Psychological Contract Breach as a Source of Strain for Employees

The present study investigated the role of psychological contract breach in employees' experience of emotional exhaustion and job dissatisfaction. Employees (N = 161) from a large financial corporation completed questionnaires assessing work-related attitudes and behaviors. Fulfillment of organizational obligations predicted both emotional exhaustion and job satisfaction, and job demands predicted only emotional exhaustion. Supervisory support and control did not predict emotional exhaustion or job satisfaction when controlling for fulfillment of organizational obligations and job demands. The results suggest that psychological contract breach contributes to employee experience of job strain.     

企业员工工作倦怠研究:归因的视角

运用问卷调查法从归因视角对企业员工工作倦怠进行探讨,结果表明:(1)采用安戈夫(Angof)f方法得到倦怠标准的界定分数,其中情绪耗竭维度为21分,玩世不恭维度为14分,成就感低落维度为19分;(2)归因的物质环境、人际关系与价值感因子均与情绪耗竭、玩世不恭呈显著正相关,与成就感低落呈显著负相关,而归因的生活态度因子仅与个人成就感低落呈显著负相关;(3)人际关系与价值感因子对情绪耗竭有显著的正向预测作用;价值感因子对玩世不恭有显著的正向预测作用;物质环境与生活态度因子对成就感低落有显著的负向预测作用。     

工作压力的要求-控制模型

工作要求和工作控制共同决定工作压力。大量的研究很好地支持了该模型,但对Karasek所假设的关于工作要求和工作控制之间的交互作用的验证结论也存在一些矛盾的方面。作者分析了工作要求-控制模型和其它工作压力模型之间的差异,对该模型以及正反两方面的研究证据作了详细地述评,并提出了今后相关研究的思路。     

工作倦怠结构的验证性因素分析

用所编制的工作倦怠问卷,先后对541名被试的调查,对工作倦怠的结构进行探讨。结果表明,工作倦怠由耗竭、人格解体和成就感降低三个因素构成。工作倦怠的三因素结构模型在三个职业样本的验证性因素分析中都得到了支持。工作倦怠问卷的信度与效度指标也都达到了心理测量学的要求。     

工作重塑研究的新动向——基于调节定向的视角

以往学术界更多关注工作重塑的影响结果和作用机制, 缺乏对其内在动机及相关新构念的探讨。近年来, 基于调节定向理论的工作重塑研究逐渐增加。在已有研究的基础上, 首先基于特质及情境性调节定向的视角, 分别对其与工作重塑具体维度的关系进行探讨; 然后, 揭示领导的调节定向如何影响员工的工作重塑行为; 最后, 梳理工作重塑领域涌现的新构念(促进/防御定向型工作重塑、趋近/回避型工作重塑), 及其理论融合的基础。未来研究应重点关注调节定向和工作重塑的相互作用、促进/防御定向型工作重塑的前因变量及作用机制, 以及调节定向与“角色观”工作重塑的关系等问题。     

国外关于工作倦怠研究的现状述评

文章回顾了国外关于工作倦怠的相关研究,全文分四部分进行介绍。第一部分介绍其概念以及相关量表;第二部分对工作倦怠方面研究的发展过程做一简介,主要涉及研究范围、研究方法和所关注的问题;第三部分介绍对工作倦怠产生影响的因素,分为工作特征和个体特征两方面的因素;第四部分补充介绍一些解释工作倦怠成因的理论模型。最后,文章在第五部分加以总结评述并对今后研究提出展望     

Types of work-family interface: well-being correlates of negative and positive spillover between work and family

The aim of the present study was to test the structure of the work-family interface measure, which was intended to take into account both the positive and negative spillover between work and family demands in both directions. In addition, the links among the types of work-family spillover and the subjects' general and domain-specific well-being were examined. The sample (n = 202) consisted of Finnish employees, aged 42, who had a spouse/partner. Confirmatory factor analyses indicated that a four-factor model, including negative work-to-family spillover, negative family-to-work spillover, positive work-to-family spillover, and positive family-to-work spillover, was superior compared to the other factor models examined. Path analysis showed, as hypothesized, that the negative work-to-family spillover was most strongly related to low well-being at work (job exhaustion) and next strongly to low general well-being (psychological distress), whereas the negative family-to-work spillover was associated with low well-being in the domain of family (marital dissatisfaction). Positive work-to-family spillover was positively related both to well-being at work and general well-being. Inconsistent with our expectations, positive family-to-work spillover was not directly related to any of the well-being indicators examined.     

