时间压力和产品价格对消费者百分比差异混淆的影响

消费过程中,决策者往往不能正确理解以百分比形式呈现的价格信息,出现"百分比差异混淆"这一非理性现象。本研究对186名大学生被试开展实验,探讨了我国消费者的百分比差异混淆现象及其影响因素。结果表明:消费者存在百分比差异混淆现象,但是这一现象受时间压力和产品价格影响,它主要发生在决策面临时间压力或价格利害不高的情况下,反之则有助于消除百分比差异混淆。     

移动购物更快吗?决策场景与思维模式的相容性

既有文献对消费者延迟选择影响因素的研究, 主要集中于决策复杂度、决策者特质或情绪, 少有对决策场景进行深入探讨。互联网购物时代, PC端与手机端已成为重要的消费场景。针对手机端是否会加快消费者决策过程的问题目前也存在不一致的结论。本文引入决策双系统理论, 力图解释以往看似冲突的结论。消费者的购买决策模式, 不仅会受到决策任务(产品价格)的影响, 还会受到决策场景(购买终端)影响。当场景与决策任务使消费者启动的思维模式相一致时, 会提升决策流畅度, 降低延迟选择。本文发现, 移动端(PC端)与低(高)价格产品更容易激发相容的经验性(理性)思维, 降低延迟选择倾向。反之, 则会同时启动两种相左的决策思维, 增加延迟选择倾向。本文从场景启动与价格启动视角, 将以往消费者单一的决策思维模式, 拓展到多因素启动的思维模式相容性问题; 同时本文通过探究延迟选择问题, 对价格策略与场景化营销带来启示。     

基于心理账户视角的大学生消费决策研究

当前,裸贷现象突出,大学生消费观备受关注。基于心理账户的视角,对影响大学生消费决策的因素进行探讨与分析,以此探究影响非理性消费的主要原因,进而提出促进大学生合理决策的有效措施。     

自强还是自嘲?名人代言如何提升社会化媒体广告的营销效果

企业为了促进产品推广, 不惜重金聘请名人为产品代言。已有的文献主要探究名人代言的自强型模式, 很少研究名人代言的自嘲型的表达方式。本文则基于社会影响理论和产品差异理论探究了两种类型名人代言在不同产品情境下对消费者口碑推荐的影响。通过二手数据分析和实验法研究发现：自强型的名人代言更有利于提升消费者对享乐型产品的口碑推荐; 自嘲型的名人代言更有利于提升消费者对实用型产品的口碑推荐; 自强型的名人代言主要是通过强化其规范性影响, 进而增强消费者对享乐型产品的口碑推荐; 自嘲型的名人代言主要是通过强化其信息性影响, 进而增强消费者对实用型产品的口碑推荐。     

资源类型对绿色消费的影响：时间还是金钱更有效？

时间与金钱是两种重要的资源类型,人们在绿色消费的过程中不可避免地会受到这两种资源对认知思维和决策行为的影响。然而,目前对于资源类型影响绿色消费行为的具体机制仍不明确。本研究将时间与金钱引发的认知差异引入绿色消费,一方面,基于解释水平理论与人类价值观,分析了时间资源如何促进绿色消费,以及金钱资源如何抑制绿色消费。另一方面,分别从个体、企业以及产品层面出发,结合实验法探究时间与金钱资源影响绿色消费的边界条件,并引入情绪响应水平、环保自我担当以及感知产品有效性作为中介变量,构建资源类型影响绿色消费的理论模型。研究结论将有助于发挥时间与金钱资源在促进绿色消费过程中的积极作用,同时也为企业利用资源线索引导绿色消费提供了新的思路。     

产品类别与网上购物决策过程的关系

产品的分类方法有很多,在网络购物环境中,应用较广的是将产品分为搜索产品、体验产品和信任产品;在传统购物环境中,应用较广的是将产品分为日用品、选购品和特殊产品。文献的研究结果表明,消费者在网上购买不同类别的产品时,网上购物决策过程中的信息搜索、网上购物意愿和偏好等行为存在着许多不同之处,文章对此进行了详细的介绍,并对今后的研究方向提出了建议     

亲关系动机对家庭消费决策及婚姻满意度的影响

为探讨亲关系动机对家庭消费决策及婚姻满意度的影响,通过两项研究分别在单独决策和共同决策情境下,采用家庭消费决策任务、亲关系动机量表、婚姻调适测定问卷对118名个体被试(研究1)和94对夫妻被试(研究2)进行考察,结果发现：(1)当个体单独进行家庭消费决策时,亲关系动机越高,理性程度越低,而婚姻满意度越高;(2)当夫妻共同进行家庭消费决策时,不同亲关系动机组合下的夫妻理性程度无显著差异,而整体婚姻满意度差异显著,具体表现为夫妻二人亲关系动机“同高”组合下的整体婚姻满意度显著高于“同低”组合和“混合”组合,后两者之间无显著差异。此外,结果还发现亲关系动机与年龄、婚龄、子女情况、受教育程度和收入均有关。本研究表明,亲关系动机虽有利于提高婚姻满意度,但在个体单独决策时易引发非理性消费,强调了互动沟通在家庭消费决策中的重要性。     

