,或作为一种新兴学科;由东南沿海发展到内地、北方,乃     

“一国两制”——公关绝唱

香港,这片1076平方公里,拥有600多万人口的“东方之珠”,没用一枪一弹,就带着它的璀璨,带着它的繁荣,回来了!人们为之欢欣的同时,无不惊叹——“一国两制”,这一公关绝唱!     

变事故危机为提高信誉

各商业集团在发展中，常常会遇到各种各样的危机。这些危机的发生，常常会使各商业集团的信誉较大程度地受到损害。如何才能有效地化解这些危机呢?是想方设法地掩盖、回避或者绞尽脑汁地推脱责任?还是迅速及时地采取有效的公关决策呢?被评为“80年代美国最佳公关案例”的“超强泰伦诺尔”药物中毒事件给我们提供了一个很好的范例。美国的约翰逊兄弟公司是美国最大的医药公司，它位于美国的新泽西州，以生产保健及幼儿药品而闻名。1982年9月，正当该公司的事业蒸蒸日上的时候，飞来横祸从天而降。该公司的拳头产品──超强泰伦诺尔镇痛胶囊(…     

金点子档案(1)

曾经成功地指导雀巢公司度过经济危机的世界著名公关策划专家帕根曾说：“我是用智慧挽救了雀巢。”他的智慧就是一系列开拓市场的金点子。在市场风云变幻中，无数的金点子脱颖而出，它既给企业带来了财富，也给人们以思维和智慧的启迪。一细一托福鼎泽东。＿一毛泽东，一代伟人。春汽车司机纷纷悬挂毛泽东像以镇邪恶，点子专家计上心来：产品开发何不托毛泽东的福？某地表厂，名气不扬，后突然在香港发迹，港人纷纷争购该厂产品，以致土气大振，经济效益腾飞。原因何在？原来厂家采纳了“托福毛泽东”的点子，策划了“毛泽东纪念表”的开发…     

谈谈转变学生数学学习方式的途径

一、读书与听书 曾几何时“上学读书”已被“上学听讲”所取代，在传统教学中，教师往往是将教材中的内容“掰开了，揉碎了”讲给学生听，对学生的“读书”却有所忽视。久而久之，教师的“讲”代替了学生的“想”，从根本上剥夺了学生的“思维”，剥夺了学生“读书”的“乐趣”，抑制了学生思维品质的培养。从长远看，一个人不可能终身依靠教师，教师“教”的目的是为了“不教”，终身学习是时代的发展对我们每一个人提出的要求。因此，培养学生学会学习的基本前提是要学会“读书”自学。     

成败之间：客户的行为与心态

市场上，买卖双方的关系十分微妙，要想把东西卖出去，就得十分讲究经营策略和方法，密切注视买方的心理情绪变化，抓住有利时机，促成交易成功。否则，只能落个“赔本赚吆喝”。那么，怎样及时发现生意能否成交的信号呢?我们初步归纳了反映买方不同心理的客户公关秘笈11则。秘笈1：不懂——客户脸上露出“不懂”的神情时，这是促销的好机会。有利时机：有时候，客户应该已经很明了商品的性能、用途等问题了，但他还是懂了装听不懂，故意装憨，一脸的“刘姥姥进大观园”。其实，这是客户在打小九九。这样的神情，无非是想让你“同情”一下，…     

别让人拿空瓶走

泰山脚下,某大学公关系学生正进行一场比赛。一组10人,看谁能把更多箱空酒瓶运至"南天门"。比赛规则很特别:学生们可以借助"外力",即"发动"游人帮助运输,借以判断他们的"公关水平"。有一组的男生负箱而上,留下女同学对游客展开"外交攻势"。还别说,一番"甜言蜜语",还真让几个年轻的登山者成了"活雷锋"。     

亚都广告公关促销的谋略

北京亚都公司是八十年代末期迅速崛起的民营高科技企业，是我国名符其实的“加湿器大王”。亚都公司是一家文化色彩极其浓厚的企业，在其广告公关和营销中处处闪现出创造性的智慧火花，树立了良好的企业形象，促进了企业的发展。“洋人的洋货”亚都公司最初推出民用加湿器时，因这是一种改善环境湿度的在国内尚属前所未有的新产品，老百姓对其效果和质量都缺乏了解，因此，公司销售人员抱着加湿器跑遍京城各大商场．却始终无人问津。在这种背景下，加湿器究竟应该卖给谁？公司经过调查分析，大胆采用了“外国包围中国”的策略。在北京，各国…     

