程序公正与权威信任:公共政策可接受性机制

中国正处于深刻的社会转型和社会变迁时期,社会风险加剧。其中一个重要的表征就是群体性事件频发。事件的背后,反映出民众对公共政策的不认可,如果公共政策的制定和执行不能充分考虑民众的接受性,极有可能构成新的社会风险,威胁社会稳定。因此,如何有效地提高民众对公共政策的接受性已经成为我国亟需解决的重大问题。项目欲建立程序公正、结果宜人性和权威信任(认知信任和情感信任)对公共政策可接受性、政府满意度的影响模型,从而有效提升政策可接受性。拟在不同的公共政策情境中通过Scenario、实验室模拟实验和问卷调查,探明程序公正和结果宜人性对政策可接受性、政府满意度的交互作用机制,以及权威信任对此交互作用机制的边界效应,并在此基础上进一步分析认知信任和情感信任对于政策可接受性、政府满意度及其因子关系的调节作用。研究成果可用于提高民众对政策的满意度,为政府制定政策提供科学依据。     

主管认知信任和情感信任对员工行为及绩效的影响

采用问卷调查法,检验主管认知信任与情感信任对员工行为及绩效影响的双路径模型。通过结构方程模型分析563份上下级配对数据,结果显示：主管认知信任通过注意聚焦的完全中介作用正向影响员工的任务绩效和组织公民行为。主管情感信任则通过情感承诺的部分中介作用正向影响员工的任务绩效和组织公民行为,即一方面直接影响员工的任务绩效和个体指向公民行为,另一方面通过情感承诺间接影响员工的任务绩效和组织公民行为。并且,主管情感信任对员工行为和绩效的影响作用要大于认知信任的作     

初中生的社会比较对认知与情感信任的影响

本研究旨在探讨不同友谊状态下,初中生的社会比较对认知与情感信任的影响,及两种信任在社会比较与亲密度变化关系中的中介作用。有效被试为522名(M=12.87岁, SD=0.67),开学初让被试提名一位最亲密朋友,期中考试后让其比较与该好友的成绩排名并评价对好友的认知与情感信任水平,随后重新评价该好友的亲密度。结果表明:在亲密朋友(第二次依旧为最亲密的朋友)中,向下比较的情感信任高于向上比较,社会比较不影响认知信任;在普通朋友(第二次亲密度降低的朋友)中,向上比较的认知和情感信任均高于向下比较;社会比较只通过认知信任影响亲密度变化(完全中介),即相比于向下比较,向上比较时的认知信任水平较高,从而更有利于维持友谊的亲密性。     

社会公正与政治信任：民众对政府的合作行为机制

胡锦涛在中共十八大上提出：必须坚持维护社会公平正义。对社会公正的认知直接决定着民众的政治信任, 进而影响民众对政府的合作。近年来频发的群体性事件即是非合作行为的典型表征。然而, 国内外研究中至今没有直接探讨社会公正与政治信任影响合作行为的实证支持, 更无法进一步揭示其作用于合作行为的过程和条件。鉴于此, 本研究将社会公正分为分配公正和程序公正, 将政治信任分为工具信任和情感信任, 采用实验室研究、现场研究和问卷调查研究相结合的方法, 探讨社会公正对合作行为的过程机制, 建立其通过工具信任和情感信任作用于合作行为的双路径模型; 并进一步分析结果依赖性对这一路径模型的调节作用。本研究有望提出社会公正与政治信任影响合作行为的双路径模型及其调节变量, 一方面在理论上深化和拓展本领域的研究, 另一方面实践中通过提升公正感、强化过程变量(政治信任)、干预调节变量(结果依赖性)等策略促进合作行为。     

信任氛围、内部人身份认知与员工角色内绩效:中介的调节效应

虽然已有研究从逻辑上推理内部人身份认知在信任氛围与角色内绩效之间起中介作用,但却极少给出实证的结果。本研究基于角色认同理论和自我认知理论,以31家生产型企业的330员工为调查对象,从心理安全感的视角对信任氛围是否以及如何通过内部人身份认知影响角色内绩效进行了实证研究。结果显示:1)信任氛围对员工角色内绩效具有正向影响;2)内部人身份认知部分中介信任氛围对员工角色内绩效的影响;3)心理安全感在信任氛围与内部人身份认知的关系中起调节作用;进一步,4)心理安全感调节了内部人身份认知对信任氛围-角色内绩效中介作用。研究证明了被中介的调节效应模型全新地解释了信任氛围对角色内绩效的作用机理,对员工创新绩效管理实践提供有益的启示。     

