Test of a Dynamic Stress Model for Organisational Change: Do Males and Females Require Different Models?

Cette étude a opérationnalisé et mis à l’épreuve un modèle dynamique du stress adapté au changement organisationnel en tenant compte de l’impact du sexe sur le modèle. L’échantillon était composé de 804 employés de cinq centres médicaux pour anciens combattants. Le modèle, inspiré de celui de Mack, Nelson & Quick (1998) comprenait: l’importance des retombées du changement organisationnel sur le rôle professionnel, les relations et l’environnement de travail, les opportunités, la carrière, l’incertitude et l’évaluation des problèmes à résoudre, le stress perçu et les réactions de contrôle‐évitement. On est parti de l’idée que l’évaluation jouerait un rôle de médiateur entre l’importance du changement et le stress perçu et que les réactions agiraient directement sur les évaluations et le stress perçu. L’analyse en pistes causales confirma le modèle de changement proposé sous réserve de quelques modifications, mais montra que les hommes et les femmes pouvaient revendiquer leur propre modèle. Les différences dues au sexe apparaissent dans la relation entre la perception et l’évaluation du changement; et chaque sexe présente des sources spécifiques de stress. L’évaluation jouait un rôle partiel de médiateur entre l’importance du changement et le stress perçu. Le contrôle de la situation était une stratégie plus pertinente que l’évitement aussi bien pour les hommes que pour les femmes. On réfléchit aux conséquences de ce travail pour les chercheurs et les organisations. The present study operationalised and tested a dynamic stress model for organisational change, including the interaction effect of sex on the model, on 804 employees at five VA medical centers. The model, an adaptation of Mack, Nelson, and Quick's (1998 ) model included: the amount of organisational change within job role, work relationships, job context, facility, and career; uncertainty and challenge appraisal; perceived stress; and control and avoidance coping. It was proposed that appraisal would act as a mediator between amount of change and perceived stress and that coping would have direct effects on appraisals and perceived stress. Path analyses supported the proposed change model with some modification, but indicated that males and females may require unique models. Sex differences emerged in relationships between perceptions and appraisal of change, and males and females had unique sources of stress. Appraisal acted as a partial mediator between amount of change and perceived stress. Control coping emerged as a more adaptive strategy than avoidance coping for both males and females. Implications for researchers and organisations are discussed.     

Adult Parent–Child Relationships: Relationship Quality, Support, and Reciprocity

A partir du modèle de la solidarité intergénérationnelle de Bengston ( Bengston & Roberts, 1991 ), on a étudié, chez 265 femmes entre deux âges vivant en Allemagne, les interrelations entre leurs valeurs familiales, leur perception de qualité de la relation avec leurs parents, le soutien qu’elles disent leur apporter et recevoir de leur part, ainsi que leur appréhension de l’entraide entre les générations. On s’est aussi demandé si l’aide apporté aux parents et la réciprocité perçu étaient en rapport avec la charge que les filles ressentaient suite au soutien accordé. Les données des diverses rubriques, fournies par les sujets, ont été traitées avec des analyses de régression logistiques multiple et multinomiale. Les analyses ont débouché sur des liaisons positives entre les valeurs familiales, la qualité des relations et le soutien aux parents. La réciprocité perçue était reliée aux aides mutuelles entre les générations et un soutien déséquilibré avait des effets négatifs sur la qualité de la relation. La charge ressentie pouvait ­être prédite à partir de la réciprocité perçue et de l’importance de l’aide. Cependant, sont apparus des modèles corrélationnels spécifiques dépendant à la fois du type d’aide et du niveau d’importance relatif du père et de la mère. Les résultats sont discutés dans le contexte du sens de la réciprocité et des obligations familiales dans une culture occidentale. In accordance with Bengtson's model of intergenerational solidarity (e.g. Bengtson & Roberts, 1991 ), the interrelations between adult daughters’ family values, their perception of the relationship quality with their parents, the support they reported to give to and to receive from their parents, and their perception of reciprocity in intergenerational support exchange were investigated for N= 265 middle‐aged women in Germany. It was also asked whether the support given to parents and perceived reciprocity are related to daughters’ felt burden as a result of their support. Cross‐sectional, self‐report data were examined with multiple and multinomial logistic regression analyses. The analyses revealed positive relations between family values, relationship quality, and support to parents. Perceived reciprocity was associated with the exchange of intergenerational support, and imbalance in support had negative effects on the relationship quality. Felt burden was predicted by the extent of support and the perceived reciprocity. However, specific correlational patterns depending on the kind of support as well as differences in the importance of mother and father occurred. The findings are discussed against the background of the meaning of family obligations and reciprocity in a Western culture.     

