个体情绪智力与任务绩效：社会网络的视角

基于社会网络视角, 分别以社会资本的关系性维度为中介变量, 以社会资本的结构性维度为跨层调节变量, 探讨了个体情绪智力对任务绩效的影响。通过收集模拟网络实验背景中46个项目团队210位个体的调查数据, 运用多元统计分析方法对提出的假设模型进行了实证检验。研究发现：在控制个性的前提下, 关系性社会资本在个体情绪智力影响任务绩效过程中起到中介作用, 结构性社会资本(咨询网络密度)跨层正向调节影响个体情绪智力与任务绩效的关系。结果表明, 不同层次的社会资本及其维度在情绪智力影响绩效过程中扮演着不同角色, 运用社会资本概念框架有助于解释情绪智力的作用机制。     

教师情绪智力和工作绩效的关系：工作家庭促进和主动行为的中介作用

采用整群抽样法对630名中小学教师进行调查,考察教师情绪智力与工作绩效之间的关系,以及工作家庭促进和主动行为在其中的中介作用。结果发现：（1）教师情绪智力、工作促进家庭、家庭促进工作和主动行为与工作绩效呈显著正相关;（2）教师情绪智力对工作绩效具有直接的正向预测作用,同时还通过家庭促进工作和主动行为的多重中介作用对工作绩效产生影响;（3）高低情绪智力对工作绩效的影响机制不同,低情绪智力通过家庭促进工作的部分中介作用影响教师工作绩效,高情绪智力通过家庭促进工作和主动行为的完全多重中介作用影响教师工作绩效;（4）工作家庭促进中工作促进家庭维度在教师情绪智力影响工作绩效中没有显著中介作用。     

情绪智力:多维度构思背后的信息

情绪智力作为影响个人发展与领导能力的关键变量已经得到许多关注。虽然许多研究都认为情绪智力更适合从一个多维度变量角度来探讨,但更多研究主要关注情绪智力的整体效应和差异,比较少从情绪智力的单一维度方面来进行研究。本研究以公务员群体来进行分析,运用多元方差分析和结构方程技术来分析人口统计特征对情绪智力多维度构思的影响,并特别关注情绪智力及各维度对个体绩效的影响。最后根据研究结果对与情绪智力相关的理论研究和管理实践提供一些建议。     

领导情绪智力对团队绩效和员工态度的影响——公平氛围和权力距离的作用

本研究共收集了74个工作团队的数据, 探讨了领导情绪智力对团队层面绩效(任务绩效、利他行为)和态度(满意度、团队承诺)的影响、公平氛围的中介作用以及团队权力距离的调节作用。研究结果表明：领导的情绪智力对团队绩效和态度均有显著的正向影响; 程序公平氛围中介了领导情绪智力对团队任务绩效和利他行为的影响, 交互公平氛围中介了领导情绪智力对团队任务绩效、满意度和团队承诺的影响; 团队权力距离调节了领导情绪智力和交互公平氛围的关系, 该调节关系通过交互公平氛围的中介作用影响团队任务绩效、满意度和团队承诺。     

个体情绪智力与工作场所绩效关系的元分析

运用元分析方法对个体情绪智力与工作场所绩效的关系问题进行了探讨。来源于75项研究的87个独立样本满足了元分析的标准(N=12882)。元分析结果发现, 整体上个体情绪智力与工作场所绩效有中等程度的相关(r=0.28); 情绪智力测量工具、绩效衡量标准、实证数据特点和文化差异等会调节影响它们之间的关系; 在多种调节效应中, 中国文化背景下它们之间的关系最强(r=0.37)。结果表明, 情绪智力能有效地预测工作绩效; 情绪智力与工作绩效的关系强度受不同因素影响会发生小幅变化; 文化差异对它们之间关系的影响最为明显。此结果提供了情绪智力预测工作绩效的精确估计, 并能为未来情绪智力研究指引方向。     

中小学教师的情绪智力与工作成效:积极职业心态的中介作用

本研究采用自编积极职业心态问卷、情绪智力问卷及工作满意度问卷,对来自广东、湖北、湖南、陕西和广西五省的207名中小学教师进行调查,探讨中小学教师的积极职业心态与其情绪智力、工作成效类变量(工作满意度、组织承诺和工作绩效)的关系。结果表明:(1)中小学教师的积极职业心态与情绪智力、工作满意度、组织承诺和工作绩效均存在显著正相关;(2)中小学教师的情绪智力对其积极职业心态具有正向预测作用;(3)中小学教师的积极职业心态在情绪智力与工作满意度、组织承诺及工作绩效之间均起部分中介作用。总而言之,中小学教师的情绪智力通过其积极职业心态对工作成效类变量产生重要影响。     

