“三生”沟通理论在手足外科医患沟通中的应用

医患沟通是医患间的重要医疗活动内容, 手足外科也不例外。总体危及生命的病例相对少、更多的是关于肢体的创伤或疾病的修复及功能康复, 这一临床特点决定了在手足外科医患沟通中, 可以运用“三生”沟通理论对疾病的不同阶段、不同类型, 采取有针对性的重点沟通。在沟通中医生对术前沟通重要性的认知态度起了决定性作用。为提高医患沟通的效果, 沟通前各方面的准备是必要的, 沟通的时机和方法、沟通策略的及时调整, 理解患者的需求并及时纠正错误的认知, 均能有助于更好的完成有效的医患沟通。     

提高低年资医护人员医患沟通能力的探讨——以血液透析室为例

当前医患矛盾是医疗工作中面临的突出问题,医护人员医患沟通能力的不足是导致医患矛盾发生的主要因素之一,尤其以低年资医护人员更为突出。以血液透析室低年资医护人员为例,系统地对这一问题进行探讨。分析加强低年资医护人员医患沟通能力培养的重要性,结合低年资医护人员自身的特点,分析了造成医患和护患沟通困难的原因,从医疗技术、医护人员的责任心和沟通技巧等方面提出了解决方案。希望能为提高低年资医护人员的医患沟通能力,构建和谐医患关系,减少医患关系不良事件的发生提供思路。     

医患沟通的实用技巧

全面总结了医患沟通的实用技巧,并提出了医患沟通中必须遵循的基本原则。医患沟通的实用技巧主要包括:遵循原则、语言沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听技巧、积极回应和情感沟通等;对各种医患沟通技巧进行了详细解析,并对如何正确运用这些技巧做了详细的解释和举例说明;同时详细说明了互动技巧、逆反技巧及情感沟通的内容、意义、实施方法及注意事项等;介绍了临床医疗实践中常见的主要医患沟通障碍问题的解决方法与策略。     

和谐医患关系建设中的医患沟通艺术

在临床实践活动中,切身感悟到,建立和谐的医患关系,良好的职业道德素质是底线、娴熟的沟通技巧是保障、精湛的医疗技术是根本.必须重视诊疗过程中的沟通,知道患者想要得到什么,我们是否能够按照对方的心理需求去满足对方;沟通时对事不对人,如实告知患者医疗风险,平静应对患者告知后的知情不同意,这样,才能够最大限度增进了理解、促进医患和谐.     

医患沟通中患者的信息认知

医患沟通在医疗过程中发挥着重要的作用,沟通中的主要内容是信息交流,信息交流的主要目标是达到医患双方的相互理解.论述影响医患沟通中信息认知的几个因素,其中包括信息的形式,情绪因素,沟通行为因素三个方面.通过对这些因素的干预,提高患者对信息的认知能力将使医患沟通更加有效,从而有利于合作式的医患关系的形成.     

医患沟通中的言外之意

医患沟通中的一个核心议题是医生的意图是如何被患者理解。一方面,根据会话隐含理论,患者能够对医生的言语内容进行补充,使其表达的含义更为完整及明确,否则无法理解医生的意图;另一方面,在会话含义理论的框架下,患者需要足够理性去推断医生的会话含义,即医生使用的字面含义的表述无法传递医生的意图。然而,这种需要患者去分析、解读医生意图的行为是不合理的,因为患者所处的患病的负面状态容易让其对医生的言语进行负面的解读,进而导致误解的产生。因此,医患沟通中需要尽可能地避免言外之意表述带来的负面影响。     

非语言沟通在医患沟通中的作用及技巧

医患之间缺乏有效沟通,以及沟通不及时、不充分,是目前我国医患关系不和谐的主要原因之一.而非语言性沟通在医患沟通中发挥着非常重要的作用.在整个诊疗过程中,医护人员应该重视沟通的基础,培养和提高自身非语言沟通能力,利用非语言沟通的积极效果,促进医患之间的有效沟通,以减少医患纠纷,促进医患关系和谐.     

医学教学中的医患沟通教育

医患沟通教育是现代医学生的必修科目,良好的沟通技巧是降低医患纠纷的重要手段.培养适合现代社会需要、具有良好沟通能力的高素质医学生是医学院校的根本目标.从理论上和实际角度阐述了医学教育中加强医患沟通教育的重要性,提出了改革医患沟通教育教学方法的建议,为提高医疗服务质量、构建和谐医患关系打下了良好基础.     

“共同决策模式”在ICU医患沟通中的应用价值

为了探讨“共同决策模式”在ICU医患沟通中的应用价值,分析178例ICU危重症患者医患沟通相关的临床调查数据,其中89例(对照组)采用常规医患沟通,另外89例(干预组)采用“医患共同决策”。结果显示,干预组患者家属沟通满意度良好,ICU住院时间及住院费用、患者家属焦虑抑郁评分、ICU内临终率均显著低于对照组(P＜0.05);患者生活质量评分显著高于对照组(P＜0.05);两组间90天死亡率差异无统计学意义(P＞0.05)。因此,ICU危重症患者采用“共同决策”可以使患者、医院、社会获益,具有良好的应用价值。     

移情偏好与医患沟通

良好的医患沟通不仅令患者心情愉快,而且还对患者的健康有实质性的影响。从宾默尔所提出的移情偏好理论的视角,探讨如何在该理论指导下进行有效的医患沟通。移情偏好主要指从他人的立场和角度来体察其情绪和感受,明确其需求。鉴于此,提出医患沟通的相应策略:医生为主导,引导患者配合;基于移情,医生预测患者行为,做出最优反应;运用移情偏好,医生按照患者的具体情况处理。而所有这些策略都离不开医生的移情能力的培养和移情偏好的运用。     