The Interaction of Attraction and Selection: Implications for College Recruitment and Schneider's ASA Model

Les jeunes qui viennent d’obtenir leur premier diplôme universitaire (?college?) constituent un potentiel important de candidats à l’embauche dans les grandes entreprises. Les responsables des organisations ont besoin de savoir en quoi les profils de ces futurs diplômés susceptibles d’être attirés et sélectionnés par l’organisation se différencient des profils de la population générale des candidats. Nous avons, dans cette recherche, étudié la relation existant entre les profils de 223 étudiants sur le point d’obtenir leur diplôme du ?college? et l’attirance pour une organisation, l’obtention d’un score satisfaisant à une procédure de sélection et l’interaction de ces deux variables. Les résultats montrent que ceux qui sont attirés par l’organisation diffèrent de ceux qui ne le sont pas. Ceux qui seraient retenus pour la poursuite du recrutement sont différents de ceux qui seraient éliminés. Mais l’interaction de l’attirance et de la sélection n’est en rapport avec aucune des differences individuelles. En outre, l’attirance et la sélection n’interagissent pour réduire la variance sur aucune des variables de différences individuelles. Ces résultats ouvrent une nouvelle perspective sur les conséquences modélisées dans le schéma Attirance‐Sélection‐Elimination de B. Schneider (1987). On discute enfin des implications de notre recherche pour ce modèle et pour le recrutement des étudiants de ?college?. New college graduates are an important source of hires in large firms. Of interest to organisational decision makers are how the individual‐difference profiles of soon‐to‐be college graduates that are likely to be attracted to, and selected by, the organisation compare with the profiles of the overall applicant population. In this research, we investigated how self‐reported attraction to an organisation, achievement of a passing score on an organisation's screening device, and the interaction of these two variables related to the individual‐difference profiles of 223 senior‐level college undergraduates. Results indicated that those who were attracted to the organisation differed from those who were not attracted. Those who would be screened in for further selection by the organisation differed from those who would be rejected. However, the interaction of attraction and screening was unrelated to any of the individual differences. Moreover, attraction and screening did not interact to restrict variance on any of the individual‐difference variables. These results provide a new perspective on the effects hypothesised in B. Schneider's (1987 ) Attraction‐Selection‐Attrition model. Implications for this model and for recruiting from the college student population are discussed.     

Structural Validity and Generalisability of a Referent Cognitions Model of Turnover Intentions

A model proposed and empirically tested by Aquino, Griffeth, Allen, and Hom (1997 ) using employees of a hospital in the northeastern United States was replicated in samples of Korean factory workers from two divisions of a large organisation. Results in both samples suggested that the relationships among model variables and relationships with withdrawal cognitions replicated quite closely. Results also suggested that the way people are treated in an organisation by their supervisors exerts a powerful effect on their turnover‐related responses. Most importantly, the results of this study in combination with the earlier results from Aquino et al. (1997 ) highlight the impact of employee expectations of future job advancement on turnover‐related responses. Employees who perceive that their present situation will improve are more satisfied with their present outcomes and their supervisors. They are also less likely to consider quitting even when being unsatisfied with their present situation. Un modèle proposé et testé empiriquement par Aquino, Griffeth, Allen, and Hom (1997 ) sur des employés d’un hôpital du nord des Etats‐Unis a été réutilisé auprès de plusieurs échantillons de travailleurs d’une usine coréenne appartenant à deux divisions d’une grande organisation. Les résultats sur les deux échantillons montrent que les relations entre les variables du modèle et les relations avec les cognitions défaillantes reproduisent de très près ceux du modèle original. Les résultats montrent aussi que la façon dont les salariés sont traités dans une organisation par leurs supérieurs a de fortes retombées sur leurs réponses concernant les démissions. Plus important encore, les résultats de cette étude en concordance avec ceux initiaux obtenus par Aquino et al. (1997 ), soulignent l’impact des attentes des employés à propos de leur avancement dans leur futur emploi sur leurs réponses concernant les démissions. Les employés qui perçoivent que leur situation présente va s’améliorer sont plus satisfaits de leur rémunération présente et de leurs supérieurs. Ils sont aussi moins enclins à envisager de démissionner même s’ils sont insatisfaits de leur situation présente.     

Monoparentalité et santé: Problèmes de santé et mobilisation de ressources d'assistance suite à la désunion

A partir d'une enquête auprès d'un échantillon représentatif de chefs de foyers monoparentaux québécois, le présent article étudie les interrelations entre les problèmes de santé vécus par les membres de l'unité familiale, la mobilisation des ressources d'assistance et la perception qu'ont les parents gardiens du réseau de la santé, ainsi que de l'aide étatique qui leur est dispensée. La mésentente parentale au moment de la rupture est associée aux problèmes psychologiques vécus par le parent gardien et les enfants, et pourrait engendrer des problèmes pour lesquels les parents ne trouvent pas réponse dans les réseaux formels d'assistance. Les parents qui ont peu bénéficié de l'aide des réseaux informels se montrent plus critiques vis-à-vis de l'assistance de l'État. Des comparaisons sont effectuées selon le sexe et la langue d'usage du parent gardien.     