基于情绪调节模型的教师情绪劳动的中介效应探讨

本研究以Grandey的情绪调节模型为框架,通过问卷调查的方法,探讨正性情绪、负性情绪、情绪劳动以及职业倦怠之间的关系。828名中小学教师的有效数据的回归分析结果显示:基于不同情绪感受的情绪劳动对职业倦怠的影响存在差异;情绪劳动各维度既充当正负情绪均值差距(M_N-P)影响职业倦怠各维度的部分中介变量,又充当正负情绪变异系数差距(CV_N-P)影响去个性化或个人成就感的部分中介变量;表层行为、深层行为在正负情绪均值差距(M_N-P)影响去个性化之间的部分中介效应受到性别的调节。     

工作绩效预测研究述评

文章介绍了国内外有关人格、能力与工作绩效关系研究和工作绩效预测模型研究的最新成果与进展。研究表明,个体的能力、人格等个性特征影响其工作绩效,合适的能力、人格测验能较好的预测其工作绩效,并受到一些中介变量和调节变量的影响。文章提出应从工作绩效结构、预测模型和跨文化研究三个方面加强工作绩效的预测研究     

职业呼唤对工作绩效的影响：情绪调节和职业弹性的多重中介作用

为了考察职业呼唤、情绪调节、职业弹性与工作绩效之间的关系,采用问卷对479名企业员工进行调查。结果发现：（1）职业呼唤正向预测工作绩效,情绪调节和职业弹性在职业呼唤和工作绩效之间中介作用显著;（2）情绪调节、职业弹性依次在职业呼唤和工作绩效之间起链式中介作用。研究深化了人们关于职业呼唤关于工作绩效的作用机制的认识。     

情绪智力与工作相关变量关系的元分析：以中国样本为例

以中国样本为例,运用元分析方法对个体和团队层面情绪智力与工作相关变量的关系进行了探讨。来源于46项研究的59个独立样本满足了元分析标准(N=11578)。元分析结果发现,个体情绪智力与领导行为有高度正相关,与任务绩效、背景绩效、自我效能感有中高度正相关,与工作满意、组织承诺、创新行为有中低度正相关,与工作倦怠有中高度负相关,与工作压力有中低度负相关,与员工离职和凝聚力的相关不显著。团队情绪智力与团队绩效高度正相关。结果表明,情绪智力是工作场所有价值的变量,它对有效的工作变量有不同程度的预测性。     

心理咨询过程-效果研究现状及展望

心理咨询过程-效果研究考察咨询过程变量对咨询效果的影响。以人为中心流派、认知流派、行为流派、精神分析流派等都为该研究领域提供了理论基础。主要研究内容有咨询师的反应方式、会谈中的当事人行为、工作同盟、会谈中的重要内容等过程变量与效果的关系。该领域积累的成果还不多,这可能与过程-效果关系本身的复杂性有关,同时研究方法尚有许多欠缺,如考察复杂关系时使用的研究设计过于简单、测量工具不统一导致结果难以比较,有些测量工具不成熟信效度不高。未来的研究除了努力克服这些问题外,还应多考虑理论构建、内隐变量的调节和中介作用、当事人变量,在研究方法上应更为综合和多样化     

领导者情绪智力对领导力效能影响的元分析

以往领导者情绪智力和领导力效能之间关系的研究存在很大分歧。运用元分析方法考察了领导者情绪智力对领导力效能的影响及其组织情境和研究方法调节变量。通过纳入98篇中英文文献和110个效应量(n = 27330), 结果表明：(1)领导者情绪智力与领导力效能存在中等程度的正相关(r = 0.39)。(2)组织情境因素的调节作用检验发现, 高层领导者的情绪智力对领导力效能的影响明显高于中层和基层领导者, 非营利性组织中的领导者情绪智力对领导力效能的影响比营利组织中的影响更强, 东方文化背景下的领导者情绪智力对领导力效能的影响比西方文化背景下更强。(3)方法因素的调节作用检验发现, 采用混合模型测量的领导者情绪智力对领导力效能的影响高于采用能力模型测量的结果, 采用客观指标衡量领导力效能的相关系数比主观指标更大, 领导者情绪智力对工作态度指标的影响弱于工作绩效指标, 领导者情绪智力对群体层次效能的影响强于个体层次。从研究设计和出版标准等方面探究领导者情绪智力和领导力效能之间关系的调节变量是未来研究的重点。     

