网络语言文案对广告注意和感知的影响

网络语言作为广告文案经常被应用于营销实践中,但少有文献探讨此类应用对于传播效果的影响。本研究采用大学生被试,基于信号理论和情感迁移理论来分析网络语言文案如何影响消费者对于广告的注意和感知。研究1通过眼动实验考察网络语言广告文案对被试注意的影响。结果显示,相较于标准语言,网络语言广告文案吸引了受众更多的注意,但在广告观看时间有限的情况下,会减少受众对于广告图片的注意。研究2采用问卷方法考察网络语言文案对广告信任和产品评价的影响及其中介效应。结果显示,网络语言文案会提升消费者对于广告产品的评价,这一效应受到受众的感知广告有趣性的部分中介。另外,网络语言文案会降低消费者的广告信任,这一效应受到受众的感知广告严谨性的完全中介。本文还讨论了研究结果对于学术理论和营销实践的意义。     

卷入影响广告理性诉求信息加工效果的眼动研究

使用眼动技术,考察了卷入的两方面（个人卷入与产品卷入）共同对广告理性诉求信息加工效果的影响。研究发现：（1）随着个人卷入或产品卷入度的提高,被试获得的广告信息显著增加。（2）仅在产品卷入度高时,强说服证据理性诉求广告的品牌信息所获得的加工深度才明显优于弱说服证据者;同时,只有当个人卷入度高时,产品卷入度高的商品信息所获得的加工才明显比产品卷入度低者更为精细。这说明,广告理性诉求方式可能主要适宜于宣传产品卷入度高的商品,且只有当个人卷入度高时才可能更为有效     

广告语言与产品卷入度对广告卷入度的影响研究

从产品角度对地方语广告进行研究。本研究将语言熟练度和地域文化认同这两个因素作为控制变量,选取产品卷入度作为调节变量,分别在语音和文本广告两种不同的广告媒介中,研究广告语言（普通话VS粤语）对广告卷入度（认知卷入度VS情感卷入度）的影响机制。结果表明：对于高卷入度产品广告,普通话比粤语产生的广告认知卷入度和情感卷入度都更高;对于低卷入度产品广告,无论广告使用普通话抑或粤语,消费者对广告的认知卷入度都没有显著差异,但粤语比普通话能带来更高的广告情感卷入度。     

字幕与产品卷入度对视频广告加工的影响：来自眼动的证据

本研究采用眼动技术,通过2×2混合实验设计,探讨字幕与产品卷入度对视频广告在线加工的影响。结果发现,有字幕广告比无字幕广告产生了更多的回视次数和总注视时间;在观看广告时,高卷入度产品比低卷入度产品产生更多的回视次数、总注视时间和注视次数。更为重要的是,字幕和产品卷入度的交互作用显著：当广告中的产品卷入度高时,有字幕的产品比无字幕的产品产生更多的回视次数和总注视时间;当广告中的产品卷入度低时,两者没有显著的差异。结果表明,字幕影响视频广告的加工,但是这种影响受到产品卷入度的调节,只有高卷入度产品广告的加工受到字幕的影响,结果支持了精细加工可能性模型。     

积极表情符号对消费者购买意愿的影响

采用实验法分别从产品包装和广告两个方面,探讨积极表情符号对个体购买意愿的积极效应及其机制。研究1关注产品包装中的积极表情符号,发现积极表情符号通过提高消费者的卷入度促进购买意愿。研究2则关注产品广告,发现积极表情符号的积极效应受到产品类型的调节,即相比实用型产品,享乐型产品广告中积极表情符号对消费者购买意愿的影响更大。本研究证实了积极表情符号在产品营销中的有效性及内在机制,为产品营销提供了一定的指导意见。     

微博沟通对消费者外显和内隐品牌态度的影响

微博现已成为企业进行品牌管理的重要平台,然而企业如何利用微博沟通影响消费者的品牌态度尚缺乏系统的理论指导。本文采用实验法,基于双重态度理论,研究微博沟通对外显和内隐品牌态度的影响,以及产品卷入度和品牌熟悉度对沟通效果的影响。结果显示:微博沟通显著提高外显品牌态度,但对内隐品牌态度无显著影响;微博沟通显著提高外显品牌态度的情感、行为意向、认知三维度;产品卷入度与品牌熟悉度的交互作用显著。研究结论对企业在社会化媒体环境下的品牌管理具有重要意义。     

网络语言的创造性加工过程:新颖N400与LPC

采用事件相关电位(ERP)技术比较在语义违反范式下网络语言和标准汉语的语义加工差异。结果发现:(1)不管是网络语言还是标准汉语,相对于语义一致条件,语义不一致条件在400 ms诱发了一个更负的负成分,但网络语言的经典N400差异波具有更晚的潜伏期和更长的持续时间;(2)溯源结果发现,网络语言和标准汉语的经典N400差异波的早期和晚期的定位均分别定位于丘脑和前扣带回,表明N400延迟效应是由个体对网络语言相对低的流利度所致,反映了认知冲突的延续;(3)在语义一致性条件下,网络语言比标准汉语诱发了一个更负的新颖N400和一个更正的晚期正成分(LPC),分别定位于前扣带回和海马,二者分别反映了新颖网络含义的识别以及新颖语义信息的整合与新颖语义联结的形成。ERP结果支持了网络语言加工属于创造性思维过程。     

广告代言人参与度研究:深层代言还是浅层代言?