THE SIGNIFICANCE OF ROLE BEHAVIOR DIFFERENTIATION FOR CROSS-CULTURAL INTERACTION TRAINING1

Importance de la distinction des rôles pour L'apprentissage des relations interculturelles. — Pour apprendre aux gens à se conduire efficacement avec des personnes appartenant à une autre culture, il apparaît nécessaire d'identifier les différences interculturelles qui sont critiques pour le travail en commun de groupes culturellement hétérogènes. Une analyse théorique du développement de la distinction des rôles, dans et entre les systèmes sociaux, pour des cultures traditionnelles et modernes, conduit à L'hypothèse que les cultures traditionnelles mettent L'accent sur la distinction entre rôles du même système, tandis qu'une culture moderne tend à mettre L'accent sur la distinction entre rôles comparables de systèmes différents. Ces hypothèses ont été testées par une étude du contenu d'un programme de formation culturelle qui s'est avéré améliorer la performance et les relations interpersonnelles d'un individu dans des groupes de travail hétéroculturels. Ce programme comporte 55 épisodes-problèmes dans lesquels les stagiaires doivent trouver les causes de conflit. Les épisodes-problèmes sont tirés d' “incidents critiques” décrits au cours d'entretiens par des individus qui ont une expérience interculturelle et de la littérature consacrée à la culture considérée, le Moyen Orient. Les résultats confirment les hypothèses et montrent que la distinction des rôles constitue un domaine important pour la formation interculturelle. Une analyse par facettes du contenu du programme de formation est présentée et utilisée pour formuler des propositions en vue d'une systématisation du programme. La relation entre socialisation et formation en vue d'une acculturation est également brièvement discutée.     

SOME MOTIVATIONAL DETERMINANTS OF RACIAL DIFFERENCES IN INTELLECTUAL ACHIEVEMENT1

Motivations et différences raciales dans la réussite intellectuelle. — Dans les récentes années, un certain nombre de théories de la motivation ont été proposées, qui ne sont pas sans rapport avec le problème des différences raciales dans la réussite intellectuelle aux USA. Le modèle théorique du “désir de réussite” d'Atkinson suggère que pour des noirs qui se trouvent dans des situations scolaires à prédominance blanche, la valeur du succès est forte et faible L'espoir du succès, parce que les normes blanches de réussite sont plus élevées que celles des noirs. La distinction que fait Crandall entre L'origine interne et L'origine externe de la valeur et les normes de réussite, ainsi que les travaux de Crandall et al., sur le rôle de L'approbation de la mère dans L'émergence précoce des conduites de réussite, ont des implications pour L'étude des différences selon la classe sociale et la race dans le développement des motivations intellectuelles. La faible performance des élèves noirs paraît liée à L'inadéquation des renforcements à la maison et à L'école. La privation précoce d'approbation semble entraîner la formation de schèmes, se perpétuant d'eux-mêmes, de surdépendance à L'égard du milieu social en ce qui concerne les récompenses liées à la réussite et L'établissement des normes de réussite. Un autre chercheur, Rotter, a étudié les différences apparaissant entre les groupes et entre les individus, dans la tendance à percevoir les récompenses comme contrôlées de façon interne ou externe. Les noirs, enfants et adultes, ont un sens moindre du contrôle interne. Les conceptions précédemment évoquées peuvent être unifiées et utilisées pour rendre compte de façon substantielle des données dont on dispose sur la réussite des élèves noirs dans des écoles qui pratiquent la ségrégation ou L'intégration raciale.     

