智者常认错

假如你骑自行车上街，突然与迎面而来的自行车相撞，在一时分不清谁对谁错的情况下，你将采取何种态度、作出何种反应？狠狠地训斥对方？向对方道歉认错？抑或既不训斥，也不道歉，而是扶扶车把、掸掸尘土，然后不声不响地上车继续走自己的路？ 一位脾气暴躁且一贯争强好胜的朋友说：不管谁对谁错，都要来个先发制人，把对方训斥一顿，而且一定要把他给训懵了，这样，即使他没错，他也以为错了，说不准会乖乖地向你认错呢！ 一位心地善良且生怕惹事生非的朋友说：两个人在一瞬间相撞，谁能一下子分清谁对谁错呀？就算自己没错，也还是风格高…     

谈判的语言策略(上)

谈判活动中，往往出现下列情况：既需要主动与对方交谈，又不能显示迫不及待；既必须吐露真情，又不好意思直说；既想拒绝对方的要求，又不想恶语伤人；既不能说谎欺骗，又不便横冲直撞……这说明在与对方洽谈过程中，为了随机应变，妥善地处理各种情况，还需要掌握有关的语言表达策略。一、委婉含蓄英国哲学家培根说过：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵。”而我们中华民族素来推崇性情耿直、心直口快，并以之为美德代代相传。其实，率直坦诚是美德，语意含蓄委婉则是一种策略技巧，真可谓：直道好跑马，曲径可通幽。各有各的妙处，…     

和谐动机与整合性谈判结果*

人们追求人际和谐的动机具有双重性,一方面是为了促进和谐,另一方面是为了避免破裂,两种动机驱使人们在面对冲突时采取不一样的应对策略。那么,谈判作为一种与冲突密不可分的情境,谈判者的和谐的动机将会对他们的谈判结果产生什么影响呢？本研究整合和谐动机和谈判两方面的文献,探讨了在整合性谈判中两种不同的和谐动机与谈判者的行为以及谈判结果之间的关系。研究结果表明,1)在个体层面上,谈判者的促进和谐动机与其个体收益以及对谈判双方关系的评价正相关,而避免破裂动机与其个体收益以及对谈判双方关系的评价负相关；2)在谈判对子层面上,谈判双方总体的促进和谐与谈判双方的联合收益正相关。本研究不仅进一步论证了和谐动机的概念效度,而且从理论上论证了和谐动机与谈判的关系,对于谈判者具有实践意义。     

谈判者第一次出价对谈判破裂的影响：角色的调节作用

谈判者在大多数情况下都希望能顺利达成协议,但很多时候多种因素使得谈判进入僵局或者破裂。本研究利用模拟谈判的手段,综合考察了第一次出价对谈判破裂的影响。很多谈判者出于害怕吃亏或者希望获得更多收益,向对手提出较高的第一次开价。研究一证明第一次出价越高,谈判越容易失败。有趣的是,第一次开价的高低与谈判破裂之间的关系会受到谈判角色的影响,谈判者的权力不同会使得他们的第一次开价具有不同的作用。研究二证实,当谈判双方权力不对等时,第一次出价对谈判破裂的负面作用受到了权力的影响。弱者的第一次出价越高,谈判越容易破裂。中介分析表明,当弱者出价较高时,容易让对方感到竞争性过强,因此不愿意达成协议。本研究不仅丰富了谈判破裂和第一次出价的理论研究,而且对于谈判者具有实践意义     

如何给人留下好印象

你想在人际交往中独树一帜吗？你想在社会交际中左右逢源吗？那么,请掌握———一、主动向对方打招呼俗话说：“一回生,二回熟。”对于陌生人来说,你先开口向对方打招呼,就等于你将其置于一个较高的位置。以谦恭热情的态度去对待对方,一定能叩开交际的大门。如果你能用自信诚实的目光正视对方的眼睛,会给对方留下深刻的印象。二、报姓名时略加说明记忆术中有一种被称作“记忆联合”的方法,这是一种把一件事与其他事连在一起的记忆方法,初次见面的人利用这种方法可以加深他人对你的印象。比如你姓张,便可说：“我姓张,张飞的张,不…     

是桃花运还是劫数？——囚徒困境下的相亲策略

<正>一、囚徒困境概述囚徒困境是非零和博弈中的一则经典范例，其描述的是一种特殊情境。在囚徒困境中，两个罪犯被分别关押在两个独立的牢房中，不能互相沟通或协调行动。检察官为两人提供了以下方案：如果两人都认罪，则每人得到5年刑期惩罚；如果两人都不认罪，则每人得到1年监禁的轻判；如果只有一个人认罪，则认罪者将被免于惩罚，而另一个人将被判10年监禁。如果两人都采取自私策略（即认罪），则会进入囚徒困境唯一稳定的“纳什均衡”，双方都得到5年的刑期。但若两人都能采取合作策略（即都不认罪），则双方都只需服刑1年，达到有效的协作（见图1）。     