有关广告代言人效果、消费者卷入的研究都曾引起学界的重视并已取得了丰硕的成果,然而,代言人在品牌代言时实际参与(卷入)的程度是否影响消费者对其代言效果的认识,当代言不同类别的产品时这种代言效果是否依然存在,此外,消费者的个性特点是否也会影响这种代言效果等仍需要理论上的深入探讨。本文通过2(代言人高参与度/代言人低参与度)×2(高认知需求/低认知需求)×2(享乐型产品/功能型产品)的实验设计,全面、系统地探讨了代言人参与的深浅程度对消费者品牌态度和品牌文化感知的影响,以及消费者认知需求对两者之间的调节作用。结果表明,无论是代言享乐型还是功能型产品,代言人参与程度都会对消费者品牌态度和品牌文化感知有显著的影响,而且消费者对于明星代言享乐型产品的品牌态度显著高于功能型产品。特别地,这种作用还受到消费者认知需求水平的影响。即当消费者认知需求水平高时,名人参与代言的程度会对其品牌态度造成积极的正向的影响;而当消费者认知需求水平低时,名人参与代言程度则不会对其品牌态度造成显著影响。     

标签位置和内容对女性网购影响的眼动研究

本研究参照广告效果评估的研究方法,考察标签位置（上,下）和标签内容（新款, 秒杀, 热销）对35名女性被试浏览网店服装图片过程中眼动特征以及主观购买意愿的影响。早期眼动指标（首次注视时间）和晚期眼动指标（注视时间比和注视次数比）均表明,标签位置受到标签内容的调节;晚期眼动指标（注视时间比和注视次数比）表明,标签内容也受到标签位置的调节。主观购买意愿表明,标签内容为新款和热销时,被试购买意愿显著高于秒杀情况。以上结果说明在浏览网店服装时,服装标签内容和标签位置共同调节女性被试对服装图片的加工过程,但调节方式在加工早期和加工晚期并不完全相同。     

性诉求广告内隐态度与内隐效果研究

本实验用内隐联想测验来研究受众对性诉求广告的内隐态度及其内隐效果,同时从卷入程度与商品性感相关程度两个维度来分析不同商品的广告中性诉求元素运用的作用是否有差异。研究发现:性诉求组广告的内隐评价及其内隐效果均高于非性诉求组,并且差异显著;不同卷入程度商品的广告,在内隐态度上性诉求元素运用作用差异显著,内隐效果上差异不显著;不同性感相关程度商品的广告,在内隐态度和内隐效果上性诉求元素运用作用差异均不显著。     

汽车前脸特征对年轻消费者喜好的影响

采用问卷和实验相结合的方式考察了汽车前脸的面部宽高比对年轻消费者喜好度的影响,同时探讨了支配性感知的中介作用与前脸表情的调节作用。结果发现：（1）面部宽高比可以显著预测人对汽车前脸的喜好度;（2）支配性感知在面部宽高比与喜好度之间起到完全中介作用;（3）前脸表情可以调节支配性感知对喜好度的影响,攻击型表情条件下的支配性感知显著影响喜好度,友好型表情条件下支配性感知的作用则不显著。     

局部亮度与语义关系对真实情景识别的影响

以真实情景图片为材料,探讨局部亮度与语义关系对情景识别的影响,以及情景背景线索和语义关系的获得。实验一结果显示,被试对有无语义关系情景图片的识别反应时存在显著差异,且对拼接图片的识别正确率更高,反应时更短。实验二探讨了局部亮度与呈现时间变化条件下情景背景线索和语义关系的获得。结果发现,情景语义关系和背景信息的获得受到局部亮度变化和呈现时间的影响。这表明,语义关系和呈现时间对情景识别存在显著影响,而且这种影响与情景背景线索和语义关系的获得有关。呈现时间越长,越易获得情景语义关系。局部亮度变化越小,背景线索越易获得,呈现时间的影响越小。     

积极道德情绪和年龄对3-5岁幼儿安慰行为的影响

大量研究已经表明,消极道德情绪可以促进幼儿的亲社会行为,但积极道德情绪对幼儿亲社会行为的促进作用仍然缺乏全面探索。安慰行为是幼儿的典型亲社会行为,本研究使用实验法,采取想象启动和实际启动两种范式,考察积极道德情绪对3-5岁257名幼儿的安慰行为的影响。研究发现,幼儿的安慰行为发展具有年龄特征,4岁是幼儿安慰行为发展的转变关键期,更有意义的是,研究证明积极道德情绪对幼儿的安慰行为具有促进效应。本研究结果能为有效培养儿童的安慰行为提供有益建议。     

环境亮度对食品消费决策的影响：食品安全感知的中介作用

本研究考察了环境亮度对食品消费决策的影响,揭示了其发生的心理机制及边界。实验1和实验2发现环境亮度正向影响消费者支付意愿。这一效应的内在机制是因为明亮环境使消费者产生更高的食品安全感知,进而增加其对食品的支付意愿。对产品认证标签的检验进一步验证了安全感知的中介作用 (实验2)。结果表明,当食品具有认证标签时,食品安全感知无法中介环境亮度对消费者支付意愿的影响。     

矛盾的消费者是如何解读多元化口碑信息的?

