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人文沟通技能在医疗纠纷处理中的应用
引用本文:汤建华,谢青松.人文沟通技能在医疗纠纷处理中的应用[J].医学与哲学,2013(2):34-36.
作者姓名:汤建华  谢青松
作者单位:桂林医学院附属医院;广西医科大学人文管理学院
基金项目:广西医科大学教育教学“十一五”第三批立项项目“医学生医疗纠纷教育的理论与实践研究”,项目编号:教研2009C16
摘    要:沟通能力已经成为当前医务人员必备能力之一。"中国医师人文医学执业技能培训"对加强医师人文素质,提高医师的沟通技能有着明显效果,然而该体系中却缺乏处理医疗纠纷的沟通技能的模块。结合医疗纠纷处理经验和人文沟通技能,探索出医疗纠纷处理中的沟通技能三阶段模型,以弥补中国医师人文医学执业技能培训体系之不足。

关 键 词:医疗纠纷  人文医学执业技能  医患沟通
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