以“情景”助演说

某教授应邀给某商学院的学生作报告，报告前，教授拿出一个广口瓶放在桌上，随后取出一堆拳头大小的石块把它们一块块放进瓶子里，直到石块高于瓶口再也放不下了，教授才开始问学生：“瓶子装满了吗?”学生们齐声回答：“满了!”“真的满了?”教授反问。说着他从桌下取出一袋砾石，倒了一些进去，并敲敲玻璃壁使砾石填满石块的间隙。“现在瓶子满了吗?”这一次学生有些明白了，“可能还没有。”一位学生道。“很好!”教授伸手从桌下又拿出一袋沙子，把它慢慢地倒进玻璃瓶。沙子填满了石块的所有间隙。这时教授又一次地问学生：“现在瓶子满…     

可怕的“攻关”

时下,一种借助“公关”的“攻关”说悄然兴起,即某领导掌握某种权力,某干部掌握某种计划,必然会有众多的烧香拜佛者,或以烟酒重礼加深印象,或以投亲靠友用人情关系牵线搭桥,甚至于不惜包专场舞会、专门女性相陪等联络感情,把文章做在迎来送往上,自得其乐名曰“攻关”,这种做法实在令人担忧。 姑且不谈借助于打牌跳舞、喝酒送礼这些极为     

转变学生学习语文的方式探究

一提起“学习”，许多学生就会想到“读书”、“练习”、“做习题”和“考试”等等。在一定程度上，学生学习方式存在着单一、被动的问题。在知识爆炸的时代，掌握知识的多少已经不是最重要的，而如何掌握知识才是至关重要的，这个道理已经被越来越多的人所接受。     

公共关系与创造性思维

社会主义市场经济日益发展,竞争日益加剧,企业要求生存、图发展,除了依靠产品质量过硬、出类拔萃的“硬件”外,就要依靠富有创造性的公共关系活动,全方位地提高售前售后的服务质量这个“软件”。为了适应市场情势多变及纷繁复杂的社会环境,就要求公关人员必须摆脱习常性的单向思维定式及与之相应表现出来的行为惯势,别开生面,运用创造性思维及科学方法分析与处理各种问题,从而确立企业的良好形象,增加与扩大企业的知名度与美誉度。一、公关的显著特征是创造性公共关系是一门实践性很强的应用科学,它的显著特征是创造性。创造性是指在活动中独具卓识,提供新的、首创的、有社会意义的举动。这种新奇独特的举动,与前     

与心相约

岁岁年年搞公关心理,试图将许多个彼此不相干的心融合起来,或者将本来相互排斥的心放在一起。由此在想,心理是什么?什么款式?什么结构?什么性质?什么种类?什么颜色?什么状态…… 多少年来,人们大谈“心理距离”,看来心理之间有距离可言;人们大谈“心理负担”,看来心理可以承重;人们还讲“心理平衡”,原来心理还是一架杠杆;人们还讲“心理波动”,原来心理还是一汪清水。人们说“心软”,也说“心硬”;说“心虚”,也说“心实”;说“心冷”,也说“心热”;说     

文言文教学之我见

文言文课堂教学中“字字落实，句句清楚”的“八字真经”，被许多教师奉为至宝，重视知识的灌输、积累，向中考看齐。在学生方面却异化成为枯燥、乏味，毫无兴趣的死知识，一塌糊涂。课堂教学结构单调，读一读、译一译、背一背、练一练，教学方式机械、刻板，缺少创意，缺少探索与研究，缺少师生的互动，不但使教师失去了教学的热情，更使学生学习文言文的兴趣荡然无存，它严重地束缚着学生的思维，遏止了学生的创造力，令中国传统文化名篇沦为学生难以接受、甚至拒绝接受的“残羹冷炙”。     

初中数学情境教学创设的实践研究

数学教育提倡在情境中解决问题，教师要学会创设情境，把课本里的知识转化为问题，引导学生探究，帮助学生自己建构知识。一堂生动活泼的具有教学艺术魅力的好课犹如一支婉转悠扬的乐曲，“起调”扣人心弦，“主旋律”引人入胜，“终曲”余音绕梁。这就要求教师要善于设计一个好的教学情境，引领学生进入数学殿堂，展开思维的翅膀，开启智慧的大门。