以消费者态度的矛盾性为基础前提, 来探究消费者自身的矛盾态度与外界的多元化口碑信息之间的交互机制。通过两个现场实验发现, 消费者态度的矛盾性程度稳健地调节着消费者对外界信息的选择和处理。具体而言, 高矛盾性的消费者由于具有显著的减少矛盾的动机, 会选择性注意外界的正面信息和态度, 而低矛盾性的消费者减少矛盾的动机并不显著, 更倾向于选择性注意外界的负面信息和态度; 另一方面, 矛盾消费者的选择性注意效应受从众压力和群体共识的影响很小, 也即那些不处于消费者选择性关注范围内的信息和态度, 即使是多数人形成的共识, 对消费者仍然不会有显著影响。     

论坛客观性与网络口碑接收者的态度

研究了论坛客观性如何影响看帖者对帖子所推荐产品的态度, 及其影响的内在机制和边界条件。结果表明：当论坛不客观时, 看帖者对产品的态度较差, 当论坛比较客观时, 看帖者对产品的态度较好;说服知识在此过程中起中介作用;品牌强度、看帖者过去对品牌的满意度、跟帖者与楼主的熟悉程度会调节论坛客观性对看帖者态度的影响, 当品牌强度相对较弱、看帖者过去对品牌相对不满意、跟帖者与楼主不熟悉或跟帖者与楼主的意见不完全一致时, 论坛客观性显著影响看帖者的态度。     

模糊产品展示对产品态度的影响机制

本文基于关联习得理论, 探讨了模糊产品展示对产品态度的影响。结合4个实验的结果, 发现模糊产品展示对产品态度的影响呈现倒U型。相比于低模糊度的产品展示, 中等模糊度的产品展示能够激发更高水平的柔软度感知, 进而提升产品质量评价, 最终导致产品态度更积极。但过高模糊度的产品展示会激发消费者强烈的消极情绪, 消极情绪对产品态度的消极影响会抵消掉柔软度感知的积极影响, 最终导致产品态度的降低。     

Level of Creativity and Attitudes Toward an Advertisement

There have been diverse arguments regarding the factors that could have an impact on individuals’ attitudes toward a specific ad, brand, or product. However, there is still no overall agreement pertaining to these issues because many circumstantial factors, including personal characteristics of targeted audience members and product diversity, can affect attitudes and receptivity to an advertisement. Through the 3 × 3 experimental method, an investigation seeking for the possible interplay between levels of creativity (i.e., low, medium, and high) inherent in advertisements and individuals’ professional roles as consumers, advertisers, or ad agency professionals was conducted. The results indicated that the variables (i.e., creativity levels, diversity of roles among targeted audience members) affected individuals’ attitudes toward ads, as well as advertised brands and products. In addition, an interaction effect between two variables on attitudes toward an ad was detected. In general, advertising creativity level was more important than roles of targeted audience members on their attitudes toward brands and products seen in ads.     

Antecedents and moderators of behavioral intention: differences between U.S. and Taiwanese students

The purpose of this study was to investigate the relative influence of attitude toward the act, subjective norm, and perceived behavioral control on consumers' purchase intention when consumers possess different levels of product knowledge (subjective and objective). The magnitude of the influence is compared across two different societies (U.S. and Taiwanese). U.S. (N = 295) and Taiwanese (N = 297) college students participated. The results showed that the relative importance of attitude toward the act, subjective norm, and perceived behavioral control in predicting purchase intention varied across consumers with different levels of product knowledge (subjective or objective) for the U.S. participants. However, the moderating effect of product knowledge was less profound for the Taiwanese participants.     

叠音品牌名称对消费者知觉和态度的影响

品牌名称是重要的品牌资产, 在传递品牌价值、构建品牌形象和凸显品牌特征的过程中起到关键作用。以往研究发现, 品牌名称的语义特征和语音特征(元音、辅音)都会对消费者知觉和态度产生影响, 但少有研究考察叠音这种语音结构特征的作用。从婴儿图式的角度, 考察叠音品牌名称对消费者知觉和态度的影响, 并检验其作用机制和边界。具体内容包括：(1)考察叠音品牌名称对消费者品牌知觉(物理特征知觉、心理特征知觉)及其消费者态度的影响及其作用机制。(2)检验内部语音特征和外部线索特征在叠音品牌名称与消费者知觉之间的调节作用。(3)检验产品类型特征和消费者特征在叠音品牌名称和消费者态度之间的调节作用。