Employee and Customer Perceptions of Service Quality in an Indian Firm

Nous présentons un modèle complétant les conceptions existantes de la relation entre employés et clients dans la domaine des services qui propose que la perception de l’efficacité du service par l’agent comme prédictive de l’efficacité du service perçue par le client. L’efficacité du service se réfère à la perception qu’ont les agents de répondre ou même d’aller au‐delà des attentes relatives au service de la part de l’organisation et des clients exteriors. Nous avons enquêté la relation entre l’efficacité du service, la maturité de l’équipe, et la qualité du service dans la filiale indienne d’une organisation internationale de produits de bureaux. Les agents de service appartenant à 18 équipes autonomes ont classé leur propre efficacitéà répondre aux attentes de la direction et des clients extérieurs. Les donées préexistantes sur la maturité de ces équipes étaient recueillies auprès l’organisation. 114 clients de la même société, choisi au hazard, évaluaient la qualité du service fourni, leur satisfaction de ce service et les effets attendus par le client. Nous avons trouvé des liaisons positives entre l’efficacité du service, la maturité du groupe et la qualité de service. Ces resultants servent à enrichir la littérature reliant les comportements des employés aux effets sur les clients pour les sociétés operant dans les economies émergeantes. We proposed a model complementing existing conceptions of the relationship between service employees and their customers, that proposes service effectiveness as an employee‐level predictor of customer‐perceived service quality. Service effectiveness refers to employees’ perceptions of meeting or even exceeding the service‐related expectations of the organisation and external customers. We investigated the relationship between service effectiveness, team maturity, and service quality in an Indian branch of an international office products organisation. Service employees belonging to 18 self‐managed teams rated their own effectiveness in meeting the expectations of management and external customers. Pre‐existing team maturity data for these teams were obtained from the organisation. Simultaneously, 114 randomly selected customers of the same company evaluated the quality of service provided, their satisfaction with the service, and intended customer outcomes. We found positive links between service effectiveness, group maturity, and service quality. These results also help extend the literature linking employee behaviors with customer outcomes to companies operating in emerging economies.     

An Integrated Model for the Study of Teacher Motivation

Des recherches récentes ont montré que les enseignants souffraient plus que d’autres groupes professionnels d’un manque de motivation au travail. Une compréhension globale de la motivation des enseignants exige un modèle adéquat. L’objectif principal de cette recherche était de proposer et de mettre à l’épreuve un modèle de la motivation des enseignants qui intégre des concepts de plusieurs théories cognitivo‐motivationelles. Le modèle intégré s’appuie sur la schéma expectation‐valence et celui de l’incapacité acquise, mais surmonte quelques‐unes de leurs imperfections. L’échantillon était composé de 272 enseignants des écoles élémentaires et secondaires du Portugal. Ils ont répondu à une série d’inventaires destinés à mesurer leurs expectations de contrôle, de succès et d’efficacité, leurs attributions, leur motivation intrinsèque, la valence de leurs buts perçus et comment tout ceci interagit pout agir sur l’engagement professionnel (la variable exogène du modèle). Les analyses des coefficients de pistes et de la variance des variables endogènes valident le modèle intégré proposé ici et suggèrent des stratégies de formation pour accroître la motivation des enseignants. Recent studies show that teachers suffer more than other professional groups from the occupational lack of motivation. A global understanding of teacher motivation requires an adequate framework for its study. The main goal of the current research was to propose and test a model of teacher motivation that integrates constructs from several cognitive‐motivational theories. This integrative model starts from the perspectives of Expectancy‐Value and Learned Helplessness but overcomes some of the limitations of each. The participants were 272 elementary and secondary teachers in Portugal. They responded to a series of inventories designed to measure their expectancies of control, success and efficacy, attributions, intrinsic motivation and perceived goal value levels, and how these interact to influence professional engagement (the model's exogenous variable). Analyses of path coefficients and the variance of endogenous variables support the proposed integrated model and suggest strategies for teacher education that may increase teacher motivation.     

Efficacy Beliefs in Coach–Athlete Dyads: Prospective Relationships Using Actor–Partner Interdependence Models

The overall purpose of the study was to investigate prospective actor and partner effects (cf. Kenny, Kashy, & Cook, 2006 ) of interpersonal efficacy beliefs in relation to relationship commitment, satisfaction, and effort within coach–athlete dyads. Fifty youth tennis players (mean age = 15.52 years, SD = 1.45) and their coaches (mean age = 40.17 years, SD = 13.71) provided data related to their self‐efficacy, other‐efficacy, and relation‐inferred self‐efficacy (RISE) beliefs mid‐way through the competitive season. Three months later, participants provided data regarding personal effort, as well as relationship commitment and satisfaction. Actor–partner interdependence model analyses revealed positive actor effects for self‐efficacy in relation to effort, and for other‐efficacy in relation to commitment, effort, and satisfaction. Partner effects for other‐efficacy were found in relation to relationship commitment and effort. Finally, actor and partner effects were also evident for RISE beliefs; however, these relationships were moderated by the individual's role (i.e. athlete or coach), such that the direction of actor and partner effects differed for athletes and coaches. Implications for fostering effective coach–athlete relationships are discussed. Cette recherche avait pour objectif général l’étude des retombées éventuelles sur l’acteur et son partenaire (Cf.: Kenny, Kashy & Cook, 2006 ) des croyances en l’efficience interpersonnelle en relation avec l’implication, la satisfaction et l’effort au sein de la dyade entraîneur‐athlète. Cinquante jeunes joueurs de tennis (âge moyen = 15,52; σ= 1,45) et leurs entraîneurs (âge moyen = 40,17; σ= 13,71) ont fourni des données relatives à leurs représentations concernant l’auto‐efficience, l’efficience d’autrui et l’auto‐efficience émanant de la relation (RISE), cela au milieu de la période des compétitions. Trois mois plus tard, les sujets ont donné des informations se rapportant à leur effort personnel, leur implication relationnelle et leur satisfaction. Les analyses relevant du modèle de l’interdépendance acteur‐partenaire ont révélé des conséquences positives pour l’acteur en ce qui concerne l’auto‐efficience en relation avec l’effort et l’efficience d’autrui en relation avec l’implication, l’effort et la satisfaction. Les effets du partenaire pour l’efficacité d’autrui étaient en relation avec l’effort et l’implication relationnelle. Finalement, les effets du partenaire et de l’acteur apparaissaient également pour les croyances RISE; ces relations étaient toutefois modulées par les rôles individuels (athlète ou entraîneur), de telle sorte que le sens des effets acteur‐partenaire différait pour les athlètes et les entraîneurs. On réfléchit aux applications permettant d’améliorer l’efficacité des relations athlète‐entraîneur.     