拒绝的技巧

在日常交往中，你会发现有这样一种人．当别人有求于他时，不管自己是否有能力办到，总是行字挂在嘴边，到头来却因自己许了愿而不能兑现，结果失信于人。与其这样，倒不如当初该拒绝的拒绝。有的人就是不好意思拒绝别人，其实巧妙的拒绝不仅不会影响你与他人的关系，而且还会达到“办事不成情意在”的效果。那么，怎样才能使你的拒绝更恰当、更巧妙；收到满意效果？不妨采取以下几种方法：暗示法就是不直接地说“不”，而是采取间接的方式，让对方领会到已被拒绝。清代书画家、文学家郑板桥，曾在山东潍县做过县令。他刚直不阿，执法严明，…     

回报谨慎对谈判过程和谈判结果的影响

回报谨慎是人们害怕在人际关系中被他人利用的一种信念。研究考察了回报谨慎对谈判者的动机倾向、谈判行为及谈判结果的影响。184人组成92个两人小组参加了一项模拟商业谈判,谈判前研究者成功地进行了回报谨慎的操纵,谈判结束后,参加谈判的人完成谈判协议和谈判后问卷。研究者假设,低回报谨慎的谈判者比高回报谨慎的谈判者在谈判中更可能持有合作倾向、更多地与谈判对手分享信息,研究者还预测回报谨慎与谈判双方的联合收益以及谈判后对谈判对手的看法都有关系。研究结果支持了上述假设。研究对从事商业谈判的人具有实际意义。     

谈判桌上的较量——谈逻辑思维能力

随着市场经济的发展，企业经贸谈判越来越多。影响谈判结果的个人素质究竟有哪些？美国学者Ｌ·卡拉斯在广泛调查后汇编调查数据时发现，最重要的有三个方面，其中最基本的是逻辑思维能力。 一、表达判断准确 在谈判中，要专心倾听对方谈话，细心揣摩，反复推敲；不要听其大概，妄加臆测，轻率地表达自己的意见。例如，买方希望卖方五天之内全部交货，卖方回答：“如果我们有办法一定照办。”在这里，卖方用的是假言判断，并未敲定一定按期交货。买方却忽视了“如果”，以为对方已答应五天之内交货，于是付出货款。五天后货未到时，卖方以“…     

感怀主恩 让生命闪耀基督之光

基督徒的归宿是来世永恒的生命，那么，短暂的今生是否有意义？能够进人永生的是我们的灵魂，那么，必将化为泥土的肉身有什么价值？ 我想主内的弟兄们都思考过这个问题，因为在日常生活中，在宗教生活中，我们不可能回避这个问题。有些教友就对此生和肉身持无所谓的态度，因为此生无非是一个驿站，旅途的终点是天乡，所以此生过得怎样无足轻重；因为肉身各个感官的享用欲是撒弹诱惑我们的渠道，也更因为肉身的易于衰朽，所以是否健康长寿无所谓。 这类想法，乍听符合道理，可细一想来，就会发觉它与圣经的启示、与圣教会的道理是不相符的。…     

商业谈判中的迂回技巧

在商业谈判中巧妙地使用迂回战术．是高明的谈判者在谈判迟到难题时经常运用的手段、迂回战术,好似离题,实为切题,正所谓万变不离其宗。它起到了似明非明、委婉、转会的妙用．能弹出主旨的弦外之音,道出不便于直接表露的言外之意。在运用迂回技巧时,许多词语,一语双关,蕴含着丰富的潜台词．内含着当事人的根本立场和态度,每句话都不是培D说出的,都会引起对方仔细推敲其用意和所指。正确地运用迂回战术,要善于观察谈判对象的谈判类型,并能看准使用此战术的时机,用最恰当的方式表情达意,灵动地组织、安排语言,则是这一战术运用…     

《三山论学记》中关于“天主”观念的文化对话

本文以明末清初意大利来华耶稣会士艾儒略的汉语著作《三山论学记》为研究对象，分析了艾儒略与明末名相叶向高以及另外一位官吏曹学之间关于基督教中的核心概念──“天主”的探讨过程。艾儒略针对两位中国儒士提出的各种问题，全面阐述了天主的涵义，其中包括形而上和伦理两方面。天主形而上的特性有若干层：天主是万物的本原；天主是造物者；天主是主宰者；天主是载行者；天主是人格神。天主在伦理学意味上的含义有：天主至善、至爱、至公、至明。本文的观点是：在这次对话中，虽然有因双方文化传统的差异而造成的误解、误读，但由于双方都本着虚涵对方的态度来进行对话，因而达到了某种程度上的共识。     

装满幸福的储钱罐

新婚第一天．老公把一个大大的储钱罐推到我面前，说：“我们做一个游戏。每天晚上你总结一下自己的生活．如果你感觉当天过得幸福，就往储钱罐里投一枚硬币，如果感觉当天过得不愉快。就不投硬币。一年后．我们开罐查币．如果硬币在350枚以上，证明你和我一年的婚姻生活是幸福美满的；如果硬币在300至350枚，则说明我们的婚姻生活一般化；如果硬币在300枚以下．那么，我们的婚姻生活就算彻底失败了。”     

谈判的语言策略(下)

