| 品牌忠诚：概念、测量和相关因素 |
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| 引用本文： | 丁夏齐,马谋超,王詠,樊春雷.品牌忠诚：概念、测量和相关因素[J].心理科学进展,2004,12(4):594-600. |
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| 作者姓名： | 丁夏齐 马谋超 王詠 樊春雷 |
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| 作者单位： | 中国科学院心理研究所，北京 100101 |
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| 摘 要： | 早期研究者对品牌忠诚的定义多是操作性的，主要为行为论和态度论观点。将品牌忠诚看作复杂多维度概念，则成为当前研究者广泛接受的观点。品牌忠诚度是对消费者品牌忠诚的测量，依研究目的不同而有多种形式。消费者认知、态度和行为方面的一些变量，和品牌忠诚相互作用。
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| 关 键 词： | 品牌忠诚 品牌忠诚者 品牌忠诚测量 |
| 收稿时间： | 2003-12-2 |
| 修稿时间： | 2003年12月2日 |
Brand Loyalty:the Conception, Measurement and Influencing Factors |
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| Ding Xiaqi,Ma Mouchao,Wang Yong,Fan Chunlei.Brand Loyalty:the Conception, Measurement and Influencing Factors[J].Advances In Psychological Science,2004,12(4):594-600. |
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| Authors: | Ding Xiaqi Ma Mouchao Wang Yong Fan Chunlei |
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| Institution: | Institute of Psychology, Chinese Academy of Sciences. Beijing 100101 |
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| Abstract: | Early researchers gave brand loyalty an operational definition based on behavioral approach or attitudinal approach. Now, that brand loyalty is a multi-dimensional conception is widely accepted and its measurements are various in different studies. Some consumers cognitive, attitudinal and behavioral variables interact with brand loyalty. |
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| Keywords: | brand loyalty brand loyals the measurement of brand loyalty |
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