“攻心”──促销之精华

当年诸葛亮率大军出征西南时，曾问计于马议，马议提出：“攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下”的策略，从而留下了七擒孟获，安定西南的历史佳话。今天，各商家在激烈的商战中，为招揽更多的顾客，获取更大的利润，都在弹精竭虑，千方百计地施展各自的奇谋妙计。纵观各路商家的种种行之有效的促销谋略，就会发现其精髓就是“攻心”，也就是说，赢得更多顾客的关键，是赢得顾客的心；根据促销实践，顾客购物时感觉良好的心态，大致有以下几个方面：静心所谓静。C是商家要创造出能使顾客静。：购物的气氛和环境。社会心理学认为，太漂…     

商战中的“心理学”

商场如战场,商战的胜败取决于方方面面。然而,在商品质量、价格、款式等趋同的情况下,谁能掌握顾客微妙的心理世界。谁就能成为最大的赢家。 瞬间催眠术 日本的麦当劳汉堡店,素有“以头脑称霸天下”之美誉。他们的服务首屈一指,他们的推销绝招也层出不穷。应用“瞬间催眠术”便是一例。所谓“瞬间催眠术”就是热情服务。     

善败者胜

所谓“善败”者，并非多败屡败，而是正确对待失败之意也。古代兵书《百战奇略》之“败战”篇云：“凡与敌战，若彼胜我负，未可畏怯，须思害中之利，当整励器械，激扬士卒，候彼懈怠而击之，则胜。法曰：‘因害而患可解也’。”这段话虽是论述战争中“善败者胜”的道理，但从原理上对指导今日的企业竞争仍有重要的借鉴价值。本文拟吸取古代关于“善败”之战略思想，总结当代中外企业因“善败”而制胜的经验，提出如下五条有关“善败制胜”的要诀。 抽 抽枪要快--必败之势宜早退许多企业由于自身的重大决策失误，或者由于市场发生急剧的翻转…     

“精”营有道 发财有术

“精”营即精细化经营，是市场竞争已趋白热化时商家从小处着眼以来出奇制胜的经营方式。事实上，井非竞争白热化时才采用此招，在平时的经营活动中．对产品、主产流程进行瞩细化．也大有文章可做，大有利润可图。我们可从几个成功的例子中看到这一点。一、日本商人卖榨莱...     

“36计”商战谋略新篇

把市场竞争称为“商战”并非今日商家之明智,实力昔日商家之暴戾！商战,又称“商业战争”．十五世纪,葡萄牙、西班牙、荷兰、英国、法国五个殖民国家,为了争夺殖民地和市场,取得军事上和商业上的霸权地位,在世界各地先后发动了规模不同的战争,刀光剑影,血肉按飞,财富易主。这种融市场争雄于战场争霸之中的战争,终以十八世纪英国最终获胜而告终．今日的商战,已不再诉诸武力。世界各国意识到“习兵战,不如司商战”,于是高举“和平、发展”的旗帜,进行自由贸易。但由于商战和战争源远流长的“血缘”关系,今日的商家仍不忘研读兵…     

大学师生成长需要和谐的教学环境

一、高校教师的成长需要艰苦磨炼 “智如泉源，行可以为仪表者，人之师也”，“师者，传道授业解惑也”。如此诗句虽是对教师的称赞，也是对教师的一种鞭策。要想智如泉源必先自己才高八斗、学富五车，要有精湛的专业技能；要想为人师表，必先自己一身正气，要有高尚的人格；要想能够传道授业解惑，必先自己做到知“道”、有“业”、不“惑”。“道”是指人生观、价值观和世界观，所谓知“道”，是指要有正确的人生观、价值观和世界观。“业”是指事业，即教师也要做到事业有成，只有做到这一点，才能让学生从教师的身上看到希望，才能有奋斗的动力。教师的事业就是教书育人，能够桃李满天下，能够培养出对社会有用的人才就算是事业有成了。“惑”是指生活和工作过程中遇到的问题。     