THE DIFFERENTIAL EFFECTS OF RURAL AND URBAN UPBRINGING ON THE DEVELOPMENT OF COGNITIVE STYLES1

L'A. essaie de cerner les différences entre zones rurales et zones urbaines dans la manière d'élever les enfants, en prenant Ibusa comme exemple de bourg rural au Nigeria. L'éducation campagnarde, parce qu'on s'occupe de L'enfant relativement plus longtemps et de façon plus indulgente, favoriserait le développement d'une “ dépendance perceptive vis-à-vis du champ ”. Pour tester cette hypothèse, il administre, d'une part les tests CEFT et RFT à 65 adultes des deux sexes élevés a Ibusa et d'autre part, les tests RFT et EFT à 76 étudiants et étudiantes de L'Université Nsukka. Les résultats montrent qu'il y a une corrélation significative entre les deux tests pour les sujets de L'Université Nsukka, mais non pour les sujets d'Ibusa. On trouve des différences entre sexes dans les deux échantillons, avec une interaction significative entre sexe et alphabétisation pour les sujets Ibusa. Les étudiants d'éducation rurale sont significativement plus “ dépendants du champ ” que ceux qui ont été élevés à la ville pour le test RFT, mais non pour le test EFT. Les performances aux tests des étudiants d'éducation citadine, et plus spécialement celles des filles, sont plus proches des résultats obtenus par des sujets new yorkais que celles des étudiants qui ont recu une éducation rurale. L'A. discute des implications de ces résultats pour la classification et I'usage des tests de style cognitif dans une culture non-occidentale. II souligne la nécessité de poursuivre des recherches en Afrique et dans d'autres cultures non-occidentales, car on ne pourra généraliser les conclusions relatives aux corrélations entre facteurs de personnalité et mode de perception visuelle que si L'on tient compte des variables culturelles.     

Who Cares about Justice? The Moderating Effect of Values on the Link between Organisational Justice and Work Behaviour

On s’est demandé, dans cette recherche, si les valeurs modérent la relation entre les perceptions de la justice procédurale et les variables d’intervention au travail. Selon le modèle relationnel d’autorité (Tyler et Lind 1992), l’effet de la justice procédurale sur l’engagement dans l’organisation, sur les aspects facilitants et dynamiques du comportement extra‐rôle dépendraient des orientations axiologiques des individus. Les résultats montrent que les employés de structures britanniques et germaniques qui font montre d’ouverture au changement (Schwartz 1992) sont plus influencés dans leur engagement dans leur entreprise et le comportement extra‐rôle par l’absence de justice perçue que ceux qui n’endossent pas les valeurs d’ouverture au changement. Les effets du comportement extra‐rôle étaient plus forts parmi les sujets britanniques. Les valeurs de conservation atténuent la relation entre la justice et l’engagement dans l’organisation uniquement chez les Allemands. Ces résultats permettent de mieux comprendre la façon dont la mesure des valeurs peut expliquer des différences culturelles dans les effets de la perception de la justice. This study examined whether values moderate the relationship between procedural justice perceptions and work outcome variables. Based on the relational model of authorities ( Tyler & Lind, 1992 ), it was predicted that the effect of procedural justice on organisational commitment and on self‐reported compliant and proactive aspects of extra‐role behaviour would depend on the value orientations of individuals. It was found that employees from British and German organisations who endorsed Schwartz's (1992 ) openness to change values were more influenced in their organisational commitment and compliant extra‐role behaviour by the absence of perceived justice than those who do not endorse openness values. The effects found for extra‐role behaviour were stronger among UK respondents. Conservation values moderated the relation between justice and organisational commitment only among Germans. These moderation findings extend our understanding of the way that value measures can explain cultural differences in the effects of perceived organisational justice.     