资源多寡对大学生择偶线索偏好的影响

本研究采用分配择偶币的范式考察资源多寡对大学生择偶线索偏好的影响。结果发现：1）择偶资源多寡影响大学生的择偶线索偏好,低资源条件下人们更看重忠贞、健康等“必需品”（necessities）,高资源条件下则会增加对创造力等“奢侈品”（luxuries）的考虑。2）择偶线索偏好存在性别差异,当自身资源较少时,女性比男性更看重长期伴侣的社会经济地位,而男性比女性更看重伴侣的忠贞;当自身具备高资源时,性别差异不显著。本研究发现择偶线索中的“奢侈品”和国外研究结果类似,而“必需品”和国外研究差异较大。研究结果表明,择偶线索偏好可能受到进化和社会文化因素的共同影响。     

影响决策的情感因素——后悔理论的研究述评

情感因素在决策中起着重要的作用。本文对决策中最重要的情感因素——后悔因素的研究发展及其成果做了归纳总结,同时也将一些零散的发现整合在一起,使之更加系统化。后悔情绪对决策的影响作用不容忽视,作为决策理论之一的后悔理论在决策理论中的重要地位日益凸显出来。未来的研究将仍旧主要集中在其对决策的影响方面。后悔理论成为理性决策的一个可替代理论,已为时不远。     

大学生日常消费决策中认知信息与情绪信息的交互作用

采用自编日常消费决策材料,以决策依据和决策质量为指标,通过对120名男女大学生的研究,结果发现:⑴男女在决策依据和决策质量方面均无显著差异;⑵认知信息、认知信息与情绪信息的交互作用均对决策依据有显著影响,而情绪信息对决策依据无显著影响,认知信息、情绪信息以及二者的交互作用对决策质量均无显著影响;⑶不同的认知信息在负性情绪变化上存在显著差异,而在正性情绪变化上无显著差异。     

情绪智力对大学生生活满意度的影响:生涯适应力的中介作用与压力性生活事件的调节作用

选用情绪智力量表、生涯适应力量表、压力性生活事件量表和生活满意度量表对921名大学生进行调查,分析了情绪智力、生涯适应力、压力性生活事件和生活满意度之间关系。结果表明:(1)生涯适应力部分中介了情绪智力与大学生的生活满意度之间的关系;(2)压力性生活事件调节了这一中介过程的后半路径。因此,在情绪智力与大学生生活满意度的关系中,生涯适应力起到了部分中介作用,压力性生活事件起到了调节作用。     

社会比较对大学生抑郁的影响:有调节的中介效应

探讨社会比较对大学生抑郁的影响机制,采用社会比较倾向量表、物质主义价值观量表、正念注意觉知量表和抑郁问卷,对980名大学生进行了调查研究。结果表明:1.社会比较和物质主义价值观都显著正向预测了大学生抑郁; 2.物质主义价值观在社会比较对大学生抑郁的影响中起部分中介作用; 3.正念在社会比较通过物质主义价值观对大学生抑郁产生影响的中介过程中起调节作用,正念调节了中介过程的后半路径。因此,在社会比较对大学生抑郁的影响过程中,物质主义价值观起到了部分中介作用,正念起到了调节作用。     

Contribution of social support to home-quarantined Chinese college students’ well-being during the COVID-19 pandemic: the mediating role of online learning self-efficacy and moderating role of anxiety

Due to the outbreak of the COVID-19 pandemic, the implementation of quarantine policy led to an unprecedented home-quarantined living and online learning context for Chinese college students. This study aimed to investigate whether and how social support contributed to home-quarantined Chinese college students’ well-being during the COVID-19 pandemic. In particular, this study examined the mediating role of online learning self-efficacy in explaining how social support contributed to home-quarantined Chinese college students’ well-being. The study also examined the moderating effect of anxiety, which may buffer the effectiveness of social support and online learning self-efficacy in home-quarantined online learning contexts. Data include 2481 responses to an online questionnaire survey from home-quarantined Chinese college undergraduates. Data were analyzed by performing Partial Least Squares regression. Results showed that social support associated positively with home-quarantined Chinese college students’ online learning self-efficacy and well-being. The results revealed a partial mediating effect of online-learning self-efficacy on the positive effect of social support on well-being. The moderating effect analysis found that the positive association of online learning self-efficacy with social support and well-being was stronger in home-quarantined Chinese college students who perceived no anxiety.