互动公正对员工绩效与主管承诺的影响及其机制

采用问卷调查法和结构方程建模技术探讨互动公正对员工绩效与主管承诺的影响及其机制。通过分析215份员工和其直接主管的配对数据,结果发现：(1)互动公正通过主管认知信任的部分中介作用正向影响员工的任务绩效,即一方面直接影响员工的任务绩效,另一方面通过认知信任间接影响员工的任务绩效;(2)互动公正通过主管情感信任的完全中介作用正向影响员工的进谏行为;(3)互动公正通过主管认知信任和情感信任的完全中介作用正向影响员工的主管承诺。     

公正世界信念与大学生社会责任感的关系:人际信任的解释作用及其性别差异

社会责任感是大学生学业成就和幸福生活等积极心理与行为的有效预测指标,考察社会责任感的影响因素及其作用机制有助于大学生社会责任感的培养与提升。为此,本研究以6所高校852名大学生为被试,考察了公正世界信念与大学生社会责任感之间的关系,以及人际信任对二者关系的中介作用及其性别差异。结果发现：（1）公正世界信念可以显著正向预测大学生的社会责任感;（2）人际信任在公正世界信念与大学生社会责任感之间发挥着部分中介作用,但是主要表现在男大学生群体中,而女大学生中未发现该效应。这说明,公正世界信念可以显著预测大学生社会责任感,并且在男大学生中人际信任是二者关系的中介桥梁。     

企业中的上级信任：作为一种行动意愿

组织信任已成为管理学领域的热点研究议题, 虽然研究者开发了多种信任测量工具, 但多数信任测量工具与当前主导的组织信任定义不一致, 缺乏针对意愿的信任测量, 更没有研究探讨不同形态信任之间的关系及相应测量工具的适用范围。本研究以上级信任为切入点, 试图回答上述问题。研究1将信任视为一种行动意愿, 基于信任行为理论框架和开放性问卷结果, 开发了包含6个题目、“依赖”和“表露”两个维度的《企业员工对直接上级信任问卷》。研究2以553名企业员工为被试, 通过潜变量路径分析考察了不同形态信任之间的关系。结果显示：信任(意愿)受认知和情绪因素的共同影响; 可信度在信任基础和信任(意愿)间起部分中介作用; 信任(意愿)在可信度和工作满意的关系中起完全中介作用; 作为意愿的信任, 相对于信任基础(认知和情感信任)和可信度, 与信任结果变量(工作满意)关系最近, 能更直接、有效地测量信任水平。     

组织内信任对任务绩效的影响效应

通过问卷调查,对组织内信任与工作绩效之间的关系进行了研究。研究采用结构方程建模方法,通过建构6个嵌套模型和2个非嵌套模型,将其与假设模型进行比较验证研究假设。结果表明,个体对于直接领导、同事和高层管理者的信任都会对个体的工作绩效产生影响,并且彼此间的效应相互独立,彼此互补。同时,研究也讨论了多种不同信任对个体工作行为产生影响的过程中,个体对不同对象知觉对其行为复杂影响,并发现对高层管理者信任对工作绩效的影响效应部分由对直接领导的信任中介     

信任的本性及其说明

信任的本性是伦理学与认识论的共同论题之一。信任是一种由信任者、被信任者及其行动构成的三元关系：某人A信任另一个人B从事行动Ф。而对这种信任关系本质的理解分为三种：信任是信念；信任是情感态度；信任是认识态度。第一种信念信任构成传统信任本性理论的主题，并把信任与依赖等同起来。第二种情感信任通过批评信念信任观得以形成，而第三种认知信任既是对情感信任的延承和反对，又是对信念信任观的某种程度的回归。后两种信任的共同性在于把真正的信任与纯粹的依赖区分开来。对信任本性的不同理解对应着不同的说明：信念信任通过证据主义、信任与依赖的等同加以说明；情感信任主要来自乐观主义的善意或承诺的说明；而认知信任则诉诸知识论的论证。这些不同说明可分别归属于内在主义的与合理性的理由。     

社会公平感、机构信任度与公共合作意向

社会公平从古至今都是人类追求的崇高社会理想。对社会公平的感知即社会公平感直接决定着个体的机构信任,并影响其公共合作参与。本研究将社会公平感分为分配公平和程序公平,将机构信任度分为工具信任和动机信任,采用实验室情境设计的方法,引入最后通牒博弈和免责博弈范式,通过2个实验系统探讨"公正无私,一言而万民齐"的因果机制。研究发现分配公平与程序公平正作用于个体的公共合作态度与意向,在此基础上建立起公共合作的双路径模型:外部路径由分配公平产生工具信任和动机信任,进而触发公共合作;内部路径由程序公平产生动机信任和工具信任,进而触发公共合作;二者结合构成个体参与公共合作的双动力系统。双路径模型的适用性在组织情境和社会情境下均得到了支持。     