Applying a Modified Moral Decision Making Model to Change Habitual Car Use: How Can Commitment be Effective?

Une intervention basée sur une théorie a été réalisée auprès d’un échantillon de 297 automobilistes pour tenter de lancer de nouvelles habitudes de déplacement (essayer de préférer les transports en commun plutôt que la voiture). Un modèle de modification d’une décision morale relevant de la théorie de Schwartz et Howard (1981) fut exploité dans la conception d’une intervention associant une technique de décristallisation des comportements antérieurs (remise provisoire d’une carte gratuite) avec une technique focalisée sur une norme (appel à l’implication). L’échantillon était constitué de 297 citoyens allemands pouvant utiliser facilement leur voiture et vivant dans des quartiers bien desservis par les transports en commun. Les participants ont été répartis au hasard dans quatre conditions (implication précédée par une carte gratuite, seulement l’implication, seulement la carte gratuite et groupe contrôle) et durent faire part de leur choix de transport pour un trajet précis et habituel (par exemple aller au travail) sur une durée de huit semaines suivie d’une période contrôle de deux semaines. En outre, les variables du modèle (la règle personnelle de réduction de l’utilisation de la voiture, les normes sociales, les coûts comportementaux ressentis et les habitudes) ont été enregistrées toutes les deux semaines. Bien que les effets globaux de l’intervention aient été faibles, les résultats montrent qu’une motivation morale est un prédicteur pertinent du choix d’un mode de transport qui peut être renforcé par une intervention portant sur l’implication précédée par un changement temporaire de la situation. A theory‐driven intervention was carried out to initiate the try‐out of a new travel mode behavior (try out taking public transport instead of car) in a sample of habitual car users (N= 297). A modified moral decision making model based on the theory of Schwartz and Howard (1981 ) served as background for the design of an intervention combining a habit‐defrosting technique (temporary gift of a free ticket) with a norm‐focused technique (plea for commitment). The sample consisted of 297 German citizens with good car access and living in areas with a convenient supply of public transportation. Participants were randomly assigned to four groups (commitment preceded by a free ticket, commitment only, free ticket only, and control) and had to report their travel mode choice for a particular, regular trip (e.g. trip to work) for a period of 8 weeks and a 2‐week follow‐up period. Additionally, model variables (personal norm to reduce car use, social norm, perceived behavioral costs, and habit) were recorded every 2 weeks. Although overall effects of the interventions were small, results indicate that a moral motivation is a relevant predictor for travel mode choices and can be stabilised by a commitment intervention preceded by a temporary change of the situation.     

Daily Work Contexts and Resistance to Organisational Change: The Role of Leader–Member Exchange, Development Climate, and Change Process Characteristics

In the last decade, researchers have started to investigate the psychological processes that are involved in employees’ experiences of organisational change. The present study examined how characteristics of the daily work context related to employees’ resistance to change through aspects of the change process. The results supported the research model, showing that the relationships of leader–member exchange and perceived development climate with employees’ resistance to a merger were fully mediated by three change process characteristics (i.e. information, participation, and trust in management). In addition, two individual‐level characteristics (i.e. openness to job changes, and organisational tenure) showed significant relationships with resistance to change. Employees’ role breadth self‐efficacy was not related to resistance. Together, the results suggest a number of ways in which organisations can increase the effectiveness of their change efforts. Au cours de la dernière décennie, les chercheurs ont commencéàétudier les processus psychologiques à l’?vre dans les expériences des employés lors d’un changement organisationnel. La présente étude examine la façon dont les caractéristiques d’un contexte de travail quotidien sont en lien avec la résistance au changement des salariés à travers certains aspects du processus de changement. Les résultats confirment le modèle de recherche en montrant que les relations de LMX (Leader–Member Exchange) et du climat de développement perçu avec la résistance des salariés à une fusion étaient totalement médiées par trois caractéristiques processuelles de changement (l’information, la participation et la confiance dans la direction). De plus, les caractéristiques individuelles (ouverture aux changements de travail et titularisation au sein de l’organisation) sont significativement liées à la résistance au changement. L’efficacité de l’ampleur du rôle des salariés n’est pas liée à la résistance. Ensemble, ces résultats ouvrent quelques voies que les organisations peuvent utiliser pour augmenter l’efficacité de leurs efforts de changement.     