学校组织气氛对教师工作倦怠的影响

问卷调查了410名北京市中学教师,探讨了学校组织气氛对教师工作倦怠的影响。结果发现:教师的工作倦怠没有性别、是否班主任、年龄、任课班级数量、学生人数、周任课时数上的差别。在职称和婚姻因素上有明显的差别,玩世不恭维度上,高级职称的教师工作倦怠明显高于中教一级和中教二级教师,中教一级和中教二级教师之间的工作倦怠没有显著差异,单身教师的情绪衰竭和成就感低落比己婚教师明显偏高。在控制了人口统计学变量之后,分层回归和优势分析发现:支持行为和限制行为能显著预测情绪衰竭,限制行为的贡献更大;支持行为、监督行为、限制行为和同事行为能显著预测玩世不恭,支持行为的贡献更大;支持行为、同事行为和疏远行为能显著预测成就感低落,同事行为的贡献更大;亲密行为对情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落没有预测作用。     

医生职业倦怠研究

职业倦怠是指在职业环境中,对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合症。用经过信效度分析后的职业倦怠问卷(MBI)对253名医生的调查发现,医生的职业倦怠感整体上比较严重;工龄16～20年是医生职业倦怠最严重的阶段;不同科室、职称的医生职业倦怠程度不同,中级职称和精神科医生职业倦怠较严重。     

工作倦怠的结构研究

工作倦怠是指“在以人为服务对象的职业领域中,个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就降低感的症状”。参考国外知名的工作倦怠问卷,在访谈和开放式调查的基础上,编制了适用于中国文化背景的工作倦怠问卷。探索性因素分析结果表明,工作倦怠问卷由耗竭、人格解体和成就感降低三个因素构成。问卷的信度和效度都达到了心理测量学的要求。     

工作需求控制支持压力模型及实证研究评析

工作需求控制支持(The job demand-control-support, JDCS)模型在工作压力研究领域是一个影响广泛的组织压力模型, 根据对于JDCS模型近30年的实证研究进行了综合和分析, 并从模型的适用性研究状况、模型的相关研究变量的探索、模型的发展三个方面进行了总结, 发现目前的JDCS模型的相关实证反映出其具有很好的解释力和适用性, 但是模型本身及根据模型开发的JCQ量表都需要后续研究的不断完善和发展。     

The interactive effects of role overload and resilience on family-work enrichment and associated outcomes

ABSTRACT

Using an interactionist perspective and conservation of resources (COR) theory, this study examined the interactive effects of resilience and role overload on family-work enrichment and the outcomes of surface acting, emotional exhaustion, and job satisfaction. The model was tested using a sample of 156 full time employees who completed surveys at two time periods. As expected, resilience was positively related to family-work enrichment and family-work enrichment was negatively related to surface acting and emotional exhaustion and positively related to job satisfaction demonstrating mediating effects for family-work enrichment. Role overload moderated the positive relationship between resilience and family-work enrichment such that the relationship was weaker when role overload was high indicating a boundary condition for the favorable effects of resilience. Finally, support was found for the conditional indirect effects of resilience on surface acting, emotional exhaustion, and job satisfaction through family-work enrichment such that the relationships were weaker when role overload was high.     

中学教师职业倦怠状况及影响因素的研究

职业倦怠是职业压力的一种,指在职业环境中,对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合征.教师是职业倦怠感的高发人群.教师身上表现出的职业倦怠感对学生的成长和发展有巨大的消极影响.以中学教师为被试,采用问卷调查的方法考察教师的职业倦怠状况和影响因素.研究发现中学教师的职业倦怠整体上并不严重;教龄6-10年是教师职业倦怠最严重的阶段;职称是影响教师职业倦怠的重要因素;性别、所在学校是否重点以及是否班主任对教师职业倦怠没有显著影响.     

护士工作应激与倦怠的关系

依据Maslach等的理论构想,利用中式工作倦怠量表和工作应激问卷,通过对175名护士的调查,考察工作应激与倦怠之间的关系。结果表明,奖赏不足和价值观冲突对耗竭具有显著的预测作用;工作负荷、缺乏控制和共同体瓦解对人格解体具有显著的预测作用;共同体瓦解对成就感降低具有显著的预测作用。