谈判过程中，可能会遇到以下三种情况：二、转移话题（1）对方的问题太敏感，不便回答；（2）原话题达不到交谈目的，需要转题；（3）原话题已充分展开，兴趣消退。由于这些原因，不转换话题就不能顺利地谈下去，只有巧妙地转换话题，才能峰回路转，柳暗花明，使谈判顺利进行下去。有一首这样的诗：“勉从虎穴暂栖身，说破英雄惊煞人。巧借闻雷来掩饰，随机应变信如神。”这是对刘备在困境中巧借天气变化转换话题的赞美。曹操宴请刘备，二人论及天下英雄，刘备避而不答，曹操先指刘备，后指自己说：“今天下英雄，只有你我二人。”刘备闻言…     

劝说不妨欲止先纵

在社会交往中，有时我们要制止别人做某些事，而要达到目的，难度又较大。那么，怎样才能有效地劝说呢？我们不妨因势利导，采取一种将欲止之，姑且纵之的谋略，这种谋略我们把它叫做“欲止先纵”术。在劝说时，先放纵对方，一方面是为了缓和其对抗心理和偏激情绪，另一方...     

谈判双方利益分布的一种逻辑类型

在改革开放的今天,谈判确实是人与人之间交流信息、调整利益的重要工具之一。在此,我们想通过对一实例的分析来说明谈判双方利益分布的一种逻辑类型。一顾客到某个体商店买一件连衣裙。卖方要价48元。买方说“太贵了!”转身欲走。卖方连忙说:“你不如穿上试一试,如果合适的话,我可以考虑便宜一些。”买方试完衣服后,卖方又说:“这衣服你穿上太合适了,你说个价吧!”买方思索了半天说:“45元。”卖方爽快地说:“45元,我卖定了!”于是双方以45元达成协议,彼此都很满意。从这个例子中可以看出,买卖双方就价格问题,有各自的立场,买方希望价格越低越好,卖方则相反。在交易中,     

合作学习的尝试

合作学习是新课程所倡导的三大学习方式之一，是学生在小组或团体中为了完成共同的任务且有明确责任分工的互助性学习，它能使学生经历“与人合作，并与同伴交流思维的过程和结果”，能给学生提供充分的从事学习活动的机会，进而有效地促进他们掌握知识和技能，方法与思维，提升学生的学习情感、态度、价值观。那么，如何在教学中贯彻和实施合作学习呢？我认为应从以下几方面做起：     

巧对鳄鱼救女儿——妙用二难推理例谈

二难推理的最大特点就是“二难”,就是能够使人陷入进退维谷、左右两难的境地。在论辩中,二难推理运用得好,可以置对方于二难的境地,可以使自己摆脱对方设置的二难圈套。那么,如何才能获得这种制人而不制于人的效果呢? 首先,要能够巧妙设置二难推理,令对方左右为难。一名妇女带着女儿在河边玩耍。突然,鳄鱼叼着了她的女儿。妇女要求鳄鱼放了她女儿。鳄鱼说:“你如果能猜对我的心思,我就放了你的女儿。”心思是隐性的、难以捉摸的,鳄鱼可谓狡辩。妇女只有让鳄鱼处于两难,才能救回女儿。她说:“我猜你想吃掉我女儿。”鳄鱼乖乖地放了她的女儿。因为如果鳄鱼说“猜对了”,则根据猜对就要放人的约定,应该放了女孩;如果它说“没猜对”,则它就是不想吃掉她女儿,也应该放了女孩。所以无论鳄鱼怎样回答,都     

拿破仑巧借“泄密”而“保密”

１８００年５月底，当拿破仑率法国预备军团，冒险翻过阿尔卑斯山的第一个险道——圣伯纳德山口，突然出现在皮埃蒙特平原上奥军的后方时，奥军统帅梅拉斯才如梦初醒，他又一次被拿破仑欺骗了。原来，梅拉斯和他的情报机构一直都认为，拿破仑的预备军团只不过是一支只有几千人的杂牌部队。那么，“几千人的杂牌部队”何以变成了越过天险，攻势如潮的数万大军呢？这要归功于拿破仑“以高明的泄密手段达到了保密的目的”。１７９９年法国“雾月政变”后，奥军重新占领了意大利北部，不仅使拿破仑在意大利之战中所取得的胜利前功尽弃，而且对法…     

旅途闲话

甲：以上两期和你对话的都是挺有知识的人，他们想得很多，顾虑也很多。我是一个没上过多少学的人，以前从来没有多少想法，现在看看、听听，反到是有点糊涂了。我想提些问题，又怕你觉得太幼稚……乙：不会的，在佛面前我们都是有惑、有烦恼的人，惑与烦恼是没有高低之分的。甲：那我就放心了。乙：我想先问您一下，您说以前没有多少想法，那时对信佛也没有想法吗？甲：有的，不过很简单。我觉得佛慈悲，能包容我的各种对错。我做善事他会保佑我，给我添福；我做错事他会让我在报应中知错。信了佛我就知道怎么做人了。乙：怎么做呢？甲：不…