     

移动支付对大学生冲动性消费行为的影响——来自ERP的实验证据

为寻找移动支付影响冲动性消费的电生理证据,实验采用两难选择的虚拟购物任务,通过2(支付方式)×2(产品类型)被试内实验设计,结合ERP技术比较移动支付和现金支付下的冲动消费及相关电生理指标。实验数据显示:(1)移动支付下参与者的购买意愿高于现金条件;(2)对享乐品的购买,移动支付下的购买意愿、购买率高于现金支付,而对实用品两种支付下无差异;(3)决策阶段头皮左侧发现,移动支付下享乐品的LPP波幅正于实用品,而现金支付下二者LPP波幅无差异;(4)N2波幅上存在Buy/No Buy效应。结果表明:移动支付促进了享乐品的冲动性消费,决策阶段左侧脑区的LPP波幅可作为其电生理指标,N2波幅表征买与不买。     

道德认同对大学生亲社会行为倾向的影响：共情的中介作用和正念的调节作用

采用道德认同量表、人际反应指针量表、亲社会行为倾向量表和五因素正念度量表对533名大学生进行调查,探讨道德认同对大学生亲社会行为倾向的影响机制。结果表明：（1）道德认同的两个维度—道德认同内化和道德认同符号化均能正向预测大学生亲社会行为倾向;（2）共情在道德认同内化和符号化对大学生亲社会行为倾向的影响过程中起部分中介作用;（3）正念在道德认同内化和符号化通过共情对大学生亲社会行为倾向的影响过程中起调节作用,正念减弱了道德认同符号化对亲社会行为倾向的正向影响,增强了共情对亲社会行为倾向的正向影响。     

The Use of Cues Depends on Goals: Store Reputation Affects Product Judgments When Social Identity Goals Are Salient

The role that a given cue plays in consumer judgments depends on the motive that is salient for the consumer. We focus on store reputation as a cue whose utilization can depend on salient goals. Research has suggested that store reputation does not influence product judgments when brand and price information are available. In 3 experiments, however, we show that when social identity goals are salient or are perceived as relevant to the product, store reputation (because it conveys image‐relevant information) is used in evaluations of product quality. Specifically, store reputation has an impact on product judgments when either (a) consumers’ social‐image goals are directly heightened or (b) an interdependent self‐construal, characterized by a greater concern with social identity, is salient. The role of product type in moderating these effects is also examined.     

经济人信念对信任的影响:信任主题的调节作用

研究者发现经济人信念会破坏一般信任。由于不同的活动领域有不同的交往规则,信任主题可能会调节经济人信念对信任的影响。基于所属领域(经济与社会)与风险程度(高与低)两个维度,本研究分析了借钱、消费、捐赠、选举等主题对经济人信念影响信任的调节作用。结果发现,对经济人信念的直接学习(研究1)和间接激活(研究2)都只破坏了消费主题下的信任,经济人信念对经济领域中风险程度较低的主题下的信任有破坏作用。     

生活方式对大学生在线音乐购买意向的影响：有调节的中介模型

探讨生活方式对大学生在线音乐购买意向的影响机制。采用生活方式量表、在线音乐感知价值量表、神经质量表以及在线音乐购买意向量表对2011名大学生进行调查。结果表明：（1）时尚品味、完美主义和崇尚自由正向预测大学生在线音乐购买意向；（2）在线音乐感知价值在时尚品味与大学生在线音乐购买意向之间起部分中介作用，在线音乐感知价值在崇尚自由与大学生在线音乐购买意向之间起完全中介作用，在线音乐感知价值在中庸内敛、积极进取与大学生在线音乐购买意向之间起遮掩效应；（3）神经质调节了在线音乐感知价值对大学生在线音乐购买意向的影响。     

不同促销方式对产品购买决策的影响—— 基于解释水平理论视角的研究

赠品促销与价格促销对消费者购买决策的影响研究结果尚存在分歧。根据解释水平理论, 通过三个实验探究了赠品促销产品组合与价格促销产品组合在不同任务类型、不同时间距离条件下的促销效果差异。结果表明：(1)不同时间距离下, 消费者对促销产品决策存在差异。赠品促销方式在近期将来购物场景下的促销效果比在远期将来购物场景下的促销效果更好; 价格促销方式在远期将来购物场景下的促销效果比在近期将来购物场景下的促销效果更好。价格支付意愿任务下, 消费者对远期将来场景下促销产品的感知价值比近期将来购物场景下促销产品的感知价值高; 购买可行性任务下, 消费者对近期将来购物场景下促销产品的感知价值比远期将来购物场景下促销产品的感知价值高。(2)时间距离对促销方式与任务类型的表征水平匹配关系有增强、扩大作用。购买可行性任务下, 与远期将来时间相比, 消费者更倾向于在近期将来时间条件下选择赠品促销产品组合。价格支付意愿任务下, 与近期将来时间相比, 消费者更倾向于在远期将来时间条件下选择价格促销产品组合。     

大学生自尊和宽恕的关系:一个有调节的中介模型

采用问卷法对550名大学生进行调查研究,考察自尊对大学生宽恕的影响,同时考察共情在其中的中介作用,以及该过程是否受到特质愤怒的调节。结果表明:(1)大学生自尊与宽恕存在显著的正相关;(2)共情在大学生自尊和宽恕关系中起到完全中介作用;(3)特质愤怒在共情和宽恕之间具有调节效应,特质愤怒越高,共情对宽恕影响越小。