受害者视角下职场不文明行为对组织公民行为影响的双路径机制 |
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引用本文: | 王晓辰,夏冰楠,李清,郝洁.受害者视角下职场不文明行为对组织公民行为影响的双路径机制[J].心理科学,2021,0(4):918-925. |
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作者姓名: | 王晓辰 夏冰楠 李清 郝洁 |
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作者单位: | 1. 浙江工商大学;2. 浙江传媒学院;3. 浙江工商大学会计学院; |
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摘 要: | 本文基于资源保存理论,探讨职场不文明行为对组织公民行为的影响机制及作用边界。通过问卷调查315份员工和领导的配对样本数据,结果表明:职场不文明行为负向预测组织公民行为,情绪耗竭、组织自尊中介了职场不文明行为与组织公民行为间的关系;心理韧性调节了情绪耗竭、组织自尊在二者间的中介作用。
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关 键 词: | 职场不文明行为 情绪耗竭 组织自尊 组织公民行为 心理韧性 |
收稿时间: | 2019-12-16 |
修稿时间: | 2020-08-23 |
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