Cultural Differences in Newcomer Feedback Seeking: A Comparison of the United States and Hong Kong

Les travaux sur la recherche de feedback de la part des nouveaux arrivants peuvent s’appuyer sur des présupposés qui ne sont pas universellement valides, à savoir que les nouveaux arrivants font preuve d’auto‐affirmation, qu’ils jugent leur patron accessible (faible distance hiérarchique) et qu’ils doivent faire preuve d’initiative pour obtenir l’information dont il ont besoin, ce qui relève d’un processus de socialisation individuelle et informelle. Dans cette étude sur les nouveax arrivants, les Americains signalèrent plus de demandes de feedback que les gens de Hong Kong. Cette divergence est à rapporter aux différences culturelles dans l’auto‐affirmation et la distance hiérarchique. Ces résultats suggèrent que certains des présupposés implicites concernant la recherche de feedback de la part des nouveaux arrivants peuvent voir leur validité remise en cause en debors des Etats‐Unis. En particulier, les nouveaux arrivants vivant dans des sociétés communautariste et à grande distance hiérarchique sont moins susceptibles de faire appel à la rétroaction centrée sur le supérieur pour réduire l’incertitude et gérer leur efficacité professionnelle. Research on newcomer feedback seeking may be based on assumptions that are not universally valid: that newcomers are self‐assertive, that they perceive their boss as approachable (low power distance), and that they need to be proactive to obtain the information that they need (informal, individual socialisation process). In this study, individuals from the United States reported more newcomer feedback inquiry than individuals from Hong Kong. This difference was related to cultural differences in self‐assertiveness and power distance. These results suggest that some of the implicit assumptions about newcomer feedback seeking may be less valid outside of the US. In particular, newcomers within low‐individualism and high power distance societies may be less likely to rely on supervisor‐focused feedback inquiry for reducing uncertainty and managing their performance.