| 从心理学角度谈医患间的沟通技巧 |
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| 引用本文： | 徐广军,赵约翰.从心理学角度谈医患间的沟通技巧[J].医学与哲学,2012,33(18):77-79. |
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| 作者姓名： | 徐广军 赵约翰 |
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| 作者单位： | 潍坊市人民医院临床心理科 山东潍坊 261041 |
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| 摘 要： | 在临床实践中,医患双方产生矛盾、甚至发生医疗纠纷和医疗事故都是在所难免的.问题的关键在于医务工作者要学会与患者的沟通技巧,从而达到解决问题,消除矛盾的目的.本文启示医务人员要处理好医患纠纷,就必须解决好医患认识上存在的差异,对患者进行疾病的健康教育,了解患者的需求,在沟通过程中做出恰如其分的承诺与保证.
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| 关 键 词： | 心理学 医患关系 沟通技巧 健康教育 |
Communication Skills between Doctors and Patients from the Psychology Angle |
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| XU Guang-jun
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ZHAO Yue-han.Communication Skills between Doctors and Patients from the Psychology Angle[J].Medicine & Philosophy:Humanistic & Social Medicine Edition,2012,33(18):77-79. |
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| Authors: | XU Guang-jun ZHAO Yue-han |
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