善于“变通”也是一种能力

有一个旅游景区，有ABC三家接待游客的酒店，由于相互竞争客源而竞相压低服务价格，为之引来恶性循环——收费偏低，难以保证服务质量，顾客因此怨声不断。三家酒店在这种“不三不四”的被动日子里，彼此的生意一直平平淡淡。     

留住人才，才可能更好发展！

近年来，国家政策及资金有意倾斜中西部地区，为中西部发展营造良好外部环境。发展离不开人力资源，中西部地区为了招揽人才、留住人才，各地纷纷举办招聘会、洽谈会等各种举措，甚至派政府专员进企业定点做好“留人”工作，从“招工战”到“留人战”，一些地方政府和地方企业可谓尽心竭力，以诚恳的态度，较好的待遇，吸引人留住人，为的使自己家乡有致富和发展的可能。     

《周易》神韵的文化透视——《坤》“龙战于野”的再认识

“战”之词义,主要有两解：一曰交战,一曰交媾。本文认为“战”在哲学层面上体现为斗争与相合的统一,相合是其本质,“交战”义则违背了“生生之谓易”之至理;征之帛书《周易》和《焦氏易林》．认为“战”确有“交媾”义,怛“交媾”未能传达《易》“战”形神兼备之神韵：“战”既勃发着流宕不羁的野性,又凸现至情至睦之质;既充满情感,又饱含形象性,它是远古时代情蕴的写照。对于这样一个浓缩了《周易》精神的词汇,我们应该从哲学和情感两个层面上把握它。而不应该简单化、机械化地观照它。     

树立全国一盘棋的思想

全国一盘棋,簡单说来,就是全局观点。这是我們进行阶級斗爭和生产斗爭必须遵守的一条重要的原則。早在一九三六年,毛泽东同志在“中国革命战爭的战略問题”一文曾指出:“說‘一着不慎,滿盘皆输’,乃是说的带全局性的,即对全局有决定意义的一着,而不是那种带局部性的即对全局无决定意义的一着。下棋如此,战爭也是如此。”一九五七年,毛泽东同志在“关于正确处理人民内部矛盾的问题”一文中又指出:“我們作計划、办事、想问题,都要从我国有六亿人口这一点出发,千万不要忘記这一点。”这就是說,全国一盘棋的方針,并不是新问题,毛泽东同志早就以全局观点即一盘棋思想教育全党全軍。在中国革命战爭史上,到处都闪耀着这种偉大战略思想的光辉。     

启事

本刊２００２年第６期“商家竞争十大策略”一文中由于我们在编辑工作的失误，缺少了“策略之七“，承蒙一些读者指出错误，特此向广大读者致歉，并对指错读者表示感谢。启事$《思维与智慧》编辑部     

秘密武器:商场价格心理战

“商场如战场”.为赢得市场、“上帝”的青睐,商家尽展其才,各显其能.其中利用价格造成轰动效应以促销,成为各商家手中的秘密武器.“清仓大拍卖”、“破产价”、“自杀价”等伎俩早已刺激不了消费者的购买欲望.本文从心理学角度展示种种价格战的神奇魅力,必有一例有益于您.     

说服的艺术

说服的“说”有“劝说”和“辩说”之分，但二者又是分不开的。想劝而使人服．必须“辫”，辩明是与非、利与害、智与愚，才能达到劝之服的目的。这是属于启发、诱导型的说服。此法主要通过对比论证而立论，以不应该怎么样来显示应该怎么样。想辩而使人服，其目的也还是为了劝告、劝戒别人从善茹流，趋吉避凶，由愚向智。这是属于疏通、引导型的说服。不塞不流．不止不污。只有针对对方的思维误区，辨明正与误、真与谬，才能指点迷津，引之醒悟，导其转轨。此法主要是运用驳论．破而后立。总之，都要通过“说”。而说的艺术，实际上是思维的…     