医疗剧之于医患沟通

医疗剧作为一种大众传播媒介,容易被社会群体所接受,具有不可替代的社会职能。近年来我国医疗剧客观地呈现了医患关系现状及存在的问题,医疗剧的热播引起了社会关于医患关系的热议。医患沟通是良好医患关系的重要因素,中外医疗剧用艺术的方式架起了医院和社会沟通的桥梁。从医疗剧在医患沟通中所承担的社会责任来剖析医患之间的误解,探讨医疗剧在医患沟通中的意义,真实促进医患了解,真诚促成医患理解,沟通促成医患和解。     

医患沟通管理的控制环节研究

医患沟通控制是医患沟通管理过程的重要组成部分。采用定量研究和定性研究的方法,利用自行设计的调查问卷,采取随机抽样方法,对南京、苏南、苏中、苏北地区多家医疗机构的医患沟通控制环节现况进行调查,发现医患沟通控制不力原因主要为控制实施标准不统一,控制环节侧重于住院期间沟通控制,控制方式主要为投诉、医疗纠纷和事故的数量和出院患者满意度,并以此进行评价和考核。建议从质量控制的角度探索医患沟通控制工作,将医患沟通制度列入医疗质控体系,用科学方法控制医患沟通工作并评价其效果,形成医患沟通的长效机制。     

照护目标沟通在癌症患者临床应用中的研究进展

照护目标沟通有助于实现目标一致性照护。通过明确照护目标沟通的概念,总结核心要点,对其国内外相关理论和实践模型进行介绍,对常用且具有实用价值的沟通工具及评价工具进行整合,分析整理出可供各方遵循的“评估−干预−评价,辅之以沟通工具”的研究和实践应用思路。应对其在我国发展的操作性难题,以期更好地在癌症患者中开展照护目标沟通,为突破我国预立医疗照护发展瓶颈提供路径。实现早期安宁疗护与肿瘤治疗全周期有机整合,改善患者生命质量,进而提升我国安宁疗护整体质量。     

医患共同决策中的信任和沟通

从心理学的视角出发,探究信任和沟通对医患共同决策的影响。信任是医患共同决策的基础,信任建立的心理机制可以用信任源理论和信任修复的归因理论进行解释,信任源理论阐述了互动过程、个体特征和医疗制度对信任建立的影响,信任修复的归因理论则关注归因对于信任的影响。沟通是共同决策的互动机制,信息不对称理论为减少沟通障碍、达到决策共享提供了参考。最后,为共同决策中如何建立信任和有效沟通提出针对性的策略。     

麻醉科工作中的医患沟通技巧与艺术

医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求.目前复杂的医疗环境对医生提高医患沟通能力有了更高的要求,麻醉科作为职业高风险科室,在日常工作中更应注重沟通技巧及讲究艺术性,从而减少医患矛盾的产生,保证医疗质量.     

国外肿瘤科医患沟通方式的借鉴

恶性肿瘤是严重威胁我国民众健康的重大公共卫生问题,和谐的肿瘤科医患关系对肿瘤治疗具有重要意义。从肿瘤的诊断告知、治疗前、治疗中、治疗后四个阶段,总结了国外有关肿瘤科医患沟通方面的技巧与经验,分析其各种理论模型与实践措施,重点讨论了诊断告知技巧、共同决策治疗、患者情绪应对和治疗后情感联络等沟通方式;进一步针对我国肿瘤科医患关系存在的问题,借鉴国外肿瘤科医患沟通中展现的技巧与人文关怀精神,提出相关建议措施。     

对乳腺恶性肿瘤患者医患沟通的探讨

近年来,乳腺恶性肿瘤疾病高发,成为威胁女性健康最常见的恶性肿瘤疾病。乳腺恶性肿瘤主要以女性为主,男性少见,在诊疗过程中常常涉及患者隐私。医患沟通过程中,沟通时间不足、沟通语言不当、沟通技巧缺乏、信息混杂等是妨碍沟通的主要因素。此外,乳腺恶性肿瘤患者心理问题复杂,不仅要承受对恶性肿瘤的恐惧,同时还要面临性恐慌、性障碍与社交障碍等特殊心理问题。面对如此庞大的特殊患病群体,乳腺专科医生如何与他们进行高效的沟通是亟待解决的问题。     

医患沟通技能的培养及意义

医疗过程不应被看作是单一的技术过程,需要关注医学技术以外的诸多因素,医患沟通就是其中一个很重要的方面.讨论了培养医患沟通技能的意义在于增加病人满意度、提高依从性、提高临床疗效与工作效率、减少纠纷等,并介绍了医患沟通过程中的主要技巧,以期对临床医患沟通教育起到积极作用.     

住院医师医患沟通的问题及对策

医患沟通是新时代住院医师必须掌握的一门技能,是医学人文精神的体现。然而目前我国住院医师由于专业知识及技术的局限性,对医患沟通的认识存在着偏倚,以及我国医学教育缺乏沟通能力的培养,导致住院医师医患沟通能力缺乏,需要提高改善。本文基于当前医患关系以及住院医师医患沟通能力的现状,探讨为提高医疗服务质量,增进医患之间的相互理解和尊敬,创建和谐医疗关系,积极有效防范医疗纠纷,身为住院医师的我们应做些什么,做到什么。     

论医患沟通中医生的语言沟通技能

随着现代医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,语言沟通技能成为医生从业的基本素质要求。从临床伦理的视角出发,在对医患语言沟通重新审视的基础上,提出正确通俗的信息说明技能,指出患者信息的提问技能、共感的语言表达技能为医生必备的语言沟通技能,同时这些技能也是构建新型医患关系必不可少的条件。