员工及其管理者的情绪智力对员工工作绩效的影响

研究员工及其管理者的情绪智力对员工工作绩效的影响,并探索了管理者的情绪智力对其下属员工工作绩效发生影响的内在机制。采用配对取样的方法对30家企业进行了管理者与其下属员工的配对调查。结果发现,员工及其管理者的情绪智力对员工的工作绩效都有显著的正向影响,领导－部属交换在管理者情绪智力对员工情境绩效的影响中起部分中介作用,领导－部属交换在管理者情绪智力对员工任务绩效的影响中起着微弱的部分中介作用     

员工负性情绪对情绪劳动策略的影响

情绪劳动指的是员工在工作中按照组织的要求来调节自己的情绪感受和表达, 是服务行业普遍关注的问题。本研究基于自我调节理论(Self-Regulation Theory), 探讨了员工个体内负性情绪对情绪劳动策略的影响效应, 以及个体间水平上员工工作年限和情绪智力对该效应的跨层次调节作用。通过分析收集自210名呼叫中心员工14个工作日的追踪数据, 本研究发现员工每天的负性情绪显著抑制了深层动作; 工作年限和情绪智力显著调节了个体内负性情绪对情绪劳动策略的影响效应。数据分析结果支持了情绪劳动的研究中自我调节理论的作用, 本研究也据此讨论了理论意义和实践应用价值。     

Organizational justice and job insecurity as mediators of the effect of emotional intelligence on job satisfaction: A study from China

The current study aimed to explore how individual difference in emotional intelligence influenced job satisfaction, and mainly focused on the confirmation of the mediator roles of organizational justice and job insecurity. A total of 420 staffs from a large-scale IT enterprise in China completed the self-reported emotional intelligence scale, the organizational justice scale, the job insecurity scale and Minnesota job satisfaction questionnaire. The results revealed that emotional intelligence, organizational justice, job insecurity and job satisfaction were significantly correlated with each other. Structural equation modeling indicated that emotional intelligence can significantly influence job satisfaction and the relationship between EI and satisfaction was partially mediated by organizational justice and job insecurity.     

Role perceptions and behavior of the immediate superior: moderating effects on the prediction of leadership effectiveness

The relationship between role conflict or role ambiguity and behavior of the immediate superior is investigated. It is hypothesized that behaviors which are associated with subordinates' role perceptions will moderate the relationship between subordinates' ability and their performance. First- and second-level leaders were asked to provide data on their job attitudes, co-worker relations, and experience. Respondents were also given a short test of intelligence, and their job performance was rated by knowledgeable superiors. Results show that boss behavior creating role conflict for first-level leaders was a significant moderator for these leaders' ability and performance correlations. For second-level leaders, boss behavior which created role ambiguity was a significant moderator of ability and performance correlations. It is concluded that experience has a positive relationship with performance when stress is high and that intelligence has a positive relationship with performance only when stress is low. It is further argued that stress with the boss is best described as behavior which leads to role conflict and ambiguity for subordinates in leadership positions. Implications for role theory and leadership theory are discussed.     

Why and when cognitive job insecurity relates to affective job insecurity? A three-study exploration of negative rumination and the tendency to negative gossip

ABSTRACT

The job insecurity literature distinguishes between cognitive job insecurity and affective job insecurity where cognitive job insecurity reflects perceptions regarding the likelihood of total job loss or job features loss and affective job insecurity refers to emotional reactions to that potential loss. Indeed, affective job insecurity is demonstrated to be an affective reaction to cognitive job insecurity. However, the relationship between cognitive job insecurity and affective job insecurity may be neither direct nor unconditional. Drawing from cognitive appraisal theory, this research takes a nuanced approach to exploring the mediating role of negative work rumination and the moderating role of the tendency to negative gossip in the relationship between cognitive job insecurity and affective job insecurity. We examined our hypotheses using three time-lagged survey studies with employees recruited from the U.S. and China. These studies found that negative work rumination mediated the relation between cognitive job insecurity and affective job insecurity (Studies 1–3) and the tendency to negative gossip attenuated the positive relation between cognitive job insecurity and affective job insecurity (Studies 1 and 2). Thus, this research advances the job insecurity literature by identifying a mediator and a moderator in the process of how employees may experience job insecurity.     

Emotional intelligence and job performance: The mediating role of work-family balance

In this study, we examine the dynamics between emotional intelligence, work-family balance, and job performance. A review of the literature to date has shown distinct relationships between emotional intelligence to job performance and work-family balance to job performance. We utilize a sample of 233 respondents to empirically test our set of hypotheses that contend work-family balance mediates the relationship between emotional intelligence and job performance. Our results support these hypotheses. Practical implications and directions for future research are discussed.