儿童同伴信任和同伴接纳的关系:社会行为的中介效应及其性别差异

在金华市和杭州市两所市区普通小学, 选取366名3~6年级儿童为被试, 采用同伴互评、同伴提名法和班级戏剧问卷, 考察了社会行为在小学儿童同伴信任和同伴接纳间的中介效应及其性别差异。结果表明:(1)总体而言, 亲社会行为、退缩行为在儿童同伴信任和同伴接纳间存在显著的中介效应, 而攻击行为的中介效应不显著;(2)社会行为的中介效应存在性别差异。女生的同伴信任对亲社会行为的预测、亲社会行为对同伴接纳的预测作用都显著高于男生, 使得女生亲社会行为的中介效应大于男生。男女生的同伴信任对退缩行为的预测作用没有性别差异, 但是男生的退缩行为对同伴接纳的预测作用显著高于女生, 使得男生退缩行为的中介效应大于女生。     

大学生网络社会支持与网络人际信任的关系:一个有调节的中介模型

从社会认知理论的视角来探讨网络社会支持和网络人际信任的关系,并在此基础上提出了一个有调节的中介模型,考察网络社交效能的中介作用以及自尊的调节作用.采用整群抽样法对432名大学生进行问卷调查,结果表明:(1)网龄对网络人际信任有显著的负向预测作用;网络社会支持对网络人际信任具有显著正向预测作用;(2)网络社交效能在网络社会支持与网络人际信任的关系中起部分中介作用;(3)网络社会支持通过网络社交效能对网络人际信任的间接效应受到自尊的调节.对高自尊个体而言,网络社交效能起部分中介作用;对低自尊个体而言,网络社交效能的中介效应不显著,网络社会支持对网络人际信任只有直接作用.     

The adjustment of social trust and Internet use on cognitive bias in social status: Perspective of performance perception

People in different social statuses have different perceptions due to differences in cognition. Combined with the characteristics of public behaviour and cognition, this study examined the impact of the widespread cognitive biases in social status on performance perception. This study used the ordinary least squares model to verify that the cognitive bias in social status has a significant positive impact on the perception of social governance performance. At the same time, a moderated mediation model was constructed to verify that social trust plays a partial mediating role in the influence mechanism of cognitive bias in social status on the perception of social governance performance. The use of the Internet significantly inhibited the influence of cognitive bias in social status on the perception of social governance performance. Although it also weakened the influence of cognitive bias in social status on social trust, the moderating effect on the mediating effect is not obvious. This study verifies and analyses the internal relationship and mechanism of social status cognition deviation and perception of social governance performance from multidisciplinary dimensions, which enriches the social cognition theory of social status, and expands the research on the perception of social governance performance.     

Trust in Supervisor and Job Engagement: Mediating Effects of Psychological Safety and Felt Obligation

In the social context of job engagement, the role of trust in supervisor in predicting engagement of employees has received attention in research. Very limited research, however, has investigated the mechanisms mediating this dynamic relationship. To address this important gap in knowledge, the aim of this study was to examine psychological safety and felt obligation as two psychological mechanisms mediating the effect of trust in supervisor on job engagement. Drawing from job engagement and social exchange theories, the mediating roles of psychological safety and felt obligation in the trust-engagement relationship were empirically investigated in the Malaysian context. Using self-report questionnaires, data were collected from 337 nurses employed in a public hospital located near Kuala Lumpur, Malaysia. Results fully supported the proposed serial multiple mediator model. Trust in supervisor was indirectly related to job engagement via psychological safety followed by felt obligation. This study provides empirical evidence that trust in supervisor makes employees feel psychologically safe to employ and express their selves in their job roles. This satisfaction of the psychological safety need is interpreted by employees as an important socioemotional benefit that, in turn, makes them feel obligated to pay back to their organization through their enhanced level of job engagement. Implications for theory and practice were discussed.     

Explaining the procedural justice–perceived legitimacy relationship: Relying on relational concern or instrumental concern?

People can extract relational information (i.e., relational concern) as well as instrumental information (i.e., instrumental concern) from decision‐making procedures. Thus, both instrumental and relational concerns are assumed to influence the procedural justice–perceived legitimacy relationship. Drawing from social exchange theory, the different kinds of concerns may lead to form different exchange relationships (social exchange relationship vs. economic relationship), which can be indicated by two forms of trust (affect‐based trust vs. cognition‐based trust). We built a model of trust mediation in which procedural justice predicted affect‐based and cognition‐based trust. Further, we also tested the hypothesis that high (compared with low) group identification individuals are more likely to rely on relational concern to construct procedural justice and judge legitimacy of authority, because they use procedural fairness information to infer the quality of their relationships with the authority. The results of an experiment (Study 1) demonstrated that both affect‐based trust and cognition‐based trust mediated the procedural justice–perceived legitimacy relationship. Moreover, a field study (Study 2) showed that affect‐based trust mediated the relationship between procedural justice and perceived legitimacy primarily among individuals with high group identification whereas cognition‐based trust mediated this relationship primarily among those with low group identification.