小贺卡贺出大市场

日本千叶县有家石井药局，在办公室的墙上挂着３１只空药盒，每一只药盒标明一个日期；凡来买药的顾客都留有一张病历卡，从病历卡上得知顾客的生日日期。石井药局备有专门的贺卡，上面写着：“您的健康是我们最大的心愿，如果您康复了，请告诉我们一声；如不幸仍需用药，也请告诉一声，我们将竭诚为您服务”。贺卡在顾客生日前一天寄出，使顾客在生日当天收到。这样，石井药局顾客络绎不绝，财源广进。小贺卡贺出了大市场。 先哲有云：“动人心者莫先乎情。”人是感情动物，人的行为常常受感情的支配和左右。同样，在市场营销活动中，消费…     

因“市”利导引人入“胜”──经营谋略撷英

市场犹如战场，看似风平浪静，实质你来我往，硝烟四起。要想在你死我活的竞争中，占得一席之地，不仅要摸清消费动向、号准市场脉搏，而且要善于揣摩消费者心理，采取灵活自如的营销方略，困“市”利导，方可技高一筹，引人入“胜”，使消费者慷慨解囊。下面从滔滔商海中...     

不要将你的才能束之高阁

在一家酒吧里有一个钢琴师。他技艺精湛,许多人到这里来都是为了听他弹奏。有一天晚上,一位顾客告诉他,他不愿意再听他弹钢琴了,他想听他唱一支歌。钢琴师说:“我不会唱。”可是那位顾客坚持要他唱。顾客告诉酒吧侍者:“我对听钢琴已经厌倦了。我想听那个家伙唱歌!”酒吧侍者从房间那头大声冲他喊道:“嗨,伙计!如果你想拿到薪水,就唱一支歌。这位顾客请你唱歌!”迫于无奈,钢琴师不得不唱一支歌,于是,那天晚上,一位从来没有在公共场合唱过歌的钢琴师生平第一次唱了一支歌。而在那之前,人们也从来没有听到过有人用那种唱法演绎那首“蒙娜丽莎…     

“无”的东方性格

“无”这个概念,有很多意思。因此,要想从中找出真正的“东方之无”,就不是一件容易的事了。在这方面,现代禅学家久松真一的论文《“无”的东方性格》就是一个很好的尝试。在这篇论文中,他使用了“遮诠”和“表诠”并举的方法。“遮诠”是指那些不属于“东方之无”的“无”;表诠则是从正面描述“东方之无”的一系列性格特征,并以此使人们悟出其中的真谛。     

技可进乎美、进乎道——读《春虎谈马》

宫春虎先生乃当代画马名家,作品丰富多元,理论功底深厚。通过其著作《春虎谈马》可以看出,画马艺术要想取得极高的成就绝非易事,要有笔墨的历史传承与发扬,又要"画马要以真马为师",在此基础上还要进行意境之创构。其实,这是一个由技进乎美、进乎道的过程。宫春虎不仅从这些方面悟出了画马艺术创作的真谛,而且在画马教学方面也有很大的贡献。     

“马陵之战”与司马迁的史家地位

“马陵之战”与司马迁的史家地位樊琪齐魏“马陵之战”的质疑，由来以久。自１９７２年山东临沂银雀山汉简《孙膑兵法》出土，其势尤甚。“马陵之战，并非史实”，自不待言。《史记·孙子吴起列传》中司马迁对“马战”的描写，无疑是整部《史记》中展现战争场景最为精彩的...     

福音本是神的大能

我不以福音为耻;这福音本是神的大能,要救一切相信的,先是犹太人,后是希利尼人(罗1:16)。身为一个基督徒,每当我在教会以外听到“福音”二字,总有一种说不出的亲切和甜蜜。但是,这种亲切和甜蜜并不来自商家为迎合顾客而设计的广告词,而是来自圣经的信息,来自耶稣基督用自