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移动支付对大学生冲动性消费行为的影响——来自ERP的实验证据
作者姓名:张 涵 罗 蓉 苏文海
作者单位:(江西师范大学心理学院,江西省心理与认知科学重点实验室,江西省社会心理服务体系建设研究中心,江西师范大学心理健康教育研究中心,南昌330022)
摘    要:为寻找移动支付影响冲动性消费的电生理证据,实验采用两难选择的虚拟购物任务,通过2(支付方式)×2(产品类型)被试内实验设计,结合ERP技术比较移动支付和现金支付下的冲动消费及相关电生理指标。实验数据显示:(1)移动支付下参与者的购买意愿高于现金条件;(2)对享乐品的购买,移动支付下的购买意愿、购买率高于现金支付,而对实用品两种支付下无差异;(3)决策阶段头皮左侧发现,移动支付下享乐品的LPP波幅正于实用品,而现金支付下二者LPP波幅无差异;(4)N2波幅上存在Buy/No Buy效应。结果表明:移动支付促进了享乐品的冲动性消费,决策阶段左侧脑区的LPP波幅可作为其电生理指标,N2波幅表征买与不买。

关 键 词:移动支付  支付疼痛  消费者神经科学  冲动性消费  消费电子产品
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