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正20多年前,曾在北京大学医学部获得医学学士学位、之后留学美国的她加入了可口可乐公司总部,负责公司在亚洲区的法规事务,保障产品的合规生产和质量安全。那时她对自己的英文特别没信心,每次写一点点东西都要先让秘书看一遍,再让上司詹姆斯看一遍。终于有一天,詹姆斯跟她急了。他把她喊进办公室,问:"那些对外文件,你为什么一定要我看了才敢发出去?"她小心翼翼地回答道:"因为您是我的上司, 相似文献
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玛丽是外贸公司的一位秘书。一天下午,因为工作上的一个无关大雅的细微失误,她被上司整整骂了两个小时。心情非常郁闷的她下班后,就直奔公司附近一家叫“小华盛顿”的餐厅,决定用饕餮大餐来发泄一下心中的委屈。 相似文献
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福音书中提及抹大拉的马利亚的名字有15次之多,她在福音书中记载的那些妇女中的地位显然是很重要的。对抹大拉的马利亚来说,她自己则更是牢记耶稣的恩典,终生不忘…… 相似文献
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在工作中,你可能会经常和上司的意见“撞车”,每个人都有自己应付冲突的方式和风格。阅读下面的测试题并进行选择,看看你自己应该用什么样的方法来解决问题? 1.公司的发展例会上,有个同事提出了一个你认为很好的方案,可是却被你的上司给否决了,这时 相似文献
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现有文献显示员工感知到被上司信任在工作场所中非常重要,因为这种感知会带来许多与工作相关的积极产出。虽然我们已经知道被上司信任感是如何发挥作用的,但是对它的形成机制却知之甚少。忽视这一感知的产生机制将会限制其在管理实践中的有效应用,因为被上司信任感只有被成功地激发才能使信任关系得到建立,并由此对员工的行为产生影响。作为一种由个体对信任相关信息加工而得的感知,员工被上司信任感未必等同于上司实际的信任水平。因此,要想通过让员工感知到被信任来进行有效的管理,作为授信方的上司不仅要主动做出信任的行为,更需要考虑如何让员工准确地感受到自己的信任。 基于符号互动理论和社会信息加工理论,本文构建了一个关于员工被上司信任感形成机制的理论模型。根据该模型,上司的授权与培养这两种管理行为被识别为影响员工被上司信任感产生的重要因素;授权与培养对员工被上司信任感影响的有效性依赖于员工的目标导向、上司的可信度以及团队焦虑水平;员工被上司信任感的产生会影响员工的忠诚与敬业奉献,其影响程度受制于上司所面临的管理风险。 通过揭示上司的信任行为如何以及何时能激发员工被上司信任感并由此对员工的工作行为产生影响,本研究在理论和实践上做出了三个主要的贡献。首先,被信任感不是由授信方或被信任方单独一方决定的,而是在二者的互动中形成。虽然过往研究曾检验过领导风格对被上司信任感的影响,但却未从信任互动的角度进行解释。本文识别出了授权和培养这两种可以传达典型信任信息的管理行为,从而在理论上拓展了关于被上司信任感前因的文献,在实践上为上司如何做可以让员工感受到被信任提供了新的思路。其次,尽管被上司信任感的形成有赖于社会信息加工,却鲜有研究对该过程进行过探索。根据信息加工理论,本研究对被上司信任感产生的机理及边界条件发起了新的对话。我们不仅关注信任信息加工的正反效应,还探索了信息相关度(员工目标导向)与可信度(上司可信度)对这一过程的影响。关注员工目标导向有助于识别基于信任的管理行为的有效目标人群,而关注上司可信度进一步明确了上司在相关信息传达中可能产生的积极或消极的两种不同的影响。实践上,这一探究为管理者提供了重要的指导,帮助他们有针对性地、有效地让员工感知到被信任。最后,通过探讨团队焦虑和管理风险这两个团队层面上的消极因素的调节作用,本文丰富了对上下级信任互动情境的理解。实践上,我们为管理者如何在高不确定和充满挑战性的环境中采用信任管理策略提供了启发。 相似文献
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市场调研员罗斯·科尔比在电脑上按了“印制”键。经过几个月好几百次的调查研究,几易其稿之后的这份市场调查报告终于及时完成。他想周末去度假好好放松一下。他仔细地将报告校对后就按名单上各部门经理每人发出一份。 然而,当他回到自己的办公桌时,发现老板大发雷霆。科尔比解释说:“我无意中越级行事了。”分发名单是她给我的,我以为只要按她的意图去做就行了,但是她就是因为没有看到我那份最后定稿的市场报告而感到恼火。 科尔比同上司曾有过摩擦。上司专横跋扈,常常把他拼命赶出来的工作压下。然而,这一次科尔比自知犯了严重错… 相似文献
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在人才市场金华公司的招聘台位前,排了长长的队,大部分都是些博士生和硕士生。这家公司是知名的大企业,不过这次招聘的条件很苛刻,主管招聘的人力资源部经理梁卓看了许多人的简历后,都是面无表情地摆摆手,这让围绕在台位前紧张的气氛变得更加浓烈起来。 相似文献
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身为职业女性,与上司和睦相处,对你的身心健康、工作发展有着积极的影响。如何与上司保持良好的关系,以下九条原则可供参考。倾听我们与上司交谈时,往往是紧张地注视着他,猜测他对自己的态度是褒是贬,构思自己应做什么反应,却没真正听清上司说的是什么。 相似文献
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以373对上级-下属配对数据为样本, 分析了上级的变革型领导对下属进谏行为的影响以及组织心理所有权的中介效应和传统性的调节效应。结果发现:变革型领导对下属进谏上司和进谏同事均有积极影响; 变革型领导通过组织心理所有权的中介效应影响下属进谏上司、进谏同事; 传统性对组织心理所有权与进谏上司、进谏同事之间的关系具有调节效应, 员工的传统性越高, 组织心理所有权对进谏上司、进谏同事的影响越小。 相似文献
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正对于职场新人来说,被老板看重并委以重任,是很难得的事。能够得到上司和同事的信任,对于一个新人来说本应该是件高兴事,可是,如果上司永远对自己所做的成绩不做任何表态,同事对于自己做出的工作毫不领情,稍有不慎便会招来别人的微词,那么难免让人心生想法。案例分析两年前,张晗来到一家广告公司做市场部专员。因为是研究生毕业,所以刚进公司时,老板就对张晗表现出异常的认可与 相似文献
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也许上司欣赏你的才能,或者你是上司亲朋好友引荐来的,也可能仅仅因为上司喜欢你的美丽和气质,诸如此类的因素使你与上司的关系比其他同事更为密切,这对你今后的升职或是加薪有益处,可如果你滥用这种密切关系则适得其反,会招引来误会或是麻烦. 相似文献
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