Schools as Socialisation Contexts: Understanding the Impact of School Climate Factors on Students’ Sense of School Belonging

Education is a top priority of the European Union (EU). The EU Education Council has declared that to be the world leader in terms of the quality of education and training systems by 2010, fundamental transformations in education should be carried out in each country according to its national context and traditions. As a candidate country, Turkey shares this common objective. Yet, the mean school attainment and net education enrollment rates in Turkey are still behind the EU averages. The education literature indicates students’ sense of school belonging as an important predictor of school attainment. This study aims to identify the policy manipulable social aspects of schools that can be instrumental in increasing students’ sense of school belonging in a sample of 799 middle school students attending public schools in Istanbul, Turkey. The conceptual model posits that students’ satisfaction with both the social relationships in the school and the school environment has consequences for their sense of school belonging. The results of the structural equation model analysis revealed a plausible model. Satisfaction with social relationships emerged as a stronger predictor of sense of school belonging than satisfaction with the school environment. Further comparisons of the same conceptual model for schools with low and high socioeconomic conditions yielded different associations among the study variables. The findings are discussed in terms of their relevance to the education system in Turkey and other less affluent societies with similar social, cultural, and economic conditions. L’éducation est une priorité majeure de l’Union Européenne (UE). Le Conseil de l’Education de l’UE a déclaré que pour devenir le leader mondial de la qualité de l’éducation et de la formation en 2010, il fallait opérer des réformes d’importance dans le système d’éducation de chacun des pays dans le respect de leurs traditions et de leur contexte national. En tant que candidate pour intégrer l’Union, la Turquie partage cet objectif commun. Pourtant, les performances scolaires moyennes et le taux de scolarisation sont en Turquie toujours en‐dessous des moyennes européennes. La littérature concernée montre que la conviction de l’élève d’être intégréà l’école est un prédicteur important de ses résultats scolaires. Cette étude cherche à définir les possibilités d’action politique sur les variables sociales scolaires susceptibles d’améliorer le sentiment d’appartenance à l’école, cela sur un échantillon de 799 élèves de collège fréquentant des établissements publics d’Istanbul. Le modèle pose que la satisfaction des élèves relative aux relations sociales à l’école et à l’environnement scolaire est en relation avec leur sentiment d’intégration à l’établissement. Les résultats de l’analyse en modèle d’équation structurale fournissent une structure plausible. La satisfaction liée aux relations sociales ressort comme un prédicteur du sentiment d’appartenance plus puissant que la satisfaction relative à l’environnement scolaire. Des manipulations complémentaires de ce même modèle à partir de conditions socio‐économiques élevées ou basses débouchèrent sur de nouvelles associations entre les différentes variables. Ces résultats sont évalués sur la base de leur pertinence pour le système scolaire turque et celui d’autres pays moins prospères présentant des conditions économiques, sociales et culturelles analogues.     

Personal Goal Facilitation through Work: Implications for Employee Satisfaction and Well-Being

Que le travail facilite la réalisation des objectifs personnels dépend de la perception de l’impact du travail sur l’atteinte de ces objectifs personnels. En accord avec la littérature sur l’autorégulation et le modèle cybernétique du stress organisationnel proposé par Edwards (1992), la facilitation de l’accès à ses objectifs personnels par le travail fut supposée en relation positive avec les attitudes relatives à l’emploi et le bien‐être de l’employé. En outre, on a prédit un rapport plus étroit entre la facilitation de l’accès à ses objectifs personnels par le travail et les performances du salarié quand les buts personnels étaient fortement valorisés. Ces hypothèses ont été mises à l’épreuve à travers un questionnaire rempli par 1036 employés du secteur de la santé. D’après l’analyse de régression, la facilitation de l’accès à ses objectifs personnels par le travail expliquait une part importante de la variance du bien‐être et des attitudes relatives à l’emploi, même après avoir contrôlé les caractéristiques des postes en référence au modèle de Karasek concernant les relations agents stressants—tension au travail (1979; Karasek & Theorell, 1990). L’importance des objectifs n’avait qu’une influence des plus limitées. On en conclut que la facilitation de l’accès à ses objectifs personnels par le travail offre une voie prometteuse pour explorer les attitudes liées à l’emploi et le bien‐être, en complément des modèles plus traditionnels des caractéristiques de l’emploi. Personal goal facilitation through work refers to perceptions of the extent to which one's job facilitates the attainment of one's personal goals. In line with the self‐regulation literature and Edwards’ (1992 ) cybernetic model of organisational stress, personal goal facilitation through work was predicted to show positive associations with job attitudes and employee well‐being. Moreover, stronger relationships between personal goal facilitation through work and employee outcomes were predicted for highly valued personal goals. These predictions were investigated in a questionnaire study of 1,036 health care employees. In regression analyses, personal goal facilitation through work accounted for substantial variance in job attitudes and well‐being, even after controlling for job characteristics from Karasek's (1979 ; Karasek & Theorell, 1990 ) model of occupational stressor–strain relations. There was only very limited evidence of moderating effects of goal importance. It is concluded that personal goal facilitation through work offers a promising source of insight into job attitudes and well‐being, complementing more traditional job characteristics models.     

