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消费者新产品采纳的特征
作者姓名:曾伏娥  陈文彬  何琼
作者单位:武汉大学经济与管理学院, 武汉 430072
基金项目:*国家自然科学基金重点项目“移动互联网时代的新产品策略与商业模式创新”(71832010);国家自然科学基金重大研究计划培育项目“隐私大数据发掘与个性化营销研究”(91646121)
摘    要:成功的新产品开发是企业获取竞争优势的重要因素,但创新产品并非总能得到市场的接受,大多数的新产品扩散往往以失败告终。因此,业界和学界对新产品采纳问题进行了诸多探索。新产品采纳过程是指创新产品从被设计制造出来,到最终被消费者或潜在消费者认识和采用的过程。对相关研究综述发现:以Rogers创新扩散模型为依据,按采纳时间和特征的不同,新产品采纳者可以系统分为早期采纳者和晚期采纳者,二者之间主要从创新性、产品理解和易感性三个维度进行区分。具体来说,早期采纳者具有高创新性、高产品理解和低易感性;晚期采纳者具有低创新性、低产品理解和高易感性。在此基础上,我们探究了各维度下影响消费者新产品采纳的具体因素。未来研究可以从这三个维度出发,结合已有研究的不足以及当前环境、消费特点等进行拓展。

关 键 词:新产品采纳  采纳者  创新性  产品理解  易感性
收稿时间:2021-09-06
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