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受害者视角下职场不文明行为对组织公民行为影响的双路径机制
引用本文:王晓辰,夏冰楠,李清,郝洁.受害者视角下职场不文明行为对组织公民行为影响的双路径机制[J].心理科学,2021,0(4):918-925.
作者姓名:王晓辰  夏冰楠  李清  郝洁
作者单位:1. 浙江工商大学;2. 浙江传媒学院;3. 浙江工商大学会计学院;
摘    要:本文基于资源保存理论,探讨职场不文明行为对组织公民行为的影响机制及作用边界。通过问卷调查315份员工和领导的配对样本数据,结果表明:职场不文明行为负向预测组织公民行为,情绪耗竭、组织自尊中介了职场不文明行为与组织公民行为间的关系;心理韧性调节了情绪耗竭、组织自尊在二者间的中介作用。

关 键 词:职场不文明行为  情绪耗竭  组织自尊  组织公民行为  心理韧性  
收稿时间:2019-12-16
修稿时间:2020-08-23
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