STANDARDS OF SOCIAL BEHAVIOR AMONG SCHOOL CHILDREN IN FOUR CULTURES1

Normes de conduite sociale chez des enfants de quatre cultures différentes. — Cette étude fait partie d'une vaste enquéte interculturelle sur les divers systèmes de socialisation, dans le but d'explorer quelle est la part d'universalité transcendante aux frontières des nations et la part de particularisme national dans les normes éthiques. Les AA. ont cherché à mettre en évidence l'effet du sexe, du cadre éducatif (collectif ou familial), de l'âge et du statut professionnel des parents sur l'importance attribuée aux normes de conduite sociale par des enfants d'environ 12 ans, aux USA, en Grande-Bretagne, en URSS et en Suisse (N = I450). Ils ont utilisé un questionnaire comportant 18 exemples de conduite dont la signification est idcntique d'une culture à l'autre. l'analyse factorielle des réponses faites par les garçons et les filles en Grande-Bretagne d'une part, en URSS d'autre part, fait apparaître deux groupements des exemples qui correspondent à deux facteurs, « bonnes manières » et « masculinité »; ces facteurs sont apparentés aux dimensions de « valeur» (bien-mal) et de « puissance » (fort-faible) mises en évidence par Osgood. On retrouve le même schéma dans les quatre analyses. Les résultats montrent, entre autres choses, que — 1) l'importance hiérarchique des conduites évoquées est très semblable pour les 8 échantillons (4 cultures et 2 sexes); les différences entre cultures ne sont pas plus importantes que les différences entre sexes; — 2) dans toutes les cultures, les filles attribuent plus d'importance aux « bonnes manières » et les garçons à la « masculinité », ce qui était prévisible; — 3) les différences sont plus importantes chez les enfants américains et anglais qui ont été élevés au sein de leur famille que chez les Russes et les Suisses qui ont été élevés dans des instituts ou des pensionnats; — 4) quant aux différences entre cultures, les deux sexes étant considérés ensemble, on constate que les Suisses préfèrent les vertus « calvinistes » (travail, indépendance vis-à-vis des camarades d'école, soumission aux adultes), que les Soviétiques accordent plus d'importance aux « bonnes manières » et les Américains aux vertus intellectuelles (dire la vérité, chercher à comprendre); l'importance relative de la « masculinité » est plus grande pour les Anglais que pour les Suisses; — 5) en raison de la faible variabilité des âges dans les échantillons considérés, il apparaît peu de différences dans les normes en fonction de l'âge; elles semblent cependant en rapport avec l'importance croissante du rôle sexuel avec l'âge; — 6) le statut socio-professionnel du père n'affecte pas la hiérarchie des normes pour les enfants américains, mais dans l'échantillon anglais, les enfants de la classe supérieure valorisent le fait de dire la vérité et les « bonnes manieres », tandis que les enfants de la classe inférieure préfèrent la « masculinité ». Le résultat le plus significatif concerne la plus grande différence qui apparaît entre les sexes dans la préférence accordée aux « bonnes manières » ou à la « masculinité » selon qu'il s'agit d'enfants élevés dans le milieu familial avec des méthodes traditionnelles ou d'enfants qui sont élevés dans des internats.     

A COMPARISON OF TWO TECHNIQUES FOR THE MEASUREMENT OF INTERNATIONAL JUDGMENT

On trouve, dans la littérature, de bons arguments en faveur d'une procédure pour l'étude des jugements qui permette aux répondants de fournir leurs propres dimensions de réponses. Cette approche diffère du différenciateur sémantique, entre autres, dans lequel les échelles utilisées sont fournies par le chercheur. Les AA. examinent dans cet article les relations entre les résultats obtenus avec l'une et l'autre des deux méthodes. On demande aux sujets de juger du gouvernement actuel de io pays en termes de ressemblance-dissemblance par paires; les réponses sont soumises à une analyse pluridimensionnelle (multidimensional scaling) afin de mettre en évidence les dimensions qui sous-tendent les jugements. Ces représentations, en termes de dimensions, sont alors comparées aux notes correspondant aux facteurs Evaluation et Puissance du différenciateur sémantique. On constate que pour l'ensemble des sujets la dimension principale mise en évidence par l'analyse pluridimensionnelle correspond nettement au facteur Evaluation et que la dimension qui vient en second rang est en liaison avec le facteur Puissance. Des analyses séparées ont été également faites en fonction de l'orientation politique des répondants : on constate que les jugements que portent sur les gouvernements les sujets de droite sont beaucoup plus teintés d'Evaluation.